趙亮　羅亞峰

昔日即將破產(chǎn)的企業(yè)，如今已發(fā)展成為中國(guó)中鐵三級(jí)施工企業(yè)20強(qiáng)之一，這一切與“家”文化的構(gòu)建息息相關(guān)。

2016年2月25日，農(nóng)歷丙申猴年的春節(jié)剛過(guò)，北京復(fù)興路中國(guó)中鐵大廈大禮堂里，座無(wú)虛席，氣氛莊重而祥和，來(lái)自中國(guó)中鐵28家二級(jí)子公司和358家三級(jí)施工企業(yè)的公司黨政領(lǐng)導(dǎo)、職工代表齊聚一堂，共同回顧“十二五”時(shí)期的奮斗歷程，展望“十三五”新的征程。大會(huì)公布了中國(guó)中鐵三級(jí)施工企業(yè)20強(qiáng)名單，中鐵七局三公司以第四名的好成績(jī)占有一席之地。

“在臺(tái)上領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，面對(duì)如潮的掌聲和閃爍的閃光燈，內(nèi)心激動(dòng)無(wú)比。三公司這些年真不容易，從瀕臨破產(chǎn)到2013年榮獲‘扭虧解困十佳單位，2014年榮獲20強(qiáng)第15名，再到現(xiàn)在20強(qiáng)第4名。這期間，三公司人勵(lì)精圖治和艱辛付出，只有經(jīng)歷過(guò)的人才能明白?！敝需F七局三公司黨委書(shū)記、執(zhí)行董事詹浩偉在現(xiàn)場(chǎng)欣慰不已的同時(shí)感慨萬(wàn)千。

國(guó)有企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍，堪稱“民族脊梁”。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代“奉旨行事”的天之驕子，到改革開(kāi)放后被動(dòng)地去市場(chǎng)搶食的“時(shí)代棄兒”，中鐵七局三公司和大多數(shù)國(guó)有建筑施工企業(yè)一道經(jīng)歷了時(shí)代變遷帶來(lái)的陣痛。在曾經(jīng)的一蹶不振、失落彷徨中，他們奮起抗?fàn)?，逐漸學(xué)會(huì)在市場(chǎng)大潮中游泳求生，在驚濤駭浪中搏擊前進(jìn)。如今，三公司人以勇氣和智慧給出了漂亮的答案。

前塵往事 可堪回首

回望歷史，1964年成立于蘭新鐵路嘉峪關(guān)鏡鐵山支線，前身為鐵道部第一工程局三處的三公司，曾有過(guò)“威震西北壯年華，金戈鐵馬唱大風(fēng)”的輝煌過(guò)往，當(dāng)時(shí)就實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)值過(guò)億，建設(shè)了當(dāng)時(shí)號(hào)稱亞洲最高橋墩——鏡鐵山北大河一號(hào)橋；創(chuàng)造了單口月成洞的全國(guó)紀(jì)錄——黑牛峽三號(hào)隧道；開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)體斜拉橋施工的先例——大秦鐵路大里營(yíng)斜拉橋，該橋獲得了國(guó)家工程質(zhì)量金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

世紀(jì)交替之時(shí)，三公司陷入迷茫與蹉跎——企業(yè)改制轉(zhuǎn)型的陣痛和重組并入新七局時(shí)前途未卜的迷茫。

那時(shí)，企業(yè)管理乏力，生產(chǎn)力低下，施工任務(wù)匱乏，員工大面積停工待崗，在崗員工經(jīng)常不能按時(shí)領(lǐng)取工資，人心渙散，到處彌漫著焦慮與不安，公司最困難時(shí)潛虧上億元，已經(jīng)到了崩潰的邊緣。

三公司跌跌撞撞地摸著石頭過(guò)河，在交了不少“學(xué)費(fèi)”之后，終于窺到一些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的路徑，當(dāng)經(jīng)營(yíng)剛剛有一些起色時(shí)，企業(yè)變革又接踵而至。2003年12月，在國(guó)有資產(chǎn)重組中，三公司從號(hào)稱鐵路系統(tǒng)中“天下第一局”的中鐵一局脫離，重組并入新成立的“中鐵七局”。

對(duì)此，有老職工說(shuō)：“我們那時(shí)感覺(jué)就是被一局拋棄了。沒(méi)有了強(qiáng)大的后盾，以后的日子肯定更困難……”

