余文
今年一月份,在云棲大會上海峰會上,潤和軟件與阿里云正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,深度整合雙方的產(chǎn)品與解決方案,為金融行業(yè)客戶提供端到端的“一站式”金融信息化解決方案。
至此,潤和軟件成為阿里云的第一家行業(yè)專有云戰(zhàn)略合作伙伴,浮出水面。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
以往,軟件行業(yè)業(yè)內(nèi)人士對潤和軟件的印象恐怕更多集中在供應鏈管理軟件、智能電網(wǎng)信息化軟件、智能終端嵌入式軟件等領域,屬于典型的傳統(tǒng)IT企業(yè)。
而今,潤和軟件不僅成為國內(nèi)第一大云計算服務提供商阿里云的金融專有云戰(zhàn)略合作伙伴,而且還是其金融領域的戰(zhàn)略合作伙伴,這個跨度并不小。
“潤和軟件2006年成立,傳統(tǒng)軟件是公司發(fā)展的第一階段。”潤和云(上海)科技有限公司副總經(jīng)理費志明介紹說,“從2012年,公司在深交所創(chuàng)業(yè)板完成上市,到2015年,潤和軟件通過并購完成了公司向金融業(yè)軟件服務市場轉(zhuǎn)型升級,是公司發(fā)展的第二階段;而從2015年開始的未來9年戰(zhàn)略規(guī)劃中,公司把云服務和金融服務制定為新一階段的業(yè)務重點?!?/p>
據(jù)了解,2014年,潤和軟件成功并購北京捷科智誠科技有限公司,2015年成功并購北京聯(lián)創(chuàng)智融信息技術有限公司、上海菲耐得信息科技有限公司,初步完成了金融信息化業(yè)務在全國的布局。
與傳統(tǒng)金融信息化服務商不同,潤和軟件背負的包袱較少,可以更加注重對云計算、大數(shù)據(jù)、移動和物聯(lián)網(wǎng)等IT新技術的投入,一開始就可以打造輕量化產(chǎn)品和服務。
數(shù)據(jù)價值改變經(jīng)營理念
“以前,銀行信息化更多是從財務角度,去做金融風險的管控?!辟M志明解釋說,而潤和軟件更多是把銀行看成一家企業(yè),著力點在如何解決經(jīng)營問題,而非單一的業(yè)務問題。
舉個例子,銀行可能會解決當前的業(yè)務問題,比如小額信貸,微信銀行等,臨時上一個子系統(tǒng),這就是所謂的“單一的業(yè)務問題”。這種傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)搭建方式,必然造成一個個信息豎井,即便有接口將系統(tǒng)關聯(lián)起來,也不可能做到實時整合數(shù)據(jù)資源,進行全盤的分析和經(jīng)營。
而在潤和軟件看來,要真正解決問題,就需要橫向打散原有的業(yè)務系統(tǒng),從數(shù)據(jù)到資源,真正以銀行的客戶為核心,進行重新的整合。
據(jù)費志明透露,如今有一家國有四大行,正在投入數(shù)億元,建立全新的核心系統(tǒng)—通俗說,就是把原來的業(yè)務系統(tǒng)打散,再串珠子。
相對于國有四大行的大規(guī)模業(yè)務改造來說,城鄉(xiāng)行對于數(shù)據(jù)資源的整合更容易一些,畢竟船小好調(diào)頭。
供應鏈智慧金融
“不少城鄉(xiāng)行CRM系統(tǒng)對客戶信息的采集有20項,但很多城市銀行也就填了5、6個基礎選項而已,對客戶的了解也就僅限于此?!辟M志明舉例說。
如何將客戶的畫像做得更精準?顆粒度做得足夠細?簡單采用電話回訪填空的方式肯定行不通,一是客戶對此很反感,二是如此反饋上來的信息也不一定準確。
這些問題,對于潤和軟件來說,并不是太難。
眾所周知,潤和軟件在切入金融業(yè)之前的核心業(yè)務之一就是供應鏈信息化。如今銀行借貸,除了查固定資產(chǎn)外,最重要的一條,就是要準確了解客戶的財務狀況。而客戶財務狀況中,其供應鏈的健康狀況是最為關鍵的指標之一。潤和軟件便是這方面的專家。如今潤和軟件不僅拿到了小貸牌照,保險牌照也正在審批過程中。
除了貸款,如何把供應鏈信息化智慧化,并且與金融進行結(jié)合,降低供應鏈風險,提高供應鏈透明度,也是金融服務業(yè)的未來方向。
舉個例子,茶商收茶,以往是背著一麻袋現(xiàn)鈔,開輛卡車在茶葉產(chǎn)區(qū)到處轉(zhuǎn),價格談好了,就地收茶,對于茶商和茶農(nóng)來說,信息不對稱的情況,是雙方都要承擔風險,這就造成了物流成本的無形增加。
實際上,蔬菜、水果乃至工業(yè)品,在國內(nèi)的供應鏈模式大都類似。如何把這些項目,讓生產(chǎn)者、供應鏈和金融服務撮合起來,關鍵靠的還是數(shù)據(jù)。
“云解決了一部分問題,比如開源、截流;但更重要的還是要把云化的數(shù)據(jù)用好,這其中的關鍵就在于IT架構的重組?!痹谫M志明看來,新數(shù)據(jù)價值時代的客戶關系,不再是簡單的甲方乙方的關系,而是要把客戶定位為合作伙伴關系,“你的業(yè)務創(chuàng)新,就是我的業(yè)務創(chuàng)新。”
應該說,潤和軟件更看重云和金融生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)合與建設,比如云角、博納等云計算高潛質(zhì)企業(yè)都有潤和軟件的投資,與阿里云的合作也正是為了一個共同的目標—共同創(chuàng)造高潛力新市場。