國(guó)家電網(wǎng)婁底供電公司

近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)婁底供電公司始終堅(jiān)持把“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展，以建設(shè)與弘揚(yáng)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化（統(tǒng)一價(jià)值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌）為契機(jī)，緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，大力推進(jìn)“一支部一品牌”建設(shè)，把企業(yè)文化切入點(diǎn)落實(shí)在先進(jìn)集體的挖掘、宣傳與感召上，推出了“老虎創(chuàng)新工作室”“方陟亨勞模工作室”“共產(chǎn)黨員服務(wù)基地”和“小娜道德講堂”（簡(jiǎn)稱“兩室一基地一講堂”），以及“銻都電駿馬”和“梅山電保姆”服務(wù)品牌。公司努力營(yíng)造“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值體系，不斷收獲著凝聚人、鼓舞人、激勵(lì)人的文化聚集效應(yīng)。

卓越企業(yè)文化在“一支部一品牌”建設(shè)中有效落地

國(guó)網(wǎng)婁底供電公司積極探索卓越企業(yè)文化的有效落地，以“一支部一品牌”建設(shè)推進(jìn)員工創(chuàng)新創(chuàng)效，努力鍛造一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、愛(ài)崗敬業(yè)、執(zhí)行力強(qiáng)的精英隊(duì)伍。其中“兩室一基地一講堂”經(jīng)歷了從發(fā)現(xiàn)到選樹(shù)，再到挖掘、整理與宣傳、造勢(shì)等一系列過(guò)程，它是公司多年來(lái)先進(jìn)典型積累與沉淀的產(chǎn)物。這些先進(jìn)的文化在生產(chǎn)過(guò)程中培育，又回到員工身邊，具有較強(qiáng)的鮮活性、真實(shí)性和典型性，使員工感到可親、可信、可學(xué)。

“老虎創(chuàng)新工作室”以創(chuàng)始人鄒德華（外號(hào)“老虎”）的名字命名，工作室自成立以來(lái)，一直秉承“全員參與、全員提升”的工作理念，高度注重創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，全面激發(fā)員工創(chuàng)新積極性。

隨著國(guó)家電網(wǎng)公司全面推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展戰(zhàn)略的整體推進(jìn)，傳統(tǒng)的專業(yè)管理模式、員工素質(zhì)和技術(shù)水平難以跟上企業(yè)發(fā)展和電網(wǎng)發(fā)展的新形勢(shì)。特別是輸電專業(yè)一線部分員工學(xué)歷在高中及以下，整體文化素質(zhì)偏低，如何適應(yīng)科技化、信息化時(shí)代的要求，如何適應(yīng)國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的發(fā)展需要，這是輸電專業(yè)一線員工亟須思考解決的問(wèn)題。

在新的形勢(shì)和任務(wù)面前，婁底供電公司高度重視職工科技創(chuàng)新工作，以創(chuàng)新凝聚人心，使員工們具有一股“偏向虎山行”的鉆勁，創(chuàng)新成果如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，先后完成了27項(xiàng)創(chuàng)新成果，其中“單導(dǎo)線、雙分裂導(dǎo)線兩用走線飛車”“鋼絞線彎曲器”“用于三相供電線路的短路融冰”等6項(xiàng)成果獲國(guó)家專利?！熬€路融冰短接裝置的研制”獲第二屆全國(guó)電力職工技術(shù)成果三等獎(jiǎng)，并獲第二屆湖南省職工科技創(chuàng)新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、2013年湖南最具影響八大職工發(fā)明；“全方位旋轉(zhuǎn)升降絕緣平臺(tái)的研制”獲國(guó)家電網(wǎng)公司職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)；“攜帶式電動(dòng)絞磨的研制與應(yīng)用”獲第四屆全國(guó)電力行業(yè)設(shè)備管理創(chuàng)新獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng)，并獲得湖南省電力公司系統(tǒng)科技創(chuàng)新及質(zhì)量管理獎(jiǎng)35項(xiàng)。

