日本最大的一家化妝品公司發(fā)生了一起空肥皂盒事件。這家公司接到了一份投訴，一位顧客抱怨說他買的一盒肥皂是空的。于是，這家公司立刻停止了生產(chǎn)線，從包裝部門一直檢查到銷售部門，直到找出肥皂到底是在哪一環(huán)節(jié)遺失的。

經(jīng)理要求工程師解決這個問題。很快，工程師設(shè)計了一個配備高分辨率監(jiān)視器的X光設(shè)備，它需要兩個人來監(jiān)控通過生產(chǎn)線的肥皂盒，以保證其中沒有空盒。無疑，他們很成功，但干得也很辛苦。

一家小型化妝品公司也遇到了同樣的情況，但是一名普通雇員用另一種方法解決了這個問題。他沒有使用X光監(jiān)視器，也沒有使用其他昂貴的設(shè)備，而是買了一個大功率的工業(yè)風(fēng)扇。他把風(fēng)扇擺在生產(chǎn)線旁，裝肥皂的盒子逐一在風(fēng)扇前通過，只要有空盒便會被吹離生產(chǎn)線。

【素材解讀】

顯然，工程師很努力，但是小公司雇員的方法更巧妙，那就是用最簡單的方法來高效地完成工作。

【適用話題】

思維的變通；簡單；答案是豐富多彩的；殊途同歸……