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大數(shù)據(jù)時代商業(yè)化的社會學(xué)研究

2016-05-13 16:38:13杜慧
商場現(xiàn)代化 2016年10期
關(guān)鍵詞:商業(yè)化大數(shù)據(jù)價值

摘 要:社會學(xué)研究一直以來都備受爭議,就研究方法論來說,有的人認(rèn)為定量研究更加準(zhǔn)確,有的人則認(rèn)為定性研究更能體現(xiàn)社會學(xué)學(xué)科的價值,不論觀點(diǎn)如何,但希望通過社會學(xué)研究來解決實(shí)際問題的目標(biāo)卻始終是保持一致的。大數(shù)據(jù)時代的到來也實(shí)實(shí)在在為實(shí)現(xiàn)大家最終的同一目標(biāo)鋪墊了橋梁。近些年社會學(xué)研究也在大數(shù)據(jù)時代的熏陶下得到了巨大的機(jī)遇同時也面臨著不可小覷的挑戰(zhàn)。本文正是圍繞大數(shù)據(jù)為社會學(xué)研究帶來的價值,機(jī)遇與挑戰(zhàn)對社會學(xué)研究進(jìn)行了一系列的梳理。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);商業(yè)化;社會學(xué)研究;價值

近些年,“大數(shù)據(jù)”這個詞不間斷的出現(xiàn)在我們的視野中,一般將其概括為現(xiàn)代信息社會中巨大的資料信息。哈佛大學(xué)社會學(xué)教授加里·金說:“這是一場革命,龐大的數(shù)據(jù)資源使得各個領(lǐng)域開始了量化進(jìn)程,無論學(xué)術(shù)界、商界還是政府,所有領(lǐng)域都將開始這種進(jìn)程。”①大數(shù)據(jù)時代的到來為人類帶來了無可比擬的價值與體驗(yàn)。最為直觀的當(dāng)屬其經(jīng)濟(jì)價值,比如相當(dāng)經(jīng)典的啤酒與尿布的案例,在美國有一家超市的啤酒和尿布是放在一起賣的,因?yàn)閾?jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示啤酒和尿布放在一起銷量最大,這其實(shí)是有一定的現(xiàn)實(shí)依據(jù)的,美國一些家庭婦女在家忙著帶孩子會讓丈夫幫忙去買尿布,丈夫買尿布的時候會捎帶的買瓶啤酒。正是因?yàn)橛袛?shù)據(jù)來顯示這一現(xiàn)象才會追尋到顧客的消費(fèi)心理,促進(jìn)商品的大賣。在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)還有很多同樣的案例因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的存在而受益匪淺如梅西百貨的實(shí)時定價機(jī)制,通過專門的數(shù)據(jù)分析軟件對需求和庫存情況的分析對幾千萬中的貨物實(shí)施了實(shí)時的價格調(diào)動。通過數(shù)據(jù)的分析以達(dá)到利潤最大化的問題。網(wǎng)絡(luò)平臺林立的今天,功能不同的網(wǎng)絡(luò)平臺能夠收集到對應(yīng)的客戶信息,越熱門數(shù)據(jù)越豐富,價值也可觀。大數(shù)據(jù)在科學(xué)研究領(lǐng)域的應(yīng)用也在廣泛發(fā)展,如心理學(xué)數(shù)據(jù)分析近年來正備受相關(guān)專家學(xué)者的追捧,其很可能對心理學(xué)這門學(xué)科的發(fā)展帶來前所未有的突破。大數(shù)據(jù)在社會學(xué)研究中也受到很多專家學(xué)者的青睞。對于怎樣正確高效的認(rèn)識,應(yīng)用大數(shù)據(jù)信息,并做好社會實(shí)證研究方法與數(shù)據(jù)分析。來自全國100多所高校與科研單位的名師就曾在北京舉辦的社會學(xué)研究方法論壇上探討過這些問題,并對其成功進(jìn)行了演講,使大家受益匪淺。

