摘要：目前職業(yè)倦怠現(xiàn)象在高校中有不斷蔓延的趨勢，圖書館女性館員是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，應(yīng)該引起相關(guān)部門足夠的重視。女性館員職業(yè)倦怠的成因既有社會和高校內(nèi)部的原因，也有館員自身生理和性格方面的原因。本文提出了預(yù)防和消除女性館員職業(yè)倦怠的具體對策，旨在提高女性館員工作的積極性，從而更好地為祖國教育事業(yè)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：高校；女性館員；職業(yè)倦??；對策

中圖分類號：G25 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）009-0000-01

高校肩負著為國家培養(yǎng)高素質(zhì)人才的歷史重任，多年來高校教職工的工作滿意度一直處于較高水平，穩(wěn)定性高、名聲好是其最具有吸引力的特點。但是隨著生活節(jié)奏的加快，人們的生活、工作壓力也隨之增大，高校中各角色不同程度的出現(xiàn)了職業(yè)倦怠現(xiàn)象，這也引起了研究者對高校職業(yè)倦怠研究的重視。高校女性館員在圖書館系統(tǒng)中占有較大比例，是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。本文分析了高校圖書館女性館員職業(yè)倦怠的原因，借鑒相關(guān)的研究成果并結(jié)合我國高校的實際情況，提出預(yù)防和應(yīng)對高校女性圖書館員職業(yè)倦怠的對策。

一、女性館員職業(yè)倦怠的原因

1.自身原因

從生理學(xué)角度分析，醫(yī)學(xué)界發(fā)現(xiàn)男性要比女性多產(chǎn)生50%的血清素。血清素的含量降低到需要數(shù)量以下時，就會出現(xiàn)注意力集中困難、易怒、焦慮、疲勞、慢性疼痛和焦躁不安等問題，而且時常會有壓力和厭倦感。當(dāng)血清素水平繼續(xù)降低時，將要使人產(chǎn)生抑郁。抑郁是產(chǎn)生職業(yè)倦怠的個人生理層面上的一個重要原因[1]。

從女性自身的性格角度分析，女性感情細膩豐富，對待感情和事物特別敏感，比較容易受到外界的影響。女性館員容易被一些無關(guān)緊要的瑣事困擾，對人對事容易斤斤計較，又常常隱藏自己的情緒不表現(xiàn)出來，她們的內(nèi)心總在不斷地掙扎。因此很容易使這些承受能力較差的女性館員產(chǎn)生焦慮和一定的壓力感，最終出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

2.社會原因

現(xiàn)代社會競爭日益加劇，當(dāng)代人面對的生活壓力越來越大，導(dǎo)致有很多人感到心力憔悴。社會上拜金主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)在一定程度上也在改變?nèi)藗儗r值觀念的理解，相互間的攀比也已到了讓人匪夷所思的地步。加之目前高校與社會企業(yè)相比薪酬待遇相對偏低，無法滿足女性館員養(yǎng)家糊口、償還房貸等期待的收入，她們會產(chǎn)生較大失落感和沮喪情緒。還有部分人不得不在業(yè)余時間再“打一份工”，并不能全身心的投入到本職工作中去，工作以應(yīng)付為主，失去了工作的熱情，身心日漸疲憊。

3.高校內(nèi)部原因

（1）角色地位不受尊重

館員在高校中的崗位屬于教輔系列，與教師系列和行政崗位相比，往往被認為是低級、無用的崗位。館員的工作得不到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的尊重，認為是什么人都能干好的工作。學(xué)生常稱呼女性館員為“阿姨”“大娘”，足見其在師生心目中地位。館員不像其他崗位人員擁有靈活的工作時間，上下班多施行打卡、刷臉的考勤制度，很多學(xué)校館員的工作時間執(zhí)行早7晚11的倒班制度打亂了她們正常的作息規(guī)律，然而收入與其他崗位人員相差懸殊。特別是近些年來，在高校招聘學(xué)歷要求較高的背景下，大多數(shù)館員都是具有碩士以上學(xué)歷，圖書檔案專業(yè)的專門人才。從事館員工作以后，面對諸多方面的壓力，易使其對職業(yè)產(chǎn)生懷疑，覺得自身價值得不到認可，從而對從事的工作產(chǎn)生厭倦。

