摘要：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升離不開創(chuàng)新管理。在經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展背景下，企業(yè)并非單獨(dú)的個(gè)體，管理創(chuàng)新也非任何一家企業(yè)的獨(dú)立行為，而是包括決策者、執(zhí)行者等內(nèi)部因素，以及公共服務(wù)部門，供應(yīng)、銷售商等外部因素。因此，要想獲得理想的創(chuàng)新管理效果，就必須倡導(dǎo)全員參與，加強(qiáng)開放管理模式的應(yīng)用研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)創(chuàng)新管理；開放模式；應(yīng)用分析

隨著技術(shù)創(chuàng)新速度、技術(shù)傳播速度的不斷加快，人們獲取信息的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整性也發(fā)生了巨大變化，再加上經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來，各國(guó)各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也逐漸形成了一個(gè)互相交織、影響和融合的整體，各企業(yè)所要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也越來越多，運(yùn)行環(huán)境也越來越復(fù)雜，而作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量之一。而面對(duì)快速多變的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)創(chuàng)新管理活動(dòng)的開展，必須要采用開放式的管理模式。

一、創(chuàng)新管理的開放模式

在現(xiàn)代企業(yè)專業(yè)化發(fā)展背景下，企業(yè)創(chuàng)新不僅涉及內(nèi)部因素，也并非是一種獨(dú)立行為。其創(chuàng)新往往是出于一種開放系統(tǒng)環(huán)境中，這個(gè)系統(tǒng)也就是所謂的供應(yīng)鏈。而要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新，不僅會(huì)受到供應(yīng)鏈中相關(guān)因素的影響，也需要加強(qiáng)與科研單位的合作，需要公共服務(wù)部門提供的有力支持。

首先，針對(duì)企業(yè)創(chuàng)新開放的互聯(lián)系統(tǒng)來講，企業(yè)的知識(shí)管理數(shù)據(jù)庫(kù)是開放的，其信息主要來自于兩個(gè)方向：一是，決策者、執(zhí)行者，以及一線作業(yè)者等內(nèi)部系統(tǒng)；二是，來自于外部系統(tǒng)，如，供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、銷售商與消費(fèi)者。企業(yè)內(nèi)部的決策可以結(jié)合知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)提供的相關(guān)信息做出科學(xué)合理的決策，并對(duì)知識(shí)庫(kù)中的相關(guān)信息做出相應(yīng)判斷，不斷完善知識(shí)庫(kù)，而執(zhí)行者在落實(shí)決策層各項(xiàng)決策的同時(shí)，還可以將落實(shí)過程中遇到的種種問題向知識(shí)庫(kù)進(jìn)行反饋。而創(chuàng)新不僅是企業(yè)研究開發(fā)、技術(shù)人員的專利，企業(yè)的一線員工也可以將具體作業(yè)過程中遇到問題與需求變化進(jìn)行及時(shí)反饋，或者是直接在自身崗位工作中進(jìn)行創(chuàng)新。

其次，對(duì)于創(chuàng)新管理的實(shí)現(xiàn)，相關(guān)專業(yè)論壇認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：一是，各企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，以及實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀態(tài)與需求，對(duì)各種科學(xué)技術(shù)元素進(jìn)行科學(xué)、高效的整合，進(jìn)而為各項(xiàng)創(chuàng)新管理措施的落實(shí)提供只能更要的技術(shù)支持；二是，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展前景，針對(duì)研發(fā)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造有利條件；三是，企業(yè)應(yīng)將研發(fā)的各種技術(shù)及時(shí)、高效的應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)社會(huì)中。而要想進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，就必須要?jiǎng)?chuàng)建合理完善的研發(fā)機(jī)制，并將各種技術(shù)元素逐步發(fā)展成能夠提供給人類社會(huì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與產(chǎn)品。為此，企業(yè)應(yīng)不斷加大學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)，以及公共機(jī)構(gòu)間的聯(lián)系。由此可見，對(duì)于開放互聯(lián)系統(tǒng)中，科研機(jī)構(gòu)也是不可或缺的組成部分，在企業(yè)開展創(chuàng)新管理活動(dòng)中，科研機(jī)構(gòu)能夠?yàn)槠涮峁┯辛Φ募夹g(shù)支持，進(jìn)一步優(yōu)化其信息知識(shí)庫(kù)，而公共服務(wù)結(jié)構(gòu)則能夠?yàn)槠髽I(yè)提供政策性支持，不斷完善其發(fā)展環(huán)境，更好地服務(wù)于企業(yè)創(chuàng)新。