此時(shí)的三公司走在發(fā)展歷史上的十字路口，何去何從成為每個(gè)三公司人心中待解的謎題，更是擺在三公司領(lǐng)導(dǎo)班子面前的一道難題。

上下求索 破繭新生

2006年，在三公司職代會(huì)的總結(jié)講話里，時(shí)任三公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記，現(xiàn)任中鐵七局工會(huì)主席、副總經(jīng)理的徐萬(wàn)瑜當(dāng)著200多職工代表的面講道：“我剛來(lái)到三公司時(shí)，機(jī)關(guān)院子里除了公車(chē)，只停著一輛私家車(chē)，是一位員工的奇瑞QQ。我們?nèi)臼怯袑?shí)力的企業(yè)，我對(duì)未來(lái)充滿信心，只要在座的各位團(tuán)結(jié)一致，奮勇拼搏，我敢保證在5到10年間，三公司的員工都能開(kāi)上私家車(chē)！”

“當(dāng)時(shí)，我在會(huì)上說(shuō)了這話。有人說(shuō)我吹牛。其實(shí)，我當(dāng)時(shí)心里是有底的。因?yàn)?，我自認(rèn)為我找到了重振企業(yè)的好辦法?！毙烊f(wàn)瑜說(shuō)。

徐萬(wàn)瑜所說(shuō)的好辦法，就是建設(shè)“家”文化。

2005年，在徐萬(wàn)瑜的帶領(lǐng)下，三公司黨委成立策劃小組，廣泛征求各方意見(jiàn)，為企業(yè)把脈開(kāi)方。他們走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，先后去青島港、清華大學(xué)等機(jī)構(gòu)與企業(yè)取經(jīng)；邀請(qǐng)北京金倫管理學(xué)院教授前來(lái)授課。在深入調(diào)研摸底、收集各種資料的基礎(chǔ)上，他們提出了可行方案，后經(jīng)多層研究、完善內(nèi)容、分工負(fù)責(zé)、專家指導(dǎo)、幾易其稿、反復(fù)修改完善，“家”文化系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)容、方向、推進(jìn)模式等逐步成熟。2007年2月28日，“家”文化建設(shè)發(fā)布會(huì)在古都咸陽(yáng)召開(kāi)，標(biāo)志著“家”文化建設(shè)工程在公司內(nèi)部正式啟動(dòng)。

企業(yè)的文化必須要接地氣、易理解、好傳播、有共鳴?！耙云髽I(yè)為家庭、視員工為親人”作為“家”文化的核心理念一語(yǔ)道出了企業(yè)和員工之間相互依存、共生共榮的關(guān)系。“家”文化從誕生之初就具有鮮明的人文色彩，體現(xiàn)出對(duì)人的尊重、對(duì)人切身感受的重視。

三公司的“家”文化建設(shè)系統(tǒng)歸納為“1451”工程，即“一個(gè)系統(tǒng)、四大支柱、五大體系和一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)”。一個(gè)系統(tǒng)指集理念、行為、形象、視覺(jué)為一體的VI識(shí)別系統(tǒng)；四大支柱指由家文化衍生出的安全文化、質(zhì)量文化、效益文化和廉潔文化；五大體系指組織體系、制度體系、宣貫體系、保障體系和激勵(lì)體系；一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)指文化建設(shè)的大事記，對(duì)家文化建設(shè)過(guò)程的記錄、分析、整理、糾偏、整改，以此更有效地推進(jìn)“家”文化建設(shè)向前發(fā)展。公司從這些方面入手，層級(jí)分明、分工負(fù)責(zé)，確保了“家”文化建設(shè)有計(jì)劃、有目標(biāo)地順利推進(jìn)。

2007年，在以公司黨政領(lǐng)導(dǎo)為核心的“家”文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的主導(dǎo)下，在全公司各級(jí)黨組織的大力配合下，一系列“家”文化活動(dòng)在企業(yè)內(nèi)部全面鋪開(kāi)。

公司制定了《家文化發(fā)展綱要》，詳細(xì)規(guī)劃了今后5～10年“家”文化推進(jìn)的具體步驟和方法；印制了《家文化手冊(cè)》，詳解了“家”文化的定義、內(nèi)涵、性質(zhì)特征和歷史淵源；提出了“家”文化核心理念；發(fā)布了“家”文化《三字經(jīng)》《家訓(xùn)家規(guī)家誡》；譜寫(xiě)了《家之歌》；編制了《家文化VI視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)》，詳細(xì)規(guī)定了家文化形象的LOGO、色調(diào)、宣傳版式。一系列基礎(chǔ)工作的推進(jìn)為“家”文化建設(shè)開(kāi)了個(gè)好頭。