“方陟亨勞模工作室”展現(xiàn)了“以責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用激情奉獻(xiàn)”的優(yōu)秀品質(zhì)，10余年來(lái)始終堅(jiān)持“每天多做—點(diǎn)點(diǎn)”的工作信條，使所在班組率先成為湖南省電力公司第一批“標(biāo)桿班組”和“全國(guó)工人先鋒號(hào)”。

“方陟亨勞模工作室”集中展示了公司17名獲得市級(jí)及以上勞動(dòng)模范的典型風(fēng)采，它以方陟亨的名字命名，反映全公司勞模群體的精神風(fēng)貌，再現(xiàn)了17名勞模工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。工作室分為成果展示區(qū)、電化教學(xué)區(qū)和會(huì)議討論區(qū)，并把方陟亨本人的辦公室也搬到了其中，形成精品集散地。目前，班組管理篇、企業(yè)文化篇“方氏工作法”等17條和不起眼的活更加要用心等“方氏寶典”22例，已經(jīng)結(jié)集成書(shū)，成為引領(lǐng)廣大青年員工立志成才精神財(cái)富的寶庫(kù)。

“共產(chǎn)黨員服務(wù)基地”堅(jiān)持把滿足群眾用電需求、解決群眾用電難題、完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制作為活動(dòng)切入點(diǎn)，從政府重大項(xiàng)目和重要活動(dòng)的保電，到企業(yè)發(fā)展和民生用電需求等各個(gè)方面，全面落實(shí)群眾路線和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則和要求，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，使企業(yè)扎根于“泥土”，深汲于“源泉”。

為配合滬昆高鐵婁底段供電變電站220千伏吉星變和冷江南變的建設(shè)，公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)積極與地方政府和群眾溝通，及時(shí)化解施工過(guò)程中存在的矛盾和困難，確保了工程順利進(jìn)行，順利完成了新化鴨田變、新邵郭家變、婁底顏家變等高鐵重要牽引站以及婁底南站的線路架設(shè)施工、驗(yàn)收送電周邊桿線拆除等配套工程，為滬昆高鐵的安全用電和按期通車創(chuàng)造了條件。

“共產(chǎn)黨員服務(wù)基地”的建立，為卓越企業(yè)文化的落地生根、開(kāi)花結(jié)果創(chuàng)造了良好環(huán)境。“銻都電駿馬”“梅山電保姆”“業(yè)擴(kuò)快裝隊(duì)”等一個(gè)個(gè)鮮活的服務(wù)品牌從此而生。

“小娜道德講堂”講述了全國(guó)“孝親敬老之星”周小娜默默無(wú)聞地用行動(dòng)詮釋一個(gè)“愛(ài)”字，多年如一日地悉心照料身患多種疾病的公公和婆婆，直至養(yǎng)老送終。從2001年起她每年都參加無(wú)償獻(xiàn)血，累計(jì)獻(xiàn)血4000cc以上，并無(wú)私地向社會(huì)捐款資助雙峰兩名失學(xué)學(xué)生完成大學(xué)學(xué)業(yè)的典型事跡，將“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”傳播到公司的每一名員工，讓大家共同感悟道德的力量。

卓越企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)際效果

婁底供電公司“兩室一基地一講堂”的建設(shè)，是國(guó)網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”企業(yè)文化落地與應(yīng)用的有效成果，是“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”核心價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，以3位典型人物引領(lǐng)的“兩室一基地一講堂”，雖然側(cè)重點(diǎn)各有不同，但濃縮而成的全部意義，是公司廣大員工“奉獻(xiàn)在崗位”的職業(yè)道德和精神操守。

