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邢帥教育:從0到1600萬用戶,超速逆襲的行業(yè)巨無霸

2016-05-14 17:55林楠許曉薇
銷售與管理 2016年8期
關(guān)鍵詞:線下銷售老師

林楠 許曉薇

在線教育在哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域會(huì)爆發(fā)?在什么時(shí)間點(diǎn)爆發(fā)?是一年還是十年?也許,邢帥教育的發(fā)展刷新了整個(gè)行業(yè)發(fā)展的進(jìn)度。從一個(gè)人的奮斗到擁有龐大的團(tuán)隊(duì),到注冊(cè)用戶超出1600萬,到如今獲得B輪融資3個(gè)億。在2016年的在線教育行業(yè)排名三甲之列。他一次次顛覆了行業(yè)的認(rèn)知,原來在線教育課堂可以這樣反轉(zhuǎn)!原來營(yíng)銷可以一分錢不花!原來邢帥教育的教師、學(xué)員以及5000人之眾的銷售大軍是那些在家?guī)薜膵寢?、還有那些閑來無事的小子!他的團(tuán)隊(duì)、他的在線課程、他的老師像空氣一樣彌漫在你生活的每個(gè)空間里,無處遁形!能在垂直領(lǐng)域延伸到這樣的廣度和深度,我們沒有理由不相信,邢帥教育就是這個(gè)行業(yè)未來的獨(dú)角獸、巨無霸!

也許我們沒有想到,當(dāng)年那個(gè)獨(dú)自一人在YY上教別人IT技術(shù)的網(wǎng)紅屌絲——邢帥,如今已是獲得3億B輪融資的邢帥教育創(chuàng)始人,8年來,他在教育行業(yè)的創(chuàng)新,一次次顛覆了人們的眼球?!敖逃且袆?chuàng)新的,是要去嘗試的!”邢帥對(duì)教育行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力非常明確。所以,無論是課程設(shè)置、教育模式、營(yíng)銷方式,他都在不斷地做創(chuàng)新和改進(jìn)。這也是他能在在線教育的細(xì)分領(lǐng)域精耕細(xì)作,不斷突破的主要原因。

反轉(zhuǎn)課堂:變灌輸為溝通

很多傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)都是秉承著老師講課,學(xué)生聽課的這種模式,但是學(xué)生到底學(xué)到什么程度,很多老師是不了解的,而邢帥教育則將這種模式反轉(zhuǎn)過來。

首先,邢帥說:“白天,我們的老師在線上答疑,學(xué)員有什么不明白的問題可以直接問老師,老師直接作答;晚上,是我們上課的時(shí)間?!边@就增進(jìn)了學(xué)員和教師之間的溝通,讓學(xué)員能學(xué)到更多的知識(shí)。

其次,邢帥教育所有的課程設(shè)置都是有免費(fèi)試聽的,試聽后,覺得自己想學(xué)這門課程,再付費(fèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)。這樣的模式在很多傳統(tǒng)的線下教育機(jī)構(gòu)是沒有的。

第三,課程的創(chuàng)新模式。邢帥說,以前自己很頭疼的一件事兒就是每天絞盡腦汁的想開什么樣的課程適合大眾,經(jīng)過幾年的沉淀,他發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題不用自己去想了,而是交給了底下最基層的課程主管,他們最能了解到大眾的需求,所以讓他們?nèi)ラ_發(fā)新的課程再合適不過。課程主管會(huì)把新開發(fā)的課程報(bào)上去,就像細(xì)胞分裂一樣,給三個(gè)月的生長(zhǎng)期,如果是萎縮的細(xì)胞就直接pass。

第三,2016年6月,邢帥教育直播平臺(tái)還上線了“打賞功能”,不但能打賞,還能提問、上麥以及送花,所有打賞的費(fèi)用都?xì)w老師所有,可謂教育行業(yè)中新型互動(dòng)方式的開山鼻祖。

很多人認(rèn)為教育是一件很嚴(yán)肅的事情,這樣互動(dòng)的方式不太適合教育行業(yè)。邢帥則不這樣認(rèn)為:“教育要?jiǎng)?chuàng)新,不是一成不變的,學(xué)員們喜歡老師的教學(xué)風(fēng)格,給打賞,這是很正常的事情啊?!?/p>

銷售團(tuán)隊(duì):5000人之眾,無孔不入

你身邊一個(gè)在家?guī)薜膵寢?,或者你看到一個(gè)不起眼的小伙兒,或者你的一個(gè)朋友,他很可能是邢帥教育的導(dǎo)師、學(xué)員或者是“銷售大軍”中的一員,正是這種無孔不入的銷售團(tuán)隊(duì)組成,使得邢帥教育銷售能力如此強(qiáng)大。據(jù)了解,邢帥教育有很大一部分的銷售人員是兼職的,那么邢帥教育用什么來吸引他龐大的銷售隊(duì)伍不斷創(chuàng)造利潤(rùn)呢?

