4月14日，蘇寧易購(gòu)在上海的蘇寧云店中開啟了澳大利亞生活體驗(yàn)館，主營(yíng)嬰兒奶粉、保健品和化妝品，SKU約800個(gè)。據(jù)蘇寧易購(gòu)方面透露，澳洲館將采用一般貿(mào)易和跨境貿(mào)易兩種模式運(yùn)作，同時(shí)入駐蘇寧超市和蘇寧海外購(gòu)。通過(guò)雙渠道做O2O體驗(yàn)式服務(wù)，用戶在蘇寧易購(gòu)澳大利亞生活館下單，既可選擇快遞配送到家，也可選擇在蘇寧線下提貨。蘇寧易購(gòu)澳洲館蘇寧海外購(gòu)負(fù)責(zé)人還表示，海外購(gòu)現(xiàn)階段重點(diǎn)工作是商品的供應(yīng)鏈建設(shè)，歐美、日韓、澳洲是蘇寧海外購(gòu)重點(diǎn)開拓的區(qū)域。

蘇寧控股董事長(zhǎng)張近東認(rèn)為，跨境O2O體驗(yàn)館的方式能夠解決線上缺乏實(shí)體產(chǎn)品體驗(yàn)、收貨耗時(shí)較長(zhǎng)、退換貨手續(xù)復(fù)雜等問題。據(jù)悉，除蘇寧易購(gòu)?fù)?，今年年初，天貓?guó)際和萬(wàn)達(dá)已相繼開出跨境電商體驗(yàn)店，但萬(wàn)達(dá)主打進(jìn)口生鮮品類，天貓國(guó)際則以母嬰、保健品為主。上述負(fù)責(zé)人還透露，繼澳洲館落地之后，韓國(guó)館也有望在下半年開出實(shí)體店。

點(diǎn)評(píng)：實(shí)體與電商，三十年河?xùn)|，三十年河西。