“創(chuàng)新工作室”致力于創(chuàng)新。在24年的日常工作實(shí)踐中，成員們把目光敏銳地定格在“創(chuàng)新”二字上，結(jié)合自己的工作閱歷，從小發(fā)明、小革新起步，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩條腿走路，收到了立竿見(jiàn)影的效果。他們創(chuàng)新性地借鑒家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，精心提煉出“三包四自主五年不變”的管理模式，要求在嚴(yán)格遵循線路運(yùn)行規(guī)程的前提下，將線路巡視、維護(hù)和管理“包產(chǎn)”到人，把權(quán)力下放給班組員工，班員可自主安排巡線時(shí)間、解決問(wèn)題的方式方法、護(hù)線員管理、線路維護(hù)項(xiàng)目等，并公開(kāi)承諾“承包期”五年不變。隨后，他們率先推出“監(jiān)督性巡視制”和“星級(jí)設(shè)備主人評(píng)選制”，將機(jī)關(guān)所有的生產(chǎn)管理人員統(tǒng)統(tǒng)“趕”出了辦公室，促使他們親臨現(xiàn)場(chǎng)，逐基桿塔找茬；同時(shí)，定期評(píng)選星級(jí)設(shè)備主人，顯著提升了線路運(yùn)維質(zhì)量。

他們勇于變革，突破常規(guī)，持續(xù)創(chuàng)新了一系列技術(shù)成果，從而煥發(fā)出極大的工作熱情。在一次配電搶修作業(yè)中，因絕緣斗臂車無(wú)法進(jìn)入作業(yè)點(diǎn)，被迫取消帶電搶修造成大面積停電影響時(shí)，他們把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了用簡(jiǎn)易平臺(tái)替代絕緣斗臂車的辦法。經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)和改進(jìn)，歷時(shí)一年多，一款定型的360度全方位旋轉(zhuǎn)絕緣平臺(tái)，成功實(shí)現(xiàn)了垂直升降、水平旋轉(zhuǎn)和調(diào)整定位。這一成果從經(jīng)濟(jì)效益來(lái)講，它體積小巧，施工簡(jiǎn)單，運(yùn)輸方便，徹底擺脫了作業(yè)點(diǎn)地形的限制和影響，且不需建造專用庫(kù)房，相對(duì)于絕緣斗臂車可節(jié)省購(gòu)置成本100多萬(wàn)元；就社會(huì)效益而言，使用過(guò)程中不耗油，無(wú)噪音，對(duì)于地處山野中的農(nóng)電線路也可通過(guò)該平臺(tái)開(kāi)展配網(wǎng)帶電作業(yè)，進(jìn)一步擴(kuò)大了帶電作業(yè)的普及率和供電可靠性。這一系列產(chǎn)品的研制與開(kāi)發(fā)，大大減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，降低了作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是改變了線路員工“傻大黑粗”的固有形象。如今，他們靈巧的雙手照樣能操縱遙控，讓繁重的爬竿放線變得輕松自如。

“勞模工作室”注重于責(zé)任。從每一天做起，讓平凡的工作變得不再平凡。10多年里，勞模工作室的成員們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)施工、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成定律，提出了“方氏工作法”，并將這個(gè)“魔方”玩轉(zhuǎn)得淋漓盡致。其中，“方氏班組管理法”就是將粗放型管理轉(zhuǎn)化為精益化管理，將“豆腐塊”獨(dú)立管理轉(zhuǎn)化為“網(wǎng)絡(luò)化”協(xié)調(diào)管理，讓班組與員工目標(biāo)同向，責(zé)任共擔(dān)。同時(shí)，他們精心推出“加減乘除”法，即“加”上主題實(shí)踐，讓班組資料“網(wǎng)上安家”；“減”去墨守成規(guī)，創(chuàng)建班組建設(shè)“快捷方式”；“乘”以帶動(dòng)效應(yīng)，“孵化”優(yōu)秀人才；“除”掉浮夸作風(fēng)，釋放“幸福能量”，帶動(dòng)變電檢修室一躍成為省公司“十佳電網(wǎng)先鋒黨支部”和班組建設(shè)標(biāo)桿單位。