邢帥表示,因?yàn)樾蠋浗逃龘碛幸惶淄暾呐嘤?xùn)和管理機(jī)制,還有銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制,所以,他的銷售團(tuán)隊(duì)不僅能有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,還能有不斷創(chuàng)造業(yè)績(jī)的動(dòng)力。

社交營(yíng)銷:低成本 高收益

整個(gè)在線教育行業(yè)最大的問題是,獲客成本不斷攀高,很多玩家不是盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打,就是瘋狂燒錢搞營(yíng)銷。此時(shí)的邢帥教育,已經(jīng)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向提升教學(xué)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

首先,從社交平臺(tái)引流。邢帥教育最早的營(yíng)銷手段就是利用QQ群來獲取學(xué)員,群里面有個(gè)班主任也就是邢帥教育的銷售人員,由他來幫營(yíng)銷,成本就大大降低。但是隨著學(xué)員人數(shù)的增加,QQ群已經(jīng)不能負(fù)荷龐大的學(xué)員群體,于是邢帥教育利用YY,在線上授課。現(xiàn)在邢帥教育已經(jīng)可以在自己的網(wǎng)站進(jìn)行交流和視頻直播。

其次,通過內(nèi)容引流。例如,邢帥教育自己錄制很火的視頻,點(diǎn)擊量有幾個(gè)億,這么多的點(diǎn)擊量必然會(huì)帶來不少流量。還有通過視頻直接打賞引流,另外還有不少比較新的社交軟件等等來進(jìn)行引流。

第三,邢帥教育準(zhǔn)備開始做自己的社交平臺(tái),增強(qiáng)用戶的粘性和難復(fù)制度。

千校計(jì)劃:助力線下教育轉(zhuǎn)型

邢帥教育主要面向基層人員和底層工人,他們的工作正在被機(jī)器流水線代替,迫切需要技能重新培訓(xùn)。而目前中國(guó)的技能培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)約有160萬家,但由于成本拉高以及師資力量單薄等因素的綜合影響,很多教育機(jī)構(gòu)并不能成功從線下轉(zhuǎn)到線上。如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維做成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”,是他們必須面對(duì)的一道坎。在這種大環(huán)境下,邢帥教育啟動(dòng)了“千校計(jì)劃”,招募一千家代理商,助力各傳統(tǒng)線下職業(yè)教育機(jī)構(gòu)向線上轉(zhuǎn)型。

對(duì)于“千校計(jì)劃”,邢帥信心滿滿的說:“千校計(jì)劃剛進(jìn)行一個(gè)多月的時(shí)間,已經(jīng)有100多家合作對(duì)象,有些機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始盈利了?!毙蠋洷硎?,有多家線下的代理商,代理加盟后,都會(huì)有統(tǒng)一的銷售培訓(xùn),保證代理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。

“千校計(jì)劃”會(huì)助力傳統(tǒng)線下教育機(jī)構(gòu)向線上轉(zhuǎn)型。為“千校計(jì)劃”提供源源不斷能量支持的,正是邢帥教育的新結(jié)構(gòu)體。邢帥表示,新結(jié)構(gòu)體的建立,使邢帥教育今年的復(fù)合增長(zhǎng)率超過了300%。

未來的巨無霸

談到未來的發(fā)展和計(jì)劃,邢帥霸氣的說:“我們不做行業(yè)的獨(dú)角獸,我們要做行業(yè)的巨無霸!”今年邢帥教育B輪融資3個(gè)億,在2016年的在線教育行業(yè)排名三甲之列。接下來要開始做VR,即頭戴盔式的產(chǎn)品,來解決沒有電腦的學(xué)員也能享受到電腦式視頻教育的問題。

邢帥教育經(jīng)歷了當(dāng)年的紅利期,有了強(qiáng)大的教師體系、管理體系、銷售體系、健全的網(wǎng)絡(luò)體系……這些都是需要時(shí)間成本和資金支撐的,這些都是它難以被別人復(fù)制的壁壘!

此外,對(duì)于企業(yè)文化的分量,邢帥也認(rèn)為是不容小覷的,“我們的員工都很有激情,很有戰(zhàn)斗力的工作,當(dāng)你凌晨去到我們公司,你會(huì)大吃一驚:很多人還在熱火朝天的工作,困了支一張行軍床就睡。這一切證明你的團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你的事業(yè),認(rèn)可這個(gè)企業(yè)的未來,才會(huì)有這樣的動(dòng)力!”所以,人心所向的團(tuán)隊(duì),加之穩(wěn)步擴(kuò)張的戰(zhàn)略,在這樣正確的時(shí)間、找對(duì)一批正確的人、做了正確的事,那么邢帥教育成為行業(yè)巨無霸的道路將近在咫尺!

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