狄海洋

兒童問(wèn)題行為是國(guó)內(nèi)外心理學(xué)和教育工作者共同關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，其發(fā)生率仍在逐年上升。兒童問(wèn)題行為不僅影響兒童身心的健康發(fā)展，而且影響我國(guó)素質(zhì)教育的進(jìn)程。在教育過(guò)程中，教育者只有對(duì)兒童的各種行為表現(xiàn)做出合理的評(píng)佑，才能夠有針時(shí)性地實(shí)施教育計(jì)劃。對(duì)兒童問(wèn)題行為的評(píng)佑標(biāo)準(zhǔn)、注意問(wèn)題和對(duì)策等方面作了初步探討。

兒童問(wèn)題行為評(píng)估對(duì)策“問(wèn)題行為”又叫做行為問(wèn)題，研究者們從不同的研究角度提出了眾多概念，涉及到心理、教育、社會(huì)、醫(yī)學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域。但可以概述為：后天形成的、影響兒童身心健康發(fā)展的、給家庭、學(xué)校、社會(huì)帶來(lái)麻煩的行為。

一、兒童“問(wèn)題行為”的評(píng)估

兒童“問(wèn)題行為”的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)雖然沒(méi)有統(tǒng)一，但可從以下幾方面綜合考慮：（1）統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；（2）發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)；（3）環(huán)境適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)；（4）運(yùn)用有關(guān)的規(guī)章、制度、條例、守則、規(guī)范去進(jìn)行鑒別，看行為“出軌”的程度。

二、兒童“問(wèn)題行為”評(píng)估時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

1.客觀性

兒童問(wèn)題行為評(píng)估的客觀性主要包括三個(gè)方面：（1）實(shí)事求是的態(tài)度；（2）必須考慮到兒童生活的客觀條件，即兒童周?chē)鐣?huì)生活條件、教育條件和生物條件；（3）任何結(jié)論都要以充分的事實(shí)材料為依據(jù)。

2.發(fā)展性

兒童是有著自己身心發(fā)展規(guī)律、有巨大發(fā)展?jié)撃艿摹⑻幱诎l(fā)展過(guò)程中的活生生的人，因此，在評(píng)估兒童問(wèn)題行為時(shí)，要用發(fā)展的眼光、變化的眼光看兒童，而不能用眼前的表現(xiàn)，武斷地給兒童下一個(gè)發(fā)展的結(jié)論。

3.注意區(qū)分“問(wèn)題行為”和“問(wèn)題兒童”

問(wèn)題兒童和問(wèn)題行為是心理學(xué)上兩個(gè)不同的術(shù)語(yǔ)。問(wèn)題兒童是指生理、心理發(fā)展異常和品德行為上有嚴(yán)重缺陷的兒童。問(wèn)題行為在兒童的成長(zhǎng)過(guò)程中是普遍存在的，在提及問(wèn)題行為時(shí)，關(guān)注的是行為本身，而不是對(duì)行為發(fā)生者做出整體評(píng)價(jià)，也就是說(shuō)要區(qū)分好“問(wèn)題行為”和“問(wèn)題兒童”的概念。

4.要多方面搜集信息

問(wèn)題行為產(chǎn)生的原因極其復(fù)雜，對(duì)問(wèn)題行為的評(píng)估要考慮到行為發(fā)生的經(jīng)常性、表現(xiàn)的穩(wěn)定性、對(duì)他人或自身的擾亂性等因素。對(duì)那些暫時(shí)的、偶然的、得到及時(shí)糾正行為不能列為問(wèn)題行為，那些經(jīng)常出現(xiàn)的‘穩(wěn)定的、對(duì)兒童的發(fā)展影響較重的、需要一定時(shí)間的教育才能矯正的行為，才可以判定為問(wèn)題行為。

