范富霞

中圖分類號(hào)：C931文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：2095-9214（2016）03-0197-02在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)創(chuàng)新成為各個(gè)社會(huì)領(lǐng)域的必然要求，其中高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)是國(guó)家知識(shí)創(chuàng)新體系中的中堅(jiān)力量。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)作為知識(shí)型團(tuán)隊(duì)，知識(shí)管理是其必不可少的一部分。知識(shí)管理的目標(biāo)是通過知識(shí)交流共享，提高團(tuán)隊(duì)知識(shí)整合行為和能力，最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造。目前國(guó)外學(xué)者對(duì)知識(shí)共享已有了較為成熟的研究，國(guó)內(nèi)研究才剛剛起步，本文旨在將已有的知識(shí)共享研究進(jìn)行整理，為該領(lǐng)域研究的進(jìn)一步深入提供思路。

一、高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的內(nèi)涵

（一）知識(shí)共享的概念

關(guān)于知識(shí)共享的最早研究來(lái)自于企業(yè)中管理實(shí)踐，隨后不同學(xué)者從不從角度對(duì)知識(shí)共享進(jìn)行了定義。Wiig（1997）從知識(shí)獲取者的角度來(lái)看，認(rèn)為個(gè)體首先獲取知識(shí)，然后進(jìn)行加工、重建、存儲(chǔ)，這一系列活動(dòng)構(gòu)成了知識(shí)共享。隨后有研究者補(bǔ)充，在知識(shí)共享過程中還包括了新知識(shí)的創(chuàng)造。Davenpor和Prusak（1998）不僅考慮了知識(shí)獲得者，認(rèn)為知識(shí)共享的過程還包括了知識(shí)傳遞者。此外，還有學(xué)者從知識(shí)本身出發(fā)，認(rèn)為知識(shí)共享是知識(shí)作為一種資源在個(gè)體或群體之間傳遞交流（安王玲，2014）。在不同學(xué)者的論述基礎(chǔ)上，我們可以看出，知識(shí)共享主要包含了三個(gè)要素：一是知識(shí)共享的主體，即知識(shí)傳遞方和知識(shí)接收方；二是知識(shí)共享的手段或媒介；三是知識(shí)共享的目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化交流，促進(jìn)知識(shí)的利用效率最大化。

高校科研團(tuán)隊(duì)是典型的知識(shí)團(tuán)隊(duì)，知識(shí)共享是實(shí)現(xiàn)其團(tuán)隊(duì)目標(biāo)過程中必不可少的部分。韓國(guó)元（2012）定義了高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)中的知識(shí)共享，他指出，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目研究或教學(xué)過程中，通過成員之間的交流互動(dòng)，彌補(bǔ)自身知識(shí)不足，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和水平，這一過程即知識(shí)共享。

（二）知識(shí)共享的方式

由于知識(shí)本身存在顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的不同，知識(shí)共享的方式也存在差異。

梁媛媛（2014）指出，知識(shí)共享的方式主要有兩大類：一是知識(shí)的編碼化；二是知識(shí)的個(gè)人化。其中編碼化是對(duì)顯性知識(shí)的編碼。顯性知識(shí)能通過書面和系統(tǒng)化的語(yǔ)言表示出來(lái)，傳遞和處理都較為容易。而隱性知識(shí)包含了個(gè)人的主觀認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等，難以用標(biāo)準(zhǔn)化的形式表現(xiàn)，需要在人和人的交流中實(shí)現(xiàn)傳遞。

二、知識(shí)共享的相關(guān)理論

（一）緘默知識(shí)理論。英國(guó)哲學(xué)家波蘭尼指出，“我們所認(rèn)識(shí)的多于我們能告訴的”，也就是說，不能用語(yǔ)言明確表達(dá)的內(nèi)部認(rèn)知，和可言傳的外部知識(shí)，有著同等的重要性。他將前者稱為緘默知識(shí)，即隱形知識(shí)。

（二）SECI模型。日本學(xué)者野中郁次郎在緘默知識(shí)理論的基礎(chǔ)上，提出了隱形知識(shí)和顯性知識(shí)之間的轉(zhuǎn)化模型。該模型中包含了社會(huì)化、外部化、組合化、內(nèi)部化四個(gè)過程，清晰表達(dá)了知識(shí)之間的轉(zhuǎn)化機(jī)制。

（三）情景學(xué)習(xí)理論。Jean和Wenger（1991）提出了情景學(xué)習(xí)理論，該理論指出，學(xué)習(xí)者是在特定環(huán)境中通過實(shí)踐活動(dòng)才能獲得知識(shí)。其中學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者和工具之間、學(xué)習(xí)環(huán)境等都對(duì)知識(shí)的獲得有著重要影響。因此應(yīng)以個(gè)體之間的關(guān)系作為主要研究對(duì)象，以知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行研究。

已有不少研究者以相關(guān)理論為依托展開了研究。如韓國(guó)元（2012）用SECI模型分析了隱形知識(shí)與顯性知識(shí)之間的轉(zhuǎn)換路徑。梁媛媛（2014）結(jié)合情景學(xué)習(xí)理論，用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法構(gòu)建知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)，從科研團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系的角度探討了知識(shí)共享。

三、高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的影響因素

目前關(guān)于知識(shí)共享的實(shí)證性研究大多集中在其影響因素領(lǐng)域。整理不同視角下的研究，本文總結(jié)了影響知識(shí)共享的因素共有四方面。

