張云龍

每年國際勞動節(jié)來臨之際，中華全國總工會一般都會組織召開由黨和國家領導人參加的表彰全國勞動模范和先進工作者大會（或全國五一勞動獎表彰大會）。大會的主要目的之一就是弘揚勞模精神。勞模精神是勞模群體在億萬職工群眾中脫穎而出的內(nèi)在動力和價值源泉，集中反映了勞模群體的價值追求和人生目標，成為中華民族寶貴的精神財富和強大的精神力量。

要將這種精神財富和精神力量真正轉(zhuǎn)化為廣大職工群眾的實際行動，最大限度地激發(fā)廣大職工群眾的創(chuàng)造活力和勞動熱情，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢集聚更多的正能量和新能量，讓弘揚勞模精神常態(tài)化，職工文化是理想選擇。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：請您談談職工文化形成的基礎是什么？

喬東：職工文化是與企業(yè)文化相對應的一種文化形態(tài)。對于職工群眾來講，如果說企業(yè)文化是一種“要我做”的文化的話，職工文化則是一種“我要做”的文化。企業(yè)文化的主體是企業(yè)，“要我做”就是企業(yè)要求職工群眾做，按照企業(yè)文化的要求去做。企業(yè)文化在一定程度上反映了以企業(yè)家為代表的管理者群體的價值理念和精神追求。

職工文化的主體是職工群眾，“我要做”就是職工群眾發(fā)自內(nèi)心的主動去做事情，體現(xiàn)了職工群眾的主觀能動性和積極進取的精神狀態(tài)。職工文化在一定意義上反映了以勞模為代表的先進職工群體的價值追求和人生夢想。職工文化形成的基礎是以勞模為代表的先進職工群體。

勞模是管理的核心要件。對于管理而言，管理者和被管理者二者缺一不可。作為管理者，一流的管理水平可以造就一流的企業(yè)，譬如任正非、柳傳志、張瑞敏、馬云等。同時，作為被管理者的職工群眾，一流的綜合素質(zhì)也可以成就一流的企業(yè)，比如王進喜、許振超、郭明義、巨曉林等。任正非、柳傳志、張瑞敏、馬云等都是杰出的企業(yè)家代表，企業(yè)家是管理的核心要件。而王進喜、許振超、郭明義、巨曉林等都是優(yōu)秀的勞模代表，勞模也是管理的核心要件。勞模作為職工群眾的杰出代表，是一個特殊的被管理者群體。因為他們不僅按照管理者的要求被動地履行被管理者的職責，而且更重要的是他們還以管理者的標準嚴格要求自己，最大限度地激發(fā)自身潛能。他們不僅僅是為企業(yè)為老板而工作，更是為自己為體現(xiàn)自身的人生價值而工作。從這個意義上講，企業(yè)家和勞模都是管理不可或缺的核心要件。

勞模是企業(yè)的核心競爭力。人們對于企業(yè)核心競爭力有很多不同的認識，有的認為是產(chǎn)品、有的認為是技術，有的認為是品牌，有的認為是服務，有的認為是企業(yè)形象等。但是，這一切的一切都離不開優(yōu)秀的職工隊伍。從這個意義上講，優(yōu)秀職工隊伍是企業(yè)核心競爭力的源泉，是企業(yè)核心競爭力的核心。而勞模作為優(yōu)秀職工的杰出代表，是當之無愧的企業(yè)核心競爭力。勞模之所以能夠在廣大職工群眾中脫穎而出，獲得企業(yè)勞模、省市勞模乃至全國勞模等榮譽稱號，一個重要原因就是他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展、社會進步和國家繁榮做出了巨大貢獻。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：請您結(jié)合實例談談勞模身上的那些閃光點。

喬東：2013年，習近平在同全國勞動模范代表座談時指出，在革命戰(zhàn)爭年代，以“邊區(qū)工人一面旗幟”趙占魁為代表的勞模群體，帶動群眾投身中國共產(chǎn)黨領導的人民解放事業(yè)。新中國成立后，“鐵人精神”成為激勵各族人民意氣風發(fā)投身社會主義建設的強大精神力量。在改革開放歷史新時期，以“藍領專家”孔祥瑞、“金牌工人”竇鐵成、“知識工人”鄧建軍為代表的勞模群體，積極投身改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設，為國家和人民建立了杰出功勛。趙占魁、王進喜、孔祥瑞、竇鐵成、鄧建軍就是企業(yè)的核心競爭力，也是國家和民族的核心競爭力。他們不僅是企業(yè)職工的杰出代表，也是中國職工的杰出代表。

