劉丹 朱彩蘭

經(jīng)過三十余年的發(fā)展，我國的信息技術(shù)課程有了很大的改觀，已經(jīng)發(fā)展到課程思想建設(shè)階段。信息技術(shù)課程思想由程序設(shè)計樹、對象管理樹、編輯制作樹、通訊與交流樹等思想樹組成，每一棵思想樹都是信息技術(shù)課程思想的一部分，分別指向不同的思維品質(zhì)。[1]發(fā)展與學(xué)生相適應(yīng)的思維被看作是信息技術(shù)課程的一項重要價值。[2]本文以此為出發(fā)點，關(guān)注學(xué)生交往思維的培養(yǎng)。

通訊與交流樹簡述

利用信息技術(shù)進行人際互動是信息時代的社會個體必備的能力。因此，“依托信息技術(shù)的共處能力”成為大學(xué)計算機基礎(chǔ)教學(xué)能力培養(yǎng)的目標之一。[3]實際上，這也是傳播學(xué)、社會學(xué)、網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)以及計算社會科學(xué)等對教育領(lǐng)域影響的結(jié)果。通訊與交流樹就是上述學(xué)科在基礎(chǔ)教育集中投射的結(jié)果。[4]

通訊與交流樹可以分為通訊、交流、傳播三個分支。通訊分支主要包括網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議、IP地址與域名等，交流分支則主要包含交流、協(xié)作（含分工與協(xié)作）、協(xié)商、群體決策、群體智慧等，傳播分支側(cè)重傳播與傳播模型、意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、群體行為、謠言與網(wǎng)絡(luò)暴力等。[5]通訊、交流、傳播三個分支的技術(shù)性色彩逐漸減弱，社會學(xué)意義逐漸增強。

信息技術(shù)課程中的交流指的是利用信息技術(shù)進行人際間的表達、交流以及交往，實現(xiàn)信息技術(shù)的社會性價值。有人曾指出：信息技術(shù)課程的社會性強調(diào)技術(shù)環(huán)境在社會交往上的價值，可以用“交流、協(xié)同、交往”概括社會性的內(nèi)容。[6]就信息技術(shù)的社會性來說，交流主要指基于信息技術(shù)的表達、交流與共享，如信息檢索、即時/異步通訊工具、博客/微博等的功能、原理、操作方法和社會意義；交往是對交流的提升，側(cè)重對虛擬社區(qū)和虛擬社交的產(chǎn)生、發(fā)展與演變歷程的觀察、體驗和分析，以表達信息時代人際交往方式的重要變化。

網(wǎng)絡(luò)交往內(nèi)容的學(xué)段分野

信息技術(shù)課程中的交流可以分為三層：最基礎(chǔ)的交流就是簡單的收與發(fā)的行為，在網(wǎng)絡(luò)交流工具或平臺中表達與欣賞，與他人交流與協(xié)調(diào)，或是提出自己的質(zhì)疑與反思；其次就是利用網(wǎng)絡(luò)交流工具進行交流、交往與合作，體會交往過程中的信息傳播的方法和模式；最后就是達到交流的共建、共享、共贏。從小學(xué)到高中，各學(xué)段的學(xué)習(xí)應(yīng)該是逐步深入的，因為各學(xué)段學(xué)生的認知能力與認知特征有所不同：小學(xué)生對各種新鮮事物處于好奇階段；初中生的觀察能力、抽象能力以及自我意識都有了一定程度的發(fā)展；高中生的抽象概括能力、自主觀察能力等已經(jīng)有了較大的發(fā)展。筆者根據(jù)交流的三層和學(xué)生的認知特征可以對小學(xué)、初中、高中的網(wǎng)絡(luò)交往部分教學(xué)做出分野。

小學(xué)：小學(xué)的目標定位是體驗基本的網(wǎng)絡(luò)交流行為，讓學(xué)生學(xué)會表達自己的觀點等。因此小學(xué)階段，教師可安排學(xué)生掌握常用網(wǎng)絡(luò)交流工具的使用，如電子郵件、QQ、微博、博客、空間、論壇等。教學(xué)中可以利用網(wǎng)絡(luò)工具和平臺，讓學(xué)生進行交流與分享，在此過程中體會交往行為，初步形成交往意識。在進行交往思維的訓(xùn)練時，宜以基礎(chǔ)為主，即以基本技能的接觸為主，思想為輔。

