摘要：近年來，眾多省市地區(qū)都建設了少兒圖書館，政府重視對少年和兒童的文化知識的培養(yǎng)，加大了館藏數量和書籍種類，更是加大了設施投入成本。但是，在少兒圖書館的使用和怎樣更好服務于廣大群眾還是有很多改進的地方，本文從多方面提出少兒閱讀館創(chuàng)新閱讀服務的對策。

關鍵詞：圖書館；創(chuàng)新閱讀；服務；對策

一、引言

少兒圖書館作為社會文化事業(yè)中很重要的一部分應該充分發(fā)揮它的作用，引起少年兒童對閱讀的興趣，提高少年兒童的主動學習能力和啟迪少兒開始認知世界。然而，新成立的少兒圖書館很難引起大眾的注意力，除了在一些大城市和發(fā)達省份的讀者，大部分地方都是相當于擺設。因此，如何使得少兒圖書館更好地為少年兒童服務，這就是我們今天需要著重探討的。

二、少兒圖書館服務工作現存的問題

一般的圖書館面對的服務對象是社會的所有成員，而少兒圖書館則主要還針對未成年人，因此，少兒圖書館所承擔的社會責任就有不同，不僅需要培養(yǎng)青少年學習興趣和能力，而且更需要對少年兒童進行思想道德教育和閱讀素養(yǎng)教育[1]。如今，很多城市都建立了少兒圖書館，但是在閱讀服務工作方面還是有很多不足。

（一）服務方式和設備落后

傳統的圖書館館藏資源都是紙質版的，但是少兒讀者們大多數都是娛樂消遣型的，雖然很多圖書館為了響應少年兒童的思想政治教育號召，開展了多種多樣的讀書活動，但絕大多數活動還是以印刷型為主。隨著信息化時代的到來，廣大未成年人的閱讀方式發(fā)生了翻天覆地的變化，不僅僅局限在單一的書本上，互聯網和電視等都成為了他們閱讀的很多媒介。另一個方面，社會競爭的不斷加強對少年兒童也提高了要求，他們必須形成終身學習的理念[2]，所以在服務方式上面，輸入式的教育和到館閱讀的方式已經不能滿足需求了。

（二）服務人員專業(yè)性差

我國大多數的少兒圖書館中，圖書館服務工作者不都是相對應專業(yè)畢業(yè)的學生，而且對館員的培訓力度同樣很低，僅有少部分的人員表示可以接受培訓[3]。少兒圖書館管理者對館員的素質未給予更高的重視，館內缺乏圖書館情報專業(yè)、信息管理專業(yè)和計算機專業(yè)的綜合型人才。隨著計算機技術的發(fā)展，圖書館服務工作者的知識更新和專業(yè)能力遠跟不上步伐，這絕對是影響樹立現代圖書館的服務理念的。

（三）缺乏成熟的文獻信息和網絡資源技術

我國大部分少兒圖書館的文獻信息資源分散、信息服務內向、信息更換之后造成讀者人數甚少。同樣的，由于經費和專業(yè)人才的匱乏，網上資源建設也是達不到要求的。在互聯網的大環(huán)境下，少年兒童們渴望可以通過網絡查找自己所需要的信息，所以改善文獻信息的系統性和完整性迫在眉睫。

三、少兒圖書館創(chuàng)新閱讀服務對策

少兒圖書館的社會服務是館員與讀者之間的特殊交流和互動。全球化、網絡化和知識化的進程迅速加快，少年兒童們對新知識的渴望也是隨著增加。因此，如何創(chuàng)新閱讀服務成了少兒圖書館管理者的首要問題，通過館員的服務新方式，提高服務新高度，達到服務新水平，樹立現代閱讀服務新理念。下面給出了幾點與問題相對應的建議：