最后，應(yīng)重視知識(shí)管理。知識(shí)管理的不斷加強(qiáng)，不僅可以為企業(yè)顯性、隱性知識(shí)的實(shí)現(xiàn)與共享提供新的途徑，同時(shí)，還能夠通過集體智慧的科學(xué)利用，促進(jìn)企業(yè)應(yīng)變、創(chuàng)新能力的不斷提升。知識(shí)管理工作的開展主要可以從以下幾個(gè)方面入手：一是，建立完善的知識(shí)庫(kù)；二是，大力建設(shè)尊重知識(shí)的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境；三是，通過采取有效政策增進(jìn)員工的知識(shí)交流；四是，將知識(shí)作為企業(yè)的重要資產(chǎn)之一進(jìn)行科學(xué)管理。知識(shí)管理應(yīng)注重知識(shí)資產(chǎn)管理、人資資源管理、信息化與學(xué)習(xí)型組織等方面的突破與深化。知識(shí)管理作為企業(yè)在遇到非連續(xù)變化時(shí)進(jìn)行的重要改革，其需要一個(gè)能夠整合資料、資訊技術(shù)，以及整個(gè)組織流程和企業(yè)精神的過程、成果。此外，知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)新管理也是企業(yè)創(chuàng)新管理的核心內(nèi)容，創(chuàng)新系統(tǒng)的相關(guān)成員之間也存在著為信息知識(shí)的流動(dòng)。

二、促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的策略探究

（一）引導(dǎo)企業(yè)全員參與

針對(duì)企業(yè)的管理方式來講，應(yīng)結(jié)合創(chuàng)新管理需求采用以人為本的管理方式，充分體現(xiàn)出開放性與創(chuàng)新性，不斷拓展反饋渠道，讓每位員工都能夠獲得表達(dá)自己新思想、提出新建議的機(jī)會(huì)，為創(chuàng)新理念的輸入與交流營(yíng)造有利環(huán)境。同時(shí)，作為企業(yè)的最高需求，創(chuàng)新也是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中的內(nèi)在要求，在管理、決策方式，以及組織機(jī)構(gòu)等方方面面都要遵循創(chuàng)新原則，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)新快捷、靈活性的保持提供有力保障。

對(duì)于全員創(chuàng)新策略的實(shí)施，應(yīng)注重基層員工的擴(kuò)展，而不是一味依靠技術(shù)研發(fā)人員，其策略強(qiáng)調(diào)企業(yè)各部門、人員之間應(yīng)加強(qiáng)合作創(chuàng)新，這樣不僅有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，以及企業(yè)層次的不斷提升，也有助于促進(jìn)企業(yè)關(guān)系協(xié)調(diào)、資源調(diào)配的創(chuàng)新，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理逐漸向扁平化組織形式方向發(fā)展。

（二）注重企業(yè)供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理主要是指在充分滿足相應(yīng)的客戶服務(wù)水平基礎(chǔ)上，為了能夠?qū)⒄麄€(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本控制在最小值，需要將供應(yīng)商、制造商、配送中心，以及渠道商等方面進(jìn)行科學(xué)整合，并在此前提下對(duì)產(chǎn)品制造、銷售、分銷等方面的管理方法進(jìn)行深入探究。這種管理策略能夠從戰(zhàn)略層面、整體角度，對(duì)最終用戶的實(shí)際需求進(jìn)行全面把握，并通過企業(yè)間的高效合作，獲得最佳的成本、時(shí)間與效率。其中涉及從原材料的購(gòu)進(jìn)一直到最終用戶的一系列活動(dòng)，是對(duì)整個(gè)鏈的過程管理。

在企業(yè)實(shí)行創(chuàng)新管理過程中，對(duì)于供應(yīng)鏈的管理，企業(yè)應(yīng)注重供應(yīng)商、制造商，以及消費(fèi)者反饋信息方面的管理工作，并及時(shí)、經(jīng)常的與這三方面進(jìn)行信息溝通。在具體落實(shí)過程中，企業(yè)應(yīng)重視開放性的創(chuàng)新活動(dòng)，從而引導(dǎo)消費(fèi)者、銷售者和供應(yīng)商等方面積極地投入到企業(yè)的創(chuàng)新過程。另外，供應(yīng)鏈管理也能夠?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)造出一個(gè)良好的創(chuàng)新氛圍，而良好的合作環(huán)境也是促進(jìn)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和發(fā)展的溫床。企業(yè)之間只有在不斷接過程中，感受到種種競(jìng)爭(zhēng)壓力，才能夠積極地開展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)各項(xiàng)組織管理創(chuàng)新活動(dòng)的落實(shí)，才能夠快速、全面的適應(yīng)市場(chǎng)快速變化的實(shí)際需要。