自企業(yè)文化發(fā)布以來(lái)，三公司以鑄造精神文化、規(guī)范制度文化、培育行為文化、提升物質(zhì)文化為準(zhǔn)則，堅(jiān)持貼近員工、貼近企業(yè)、貼近生活和構(gòu)建和諧企業(yè)的原則，著力用文化力產(chǎn)生凝聚力，從而激發(fā)和推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展。

潤(rùn)物無(wú)聲 以情暖心

1994年，20多歲的葉亞洲因工傷高位截癱，從那時(shí)起就在公司醫(yī)院一躺就是22年，也是從那時(shí)起公司就把他家列為幫扶對(duì)象，在公司建設(shè)家文化以來(lái)，時(shí)任公司董事長(zhǎng)徐萬(wàn)瑜年年都會(huì)去看望他。從他的兒子葉飛踏進(jìn)校園那天起，公司每年都為其發(fā)放助學(xué)金，一直到大學(xué)畢業(yè)。畢業(yè)時(shí)葉飛沒(méi)有任何遲疑，毅然選擇回到三公司工作。這樣的事例還有很多。

以“關(guān)愛(ài)小家、共建大家、報(bào)效國(guó)家”為宗旨的“家”文化，指引著三公司對(duì)所有家人的不離不棄。三公司長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)展“夏送清涼、冬送溫暖、四季送關(guān)愛(ài)”活動(dòng)，營(yíng)造了溫馨的大家庭氛圍。在為員工辦理了“五險(xiǎn)一金”的基礎(chǔ)上，公司從2008年起開(kāi)始為員工辦理了企業(yè)年金，并將公積金提高到120%。每年，公司為在崗職工開(kāi)展一次“千人健康體檢、親情關(guān)愛(ài)無(wú)限”活動(dòng)。自2005年以來(lái)，公司用于幫困扶貧、大病救助、金秋助學(xué)等各項(xiàng)幫扶活動(dòng)的費(fèi)用達(dá)385萬(wàn)元，使3 725人次受惠。

公司堅(jiān)持為員工過(guò)集體生日，將中秋月餅寄給海外工作的員工，讓員工由衷地體會(huì)到“家庭”溫暖；公司兩年評(píng)比一次“十大優(yōu)秀青年”，組織有突出貢獻(xiàn)的“家庭”成員療養(yǎng)、旅游，讓人才與公司共舞；公司還組織開(kāi)展了“我愛(ài)我家”征文、安全家書(shū)傳遞、安全巡回演講及送書(shū)下工地等活動(dòng)，增強(qiáng)了員工對(duì)“家庭”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，搭建起了企業(yè)與家庭溝通的橋梁，贏得了家屬對(duì)“家庭”的信任和關(guān)懷；公司建立起了“家文化愛(ài)心工作室”，員工家里婚喪嫁娶或突發(fā)大事全由公司包攬，為大家提供了便利；公司老年門(mén)球、秧歌、太極拳、太極劍、秦腔自樂(lè)班等活動(dòng)開(kāi)展得紅紅火火；每逢傳統(tǒng)節(jié)日，公司組織文藝晚會(huì)和富有創(chuàng)意的文娛運(yùn)動(dòng)，豐富了員工和家屬們的業(yè)余生活；逢年過(guò)節(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)對(duì)離休干部、退休員工和困難員工進(jìn)行慰問(wèn)，還想盡辦法為困難員工家屬創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。公司經(jīng)過(guò)多方奔走成功地為350名“五七家屬工”辦理了養(yǎng)老金。

2011年2月25日，三公司“家史館”建成開(kāi)館，至今已經(jīng)接待公司離退休老領(lǐng)導(dǎo)、公司職工代表、地方政府機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、公司各項(xiàng)目業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、海外來(lái)賓和上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)超過(guò)2 000人次，其中，時(shí)任中國(guó)鐵路工程總公司副董事長(zhǎng)的姚桂清參觀后對(duì)三公司的“家”文化給予了高度評(píng)價(jià)。

