劉雅峰

摘 要：高職院校的資助工作無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著貧困生的個(gè)人發(fā)展。為了提高貧困生資助工作效率，當(dāng)前的高職院校往往利用媒體等手段對(duì)其進(jìn)行宣傳，但若操作不當(dāng)，將極大地影響貧困生的正常學(xué)習(xí)。該文主要分析高職院校在貧困生資助宣傳工作中存在的問(wèn)題，以備在以后的資助工作中可以有所借鑒，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。

關(guān)鍵詞：貧困生；資助；宣傳工作；問(wèn)題

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9132（2016）23-0212-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.23.135

高校學(xué)生資助工作的順利展開(kāi)，不僅直接關(guān)系到貧困生個(gè)人學(xué)業(yè)的正常進(jìn)行，也關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定、家庭的和睦，更關(guān)系到社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，學(xué)生在校支出的不斷增加，國(guó)務(wù)院在2010年7月頒布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中加大了對(duì)普通高校學(xué)生困難群體的幫扶力度，提升了國(guó)家助學(xué)金資助的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家和學(xué)校都在努力做好資助工作。為了讓貧困生順利完成學(xué)業(yè)，學(xué)校還謀求社會(huì)援助，以切實(shí)推進(jìn)資助管理工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)。而近幾年的資助工作中往往宣傳工作力度不足，步履維艱，這也是各高職院校的薄弱項(xiàng)。

貧困生是弱勢(shì)群體，資助工作有別于獎(jiǎng)學(xué)金，宣傳不能給學(xué)生帶來(lái)榮耀光環(huán)，我們需要小心呵護(hù)學(xué)生的切實(shí)感受，為學(xué)生考慮好每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓他們能夠在學(xué)校健康成長(zhǎng)。因此，高職院校必須把握好貧困生資助宣傳工作。下面 我們剖析一下資助宣傳工作的現(xiàn)狀及原因。

一、貧困生的心理問(wèn)題

（一）自卑心理

貧困生的家庭經(jīng)濟(jì)情況較差，而父母為了維持生計(jì)在外到處奔波，因而學(xué)生大都缺乏父母的關(guān)心和呵護(hù)。這類學(xué)生更容易在生活上、學(xué)習(xí)上自我否定，認(rèn)為處處不如人，他們的知識(shí)面相對(duì)較窄、學(xué)習(xí)能力差、不合群、性格偏內(nèi)向，更加容易產(chǎn)生失落感。在平時(shí)的資助方面的活動(dòng)中，只要遇到有領(lǐng)導(dǎo)參加，活動(dòng)總是虎頭蛇尾，原本的目的是深入學(xué)生，了解學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)，結(jié)果總是那么不如人意，讓活動(dòng)缺乏了本應(yīng)具有的關(guān)愛(ài)。對(duì)于這類特殊學(xué)生，他們并不想讓別人知道自身的弱勢(shì)，由于自卑心理，他們需要“家”的感覺(jué)，而不是浮于表面。

（二）內(nèi)心壓力過(guò)大

資助工作中有一環(huán)節(jié)是貧困生認(rèn)定，這需要全方位地了解學(xué)生的信息，而貧困生的特征是：不能用好手機(jī)、好電腦，不用穿好的衣服，每月的生活費(fèi)不能太高等，這無(wú)形中讓貧困生背上了很沉重的包袱。因此，一旦有相關(guān)媒體進(jìn)行積極的宣傳，他們便唯恐避之而不及。學(xué)生有自卑心理，但他們更具有自尊心，不希望被別人打上“標(biāo)簽”。這需要我們用合適的方式介入，走近學(xué)生，給予他們足夠的尊重，幫助他們釋放內(nèi)心的壓力。