三、兒童“問(wèn)題行為”的對(duì)策

（一）行為矯正法

對(duì)于兒童的問(wèn)題行為，一般比較注重運(yùn)用行為矯正的方法，在教育過(guò)程中最常見(jiàn)的矯正方法有：

1.正強(qiáng)化法。通俗地說(shuō)，就是獎(jiǎng)勵(lì)。在兒童表現(xiàn)出某一良好行為以后，加以獎(jiǎng)勵(lì)，強(qiáng)化所期望的行為，增加以后這種行為發(fā)生的可能性。正強(qiáng)化的方法是教師經(jīng)常運(yùn)用的方法，它可以用于解決兒童的各種行為問(wèn)題，但在運(yùn)用中教師應(yīng)該注意：（1）選擇和分析需要強(qiáng)化的具體行為，確定哪些行為需要獎(jiǎng)勵(lì)，如何避免強(qiáng)化不適當(dāng)?shù)男袨?。?）根據(jù)兒童的興趣。、特點(diǎn)和教育的情境來(lái)決定，恰當(dāng)?shù)剡x擇和運(yùn)用強(qiáng)化物，它可以是一種兒童喜歡擁有的東西，可以是兒童喜歡做的活動(dòng)，也可以是一種具有社會(huì)意義的口頭稱(chēng)贊、注意和鼓勵(lì)等；（3）在時(shí)間上，強(qiáng)化應(yīng)該緊跟在行為表現(xiàn)之后；（4）當(dāng)期望的行為建立和鞏固后，應(yīng)該逐漸淡化和降低外部的獎(jiǎng)勵(lì)和強(qiáng)化，促進(jìn)行為的自主性和自控性，弓}導(dǎo)外部他人強(qiáng)化向內(nèi)部的自我強(qiáng)化轉(zhuǎn)化，這往往是教師容易忽視的。

2.負(fù)強(qiáng)化法。負(fù)強(qiáng)化是指當(dāng)個(gè)體表現(xiàn)出所期望的良好行為時(shí)，減少或消除他不喜歡的刺激或情境，以促進(jìn)該個(gè)體以后此種良好行為的出現(xiàn)。例如，對(duì)于回家后不認(rèn)真完成作業(yè)的兒童，家長(zhǎng)可以先剝奪兒童觀看他所喜歡的電視節(jié)目的權(quán)利，一旦兒童能夠認(rèn)真做作業(yè)了，就允許他觀看有關(guān)電視節(jié)目。

3.懲罰。為了有效地運(yùn)用懲罰，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：（1）懲罰的時(shí)間一般認(rèn)為，懲罰的實(shí)施越及時(shí)越好，如果在兒童不良行為發(fā)生后較長(zhǎng)的時(shí)間后懲罰，效果比較差，這就需要告訴兒童受罰的原因；（2）懲罰的連貫性和一致性。如果教育者對(duì)兒童的同一種不良行為的態(tài)度不確定少有時(shí)懲罰，有時(shí)不管，甚至有時(shí)縱容；或者教育者之間（如不同科目的教師、父母）意見(jiàn)不統(tǒng)一，懲罰就難以奏效；（3）懲罰者同兒童的關(guān)系。與兒童情感越密切的人，對(duì)兒童實(shí)施懲罰的效果越好：這樣可以使兒童深刻感受到情感疏遠(yuǎn)或剝奪帶來(lái)的不快，并且有恢。復(fù)親密關(guān)系的強(qiáng)烈愿望，有利于及時(shí)改正問(wèn)題行為；（4）懲罰和正強(qiáng)化的結(jié)合。

而在實(shí)際生活中，人們常常把負(fù)強(qiáng)化等同于懲罰，這是不對(duì)的。因此，正強(qiáng)化、懲罰和負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系是：正強(qiáng)化是利用獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)促進(jìn)良好的行為，懲罰是利用不良刺激制止或減少不良的行為，而負(fù)強(qiáng)化是通過(guò)減少或消除不良刺激促進(jìn)良好的行為。

4.示范法。根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論，兒童的許多行為可以不直接通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的強(qiáng)化或懲罰來(lái)建立或消除，而通過(guò)觀察別人的行為及其后果來(lái)學(xué)習(xí)。教師最好能夠根據(jù)兒童的心理發(fā)展水平，利用電視或多媒體技術(shù)，用現(xiàn)場(chǎng)示范、參與示范或角色扮演的方法，給學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣或參考，讓學(xué)生親眼看一下在某種情境下不同的行為方法及其不同的效果。如有些學(xué)生在交往時(shí)因?yàn)椴恢廊绾涡袆?dòng)而出現(xiàn)退縮行為，就可以用示范或角色扮演的方法來(lái)進(jìn)行輔導(dǎo)。