正如“方氏寶典”中所描繪的那樣，是“責(zé)任”二字讓他們義無(wú)反顧地投入到工作當(dāng)中。2008年9月，勞模工作室向公司提出了構(gòu)建班組網(wǎng)頁(yè)的設(shè)想，這個(gè)方案將班組建設(shè)概況、班組規(guī)章制度、設(shè)備圖紙資料以及員工崗位培訓(xùn)等欄目全部囊括，很快在全公司推廣。除了專業(yè)資料，成員們還將有用的小軟件、小方法、通訊錄等“開(kāi)誠(chéng)布公”。“這個(gè)網(wǎng)站就是我們的百寶箱，即使待在變電站，即使沒(méi)有帶書(shū)本，它同樣可以隨時(shí)隨地拿來(lái)應(yīng)用”。參觀了“方陟亨勞模工作室”的調(diào)度專業(yè)人士，都不無(wú)愧疚地感嘆，二次班的相關(guān)資料，比繼電保護(hù)專責(zé)更齊全。如今，“方陟亨勞模工作室”已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣尽奥男胸?zé)任、感恩企業(yè)”的一種文化現(xiàn)象。

“共產(chǎn)黨員服務(wù)基地”彰顯奉獻(xiàn)。多年以來(lái)，婁底供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)用他們的“真心、誠(chéng)心和愛(ài)心”溫暖著廣大城鄉(xiāng)客戶，用職業(yè)情懷實(shí)踐著“四個(gè)服務(wù)”的不變宗旨。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)或與晨曦同行，或隨烈日共舞，或伴燈火而歸，那一面面鮮活的隊(duì)旗，飄揚(yáng)在大街小巷，點(diǎn)亮了萬(wàn)家燈火。

“沒(méi)想到時(shí)間這么短，沒(méi)想到服務(wù)這么好，沒(méi)想到你們對(duì)客戶利益這么重視……”2010年8月21日，湖南宜化老總以幾個(gè)“沒(méi)想到”對(duì)婁底供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)豎起大拇指，表達(dá)出他對(duì)37小時(shí)增容一臺(tái)110千伏主變的驚訝。作為全省三大化肥生產(chǎn)基地之一，生產(chǎn)系統(tǒng)的臨時(shí)變化，導(dǎo)致其對(duì)增容需求的提前。時(shí)間就是金錢(qián)，這臺(tái)待增容的變壓器承載著宜化近一半的負(fù)荷，對(duì)一個(gè)年銷售收入達(dá)10億元的企業(yè)來(lái)說(shuō)，意義非同小可?！肮伯a(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”業(yè)擴(kuò)組聞?dòng)嵑蠡鹚俪鰮簦芮袇f(xié)作，全力以赴地投入到增容工作中，創(chuàng)造了從停電至送電僅用了37個(gè)小時(shí)就完成一臺(tái)40000千伏安主變改造的嶄新紀(jì)錄，此舉為湖南宜化每年增加銷售收入近20007萬(wàn)元。隊(duì)員們常說(shuō)，供電企業(yè)與用電客戶始終是魚(yú)水關(guān)系，而誠(chéng)信服務(wù)卻是魚(yú)水相歡最好的催化劑，只有先做好客戶的“貼心人”，才能真正贏得客戶的信賴，實(shí)現(xiàn)供用電雙方的共贏。湖南海螺等大客戶，從最初交電費(fèi)一拖再拖，到主動(dòng)實(shí)行購(gòu)電制，反映出“誠(chéng)信服務(wù)”在為企業(yè)降低損失的同時(shí)，也換來(lái)了他們抵觸情緒180度的大轉(zhuǎn)彎。

與此同時(shí)，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入田間地頭，徹底解決婁底農(nóng)村客戶繳費(fèi)渠道單一等問(wèn)題，2508個(gè)行政村全部建成繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋率100%。新增POS機(jī)806臺(tái)、商翼通408臺(tái)、郵政代收點(diǎn)420個(gè)，與農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用社合作開(kāi)拓批量代扣與代收網(wǎng)點(diǎn)，大力發(fā)展農(nóng)行“慧農(nóng)通、智付通”繳費(fèi)，極大方便了客戶繳納電費(fèi)。