（三）人際關(guān)系敏感，缺乏存在感

由于經(jīng)濟(jì)條件受限，貧困生往往與其他同學(xué)存在差異，處處顯得拘謹(jǐn)，與人交往時(shí)多疑，對(duì)同學(xué)的評(píng)價(jià)和態(tài)度極為敏感。有時(shí)同學(xué)的善意關(guān)心會(huì)被認(rèn)為是施舍，有時(shí)同學(xué)的玩笑話會(huì)被誤解為諷刺，有時(shí)同學(xué)的牢騷話會(huì)被對(duì)號(hào)入座，還有甚者打腫臉充胖子，直接放棄國(guó)家資助。這些因素都造成了同學(xué)之間的交流障礙。平時(shí)的日常工作中， 需多注重心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生以正常的心態(tài)與人交往。

二、資助工作中宣傳的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不足

業(yè)務(wù)素養(yǎng)，決定了工作的質(zhì)量及效果，而從今年的資助工作來(lái)看， 業(yè)務(wù)水平明顯偏低，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

（一）資助工作中的宣傳方式不當(dāng)——缺乏人文關(guān)懷

宣傳的方式一般由校方資助管理中心制定，并已經(jīng)形成一定規(guī)范化，而資助工作不僅僅是停留在物質(zhì)上的幫扶，更應(yīng)該給予學(xué)生精神方面的關(guān)懷。雖然大多數(shù)宣傳工作的初衷是為了展現(xiàn)資助工作的成果，但由于相關(guān)資助工作宣傳人員的宣傳手段不當(dāng)，只停留在拍照片、寫(xiě)文章、開(kāi)個(gè)全體會(huì)議等淺層上，未能利用訪談、專欄等形式建立良好的互動(dòng)關(guān)系，使得整個(gè)資助過(guò)程缺乏本應(yīng)該有的人文關(guān)懷，甚至出現(xiàn)了侵犯學(xué)生的隱私和尊嚴(yán)等現(xiàn)象，更有部分媒體過(guò)度報(bào)道貧困學(xué)生生活狀況的陰暗面，還讓學(xué)生發(fā)表受助感言，暴露在媒體面前，導(dǎo)致貧困生產(chǎn)生了反感心理。

（二）資助工作宣傳的“度”難以把握——缺少宣教效應(yīng)

各班班主任難以把握資助工作宣傳的“度”，雖然他們?cè)趰徢皶?huì)接受全面的培訓(xùn)，但因語(yǔ)言表達(dá)能力不一，往往偏離了資助工作“含蓄”的工作重心，從而使得宣傳工作過(guò)于平淡或者虛假夸大，導(dǎo)致學(xué)生潛意識(shí)地認(rèn)為資助工作不規(guī)范，缺乏制度化。這從每年對(duì)貧困生進(jìn)行的資助工作滿意度調(diào)查就能看出。語(yǔ)言也是門藝術(shù)，需要經(jīng)過(guò)規(guī)范化地培訓(xùn)。如果所有相關(guān)資助工作人員深刻理解了資助工作，開(kāi)拓思維方式，創(chuàng)新宣傳工作，就能收到預(yù)期的效果。

（三）資助工作的宣傳活動(dòng)普及面窄——缺乏關(guān)愛(ài)的輿論環(huán)境

資助工作宣傳的目的是讓貧困生培養(yǎng)出健全的人格，為他們的逆境成才創(chuàng)造條件，而近年的資助管理工作根本未能扭轉(zhuǎn)貧困生的自卑心理，感恩教育更是浮于形式，在學(xué)校這個(gè)大環(huán)境下，沒(méi)有建立起關(guān)愛(ài)的輿論環(huán)境，沒(méi)有給學(xué)生“家”的感覺(jué)，沒(méi)有切實(shí)深入學(xué)生中， 沒(méi)有挖掘貧困生成才典型，這些都是需要我們深思的。

存在問(wèn)題并不可怕，可怕的是不思進(jìn)取。在今后的工作中，我們需要完善資助工作，提高自身業(yè)務(wù)水平，從細(xì)處著手，切實(shí)利用好宣傳這一杠桿，扶持貧困生健康成長(zhǎng)、成才，這也是國(guó)家、學(xué)校、教師在資助工作中默默付出的真正目的。

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[責(zé)任編輯 房曉偉]