金慶一 唐研
趨利動機可以促使我們去探索未知的世界,而避害動機會讓人們把看到的世界最大限度地縮小,因為這樣才能看起來不復雜,有安全感。
不久前,我被邀請去做演講。那次聽演講和參加交流的是來自各企業(yè)、機關的主要干部,他們進行了熱烈地討論,其中講到了這樣一個例子:
某公司的領導經常會把會議主持得很悲壯,他常說:“一旦失敗我們就完了,只許成功!我們一定不能比競爭對手差,加油!”
這種氛圍的會議結束以后,參加會議的員工有了統(tǒng)一的行動,那就是馬上去找有相關經驗的人學習。
公司里還有一個領導,他主持會議的方式較前者溫和,他經常這樣說:“讓我們努力一下!這不僅對公司好,對個人也是一個發(fā)展的好機會。如果成功了,我請客!加油!”
會議同樣在“加油”聲中結束,但結束后員工的行動與之前有了很大的差別。首先,他們對工作的關心程度大幅降低,找有相關經驗的人學習的事情也鮮有發(fā)生。他們在積極探索著怎樣用一種新的方式來開展工作,即使去找了有相關經驗的人討論,最后他們也會去尋找與之前不同的工作方法。
綜合以上兩種情況,如果想把正在執(zhí)行的工作進行得更加細致、周密,就要把視野縮小,盡量不在其他層面分散注意力,這種情況下避害動機會起到積極作用;如果期待的是改變、革新,那就要把空間放寬,使員工們有機會去嘗試和創(chuàng)新,所以這時需要的是趨利動機。
(摘自《思考對了,你的世界就對了》中國畫報出版社)