初中：初中的目標定位是了解傳播過程中的角色、行為、結(jié)果，并初步涉及網(wǎng)絡(luò)傳播過程中的關(guān)系與結(jié)構(gòu)，注重對學(xué)生交往思想的培養(yǎng)。因此在初中教學(xué)中，教師可以利用社會性軟件工具（如微博）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)傳播過程。教學(xué)過程中，教師不僅要對基礎(chǔ)知識與基本技能進行訓(xùn)練，還應(yīng)該利用傳播結(jié)構(gòu)引發(fā)學(xué)生對行為和結(jié)果的思考，幫助學(xué)生明確社交網(wǎng)絡(luò)中不同的角色會有不同的行為，并產(chǎn)生不同的結(jié)果，提醒學(xué)生關(guān)注傳播的規(guī)律，將學(xué)生意識提升到危險防范層面。

高中：高中的目標定位是掌握網(wǎng)絡(luò)社區(qū)傳播中用戶形成的關(guān)系及其結(jié)構(gòu)。與初中相比，高中涉及的網(wǎng)絡(luò)交流工具可以不變，但在深度上應(yīng)有所不同，高中需要關(guān)注深層次的用戶關(guān)系和結(jié)構(gòu)，使學(xué)生了解現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境在社會交往上的價值。為此，在教學(xué)過程中，教師可以通過圈子等概念來進一步凸顯交往行為所形成的關(guān)系與結(jié)構(gòu)；或者利用社會性軟件構(gòu)建虛擬社區(qū)，結(jié)合社會調(diào)查、社會網(wǎng)絡(luò)分析等方法，使學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中信息傳播的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生深入的認識。

案例分析

根據(jù)各學(xué)段目標的定位，筆者現(xiàn)就初中網(wǎng)絡(luò)社區(qū)教學(xué)展開分析。教學(xué)內(nèi)容大致可以分為以下三部分。

1.體驗網(wǎng)絡(luò)交流工具

教師先給學(xué)生介紹網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和微博，再組織學(xué)生進行工具的體驗。這樣，既可以與小學(xué)的知識銜接，又可以為后續(xù)教學(xué)作鋪墊。

教師在介紹網(wǎng)絡(luò)社區(qū)并參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動時，需要先讓學(xué)生確定自己在社區(qū)中的身份，所以此部分教學(xué)需要指導(dǎo)學(xué)生先注冊。教學(xué)中教師要提醒學(xué)生：不要輕易輸入自己的證件號或者是家人的信息，記住設(shè)置的登錄密碼，以及在公用計算機上不要使用“記住密碼”或者“自動登錄”等。隨著科技的發(fā)展，微博用戶也可以通過移動端或非移動端登錄，參與社區(qū)活動。教師要提醒學(xué)生務(wù)必保護好自己的移動端，既要對自己的行為負責，又要避免被壞人利用。隨后教師可以讓學(xué)生登錄微博，并組織學(xué)生在微博上互動交流，初步嘗試歸納社區(qū)的含義。

2.傳播模式總結(jié)

教師可以先介紹熱門微博的傳播模式。教學(xué)時，教師可以指導(dǎo)學(xué)生查看一些熱門微博發(fā)起者的主頁，觀察他們的粉絲數(shù)量有什么特點。在學(xué)生觀察總結(jié)后，教師再引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出熱門微博的傳播特點：擁有大量粉絲的發(fā)起者發(fā)布微博，粉絲進行轉(zhuǎn)發(fā)，使得微博被更多人看到或形成新的轉(zhuǎn)發(fā)，從而擴散。這樣就會形成以發(fā)起者為根的樹狀結(jié)構(gòu)（如圖1）。一個微博的發(fā)起者與轉(zhuǎn)發(fā)者都可能成為另一個微博的發(fā)起者，在傳播過程中形成新的樹形結(jié)構(gòu)。樹與樹之間因為共同的用戶而產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而構(gòu)成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

同理，關(guān)于熱門話題的傳播模式，也可以用同樣的方式進行處理。即查看熱門話題發(fā)起人的個人主頁，觀察他的關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、微博轉(zhuǎn)發(fā)量等，看看有什么特點，繼而引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出熱門話題的傳播模式（如圖2）。最后，提升到多個用戶與多個話題：多個微博用戶會圍繞一個話題展開討論，而一個用戶也可以參與多個話題討論。這樣，微博用戶之間的關(guān)系就形成了復(fù)雜的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