（三）加強(qiáng)政府的公共服務(wù)

對(duì)于創(chuàng)新管理活動(dòng)的開展，政府發(fā)揮的作用是不容忽視的，其能夠通過相關(guān)政策手段，引導(dǎo)全社會(huì)積極地參與到企業(yè)創(chuàng)新工作中。對(duì)此，政府應(yīng)針對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展現(xiàn)狀與實(shí)際需求，積極主動(dòng)地為企業(yè)提供扶持政策與信息服務(wù)，同時(shí)，還要積極利用現(xiàn)代信息手段，定期的發(fā)布一些產(chǎn)業(yè)政策、創(chuàng)新指南等方面的信息，全面調(diào)動(dòng)產(chǎn)學(xué)研各方面的創(chuàng)新意識(shí)與能力。

另外，政府還應(yīng)該結(jié)合國(guó)情、國(guó)力，對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行充分利用，積極培養(yǎng)、引進(jìn)有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)家，積極發(fā)揮自身的基本職能。同時(shí)，還要為企業(yè)構(gòu)建有益的制度環(huán)境，引導(dǎo)共同體內(nèi)的產(chǎn)、學(xué)、研之間，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，做好知識(shí)、智力和資本的科學(xué)配置與橫向流動(dòng)。積極倡導(dǎo)、培育只能中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，逐漸形成與創(chuàng)新管理活動(dòng)相適應(yīng)的服務(wù)體系。此外，還要利用政策工具、計(jì)劃指導(dǎo)，對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行擇優(yōu)選擇，逐漸構(gòu)建出產(chǎn)學(xué)研共同參與的一體化組織形式，促進(jìn)三者的協(xié)調(diào)發(fā)展。重視政策法規(guī)體系的建立和完善，優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境，并通過立法來實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新管理工作的統(tǒng)一規(guī)劃，在明確指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等方面的行為和需履行的責(zé)任做出進(jìn)一步規(guī)范。

（四）強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合

創(chuàng)新管理的主體是企業(yè)，并由企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高效共同開展的，以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等為目標(biāo)的，將開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化為主要內(nèi)容的開放式系統(tǒng)?？蒲袡C(jī)構(gòu)與高效在企業(yè)創(chuàng)新中，能夠提供新穎、先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)與技術(shù)，并且可以結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，探究出關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)方面的難題，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)全球化快速發(fā)展背景下，創(chuàng)新開放管理模式的科學(xué)應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)擺脫內(nèi)部資源、能力方面的束縛，并高效利用開放性資源來提升、拓展自身的創(chuàng)新力與競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在開展創(chuàng)新管理活動(dòng)過程中，應(yīng)對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行逐一分析，并逐步建立企業(yè)創(chuàng)新開放的互聯(lián)系統(tǒng)，通過有選擇的戰(zhàn)略聯(lián)盟、開發(fā)研究合作等策略，促進(jìn)企業(yè)與周邊創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)出有序的互動(dòng)關(guān)系，從而對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新提升提供積極幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓永見，梅姝娥.企業(yè)創(chuàng)新管理的開放模式研究[J].價(jià)值工程，2011，28（7）：43-45.

[2]韓霞，白雪.基于開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)研發(fā)模式分析[J].中國(guó)科技論壇，2013（01）：64-67.

[3]許慶瑞，鄭剛，喻子達(dá)等.全面創(chuàng)新管理（TIM）：企業(yè)創(chuàng)新管理的新趨勢(shì)——基于海爾集團(tuán)的案例研究[J].科研管理，2013，24（5）：1-7.

[4]蔡華虎.新形勢(shì)下邯鋼企業(yè)創(chuàng)新管理內(nèi)部員工思想政治工作探究[J].經(jīng)濟(jì)視野，2013（22）：83-83.

[5]鄭郁.簡(jiǎn)述企業(yè)創(chuàng)新管理的意義和內(nèi)容[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2010（04）：35-36.

[6]許慶瑞，梁欣如，鄭剛等.企業(yè)創(chuàng)新管理基本范式的發(fā)展與全面創(chuàng)新管理（TIM）的必然性——基于創(chuàng)新退化視角[J].中國(guó)地質(zhì)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2014，4（5）：14-18.

作者簡(jiǎn)介：

徐志（1976.07- ），男，河南杞縣人，助教，碩士研究生，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理。