（2）職業(yè)晉升壓力增加

近年各高校都開始實行了崗位競聘制，對于館員要求她們不打折扣的完成本質(zhì)工作的同時，必須在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)表一定數(shù)量的科研論文、著作以及申請到特定級別的教科研項目，這給她們帶來巨大的職業(yè)壓力。有一部分女性館員學(xué)歷較低，多年來不做基礎(chǔ)研究，發(fā)表高質(zhì)量的論文相當(dāng)困難。另外對于普通高校來說，目前教育資源困乏，申請高級別教科研項目困難是基本事實。年輕同志資歷尚淺、職稱偏低，有一定的進取心卻往往很難有作為。這些使得很多女性館員覺得晉升無望，加之女性館員在家庭中又要付出大量精力，使得她們無法保持足夠的事業(yè)進取心。

二、消除女性館員職業(yè)倦怠的對策

1.提高館員職業(yè)地位，樹立崇高的職業(yè)理想

高校應(yīng)該從上至下改變傳統(tǒng)思想，重視圖書信息資源的發(fā)展，努力做好宣傳教育工作，引導(dǎo)廣大師生正確的認識圖書館的作用和重要意義。在高校內(nèi)積極開展尊重科學(xué)、尊重知識、尊重館員勞動的教育活動，消除對館員職業(yè)的偏見。對新入職的館員要進行崗前培訓(xùn)，培養(yǎng)他們對所從事職業(yè)價值的認同，樹立奮發(fā)有為的事業(yè)心。女性館員自身也要樹立崇高的職業(yè)理想，在工作中發(fā)揮自己特長，從日常工作中尋找快樂。

2.提供合理晉升機制，制定完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

圖書館要根據(jù)女性館員個體的特點安排她們具體的工作，實現(xiàn)能力和職位的最佳匹配。不能一個事一干就是一輩子，要根據(jù)女性館員的成長和她們的意愿，采用競爭的方式形成良好職位晉升機制。圖書館需要針對不同館員的興趣、能力，幫助她們制定完善的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。只有讓每個人確定發(fā)展的目標(biāo)，讓她們看到美好職業(yè)的愿景，才能激勵她們不斷努力，讓職業(yè)倦怠現(xiàn)象不復(fù)存在。

3.提升圖書館文化建設(shè)，營造良好的工作環(huán)境

圖書館文化建設(shè)是高校文化建設(shè)的重要標(biāo)志，要充分發(fā)揮圖書館文化建設(shè)的作用，為館員提供豐富的文化生活。學(xué)校、圖書館領(lǐng)導(dǎo)要深入到基層中，了解女性館員的需求，多與她們溝通傾聽她們的心聲，盡力滿足她們的合理要求。要想辦法多為女性館員提供繼續(xù)教育和晉升的機會，激發(fā)女性館員的工作熱情，從而消除職業(yè)倦怠對她們的困擾。

三、結(jié)束語

高等學(xué)校圖書館擔(dān)負著為教學(xué)和科研服務(wù)的雙重任務(wù)，是培養(yǎng)人才和開展科學(xué)研究的重要基地之一[2]。女性館員作為圖書館隊伍的主體，客觀存在的職業(yè)倦怠問題不容忽視。消除女性館員的職業(yè)倦怠，需要多方面的努力和配合，必定是一個長期的過程。如何進一步明確消除職業(yè)倦怠的重要性，落實具體的預(yù)防和應(yīng)對措施，將是當(dāng)前高校亟待解決的問題。

參考文獻：

[1]姚愛武.高校女性館員職業(yè)倦怠的成因及應(yīng)對舉措[J].池州師專學(xué)報，2006，03：142～144.

[2]廖常艾.淺析信息時代高校圖書館讀者服務(wù)工作[J].四川圖書館學(xué)報，2000，01：32～35.

作者簡介：常倩倩（1988-），女，在讀碩士研究生，研究方向：圖書館職業(yè)倦怠。