在學(xué)生了解了熱門微博、話題的傳播模式后，教師可以適時安排實踐活動。例如，教師可以發(fā)起幾個不同的話題，并引導(dǎo)學(xué)生參與討論；或者在不同班級發(fā)起不同話題，引導(dǎo)學(xué)生參與其他班級的話題討論。在此過程中體驗話題傳播模式，引導(dǎo)學(xué)生思考自己與同學(xué)在微博社區(qū)中的關(guān)系。

為了幫助學(xué)生形成規(guī)律性認識，教師還可以圍繞傳播模式，讓學(xué)生體驗其他類型的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。譬如學(xué)生較為熟悉的論壇。學(xué)生通過在論壇中查看熱帖，體會到論壇中帖子的傳播過程與微博類似，即“意見領(lǐng)袖”發(fā)帖，然后追隨者回帖，使得帖子被更多人關(guān)注，從而擴散。

通過微博與論壇的體驗學(xué)習(xí)后，師生共同總結(jié)：在信息傳播過程中，不同用戶間的關(guān)系都是由樹狀結(jié)構(gòu)開始最終構(gòu)成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

3.角色、行為與結(jié)果

不同的人在社會關(guān)系中所處的位置不同，而在信息傳播過程中也是如此。例如，微博發(fā)起者作為信息源頭，在信息傳播過程中占據(jù)主要地位，其言論經(jīng)過大量轉(zhuǎn)發(fā)后有可能產(chǎn)生一定的影響。尤其是網(wǎng)絡(luò)“大V”，由于粉絲數(shù)量較多，在微博上具有較大的影響力，甚至成為“意見領(lǐng)袖”，其觀點容易被大量轉(zhuǎn)發(fā)從而產(chǎn)生影響。在此部分教學(xué)中，教師可以結(jié)合具體實例進行分析。

另外，還可以讓學(xué)生思考如果某“大V”發(fā)布一條虛假消息會有什么樣的結(jié)果？微博發(fā)出后，發(fā)出者能控制他人的轉(zhuǎn)發(fā)行為嗎？教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生明確：一旦微博發(fā)出，結(jié)果便無法控制，因此需要為自己的網(wǎng)絡(luò)行為負責。讓學(xué)生明白網(wǎng)絡(luò)“大V”與普通用戶相比，更容易在社會上發(fā)揮積極作用，但若發(fā)布虛假消息也更容易形成負面影響。

教師需要指出，不同身份的人在信息傳播過程中發(fā)揮著不同的作用。其中，“意見領(lǐng)袖”在傳播過程中具有舉足輕重的地位，一方面，與普通用戶相比他更容易在社會上發(fā)揮積極作用；另一方面，稍有不慎他也有可能變成謠言的推手，擾亂社會秩序。

最后教師需要提醒學(xué)生，在真假難辨的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，所有人都應(yīng)該對自己的網(wǎng)絡(luò)行為負責，遵守相關(guān)的法律。傳播每一條信息時都應(yīng)該先甄別，對有疑問的內(nèi)容謹慎轉(zhuǎn)發(fā)，不盲目傳播。

小結(jié)

在初中網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的教學(xué)過程中，教師可以根據(jù)自己的經(jīng)驗來選擇不同的社區(qū)，只要能達到以下幾點即可：學(xué)生體驗多種社區(qū)，并對社區(qū)進行歸納；學(xué)生觀察已有的社區(qū)，對傳播過程和結(jié)構(gòu)做出歸納總結(jié)；通過教師的引導(dǎo)，學(xué)生能夠了解信息傳播的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)；讓學(xué)生理解傳播過程中不同的角色、不同的行為都會產(chǎn)生不同的結(jié)果；培養(yǎng)學(xué)生為自己的行為負責和危險防范的意識。教師應(yīng)從課程思想的層面去組織教學(xué)內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)生，才能擺脫單純技能訓(xùn)練的藩籬，促進學(xué)生轉(zhuǎn)識成智。[7]初中的網(wǎng)絡(luò)交往教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該將主題聚焦在社交網(wǎng)絡(luò)中的行為、結(jié)果、規(guī)律及危險防范上，促進學(xué)生體驗傳播過程中形成的關(guān)系與結(jié)構(gòu)。