陳婷

摘 要：隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展與裝備采購制度改革的深入，武器裝備生產(chǎn)公司面臨質(zhì)量和成本控制的雙重壓力。如何將外部壓力迅速轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部動力，內(nèi)部變革如何安上強(qiáng)有力的發(fā)動機(jī)，推動力源于哪里？

關(guān)鍵詞：市場化；經(jīng)濟(jì)體制；業(yè)績評價(jià)

設(shè)計(jì)業(yè)績評價(jià)系統(tǒng)起點(diǎn)來源于戰(zhàn)略，但最根本要解決“誰是組織的利益相關(guān)者以及他們的愿望和要求是什么”， “尋找誰是組織的利益相關(guān)者以及他們的愿望和要求是什么”是整個(gè)設(shè)計(jì)的核心問題，最終的目的是幫助組織尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)選擇途徑。利益關(guān)系，不僅是每個(gè)員工本能的“追求個(gè)人價(jià)值”的動力，更是驅(qū)動各部門和員工的最直接有效的方式。

如何實(shí)現(xiàn)并評價(jià)這一利益關(guān)系？我們將企業(yè)根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，模擬市場交易方式來組織企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動，初步整理設(shè)計(jì)了公司內(nèi)部市場化方案如下，以期在提高企業(yè)市場運(yùn)作效率的同時(shí)提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益：

其核心價(jià)值鏈內(nèi)部關(guān)系如圖：

其次，需初步建立起一套完整、透明、合理的內(nèi)部利益規(guī)則，以確保組織內(nèi)各個(gè)單元在追求各自的利益時(shí)，能推動整個(gè)組織的進(jìn)化。

整套方案設(shè)計(jì)是為達(dá)到“自治”，但內(nèi)部核算必須為“法治”，即內(nèi)部核算必須是在雙方遵循事先約定的公平契約的原則上進(jìn)行的：利用市場經(jīng)濟(jì)的價(jià)值規(guī)律，以價(jià)格為紐帶，統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一結(jié)算方式，將企業(yè)內(nèi)部上下工序之間的關(guān)系和服務(wù)與被服務(wù)之間的關(guān)系由行政關(guān)系變?yōu)榈葍r(jià)交換的經(jīng)濟(jì)往來關(guān)系； 用價(jià)格結(jié)算的方式解決用人多少和各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各種矛盾； 個(gè)人收入上不封頂，下不保底，從而最大限度地挖掘人、財(cái)、物的潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。如制定預(yù)算、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)：

如圖2：

然后，根據(jù)價(jià)值創(chuàng)造計(jì)算規(guī)則，其核心準(zhǔn)則是以核算利潤為準(zhǔn)則，核算部門利潤為 結(jié)算收入- 運(yùn)營成本 –人工成本 –管理費(fèi)用 –資金占用費(fèi) 。內(nèi)部市場化利潤主要來源是產(chǎn)品銷售收入利潤、科研經(jīng)費(fèi)節(jié)約及各車間零組件流轉(zhuǎn)產(chǎn)生的二級核算結(jié)算利潤及服務(wù)保障部門的勞務(wù)項(xiàng)目盈利。通過對部門的外部收入（如產(chǎn)品銷售結(jié)算）、內(nèi)部收入（如內(nèi)部結(jié)算零部件收入）等一系列結(jié)算，扣減成本費(fèi)用，預(yù)算、核算各部門利潤預(yù)期。

最后，內(nèi)部市場化與績效結(jié)合的關(guān)鍵點(diǎn)就是考核，即為基于獎金池的獎金考評體系，整個(gè)體系必須聚焦創(chuàng)造價(jià)值，具有較強(qiáng)的綜合性，將不同業(yè)績部門、核心價(jià)值鏈與支持價(jià)值鏈不同的業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一，要創(chuàng)造每個(gè)部門——從生產(chǎn)實(shí)體到研發(fā)部門到管理處室——都適用的共同語言。

整個(gè)考評統(tǒng)一了考評標(biāo)準(zhǔn)，必須要解決公司員工的獎金考評體系不能體現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的問題，并且將公司戰(zhàn)略與每一個(gè)員工的獎金掛鉤，通過獎金考評方案促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，其初步設(shè)想的計(jì)算公式為：

部門獎金池Z=（創(chuàng)造的價(jià)值Y-底線部門值A(chǔ)）*（1-公司提成比例c%） 其中，Y≥A 設(shè)計(jì)中制定了明細(xì)準(zhǔn)則，如底線目標(biāo)準(zhǔn)則：在年初各個(gè)部門需要上報(bào)當(dāng)年底線目標(biāo)基準(zhǔn)值（A），由管理層與部門協(xié)商確定后，部門年度創(chuàng)造的價(jià)值Y低于A值時(shí)，部門沒有績效獎金，大于等于A值時(shí)，開始測算績效獎金，A值可以是負(fù)數(shù)，代表公司對該部門的補(bǔ)貼；如事先約定準(zhǔn)則：所有考核設(shè)計(jì)基準(zhǔn)值、比例都必須在考核實(shí)施前書面約定，考核期內(nèi)任何人不得變更；如事實(shí)依據(jù)準(zhǔn)則：各考核單元實(shí)際核算收入、成本、獎懲必須以事實(shí)為依據(jù)，需提供合規(guī)證據(jù)支撐；如上下協(xié)商準(zhǔn)則：所有考核設(shè)計(jì)基準(zhǔn)值、比例必須為考核對象的上下級進(jìn)行協(xié)商認(rèn)同后確定，不建議采用直接申報(bào)或直接下達(dá)的模式確定。

其與公司長期的戰(zhàn)略目標(biāo)也進(jìn)行了結(jié)合，如圖：

整個(gè)探索將內(nèi)部市場化在績效評價(jià)目標(biāo)的確定方面，不僅從不同方面關(guān)注了客戶、員工等利益相關(guān)者的利益，還通過利益相關(guān)者分析來認(rèn)識企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，準(zhǔn)確地確定提高利益相關(guān)者滿意度的關(guān)鍵動因，從根本切合了公司戰(zhàn)略，并由此派生流程及能力來執(zhí)行戰(zhàn)略。