勞模是企業(yè)寶貴的無形資源。勞模不僅僅是一個個鮮活的先進典型人物，也是一種身份和崇高榮譽，更是一種先進的文化符號，是企業(yè)寶貴的無形資源。比如，勞?？梢灾岗w占魁、王進喜、孔祥瑞、竇鐵成、鄧建軍等具體的人物，也可以指他們的共同身份和獲得的榮譽，更代表了他們身上體現(xiàn)的一種先進的文化符號。這種文化符號與企業(yè)的其他文化符號一樣，都是企業(yè)寶貴的無形資源。

勞模不僅為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)價值，更積累了寶貴的精神價值。作為全國勞模，孔祥瑞在接受記者采訪時說過：“我既是孔祥瑞，又不是孔祥瑞。某種意義上，孔祥瑞是大家心目中知識型、技能型職工的代表，是大家學習的榜樣，也是我學習的榜樣，是我永遠前進的動力。”孔祥瑞從一名只有初中文憑的碼頭工人，成長為有著180多項科技成果的“藍領專家”和全國勞模，多次獲得全國職工技術創(chuàng)新獎，為企業(yè)節(jié)約增效過億元，2009年被評為“100位新中國成立以來感動中國人物”之一，2010年被評為全國十大高技能人才楷模?？紫槿鹨呀?jīng)成為企業(yè)的文化符號，是企業(yè)寶貴的無形資源，更是先進職工文化產(chǎn)生的源泉。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：您曾強調(diào)，職工文化的靈魂是勞模精神，請您詳細談談。

喬東：企業(yè)文化的靈魂是企業(yè)家精神，職工文化的靈魂是勞模精神。企業(yè)家及其企業(yè)家精神體現(xiàn)了管理的水平，勞模及其勞模精神展示了職工的整體素質(zhì)。一流的管理水平要發(fā)揮作用，必須有一流素質(zhì)的職工隊伍作為支撐。職工文化是職工隊伍綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)，勞模精神是職工文化的核心和靈魂。職工文化不等同于職工文體活動。職工文化是內(nèi)容，職工文體活動是形式，形式要為內(nèi)容服務。2014年10月15日習近平在文藝工作座談會上強調(diào)，單純感官娛樂不等于精神快樂。2015年7月6日習近平在中央黨的群團工作會議上指出，很多活動有樂無教，缺乏思想性、教育性，形式主義突出，“吹拉彈唱、打球照相，辦節(jié)辦會，學習考察、觀光療養(yǎng)”成了其真實寫照。因此，職工文體活動不能為了娛樂而娛樂，要以宣傳先進職工文化尤其弘揚勞模精神作為主旋律。

勞模精神是奮斗目標。勞模精神既不是政治口號，也不是空洞的說教，更不是文字游戲，而是勞模群體為自己確立的奮斗目標。這些奮斗目標的實現(xiàn)最終成就了一個又一個杰出的勞模。振超精神就是全國勞模許振超為自己確立的奮斗目標，其主要內(nèi)容包括：愛崗敬業(yè)、為國奉獻的主人翁精神；艱苦奮斗、勇于開拓的拼搏精神；與時俱進、爭創(chuàng)一流的創(chuàng)新精神；團結(jié)協(xié)作、相互關愛的團隊精神。主人翁精神就是要充分發(fā)揮自己的聰明才智，盡職盡責地干好本職工作；拼搏精神就是他為自己樹立了“爭就要爭世界第一”的雄心壯志；創(chuàng)新精神就是要有大膽創(chuàng)新的勇氣；團隊精神就是他對于個人的“絕活”，從不保守。振超精神不僅成就了許振超的成功，也成為廣大職工群眾的奮斗目標。

勞模精神是動力源泉。勞模精神不僅是奮斗目標，還是實現(xiàn)奮斗目標的動力源泉。勞模群體在平凡的崗位上做出了一個又一個不平凡的業(yè)績，其中的重要原因之一就是他們身上的勞模精神。鐵人精神是鐵人王進喜成功的動力源泉，也是大慶油田創(chuàng)造“世界石油開發(fā)史的奇跡”的根源。鐵人精神主要包括：“為國分憂、為民族爭氣”的愛國主義精神；“寧可少活20年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神；“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的艱苦奮斗精神；“干工作要經(jīng)得起子孫萬代檢查”“為革命練一身硬功夫、真本事”的科學求實精神；“甘愿為黨和人民當一輩子老黃?！保耦^苦干的奉獻精神等。鐵人精神成就了鐵人王進喜的光輝形象，也極大地激發(fā)了當時中國工人階級的昂揚斗志，為我國經(jīng)濟社會發(fā)展提供了源源不斷的動力源泉。