第一，知識(shí)共享的主體因素。知識(shí)共享的主體包括知識(shí)提供方和知識(shí)收獲方。對(duì)知識(shí)提供方而言，不僅要考慮個(gè)人唯一性價(jià)值喪失的風(fēng)險(xiǎn)和成本收益不對(duì)稱的風(fēng)險(xiǎn)（楊立軍，2009），還需要衡量團(tuán)體能提供的信任氛圍，包括人際信任和組織信任（李雪芹，2010）。關(guān)于人際信任和沖突，劉慧敏（2007）依信任發(fā)展的不同階段，區(qū)分了基于計(jì)算的信任，基于了解的信任和基于認(rèn)同的信任，實(shí)證性探討了人際信任和沖突對(duì)知識(shí)共享的影響。

第二，知識(shí)共享的客體因素。知識(shí)本身是知識(shí)共享的客體。知識(shí)的類型、表現(xiàn)方式、學(xué)科領(lǐng)域等都直接影響知識(shí)共享過程。宋建元（2005）指出隱形知識(shí)的可編碼化程度，與知識(shí)共享效率有正相關(guān)。李志宏（2010）有針對(duì)性的對(duì)隱性知識(shí)的共享意愿做了探討，與顯性知識(shí)相比，隱性知識(shí)的共享難度更大、風(fēng)險(xiǎn)更高，常常成為制約知識(shí)共享的瓶頸。

第三，知識(shí)共享的手段。知識(shí)共享的主體之間進(jìn)行交流，需要借助不同媒介或渠道。安王玲（2014）對(duì)知識(shí)共享的媒介進(jìn)行了系統(tǒng)分類，指出科研團(tuán)隊(duì)成員常用的知識(shí)共享媒介有三種：面對(duì)面交流、書面文件和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。目前關(guān)于知識(shí)共享手段或媒介的研究還比較少。

第四，知識(shí)共享的環(huán)境。國(guó)外學(xué)者傾向把團(tuán)隊(duì)信任和文化背景作為知識(shí)共享環(huán)境的一部分，即價(jià)值觀和文化會(huì)直接影響知識(shí)共享效果。國(guó)內(nèi)學(xué)者趙迎春（2013）有針對(duì)性的對(duì)高校科研團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)環(huán)境做了分類，包括基礎(chǔ)環(huán)境、政策環(huán)境、科技環(huán)境和信息環(huán)境，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

目前對(duì)知識(shí)共享影響因素的探討仍存在不均衡，學(xué)者的關(guān)注點(diǎn)大多集中在知識(shí)共享的主體身上，尤其對(duì)個(gè)體的個(gè)性特征方面研究細(xì)致，但其他方面的研究仍很單薄，尚未形成整合性的知識(shí)共享影響因素系統(tǒng)。

四、高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的提升策略

首先，提高知識(shí)提供水平，增加知識(shí)共享需求。從源頭上注重對(duì)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)帶頭人的選拔，提升知識(shí)共享提供者的水平。打破傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的層級(jí)結(jié)構(gòu)模式，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)扁平化管理，降低知識(shí)共享的障礙和難度（韓國(guó)元，2012）。李志宏（2010）還提倡降低科研團(tuán)隊(duì)成員的異質(zhì)性，以降低交流的障礙。

其次，拓展高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的渠道。充分利用當(dāng)今科技發(fā)展成果，豐富知識(shí)共享的形式，如網(wǎng)絡(luò)聊天工具、視頻會(huì)議等。積極創(chuàng)造表現(xiàn)隱形知識(shí)的形式和符合，形成團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同的交流方式。其次，建設(shè)知識(shí)共享平臺(tái)。劉慧敏（2007）對(duì)虛擬科研團(tuán)隊(duì)的研究中，介紹了實(shí)現(xiàn)虛擬團(tuán)隊(duì)的前提，即利用技術(shù)保障，建設(shè)相應(yīng)的交流平臺(tái)。

此外，加強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的環(huán)境建設(shè)?；A(chǔ)環(huán)境方面，建立清晰的科研經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，適當(dāng)放寬財(cái)政政策，增加經(jīng)費(fèi)使用的自主權(quán)，并完善科研獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。政策環(huán)境方面，建立靈活的教學(xué)時(shí)間制度，完善科研管理制度，減少行政事務(wù)上的瑣事，保障研究者全身心投入科研。

五、小結(jié)

目前國(guó)內(nèi)對(duì)高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的研究處于起步階段，該領(lǐng)域的研究人員較多是圖書管理或知識(shí)管理，尚未引起不同學(xué)科領(lǐng)域的重視。此外，目前研究?jī)?nèi)容仍集中在知識(shí)共享的影響因素上，研究深度不夠，未形成系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。本文通過對(duì)當(dāng)前高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，以期為促進(jìn)我國(guó)知識(shí)共享水平，增加知識(shí)創(chuàng)新水平提供思路。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓國(guó)元.高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)共享研究[D].哈爾濱：哈爾濱工程大學(xué)，2012.

[2]張向向.我國(guó)研究生知識(shí)共享的路徑探討[D].重慶：西南大學(xué)，2014.

[3]余夢(mèng)麟.高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)構(gòu)建與知識(shí)共享研究[D].武漢：武漢紡織大學(xué)，2011.

[4]Davenport TH，Prusak L.Working Knowledge：How Organizations Manage What They Know[M].Boston：Harvard Business School Press，1998.

[5]李志宏，賴文娣，白雪.高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氣氛對(duì)隱性知識(shí)共享意愿影響研究[J].圖書情報(bào)工作，2011（2）.