徐冰馨 劉穎

中圖分類(lèi)號(hào)：G812 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1009-9328（2016）07-000-01

摘 要 體育場(chǎng)館是我國(guó)競(jìng)技體育的重要組成部分，是我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分。由于過(guò)去傳統(tǒng)觀念的影響，體育場(chǎng)館被視為公共物品，導(dǎo)致包括投資建設(shè)和日常運(yùn)作造成巨大的財(cái)政壓力。因此，在當(dāng)前我國(guó)體育場(chǎng)館建設(shè)中以市場(chǎng)為導(dǎo)向，充分利用各種市場(chǎng)資源渠道和手段大力籌集資金，鼓勵(lì)社會(huì)組織參與體育場(chǎng)館管理活動(dòng)，建立新的場(chǎng)館管理新階段和新模式，探索體育場(chǎng)館管理模式成為體育場(chǎng)館管理者必須面對(duì)的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞 體育場(chǎng)館 社會(huì)效益 管理 運(yùn)營(yíng) 發(fā)展

一、體育場(chǎng)館的社會(huì)效益

體育場(chǎng)館的社會(huì)效益是影響體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的重要因素之一。因此，有必要把體育場(chǎng)館的社會(huì)效益評(píng)價(jià)放在首位。對(duì)場(chǎng)館每周進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，以了解體育場(chǎng)館的每日人流量、舉辦體育賽事及各類(lèi)社會(huì)活動(dòng)、團(tuán)體在使用體育場(chǎng)館之后的各類(lèi)評(píng)價(jià)、體育場(chǎng)館所獲得的各類(lèi)獎(jiǎng)和成果、體育場(chǎng)館所必備的相應(yīng)宣傳，以及體育場(chǎng)館自身安全衛(wèi)生的內(nèi)容。

（一）承接活動(dòng)

想要讓體育場(chǎng)館更好的得到外界的認(rèn)可和認(rèn)知度，就必須使體育館的功能不能單一，減少使用率低，承接城市舉辦的大中小型活動(dòng)，使體育館資源能夠充足利用，但是，這樣的機(jī)遇不多，并且大部分運(yùn)動(dòng)比賽和訓(xùn)練都是封閉式的，社會(huì)市民不能直接觀看，這樣就會(huì)減少開(kāi)放率，而且現(xiàn)在大部分的體育館收費(fèi)較高，不是所有市民都可以接受，而且據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，大部分體育館在舉辦活動(dòng)比賽時(shí)，70%的坐席區(qū)是處于空閑狀態(tài)，這樣大大減少了使用率，會(huì)導(dǎo)致大面積的體育館占地面積不能發(fā)揮極致。

（二）社會(huì)影響

對(duì)于體育場(chǎng)館，每次在舉辦相應(yīng)活動(dòng)時(shí)，會(huì)有符合活動(dòng)的市民進(jìn)入，例如，舉辦某地區(qū)廣播體操比賽，來(lái)體育場(chǎng)館的人只會(huì)有學(xué)生、教師等跟這個(gè)活動(dòng)相應(yīng)的工作人員，而不會(huì)有其他人前來(lái)觀看。

二、體育館的運(yùn)營(yíng)

現(xiàn)社會(huì)的體育場(chǎng)館要堅(jiān)持“以體為本，產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)”，在充分使用政府撥款的財(cái)款時(shí)，也要同時(shí)發(fā)揮體育館的公益性的前提下，利用本身的人力資源和館內(nèi)資源，如相應(yīng)的設(shè)施租借，體育服務(wù)等，同時(shí)大力挖掘體育場(chǎng)館的無(wú)形資產(chǎn)，大大增加體育產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)和事業(yè)的平衡發(fā)展，與當(dāng)代社會(huì)有著相符相合的效應(yīng)，提升本市的城市經(jīng)濟(jì)和體育服務(wù)?；灸繕?biāo)：

合理布局，更好的完善館內(nèi)的各類(lèi)設(shè)備，滿足市民的不斷增長(zhǎng)的運(yùn)動(dòng)需求，充分發(fā)揮體育場(chǎng)館應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于大眾效益。

提高保障，完善各個(gè)部門(mén)的工作流程，更好的為來(lái)館內(nèi)運(yùn)動(dòng)的市民或比賽隊(duì)伍組織服務(wù)和訓(xùn)練，提升本市的體育水平和比賽質(zhì)量。

創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)管理，樹(shù)立良好的市場(chǎng)反應(yīng)，大力推廣宣傳力度，使更多的人了解本體育場(chǎng)館，采用現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)提升體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)效益。

