楊新月

摘要：《物流信息管理》是高職高專物流管理專業(yè)一門專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域核心課程，在學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)中起著重要的支撐作用。針對(duì)教學(xué)內(nèi)容中物流信息設(shè)備和軟件學(xué)習(xí)中存在的業(yè)務(wù)流程煩瑣、操作步驟易忘、操作難點(diǎn)和易錯(cuò)點(diǎn)較多等問(wèn)題，課程建設(shè)中有效地應(yīng)用了信息化教學(xué)手段，即構(gòu)建了融合教學(xué)錄像、教學(xué)資料、微課等教學(xué)資源的課程網(wǎng)站，運(yùn)用三維仿真軟件、教學(xué)視頻、極域電子教室、錄屏軟件等進(jìn)行授課，運(yùn)用企業(yè)數(shù)據(jù)及時(shí)更新軟件實(shí)訓(xùn)實(shí)例，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使其主動(dòng)地進(jìn)行探究式預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)效果、增加了就業(yè)砝碼。本文以“入庫(kù)單據(jù)制作”教學(xué)任務(wù)為例，論證了信息化教學(xué)手段應(yīng)用的有效性和局限性。

關(guān)鍵詞：課程網(wǎng)站；三維仿真軟件；錄屏軟件；極域電子教室；企業(yè)數(shù)據(jù)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）34-0227-02

一、引言

《物流信息管理》是高職高專物流管理專業(yè)一門專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域核心課程，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生熟練操作各種物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)以及物流企業(yè)辦公軟件、對(duì)原始憑證進(jìn)行熟練使用和處理、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，具有良好的人際溝通和交往能力、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。教學(xué)內(nèi)容包括物流信息應(yīng)用調(diào)研、物流信息技術(shù)應(yīng)用（包括條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、GIS技術(shù)、GPS技術(shù)等）、物流信息系統(tǒng)應(yīng)用（包括倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、快遞管理系統(tǒng)以及第三方物流管理系統(tǒng)等）以及物流企業(yè)辦公軟件實(shí)例操作（包括數(shù)據(jù)處理、文檔處理、演示文稿等），側(cè)重各種物流信息技術(shù)與軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。課程學(xué)習(xí)中存在業(yè)務(wù)流程煩瑣、操作步驟易忘、操作難點(diǎn)和易錯(cuò)點(diǎn)較多等問(wèn)題，僅靠傳統(tǒng)的教學(xué)手段全然不能滿足學(xué)生的需要，因此，綜合應(yīng)用信息化教學(xué)手段已經(jīng)迫在眉睫。本文以“入庫(kù)單據(jù)制作”教學(xué)任務(wù)為例，切合“課下自學(xué)—情境導(dǎo)入—任務(wù)部署—示范講解—跟試操作—拓展訓(xùn)練—考核評(píng)價(jià)”的教學(xué)步驟，實(shí)施“課程網(wǎng)站（線上線下學(xué)生自主學(xué)習(xí)）—三維仿真（游戲情境激發(fā)學(xué)習(xí)興趣）—電子教室（步步為營(yíng)演示跟試教學(xué)）—錄屏軟件（無(wú)縫監(jiān)控提升學(xué)習(xí)效果）—軟件更新（貼企業(yè)需求增就業(yè)砝碼）”等信息化教學(xué)手段，有效地論證了信息化教學(xué)手段應(yīng)用的有效性和局限性。

二、信息化教學(xué)手段的有效應(yīng)用

1.以課程網(wǎng)站提供多維學(xué)習(xí)資源——線上課下學(xué)生自主學(xué)習(xí)。構(gòu)建《物流信息管理》課程網(wǎng)站，網(wǎng)站整合了課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)、單元設(shè)計(jì)、情境設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)任務(wù)書、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、習(xí)題集錦、教學(xué)視頻、微課、軟件資料包等教學(xué)資源，鏈接了課程相關(guān)的其他課程網(wǎng)站、教學(xué)資源庫(kù)和企業(yè)資源。學(xué)生可以利用多資源融合的課程網(wǎng)站，利用課余時(shí)間進(jìn)行線上預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、實(shí)訓(xùn)操作和測(cè)試，通過(guò)在線提問(wèn)和留言等形式進(jìn)行師生互動(dòng)，以登錄學(xué)習(xí)的次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)等學(xué)習(xí)痕跡積攢課程貼花，提升學(xué)習(xí)積分。

2.以三維仿真軟件創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境——游戲情境激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。運(yùn)用百蝶三維互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)平臺(tái)創(chuàng)設(shè)虛擬仿真教學(xué)情境，部署教學(xué)任務(wù)，進(jìn)行講訓(xùn)一體的授課。以“倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理—入庫(kù)驗(yàn)收與上架”虛擬3D游戲教學(xué)情境為例，情境給出了“管理系統(tǒng)—入庫(kù)管理—入庫(kù)預(yù)報(bào)—預(yù)報(bào)審核—ASN操作”業(yè)務(wù)流程，展示了“入庫(kù)單”、“配送單”等單據(jù)信息以及條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)軟件等物流信息技術(shù)和組托等業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的綜合應(yīng)用，闡明了“入庫(kù)管理員”、“理貨員”、“搬運(yùn)工”等崗位的工作職責(zé)。教學(xué)情境以“激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)熱情”為目的，遵循“自主、探究、互動(dòng)、寓教于樂(lè)”的開發(fā)原則，讓學(xué)生明晰所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)在業(yè)務(wù)流程中的地位和作用，以懷有激情地主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。

