自6月份以來,全國氣溫普遍飆升,專家預(yù)測,7月份全國多地出現(xiàn)35℃以上高溫天氣的可能性逐漸增大,有可能會影響到公眾的日常生活和人體健康。
這對于“靠天吃飯”的空調(diào)行業(yè)似乎是一大利好,那么空調(diào)市場現(xiàn)階段的銷售情況究竟如何呢?冒著炎炎夏日,記者隨機走訪了位于北京朝陽區(qū)的國美、大中等電器賣場。
走進賣場,一排排促銷的海報貼滿了整個門廊墻壁,不難看出商家為了把握銷售旺季,早已提前做好了充足的準備,TCL、海爾、格力、美的等各大品牌紛紛亮出了降價標簽。
一位女性銷售人員告訴記者:“目前銷售比較好的是格力、海爾、大金等品牌,大多數(shù)消費者過來都是家人或朋友直接給推薦的品牌,過來直接就購買了,比如海爾的,老客戶過來的比較多,因為它的售后服務(wù)比較好,基本上你上午過來購買下午就能給您裝上?!?/p>
在與銷售人員交談過程中,一位消費者也來咨詢空調(diào)選購事宜。據(jù)消費者說,他家住朝陽區(qū)三元橋附近,大主臥已經(jīng)裝有一款格力的老款空調(diào),用了5年了感覺還不錯,所以想來再選一款類似的,但是希望能選一款價格相對實惠些的。
銷售人員向記者介紹,現(xiàn)在的大眾家庭在選購空調(diào)室,普遍都會以2000~3000元的價格為首選,并且還是比較有主見的,他們會在獲得實際使用經(jīng)驗的基礎(chǔ)上來選擇。她說:“圍繞空調(diào)的選購和使用,大家關(guān)注的從變頻技術(shù)是否先進?是否節(jié)能省電,送風是不是靜音還舒適,智能化設(shè)計怎樣,還有就是健康等等附加功能……其實最重要的就是品質(zhì)和售后等整體服務(wù)問題。歸根結(jié)底,大家關(guān)注的還是一個品牌的綜合實力?!?/p>
而智能化空調(diào)作為近兩年的新品,銷量并理想,原因是價格比一般空調(diào)要貴一些。所以,銷售人員也習慣于給消費者推薦實用經(jīng)濟型的,當然對于有經(jīng)濟實力的消費者來說,智能空調(diào)是比較好的選擇。
聰明的消費者,將品牌的綜合實力作為消費對比的考量要素。在他們看來,產(chǎn)品最重要的基礎(chǔ)就是品牌的綜合實力,有了很好的技術(shù)后盾、技術(shù)積累之后,融入諸多的消費需求,從使用者的實際體驗出發(fā)來設(shè)計產(chǎn)品、優(yōu)化功能,如此的產(chǎn)品才能贏得喜愛,獲得市場的認可,而這一切的核心都歸為品牌的綜合實力。
而近半年的價格戰(zhàn),對空調(diào)行業(yè)來說并非幸事,可以說是傷痕累累。但是,我們所處市場經(jīng)濟時代,只要市場慘烈的競爭還存在,價格作為競爭的手段肯定不會絕跡。相關(guān)專家建議,廠商除了要從高能效、健康化、藝術(shù)化、智能化等方面來研發(fā)以外,還是要回歸產(chǎn)品本源,通過解決消費者痛點,來打造自己的賣點。