孟遷

我們和老師是平等的

家校溝通通常都會涉及權威的問題，只要父母覺得“孩子在學校上學，自己多少受制于老師”，那么校方的權威感就產(chǎn)生了。因為這樣想的父母占多數(shù)，從而“老師做權威”也成為一個通常的現(xiàn)象。老師不僅是做孩子的權威，也做家長的權威。

然而，任何的權威感都是我們賦予的，校方的權威感也不例外，如果父母處于平等的心態(tài)，對方也很難權威起來。平等的溝通不在于對方怎樣，而在于我們自己，我們自己是平等的，對方?jīng)]有辦法耍大牌，他慢慢就會進入平等。所以要記?。翰灰懞美蠋?、去打擊或者否認老師，我們直接做一個平等的、認真的、敞開的、尊重的溝通。我們尊重老師，也尊重自己。進入這樣一個頻道，溝通就會進入建設性的，也只有平等的溝通，才是建設性的。

若達成平等性溝通，須先化解“權威”投射，在我們的心里，我們不感到自己和學校的關系是“受制于”的關系，而是彼此需要和尊重的關系，我們理應支持學校的選擇，但不意味著我們沒有選擇，我們有很多主體性可以發(fā)揮，包括要不要繼續(xù)在這個學校。一個人越有主體性，就越能感知到自己可以選擇、正在選擇，主體性越低，就越覺得沒辦法，覺得受制。這不取決于頭腦中的理由和“眼前的現(xiàn)實”，而取決于作為父母的我們，自身內在的權威課題修習得怎樣。

尊重老師，也尊重自己

平等的溝通是我們尊重對方，也尊重自己；我們看重對方，也看重自己。在溝通中，是有對方也有我們自己的，如果老師說的無論對錯，我們都唯唯諾諾，那在孩子心中就只有老師、沒有自己；相反，如果只是覺得這老師水平太差、態(tài)度又有問題，看不上眼，那實際上是只有我們自己，沒有對方。

平等的溝通，是有對方也有我們自己，就是我們對于老師是有接收性的，我們的心里是準備接收的，老師所講的合理的、有價值的東西我們就去肯定、吸取，有共同的意愿我們就去感謝和合作。

當我們能夠給出老師尊重，我們自然認同老師講話的合理性，認同他話語里的責任感和愛意，認同他的良好的愿望，我們就可以和他連接。至于一些具體的觀點、具體怎么做，我們都能去探討、去問詢，我們抱著一個態(tài)度：雙方不一定要達成共識，存在不同也是可以的。只有平等的交流，才是有效的、彼此受益的。

具體怎么做

請允許我零散地舉例。

A 核準焦點

老師講了很多話，孩子最近紀律也不好、作業(yè)也不積極，不講衛(wèi)生等等。如果是這樣的話，老師的話里面，信息量挺大、點很多，我們是無法給出回應的。這時候我們可以去追問：“老師，我覺得您說的話都很重要，您可以一個個地和我講嗎（或您最想告訴我的是什么）”，核準焦點才能推進交流。

B 深入交換

老師說，“孩子就是父母的鏡子”或者“孩子就是家長的影子”。通常老師在講這句話想傳達的是：孩子有什么問題，反映出家長有哪些地方?jīng)]做好。通常是有這樣的指責和期待在里面。如果我們因此而感到不舒服，那我們就沒有發(fā)揮，我們自己就沒有“站起來”。就好像對方用一句話，給我們穿上了一件衣服，把我們箍得很難受，我們覺得很不舒服、很難過，然后開始不喜歡這個老師。這是父母沒有自己的表現(xiàn)，有自己的表現(xiàn)是：雙方是平等的，不在意對方說什么，而都能去如實應對。

實際上，這時候可以問：“老師，我同意您說的。那么，您在鏡子里看到了什么？”這不是一個被動地接受老師的評價或者情緒，而是一個對溝通的推進。孩子是家長的鏡子，從某種意義上來講，它是有合理性的，所以我們可以認同。這個認同不是一個手段，不是為了達成一個好的溝通的手段，而是它本來就是可以認同的，這里面是有合理性的。這個推進是：那么你從鏡子里看到了什么？你看到的可能和我看到的不同。有可能你看到了很有價值的東西，那我愿意去聽你說的這部分。有可能你看到的只代表的是你的觀念、信念，而你的信念和我的信念是不同的，這時候我也允許有不同的信念存在。我會告訴你我是怎么想的。我不會要求自己去適應你，獲得你的理解、認同，我也不會把我的信念強加于你，我尊重你的看法，也告訴你我怎樣看。

C 轉化方向

比如老師講：“這孩子的自律性太差?！蹦俏覀兙涂梢匀枺骸笆?，老師，我也這么覺得。那么，您覺得怎么可以去提高一個孩子的自律性呢？”如果老師說要我們多加管理，我們可以繼續(xù)問“您是說，孩子的自律性來自于我們的約束嗎？”

比如老師說：“你看他老是不聽講，他的學習該怎么辦？他的成績這么落后?！蔽覀兛梢匀フf：“謝謝您對孩子這么看重，那么，我們可以怎么幫助他呢？”或者可以說：“您覺得他為什么會這樣呢？”即便老師的話語里含有批判和擔心，我們可以去把它扭轉為一個探討。我們可以去請教老師，我們不是以老師為權威，而是去請教。他能夠提供一個有價值的建議，當然很好；如果他不能夠提供，那么他在指責的時候，也會收回或者減少他的指責，因為他自己也不知道要怎么辦。

總之，當我們遇到來自老師的期待或批判，我們先感謝老師的看重和關心，然后去請教或者商談如何轉變。不管老師說孩子哪些地方不夠好，我們都可以去問：“您是怎么理解的？您覺得是什么原因讓孩子會這樣？您對他有什么建議？您覺得給孩子提供什么樣的幫助？”這樣就把溝通的性質轉為建設性的了。

D 表達懇請

有時候老師的做法并非無可商榷，這很自然，老師和我們一樣都不是完美的，沒有誰應該怎樣，當老師出現(xiàn)不當言行的時候我們可以懷著尊重去表達懇請。比如，老師說孩子上課老不聽講和別人說話，然后批評孩子：“你自己不學習，還不讓別人學習嗎？他怎么老是影響別人，這樣我們怎么上課！你這樣的學生我教不了了！”

這里面，老師有一個合理性，就是說——他作為老師，去維護課堂的紀律。我們可以肯定這部分，就是和老師說：“老師，我同意您做的。我覺得您說得對。不過，我懇請您只去提醒孩子，不必要去做延伸。如果您提醒他無效，那么您就通知我，我找他談，您看這樣可以嗎？”