“小娜道德講堂”傳播高尚品質(zhì)。“小娜道德講堂”通過(guò)以‘身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人的形式，讓員工講述身邊道德模范的事跡，講述立足崗位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、忘我奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型，大力弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)，不僅為公司發(fā)展提供了積極的正能量，也提供了精神支撐。

“五統(tǒng)一”企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的延伸思考

婁底供電公司“兩室一基地一講堂”的建設(shè)與實(shí)踐，既是“五統(tǒng)一”企業(yè)文化落地與應(yīng)用的過(guò)程，更是國(guó)家電網(wǎng)品牌宣傳和傳播的載體。通過(guò)先進(jìn)典型群體與個(gè)人的選樹(shù)與宣揚(yáng)，推行的是實(shí)踐，追求的是奉獻(xiàn)，其中引發(fā)的深層次思考是顯而易見(jiàn)的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者可以從中得到有益的啟示及無(wú)形的鞭策和鼓舞。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期又系統(tǒng)的工程。國(guó)家電網(wǎng)公司把建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化作為一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的戰(zhàn)略任務(wù)，湖南省公司黨組把建設(shè)和弘揚(yáng)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化納入重要議事日程。婁底供電公司“兩室一基地一講堂”的建設(shè)，是在推進(jìn)“一支部一品牌”建設(shè)中，發(fā)現(xiàn)了閃光點(diǎn)，契合了時(shí)代要求，使企業(yè)文化真正融入到主營(yíng)核心業(yè)務(wù)，彰顯出獨(dú)特魅力。因此，必須從國(guó)網(wǎng)公司的要求和自身實(shí)際出發(fā)，詳細(xì)制訂出企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃和計(jì)劃，通過(guò)黨政工團(tuán)共同努力，員工群眾積極參與，使文化“凝聚人心、引領(lǐng)未來(lái)”的功效真正滲透到精神領(lǐng)域，全面實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同進(jìn)步。

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)繼承與創(chuàng)新的過(guò)程。國(guó)家電網(wǎng)公司倡導(dǎo)的“五統(tǒng)一”企業(yè)文化，既有約束性的要求，也飽含創(chuàng)新性的期待，它系統(tǒng)總結(jié)了國(guó)家電網(wǎng)人優(yōu)良的精神品質(zhì)，同時(shí)，明確指出了繼承與發(fā)展的必然路徑。婁底供電公司“兩室一基地一支部一品牌”的建設(shè)，—方面承繼了幾代電網(wǎng)人薪火相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)；另一方面更展示出與時(shí)俱進(jìn)的理想追求，集中體現(xiàn)的是企業(yè)文化核心價(jià)值的光芒。歲月變遷，不變的是“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”，從而把平凡的事做得不平凡，把日常的工作當(dāng)成了畢生的事業(yè)，在精益求精中做到盡善盡美，時(shí)刻激勵(lì)身邊的同事見(jiàn)賢思齊，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

企業(yè)文化建設(shè)是一段從感知到理性的歷程?！皟墒乙换匾恢v堂”的建設(shè)是婁底供電公司著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、致力未來(lái)的可喜舉措。目前，“方陟亨勞模工作室”培養(yǎng)出近20位先進(jìn)典范，他們讓廣大職工在日常工作中無(wú)數(shù)次感知先進(jìn)的工作態(tài)度，能理性對(duì)待自身的成長(zhǎng)，這種可喜的裂變形象，正成為引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的主流；或許“老虎創(chuàng)新工作室”只是一個(gè)新的起點(diǎn)，他昭示出的前景將會(huì)更加璀璨奪目；或許“共產(chǎn)黨員服務(wù)基地”的奉獻(xiàn)只是又一個(gè)開(kāi)端，但是這在無(wú)盡的供電服務(wù)中，必將奏響更加絢麗華美的樂(lè)章。

（責(zé)任編輯：胡正）