通過大數(shù)據(jù)中海量數(shù)據(jù)的分析能夠展現(xiàn)出很多我們意想不到的規(guī)律和現(xiàn)象。在陳云松的《大數(shù)據(jù)中的百年社會學(xué)》中作者通過對社會學(xué)相關(guān)的名詞在語料庫中出現(xiàn)的次數(shù)統(tǒng)計(jì)、總結(jié)、分析得出了社會學(xué)百年來的發(fā)展歷程與規(guī)律,并通過圖表進(jìn)行了直觀的統(tǒng)計(jì)與相關(guān)研究經(jīng)驗(yàn)結(jié)合嘗試做出與社會學(xué)相關(guān)的判斷。在傳統(tǒng)的定量研究中研究者通過問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)再對該數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。雖然也為社會學(xué)的發(fā)展奠定了不可或缺的基礎(chǔ)卻也難免存在一些不足之處如真實(shí)性、代表性的問題。在不同的研究主題下都有很多被調(diào)查者基于防范意識或者心理因素等各方面的原因?qū)柧碚{(diào)查上的問題作出保守或者完全錯誤的回答。這就很難保證通過這些數(shù)據(jù)所分析出來的原因與結(jié)論的真實(shí)性也就造成了對科學(xué)的不嚴(yán)謹(jǐn)。大數(shù)據(jù)從某種程度上或許可以彌補(bǔ)這一缺陷。大數(shù)據(jù)可能包含了一部分人類群體的基本信息以及喜好偏愛,記錄下了人類網(wǎng)絡(luò)生活的點(diǎn)滴如搜過哪些關(guān)鍵詞,瀏覽過哪些網(wǎng)頁,到過哪些網(wǎng)站等都可以被完整的記錄下來。并且這些數(shù)據(jù)不會存在故意做假問題,其真實(shí)性水平較高,這些網(wǎng)絡(luò)生活的痕跡則可以從側(cè)面反映出人類生活的一些現(xiàn)象與規(guī)律,從而對一些亟待解決的問題提出建設(shè)性的意見。但是同時也存在一些隱私方面的問題需要進(jìn)一步的探討。在社會統(tǒng)計(jì)中將社會調(diào)查分為總體調(diào)查和部分調(diào)查。基于現(xiàn)實(shí)情況的約束總體調(diào)查在社會學(xué)的研究中相對用的較少,大多數(shù)情況是通過局部調(diào)查來反映總體狀況,抽樣調(diào)查即為局部調(diào)查中最具代表性的一項(xiàng)調(diào)查。局部調(diào)查是先前研究者基于條件不允許的實(shí)際情況下所做出的抽樣測試與整體測試偏差不太大而進(jìn)行的重要選擇。大數(shù)據(jù)時代的到來預(yù)示著人類采集信息的途徑更將便捷,整理數(shù)據(jù)的方式也更加先進(jìn),對于數(shù)據(jù)的采集的方便性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原先的實(shí)際情況。這是在解決其他一些挑戰(zhàn)的前提下回歸到數(shù)據(jù)的總體調(diào)查或許也不在是什么難事。其代表性定會大大超于局部調(diào)查的代表性。

社會學(xué)研究與大數(shù)據(jù)相互結(jié)合可以打破傳統(tǒng)的研究方式,也會很大程度上提高其準(zhǔn)確性,科學(xué)性以及代表性。但要上升到此等級還將面臨很多挑戰(zhàn),如數(shù)據(jù)的獲取問題,整合問題,選擇問題,有效性問題以及會出現(xiàn)的隱私倫理問題。

相當(dāng)多的通信企業(yè)與社會媒體以及網(wǎng)絡(luò)平臺擁有大量的人類數(shù)據(jù),而對于這些數(shù)據(jù)出于保密性原則以及隱私及法律問題的存在不能分享給研究者。并且很多數(shù)據(jù)對于企業(yè)來講有很大的商業(yè)價值,沒有高昂的費(fèi)用是無法取得完整的數(shù)據(jù)的。這就對研究者的分析造成了嚴(yán)重的阻礙。大數(shù)據(jù)獲取的成本問題成為了社會學(xué)研究的一項(xiàng)基礎(chǔ)挑戰(zhàn)。

再者不同的平臺獲取的信息也不盡相同,每個系統(tǒng)都有不一樣的方向,側(cè)重點(diǎn)。如果分開單個看待很可能造成信息不全面,而社會學(xué)研究也往往需要綜合性的看待問題,這就需要研究者對數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選,整合。如何進(jìn)行正確高效的篩選整合對于社會學(xué)研究者來說是一種難于跨越的高度,有時候往往理論上可以行的通,實(shí)際操作的過程卻不只是說說而已,具體到數(shù)據(jù)的整合問題上還會出現(xiàn)更多令我們難以想象的挑戰(zhàn)。

