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優(yōu)雅處理辦公室政治

2016-05-17 19:23張怡筠
公務(wù)員文萃 2016年1期
關(guān)鍵詞:副總人際上司

張怡筠

辦公室政治,可以很優(yōu)雅嗎?這絕對可以。關(guān)于辦公室政治,既然身在其中無法避免,你我就該調(diào)整心態(tài),優(yōu)雅地去做。

發(fā)展“人際聯(lián)盟”

在公司中別固步自封,應(yīng)該盡量多跟不同部門、不同階層的同事建立親密友善的人際關(guān)系。從前臺到總經(jīng)理秘書,從人事到財務(wù)等,這些“自己人”不但會讓工作變得有趣,更能在你有需要的時候伸出援手,助你一臂之力。那么要怎么做,才能建立“人際聯(lián)盟”?

對別人的工作表示真誠的興趣。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),每個人都喜歡與對自己感興趣的人做朋友,所以建立人際關(guān)系的首要準(zhǔn)則就是表達(dá)“我在乎你,我很想多了解你”。平時多關(guān)心同事的工作狀況,多傾聽,并以“我感覺”“我認(rèn)為”為交談主軸。當(dāng)同事愿意和你分享心聲時,你和他深刻而交心的人際互動就成功建立了。

尋求對方的忠告。另一個做法則是開口尋求建議:“這事有些困擾我,能不能給我一點(diǎn)建議呢?”你能巧妙地傳達(dá)對他的欣賞和重視,有助于發(fā)展互有好感的人際關(guān)系。

幫助別人,不求回報。在能力范圍內(nèi)主動幫助同事是累積人際資源的雙贏做法。有位企業(yè)高管曾說:“欠我人情的人越多,日后幫我的人也越多?!闭f得很有道理,所以下回有同事求你代班或搜集信息時,別再斤斤計較了。

對上司要貼心而非知心

真正優(yōu)雅的政治藝術(shù)家深知,對于領(lǐng)導(dǎo)所進(jìn)行的那些政治游戲心知肚明即可,千萬別故作聰明。我曾目睹一位白領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)的對話:“總經(jīng)理您真是高人,我一眼就看出您這么做是為了挫挫副總的銳氣?!边@種自以為是的做法極易引起上司的防衛(wèi)心,最后倒霉的反而是自己。最好的做法是被動地傾聽,你還可以這樣說:“是,我了解,這樣的確能提醒副總?cè)プ龈茉數(shù)目紤]?!?/p>

避免政法性錯誤的舉止

有些動作絕對有害,請千萬別誤踩以下“政治地雷”。

對上司輕視傲慢。不論是私底下還是在公共場合,如果對你的上司表現(xiàn)出傲慢輕視的態(tài)度,那只會傷害到自己。公開糾正他的錯誤“你這樣做很有問題”,或是質(zhì)疑他的決心“你真的會貫徹執(zhí)行嗎”,都是不智之舉。

超級報告。大多數(shù)證據(jù)顯示,這么做很可能跟直屬上司結(jié)怨。所以除非萬不得已,建議你平常還是先行通報,得到直接上司的同意后再和高層領(lǐng)導(dǎo)溝通,真正做到平衡好各種關(guān)系。

最后要提醒你,只要能發(fā)揮智慧,在辦公室政治叢林中你一定能應(yīng)付自如,成為受歡迎的職場達(dá)人。

(摘自《37°女人》)

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