三、管理方法

現(xiàn)在社會(huì)的體育場(chǎng)館建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理分為以下幾種方式：第一，直接承包運(yùn)營(yíng)。第二，先建設(shè)后轉(zhuǎn)讓?zhuān)╞ot）。第三，公私（ppp）一同合作運(yùn)營(yíng)。第一點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)是可以有效的對(duì)體育場(chǎng)館內(nèi)的設(shè)備和資源進(jìn)行整查，直接服務(wù)承接競(jìng)賽類(lèi)活動(dòng)。第二點(diǎn)，會(huì)有管理疏忽導(dǎo)致閉館，或者產(chǎn)生場(chǎng)地租借產(chǎn)生的各種矛盾。第三點(diǎn)，也是運(yùn)用最廣泛的一種，因?yàn)轶w育場(chǎng)館的負(fù)責(zé)人員大部分都是曾經(jīng)接觸過(guò)體育類(lèi)工作的人員，但是這些人員會(huì)對(duì)管理和運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)相對(duì)缺乏，所以經(jīng)營(yíng)一個(gè)好的體育場(chǎng)館需要培養(yǎng)現(xiàn)有的體育人才，培養(yǎng)他們的管理能力，為社會(huì)體育事業(yè)的發(fā)展造就一批后備人才。

管理：人力資源的管理，包括合作方的管理、人力資源部的招收人才、組織部的管理。財(cái)務(wù)管理，包括館內(nèi)費(fèi)用開(kāi)支、票據(jù)整理、營(yíng)業(yè)總收入、金額預(yù)算等。物業(yè)管理，包括停車(chē)場(chǎng)、比賽場(chǎng)地、綠化設(shè)施和場(chǎng)地租賃管理。設(shè)施管理，包括提供電、水、暖氣、給排水功能和館內(nèi)智能化電子信息。消防設(shè)施管理，對(duì)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人員的消防培訓(xùn)，日常防盜防損壞以及自然災(zāi)害的預(yù)防教育，組織活動(dòng)秩序安全等。大型活動(dòng)保障：包括活動(dòng)需要的電源、燈光、音響、安全措施、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)急準(zhǔn)備等保障性供應(yīng)。

四、利用良好資源全面發(fā)展

維護(hù)體育場(chǎng)館的條件，一流的硬件設(shè)施，這是使體育場(chǎng)館在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們必須盡最大可能對(duì)體育產(chǎn)業(yè)的上游、中游和下游資源的充分整合，場(chǎng)館建設(shè)的產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)、相互作用和聚集效應(yīng)。加強(qiáng)與體育比賽的組織者，群眾體育活動(dòng)，文化活動(dòng)，大型會(huì)議和展覽活動(dòng)，建立長(zhǎng)期，友好合作關(guān)系，進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。

體育場(chǎng)館相應(yīng)管理方法：平衡協(xié)調(diào)管理，加強(qiáng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理組織，把體育館的工作寫(xiě)入規(guī)劃中，根據(jù)體育場(chǎng)館現(xiàn)階段的實(shí)際情況來(lái)把握日常的運(yùn)行、設(shè)備配置。優(yōu)化已具備的資源，運(yùn)用現(xiàn)代化信息，提升體育館對(duì)外界的服務(wù)品質(zhì)。

組織一隊(duì)綜合性的管理人員，培養(yǎng)對(duì)體育文藝商業(yè)有所掌控的職員。并任職為全能的經(jīng)理人，增強(qiáng)約束力。建立規(guī)范性的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，參考軍事化管理方式，建立全面的體育場(chǎng)館管理方針，規(guī)范各種規(guī)章制度、工作準(zhǔn)則、工作流程、考核步驟、培訓(xùn)系統(tǒng)等，提高體育館管理水平打下牢固的基礎(chǔ)。

五、小結(jié)

針對(duì)體育場(chǎng)館發(fā)展需要與地方政府及相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取獲得他們的幫助，克服生意難做的現(xiàn)象，有方針、有秩序的領(lǐng)導(dǎo)體育場(chǎng)館的職員們，克服困難，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮體育場(chǎng)館應(yīng)有的作用。隨著現(xiàn)代社會(huì)居民對(duì)身體健康的重視逐漸增多，對(duì)體育這方面也越來(lái)越重視，加強(qiáng)自身的體質(zhì)，在這方面就需要體育館為市民提供良好的場(chǎng)地。要使體育館各方面功能加強(qiáng)，增加靈活性，日常節(jié)能環(huán)保等，把運(yùn)動(dòng)的過(guò)程更具人性化。

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