有人說,不要在乎情商。我可以明確告訴你:這話情商很低。
所謂情商,是感知他人的能力,是順利讓他人接受自己觀點的能力。
情商高的人,能說服那些原本的反對者;情商低的人,幫了別人還討嫌。
喬布斯是典型的低情商,他的壞脾氣,他對員工的傲慢與羞辱,人盡皆知。據(jù)說,中國的不少老板,一度非常追捧喬布斯的這種做法,今晚看完《喬布斯傳》,明早就到公司罵員工。
可惜,那些被罵的中國員工馬上怒了,對著老板說:老子不干了。中國的喬布斯,馬上變成光桿司令。
情商規(guī)則第一條:有本事的人才有資格壞脾氣。
喬布斯讓員工拿高薪,得股份,在蘋果公司上班也很榮耀。罵了你,你只能忍,不想忍,未必有更好的出路,想來補缺的人一大把。
你就給員工一點平均工資,加班費還老是克扣,除了打雞血,實際利益一點沒有,你這種老板,是沒資格壞脾氣的。
情商規(guī)則第二條:有本事的人,克制壞脾氣,更是無敵。
如果蘋果與谷歌,只能選一家,我一定選后者。它的創(chuàng)始人之一Larry Page,開始行事也古怪(或者說,脾氣壞),早年管理公司,也是讓人抓狂,他可以突然解雇所有管理人員,因為覺得他們只會給工程師添亂。被“放逐”幾年后,重任CEO,平衡感已經(jīng)很好了——他學(xué)會了克制自己的沖動,也看得到別人的價值。
全人類也找不出幾個比上面兩人更厲害的。很多中國人,由于從小被教得失去棱角,不敢對抗,被別人欺負(fù),不太敢吱聲,他們特別弱的不是上面兩條,而是情商規(guī)則第三條:戰(zhàn)斗是必須的。
犧牲自己的利益成就他人,被人傷害不敢復(fù)仇,有觀點卻刻意含糊表達(dá),希望他人良心發(fā)現(xiàn),自動與自己達(dá)成協(xié)議。這種中國式的老好人太極哲學(xué),似乎情商很高,實際上卻是懲善揚惡的逆淘汰機制。小到家庭,大到社會,囂張的惡人拿走一切,他打你左臉,你還擊時,他還錯愕:你為何不伸過右臉?你怎么這么自私?你怎么可以壞了我打你的好心情?
所以,情商的核心不是順從,情商的核心是有力量維護自己。這是情商規(guī)則第四條。
你是一個溫和的人,但你也是有力的人,你從不放棄對等復(fù)仇的自我保護機制:不要侵犯我,否則,以眼還眼,以牙還牙。很奇特,當(dāng)你是這樣一個人時,眼和牙都用不上,別人反而愿意和你談判,認(rèn)真聽你的訴求,你的說服力也在加強。
情商規(guī)則最后一條是:別人和我不一樣。
那些情商低的,討人嫌的人,無論是三姑六婆,還是專家學(xué)者,他們的共同點是,看見他人的生活方式與自己不同,就要撲上去糾正。別人和自己不一樣,就觸發(fā)他們內(nèi)心的恐慌,似乎被忽視,被遺忘。他們是沒有安全感的人。
推己及人,不管他人閑事,這是高情商的終極體現(xiàn)。別人都喜歡你,還有什么比這更有說服力的高情商?
(摘自“連岳微信公眾號” 圖/游飛揚)