海量的數(shù)據(jù)帶來了龐大的信息量同時也為選擇造成了一定的障礙。并非所有的數(shù)據(jù)都值得研究,需要擯棄無用的信息,將有用的信息提煉、篩選出來進(jìn)行觀察分析。選擇的維度也分不同種,橫向研究,縱向研究,深度研究,廣度研究。選擇的角度不同,所需的數(shù)據(jù)也會有所差異。這就需要社會學(xué)研究者有相當(dāng)清晰的思路來對海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行脈絡(luò)的梳理,選擇以及應(yīng)用,從而使研究的效率達(dá)到最大化水平。

在研究的過程中很可能會出現(xiàn)由于時間,網(wǎng)絡(luò)空間等原因造成的數(shù)據(jù)有效性的問題,如某些調(diào)查對于今天有效,明天也可能就會完全失效。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)也只是通過網(wǎng)絡(luò)媒介而反應(yīng)出來的一些現(xiàn)象,并不能一概而論為社會的所有現(xiàn)象,不具備整體社會生活中的普適性,或許更適合跟網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的社會生活的普適性。這就需要研究者針對數(shù)據(jù)的特點(diǎn)靈活的確定研究范圍,以達(dá)到數(shù)據(jù)的有效最大化。

倫理,隱私問題一直是社會學(xué)研究中一大困惑,在對學(xué)術(shù)追求高質(zhì)量的同時也要顧及到廣大民眾的隱私,禁忌。在大數(shù)據(jù)時代,很多人意識不到自己的信息丟失問題,主要的原因是因?yàn)闆]有真正通過感官深化產(chǎn)生歸屬意識。但不知道并不能代表問題不存在,因此研究者在做研究的時候也要考慮到大眾的倫理隱私問題,尊重每一個人。這就需要想出一個應(yīng)對兩難之策,無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。

對于社會學(xué)的研究,大數(shù)據(jù)也必然會帶來不一樣的方向與角度,目前我們正處于一個預(yù)估與實(shí)際不能無縫銜接的階段,能看到起價值與機(jī)遇卻也面臨巨大的挑戰(zhàn)。在這個關(guān)鍵的時刻我們能做的只有不驕不躁,踏踏實(shí)實(shí)的著眼于目前能做的一切,循序漸進(jìn)的開拓進(jìn)取。從實(shí)踐中摸索出一套行之有效的方法,實(shí)踐,反思,再實(shí)踐,再反思以求進(jìn)步。將大數(shù)據(jù)與社會學(xué)研究有機(jī)的結(jié)合在一起,通過大數(shù)據(jù)資源實(shí)踐分析去解決更多亟需解決的難題,或許會對社會學(xué)始終困擾是定量研究與定性研究相互融合的問題有所建樹。這就需要更多熱愛社會學(xué)事業(yè)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)才之士的共同發(fā)掘。

大數(shù)據(jù)可以為我們生產(chǎn)生活的各個方面帶來巨大的價值?!皺C(jī)會稍縱即逝,抓住了就是機(jī)遇,抓不住就是挑戰(zhàn)。我們必須增強(qiáng)憂患意識,緊緊抓住和用好新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的機(jī)遇,不能等待、不能觀望、不能懈怠?!雹诎盐沾髷?shù)據(jù)這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時代,以實(shí)踐為標(biāo)準(zhǔn),由實(shí)踐去檢驗(yàn)真理,定會為社會學(xué)的蓬勃發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

注釋:

①帶您了解大數(shù)據(jù)·中國大數(shù)據(jù)·2014-04-26.

②習(xí)近平總書記在主持中央政治局第九次集體學(xué)習(xí)時的講話.

參考文獻(xiàn):

[1]劉馨,帥斌,楊建.大數(shù)據(jù)背景下地方高校社會學(xué)類專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育模式探究[J].中教育改革,2015(3):108-110.

[2]羅瑋.新計(jì)算社會學(xué):大數(shù)據(jù)時代的社會學(xué)研究[J].研究述評,2015(03):223-246.

[3]李學(xué)龍,龔海剛.大數(shù)據(jù)系統(tǒng)綜述[J].中國科學(xué)信息科學(xué),2015(01).

作者簡介:杜慧(1991- ),女,漢族,山西省沁源縣人,山西師范大學(xué)政法學(xué)院社會學(xué)專業(yè),研究方向:經(jīng)濟(jì)社會學(xué)

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