5.認(rèn)知行為矯正法，就是通過(guò)矯正間題發(fā)生者的思想、信念、態(tài)度和認(rèn)知風(fēng)格等來(lái)改變個(gè)體的行為表現(xiàn)。研究表明，有品性問(wèn)題的青少年可能在解釋社會(huì)交往信息方面有問(wèn)題，他們更容易把別人的言行看成是敵視的、拒絕性的，因此更容易引發(fā)對(duì)他人的攻擊行為。例如，進(jìn)人小學(xué)后，兒童對(duì)其他人的侵犯性行為的動(dòng)機(jī)有了進(jìn)一步的了解，當(dāng)他們認(rèn)為侵犯行為是故意進(jìn)行的時(shí)候，更有可能用侵犯性行為加以報(bào)復(fù)。

6.行為契約法，是指有問(wèn)題行為的兒童與家長(zhǎng)或教師達(dá)成一個(gè)協(xié)議，承諾自己為達(dá)到某一目標(biāo)所實(shí)施的基本行為策略。同時(shí)又作為矯正評(píng)估的工具，以此改變問(wèn)題行為的一種心理矯治方法。具體實(shí)施步驟為：（1）目標(biāo)選擇；（2）目標(biāo)行為的監(jiān)控；（3）改變環(huán)境事件；（4）建立有效的督促指標(biāo)；（5）效果鞏固。

（二）樹(shù)立正確的問(wèn)題行為觀

1.重?cái)M技術(shù)。即教師和家長(zhǎng)對(duì)孩子的問(wèn)題行為做一種新的擬定，把某種往常認(rèn)為是消極的。、不合情理的行為，擬定為積極的、合乎一定情理的行為。如某學(xué)生在課堂上未經(jīng)老師同意就搶答或插老師和同學(xué)的話(huà)。對(duì)此，一些老師和家長(zhǎng)不把它認(rèn)為是學(xué)生在出風(fēng)頭或故意搗亂，而是重新擬定為學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)興趣濃厚、積極思考的表現(xiàn)。如果老師將學(xué)生的搶答行為看成是一種消極的問(wèn)題行為，就容易對(duì)學(xué)生產(chǎn)生反感、厭惡的情緒，而采取批評(píng)、指責(zé)、諷刺、挖苦等手段。反之，如果把學(xué)生的這種行為看成是積極的行為，對(duì)學(xué)生就會(huì)是另外一種態(tài)度和教育方式。

2.積極動(dòng)機(jī)內(nèi)涵技術(shù)。即把學(xué)生的行為動(dòng)機(jī)想象為并非受到某種不好的、甚至很壞的動(dòng)機(jī)的支配，而是受正確良好的動(dòng)機(jī)所支配。例如，上面所舉的學(xué)生搶答的例子，教師既可以把學(xué)生的行為動(dòng)機(jī)看成是出風(fēng)頭和故意搗亂，又可以看成學(xué)生是出于喜歡教師，想急于回答老師提出的問(wèn)題等。經(jīng)驗(yàn)證明，對(duì)于小學(xué)生的問(wèn)題行為，家長(zhǎng)和老師少?gòu)幕虿粡南麡O的動(dòng)機(jī)方面考慮，而是多從積極的動(dòng)機(jī)方面去推測(cè)，更有利于對(duì)他們的教育。

3.積極功能內(nèi)涵技術(shù)。是指對(duì)學(xué)生的行為要從積極方面去發(fā)現(xiàn)，研究它所產(chǎn)生的結(jié)果功能。比如，學(xué)生搶答或插嘴的行為，如果從積極的方面去認(rèn)識(shí)，認(rèn)為學(xué)生的這種行為可以提示教師在提問(wèn)方法上、講課或組織教學(xué)上還有不夠完善的地方，起到促進(jìn)教師進(jìn)尸步改進(jìn)提問(wèn)方法和教學(xué)方法的作用，教師就會(huì)以積極的態(tài)度對(duì)待學(xué)生。

（三）改變環(huán)境

先天因素因素決定了兒童先天的身心發(fā)育狀況，是不可控的因素。后天環(huán)境因素是可控的因素。因此，學(xué)校、家庭和社會(huì)要形成教育網(wǎng)絡(luò)，為兒童問(wèn)題行為的矯正、良好行為的塑造，營(yíng)造和諧的環(huán)境。