3.以極域電子教室增強(qiáng)師生互動(dòng)——步步為營(yíng)演示跟試教學(xué)?！段锪餍畔⒐芾怼氛n程在機(jī)房、物流實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行授課，機(jī)房主要講解軟件操作，實(shí)訓(xùn)基地則以實(shí)訓(xùn)設(shè)備操作和綜合實(shí)訓(xùn)為主。在機(jī)房授課時(shí)，有效地應(yīng)用極域電子教室進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)。極域電子教室的應(yīng)用達(dá)到了以下教學(xué)效果：（1）屏幕廣播。教室可以通過(guò)極域電子教室，進(jìn)行全屏廣播式的示范操作，以及窗口廣播式的學(xué)生跟試操作，增強(qiáng)了教學(xué)的直觀性。（2）監(jiān)控教學(xué)。學(xué)生在自我練習(xí)操作和完成學(xué)習(xí)任務(wù)書時(shí)，教師可以監(jiān)控學(xué)生的操作界面，對(duì)于學(xué)生操作中出現(xiàn)的難點(diǎn)和易錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生與課程無(wú)關(guān)的其他操作進(jìn)行干預(yù)和遠(yuǎn)程關(guān)閉操作。（3）隨堂測(cè)試。每次授課前均下發(fā)當(dāng)節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)書，學(xué)生按照任務(wù)書中的引導(dǎo)脈絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)習(xí)任務(wù)書集合了學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的測(cè)試、以及技能的拓展訓(xùn)練。下課前，每位學(xué)生均需運(yùn)用極域電子教室軟件提交作業(yè)，達(dá)到當(dāng)堂學(xué)習(xí)、當(dāng)堂測(cè)試的教學(xué)目的。學(xué)生每節(jié)課的學(xué)習(xí)都充滿緊迫感，主動(dòng)學(xué)、積極學(xué)和交互學(xué)，向課堂、向時(shí)間要效率。當(dāng)堂提交的作業(yè)在過(guò)程性考核中所占分值較大。

4.以錄屏軟件公平測(cè)試學(xué)習(xí)效果——無(wú)縫監(jiān)控提升學(xué)習(xí)效果。每節(jié)課授課前都給學(xué)生下發(fā)《學(xué)習(xí)任務(wù)書》，學(xué)生需要根據(jù)其中的學(xué)習(xí)脈絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)和測(cè)試。教師示范講解完畢后，學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)任務(wù)書的自我測(cè)試完成，測(cè)試前學(xué)生均需打開錄屏軟件進(jìn)行操作錄屏，當(dāng)任務(wù)完成后提交學(xué)習(xí)任務(wù)書和錄屏視頻，兩個(gè)文件的合并使用能較好地達(dá)到無(wú)縫監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，并能公平的測(cè)試學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，以防止學(xué)生濫竽充數(shù)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)制與自愿相結(jié)合，達(dá)到了提升學(xué)習(xí)效果的目的。學(xué)生在進(jìn)行軟件操作和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練時(shí)，啟動(dòng)錄屏軟件，在教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)，教師、組長(zhǎng)和學(xué)生會(huì)根據(jù)錄屏視頻進(jìn)行任務(wù)評(píng)分，而錄屏視頻也能有效地記錄和檢驗(yàn)學(xué)生的操作過(guò)程，消除了學(xué)生消極學(xué)習(xí)或拷貝學(xué)習(xí)的心態(tài)。

5.以企業(yè)數(shù)據(jù)更新軟件實(shí)訓(xùn)實(shí)例——貼企業(yè)需求增就業(yè)砝碼。軟件在使用中會(huì)不斷地更新?lián)Q代，因此要及時(shí)運(yùn)用企業(yè)真實(shí)數(shù)據(jù)創(chuàng)設(shè)實(shí)訓(xùn)實(shí)例。在授課中，教師積極與校企合作企業(yè)聯(lián)系，緊貼企業(yè)需求，用真實(shí)的企業(yè)數(shù)據(jù)和真實(shí)業(yè)務(wù)及時(shí)更新軟件中的實(shí)訓(xùn)實(shí)例，讓學(xué)生零距離對(duì)接實(shí)習(xí)和就業(yè)，增加學(xué)生的就業(yè)砝碼。

三、總結(jié)

信息化教學(xué)手段的應(yīng)用，讓《物流信息管理》課程的授課變得豐富多彩和生動(dòng)具體，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鍛煉了學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，較好地達(dá)到了講訓(xùn)一體的教學(xué)效果。此外，依托于《物流信息管理》課程改革所進(jìn)行的教材建設(shè)、信息化建設(shè)、課題研究等教科研項(xiàng)目，也極大地吸引了學(xué)生的參與，提升了學(xué)生的綜合技能。但是，信息化教學(xué)手段應(yīng)用中仍然存在以下問(wèn)題，在今后教學(xué)研究中需重點(diǎn)解決：（1）錄屏軟件的使用能較好地檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)和易錯(cuò)點(diǎn)，但是錄屏軟件的使用影響了計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，后續(xù)將重點(diǎn)改進(jìn)。（2）多種信息手段的應(yīng)用能豐富課堂教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但是如何讓各種信息化教學(xué)手段出現(xiàn)的自然、銜接的流暢，讓學(xué)生適時(shí)、適度地應(yīng)用信息化手段，值得深思。（3）軟件和信息化手段應(yīng)用中的“缺陷”問(wèn)題也需要進(jìn)一步研究。

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