（一）實現圖書管理自動化

圖書管理應當跟上信息化時代的步伐，向讀者提供“一步到位”的服務。除去傳統的書刊借閱外，可以實現遠程資源共享而開發(fā)現代圖書館。利用計算機服務代替?zhèn)鹘y的手工借閱服務，同時，網上預約、新書報道、館藏圖書評價、電傳互借等特殊服務都可以通過互聯網實現[4]。有部分少兒讀者想運用好不同載體的知識信息，遨游于知識的海洋里，但是，他們總是很難獨立完成，所以圖書館服務工作者的幫助和指導必不可少。這樣，圖書館管理者應當做好傳統服務和自動化服務的銜接工作。

（二）提高館員的專業(yè)性和服務能力

少年和兒童是比較具有特點的服務對象，活潑好動是孩子的天性，所以圖書館工作人員應該了解兒童，熱愛兒童，這樣才能更好地為兒童服務。為了館員可以更好地服務少年兒童，可以進行“體驗式培訓”“情景式培訓”等。圖書館管理者在應聘館員時，除了注重學生的素質之后，還應該關注應聘者的專業(yè)知識。對現有館員，可以進行鼓勵式的專業(yè)培訓。

（三）建立網絡資源共享體系

資源共享意味著地區(qū)與地區(qū)之間可以互相通用文獻資源，而且資源共享已經拓展到圖書館的各個領域了。最終圖書館可以利用現代化最優(yōu)的服務手段，更廣泛有效地傳播信息資源[5]。網上圖書館不再是設想，圖書信息資源可以以網絡的手段走進校園、家庭和社區(qū)，更為廣大的讀者提供了有價值健康的知識。

（四）加大投入經費

從借閱方式到圖書管理模式，少兒圖書館服務都發(fā)生了質的變化，所以要想構建成熟的網絡信息服務需要充足的資金投入。我國很多圖書館的經費投入都非常有限，這直接導致了少兒圖書館創(chuàng)業(yè)閱讀進程緩慢。像納入復合型人才、置辦新設備都是需要一定的資金投入，所以，政府應當高度重視少兒圖書館的建設，加大資金投入力度。

（五）營造適合少年兒童的閱讀環(huán)境

由于少兒圖書館服務對象的特殊性，閱讀環(huán)境也應該有所創(chuàng)新，提倡人性化。首先可以對圖書館進行分層分區(qū)，增設放映區(qū)、玩具區(qū)、展覽區(qū)和休閑區(qū)等。合理設置提示語位置，正面引導小讀者，潛移默化好的閱讀習慣和文明行為。

四、結語

在社會變革的時代，少兒圖書館的服務工作應該與時俱進，面向未來，面向現代化，努力建設成與國際接軌的多功能、高智能、綜合的少年兒童學習樂園。少兒圖書館工作者應當為小讀者們提高更好的閱讀服務，吸引更多的讀者，開發(fā)孩子們的閱讀的興趣和自我學習能力。創(chuàng)新是一個國家勃勃生機的必要元素，少兒圖書館的閱讀服務方式同樣需要創(chuàng)新，利用現代化管理手段對少兒圖書館實行科學高效的管理。

【參考文獻】

[1]周世江.美國兒童圖書館員研究生教育課程的設置概況[J].中小學圖書情報世界，2005（6）：13-15.

[2]文杰.少兒圖書館的教育職能的延伸與拓展[J].圖書館工作與研究，2006（6）：112-113.

[3]蔡楚舒.發(fā)展中的少兒圖書館存在的幾個問題的探討[J].圖書館工作與研究，2004（5）：89-91.

[4]范并思.圖書館服務中兒童權利原則研究[J].中國圖書館學報，2012（6）：38-46.

[5]胡潔等.公共圖書館第五次評估定級標準（少兒館部分）釋讀[J].中國圖書館學報，2013（2）：18-26.

作者簡介：

王昂昂（1986.2-），女，漢族，河南南陽人，單位：河南省圖書館，職稱：助理館員。主要研究方向：圖書館創(chuàng)新服務。