走進(jìn)家史館，里面“家之樂(lè)”板塊中有一大幅照片十分顯眼，畫(huà)面上有一名老者高舉右手，神采奕奕。照片的說(shuō)明是：“感謝領(lǐng)導(dǎo)感謝黨！明年搬進(jìn)大樓房！”這是2009年5月10日在三公司秦皇島基地經(jīng)濟(jì)適用房開(kāi)工典禮上，70多歲的退休職工唐師傅代表困難住戶發(fā)言時(shí)慷慨激昂的瞬間，被定格在了照片上。

不堪回首的當(dāng)年，秦皇島基地有住戶512戶、共2 200余人。2000年后，那里還有43戶住在低矮、潮濕的油毛氈房里，有近百戶人家在外租房，甚至還有員工家屬靠撿柴生火做飯……當(dāng)時(shí)的窘迫使秦皇島當(dāng)?shù)厝颂岬健拌F三處”，都認(rèn)為那里如同貧民窟。

2009年，三公司籌集資金1 700多萬(wàn)元，在秦皇島基地分兩期修建了2.4萬(wàn)平方米、共238套經(jīng)濟(jì)適用房，結(jié)束了秦皇島基地困難員工住在油毛氈房的歷史。如今，那兒高聳的現(xiàn)代化住宅聳立在渤海之濱，炙手可熱的“海景房”，彰顯了“鐵三處”嶄新的現(xiàn)代人形象，居住在其間的三公司人，可以自豪地向他人炫耀，我家就住在“鐵三處”。早已搬進(jìn)“海景房”的唐師傅一家，如今已過(guò)上了其樂(lè)融融的美好生活。

時(shí)任公司總經(jīng)理、現(xiàn)任中鐵七局副總經(jīng)理的何江坦言道：“文化在三公司的開(kāi)展并非一帆風(fēng)順。最初少數(shù)人認(rèn)為這是‘瞎折騰。我跟徐書(shū)記從一開(kāi)始就達(dá)成共識(shí)，不論阻力多大都要把‘家文化深入推進(jìn)。這是企業(yè)在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力的唯一途徑。通過(guò)這些年的建設(shè)，三公司也確確實(shí)實(shí)實(shí)現(xiàn)了脫胎換骨，扭轉(zhuǎn)了頹勢(shì)?！?/p>

一組數(shù)據(jù)就可以說(shuō)明問(wèn)題：2004年剛剛并入中鐵七局時(shí)，三公司年經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)額僅有9億元，產(chǎn)值7.2億元；緊接著的2005年，這兩組數(shù)據(jù)是8.7億元和12.5億元；2006年是8.4億元和13.9億元。在“家”文化實(shí)施后的2007年，三公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)額和產(chǎn)值兩項(xiàng)指標(biāo)雙雙突破16億元，劃出了一條明顯的上揚(yáng)曲線。在“家”文化建設(shè)漸入佳境的2010年，三公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)額達(dá)到26億元，產(chǎn)值接近50億元；2015年均突破50億元，公司以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)沖到中國(guó)中鐵385家三級(jí)子公司20強(qiáng)第四名。數(shù)據(jù)劃出的曲線與“家”文化建設(shè)的時(shí)間達(dá)到高度重合。

“家”文化無(wú)形，卻能使人真切感受；“家”文化無(wú)聲，卻能讓人凝心聚力。它如同雨露浸潤(rùn)著三公司大家庭里的每一個(gè)人，激勵(lì)著廣大員工“把企業(yè)的事情當(dāng)作自己的事情去看待，把企業(yè)的榮譽(yù)當(dāng)成自己的榮譽(yù)去珍惜，把企業(yè)的資產(chǎn)當(dāng)成自己的家業(yè)去管理，把企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)和自身的福祉綁在了一起”。

2009年12月10日，三公司從駐扎了10年的咸陽(yáng)搬遷至古都西安。這十年間，公司員工的私家車(chē)停滿了地下車(chē)庫(kù)，真正實(shí)現(xiàn)了徐萬(wàn)瑜當(dāng)年作出的“家家買(mǎi)得起車(chē)”的承諾。