勞模精神是綜合素質(zhì)。勞模精神不僅反映了一個勞模的精神風貌，也反映了勞模群體的光輝形象，更反映了職工群眾的綜合素質(zhì)。勞模精神是綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)，也是提高職工群眾綜合素質(zhì)的有效手段。截止到2015年“五一”節(jié)，鞍鋼集團公司累計誕生各級各類勞動模范6330人次。這與鞍鋼集團公司勞模精神的代代相傳是分不開的。在新中國第一代勞模、“老英雄”孟泰為基礎形成的孟泰精神感召下，一批批勞模應運而生，職工群眾綜合素質(zhì)隨之大幅提升。“雷鋒傳人”郭明義每天提前2個小時上班，19年來累計獻工超過1.5萬個小時。李晏家、胡康振、范傳昌等技術能手使出渾身解數(shù)推動技改，讓老鞍鋼持續(xù)煥發(fā)生機。有什么樣的勞模精神，就有什么樣素質(zhì)的職工隊伍。勞模精神深入鞍鋼職工群眾的骨髓，有效提升了職工群眾的綜合素質(zhì)。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：為什么說弘揚勞模精神要常態(tài)化？那么如何弘揚常態(tài)化呢？

喬東：弘揚勞模精神不能僅滿足于每年“五一”節(jié)前后兩個月左右的時間，更不能僅走過場做表面文章。勞模精神不僅是企業(yè)的巨大精神財富，也是我國寶貴的精神財富，在每個重要歷史時期都發(fā)揮了巨大的作用。但是，如今勞模的影響力遠不如以前，勞模精神的感召力也有所下降，弘揚勞模精神的熱情和動力更缺乏持續(xù)性。中國一流企業(yè)的打造離不開一流的技術、產(chǎn)品和服務，也離不開勞模似的先進職工隊伍，更離不開具有巨大正能量和感召力的勞模精神。為此，弘揚勞模精神常態(tài)化勢在必行。而職工文化讓弘揚勞模精神常態(tài)化成為了可能，也提供了理想的路徑。

勞模的選樹、學習和引領要常態(tài)化。職工文化形成的基礎是勞模，職工文化的靈魂是勞模精神，職工文化首先就要從勞模的選樹、學習和引領職工群眾的健康全面發(fā)展方面著手，這為弘揚勞模精神奠定了扎實基礎。作為先進職工的杰出代表，勞模的選樹必須做到“兩高一低”。一高是對勞模的要求要高，二高是勞模的綜合素質(zhì)要高，一低是勞模一般要來自基層職工群眾。勞模選樹出來之后，要作為職工群眾的學習榜樣，學習勞模的先進事跡和先進思想及其先進業(yè)務技能。學習勞模的目的就是引領職工群眾按照勞模的標準提升自身的綜合素質(zhì)，以先進帶后進，從而發(fā)揮榜樣的示范引領作用。勞模的選樹、學習和引領的常態(tài)化不僅是確立職工文化的前提，也是勞模精神形成的源頭。

職工文化的梳理、宣傳和踐行要常態(tài)化。以勞模為代表的先進職工群體一旦確定之后，就要從他們的成功經(jīng)歷和先進事跡中梳理先進的思想文化以及他們的人生追求和價值信念。作為職工文化的靈魂，勞模精神的梳理也是這樣。除此之外，職工文化的核心內(nèi)容理念文化、行為文化、制度文化、形象文化、精神文化等也要重點梳理，最終形成職工文化體系，制定出職工文化手冊。然后，就要在職工群眾中廣泛宣傳職工文化和踐行職工文化，從而全面提升職工群眾的綜合素質(zhì)。在宣傳先進職工文化過程中，弘揚勞模精神是最重要的內(nèi)容之一。職工文化的梳理、宣傳和踐行的常態(tài)化為弘揚勞模精神提供了有利的機會。

職工精神風貌的塑造、展示和傳播要常態(tài)化。職工文化最終達到的目標就是全面提升職工群眾的綜合素質(zhì)。這一目標的實現(xiàn)一般建立在勞模群體的培養(yǎng)和勞模精神的弘揚基礎之上。這就需要全面塑造、展示和傳播職工群眾的整體精神風貌。在塑造方面，主要包括職工業(yè)務技能水平、個人品行修養(yǎng)、身心健康狀況、文體愛好特長等。在展示方面，可以通過崗位練兵、技能比賽、生活表現(xiàn)、文體活動等平臺和形式。在傳播方面，可以利用報紙、雜志、網(wǎng)站、廣播電視、微信微博、社會活動等各種傳播工具和形式。職工精神風貌的塑造、展示和傳播要重點關注以勞模為代表的先進職工群體，他們是企業(yè)一張張靚麗的“名片”，是職工群眾整體素質(zhì)的集中體現(xiàn)，更是弘揚勞模精神常態(tài)化的理想途徑。