迎風(fēng)振翅 翩躚起舞

2016年5月15日，陜西合陽(yáng)縣，金水溝里艷陽(yáng)高照、彩旗飄揚(yáng)，三公司“家文化·安全之家”暨工程項(xiàng)目全員安全教育培訓(xùn)啟動(dòng)儀式正在這里舉行。公司安全總監(jiān)、安質(zhì)部部長(zhǎng)王朝帶領(lǐng)全體參會(huì)人員鄭重宣誓：“我堅(jiān)決做到：學(xué)安全、懂安全，恪盡職守、不出事故、不出次品、不留隱患、不當(dāng)罪人，將以實(shí)際行動(dòng)，做企業(yè)安全人，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航……”激昂的語(yǔ)調(diào)、洪亮的聲音響徹山谷。

“家”文化建設(shè)不僅使員工受益，更使企業(yè)日益發(fā)展壯大。對(duì)此，公司黨委書(shū)記、執(zhí)行董事詹浩偉說(shuō)：“這些年，我們努力使‘家文化緊扣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面，每年都確定一個(gè)‘家文化年度主題，以豐富的活動(dòng)為載體，讓‘家文化調(diào)動(dòng)起人的主觀能動(dòng)性、提高企業(yè)管理水平，有效整合企業(yè)內(nèi)部資源，讓企業(yè)內(nèi)部所有要素結(jié)合成一個(gè)有機(jī)整體，讓文化強(qiáng)大的力量推動(dòng)企業(yè)走上良性發(fā)展的道路。”

公司總經(jīng)理謝寶琎說(shuō)：“近年來(lái)，三公司堅(jiān)持以中央提出的‘文化大發(fā)展戰(zhàn)略為契機(jī)，以‘家文化為引領(lǐng)，從頂層制度的設(shè)計(jì)到具體實(shí)施環(huán)節(jié)，都貫穿著‘團(tuán)結(jié)千鈞力，家和萬(wàn)事興的‘家文化實(shí)質(zhì)?？梢哉f(shuō)，‘家文化切實(shí)改變了各級(jí)管理人員的思想觀念，使企業(yè)拋棄了過(guò)去粗放的管理模式，在人心凝聚的同時(shí)讓管理更加順暢，決策更加合理，發(fā)展持續(xù)向好?！?/p>

公司營(yíng)業(yè)額和新簽合同額由2005年的12.5億元和7.2億元，到2015年雙雙突破50億元大關(guān)，累計(jì)完成營(yíng)業(yè)額300多億元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)近9億元，員工收入以每年10%以上的速度遞增。公司參與了全國(guó)10余條高速鐵路、近30座城市的軌道交通建設(shè)，參與的高速公路修建里程突破1 000千米；公司取得了國(guó)家、省（部）級(jí)工法10余項(xiàng)、省部級(jí)以上QC成果17項(xiàng)；公司推出的公路橋梁挪動(dòng)模架施工、鐵路客運(yùn)專線900噸箱梁預(yù)制架設(shè)備等技術(shù)達(dá)到國(guó)家先進(jìn)水平；公司先后捧回了3個(gè)魯班獎(jiǎng)、3個(gè)詹天佑獎(jiǎng)杯。公司先后被評(píng)為全國(guó)“學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)單位”、全國(guó)“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”“國(guó)慶60周年·企業(yè)文明建設(shè)十強(qiáng)單位”，并榮獲了全國(guó)鐵路“模范職工之家”稱號(hào)。公司品牌效應(yīng)初步形成，員工收入穩(wěn)步提高，已經(jīng)具備了一個(gè)現(xiàn)代化國(guó)有大中型建筑施工企業(yè)所擁有的素質(zhì)。

縱觀三公司的發(fā)展史，他曾用堅(jiān)實(shí)的臂膀?yàn)樾轮袊?guó)鐵路建設(shè)事業(yè)扛起了大旗，將一份榮耀留在了心底；也曾懷揣質(zhì)樸的愿望步入風(fēng)云突變的市場(chǎng)大潮，雖然一度迷失自我，但最終靠著對(duì)自我意識(shí)的重新審視，進(jìn)而找到了適合自己發(fā)展的路徑，并在前進(jìn)的道路上越發(fā)淡定從容。

這一切，都得益于“家”文化的原動(dòng)力，它是一種情懷，更是一種力量，激勵(lì)著公司2 400名員工和近萬(wàn)名家屬，手挽著手，肩并著肩，同唱一首歌，同奔一條路，為三公司的發(fā)展與振興奉獻(xiàn)拳拳赤子之心。

（責(zé)任編輯：李萬(wàn)全）