宮美玲 肖垚

摘 要：“一帶一路”的提出是我國現(xiàn)代外向型企業(yè)發(fā)展的重要指導(dǎo)理念。在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，企業(yè)能否在國際市場中立足直接影響一國的整體實(shí)力，而“一帶一路”模式便是在這種背景下產(chǎn)生，對(duì)外向型企業(yè)未來發(fā)展帶來較多機(jī)遇。然而該模式運(yùn)用下，企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式逐漸呈現(xiàn)出一定的滯后性，很難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求，要求做好管理創(chuàng)新工作。文章主要對(duì)“一帶一路”模式的相關(guān)概述、現(xiàn)代外向型企業(yè)在“一帶一路”模式下面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)以及相關(guān)管理策略進(jìn)行探析。

關(guān)鍵詞：一帶一路；外向型企業(yè)；管理；策略

中圖分類號(hào)：F279.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2016）08-0014-02

為推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，習(xí)近平總書記于2013年先后提兩個(gè)戰(zhàn)略構(gòu)想，包括“新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”、“21世紀(jì)海上絲綢之路”。同時(shí)在亞太經(jīng)合組織工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)中，又提出“一帶一路”下對(duì)沿線國家的資金支持等內(nèi)容，加上2015年亞投行的創(chuàng)設(shè)，這些都為我國外向型企業(yè)的發(fā)展指明方向。在此背景下，如何充分利用“一帶一路”的機(jī)遇并強(qiáng)化自身管理水平，成為現(xiàn)代外向型企業(yè)發(fā)展中需考慮的重要內(nèi)容。因此，本文對(duì)“一帶一路”模式下外向型企業(yè)發(fā)展管理研究，具有十分重要的意義。

1 “一帶一路”模式的相關(guān)概述

“一帶一路”中的“一帶”是指“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”，主要指由中國出發(fā)，沿三個(gè)方向發(fā)展陸地貿(mào)易，包括向南亞、東南亞與印度洋的發(fā)展方向；經(jīng)由中亞、西亞向地中海的發(fā)展方向；經(jīng)由中亞與俄羅斯向歐洲的發(fā)展方向。而其中的“一路”則為“21世紀(jì)海上絲綢之路”，其要求海上貿(mào)易發(fā)展中主要沿沿海港口向南太平洋、歐洲地區(qū)發(fā)展。該模式下對(duì)于沿線國家的發(fā)展將起到明顯的帶動(dòng)作用。盡管較多沿線國家在經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向上表現(xiàn)出明顯的上升趨勢，但由于缺少相應(yīng)的建設(shè)資金，使較多基礎(chǔ)建設(shè)包括通訊、港口以及路橋等方面并不完善[1]。

2 “一帶一路”模式為現(xiàn)代外向型企業(yè)帶來的機(jī)遇與 挑戰(zhàn)分析

2.1 業(yè)務(wù)拓展與業(yè)務(wù)競爭并存

“一帶一路”本身作為國家發(fā)展戰(zhàn)略，其并非單純局限在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其他如生態(tài)保護(hù)、文化等都有所涉及，而這些領(lǐng)域合作的實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在于互聯(lián)互通工程作用的發(fā)揮。如同習(xí)近平總書記所說，“一帶一路”下的互聯(lián)互通需保證各方面建設(shè)內(nèi)容都能進(jìn)行互通，如貿(mào)易暢通、政策溝通以及資金融通等。這種情況下，便為較多如工程類企業(yè)帶來一定機(jī)遇，許多沿線國家在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)或其他工程項(xiàng)目方面，都需依托于國外較為先進(jìn)的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，所以我國外向型企業(yè)在該過程中便可抓住較多的機(jī)遇，使企業(yè)自身的業(yè)務(wù)在海外國家進(jìn)行拓展。然而在業(yè)務(wù)拓展的同時(shí)，其中的競爭壓力也將成為企業(yè)發(fā)展面臨的主要難題。許多國外重量級(jí)企業(yè)也會(huì)將錨頭指向互聯(lián)互通工程，這樣在項(xiàng)目爭取中各國企業(yè)都將面臨較大的競爭壓力[2]。

2.2 企業(yè)對(duì)外合作與跨文化風(fēng)險(xiǎn)并存

“一帶一路”模式下，其覆蓋的國家將超出60個(gè)，且涉及的人口數(shù)量也將達(dá)到44億之多，同時(shí)其他想要參與合作的國家也可隨時(shí)參與其中，這種開放、平等性的合作，為我國外向型企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造極為廣闊的空間。然而需注意的是大多國內(nèi)企業(yè)在“走出去”過程中，往往也存在較多風(fēng)險(xiǎn)問題，如不同地域的宗教文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及政治體制等，這些都要求企業(yè)在發(fā)展中采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略，確保文化風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)以及政治風(fēng)險(xiǎn)等得到控制，由此可見，企業(yè)所面臨的考驗(yàn)極為嚴(yán)峻[3]。

2.3 政策扶持與對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力的要求

從“一帶一路”內(nèi)容中可發(fā)現(xiàn)，其涉及到的扶持政策與配套資金內(nèi)容極多，充分展現(xiàn)出我國的大國風(fēng)采。如在涉外貸款額度方面，對(duì)于中東歐國家、東南亞國家、非洲國家等分別設(shè)置100億美元、200億美元以及300億美元的額度，同時(shí)對(duì)其他如蒙古國以及東盟等也分別設(shè)定相應(yīng)的貸款額度，加上合作基金的設(shè)置，都為外向型企業(yè)的發(fā)展提供保障。

然而需注意的是這些配套資金在使用過程中要求以多元融資方式為主，使社會(huì)資本以及其他資金不斷引入其中，以此達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果。這種情況下，企業(yè)在經(jīng)營管理活動(dòng)中需保證在資本運(yùn)作能力、資源集成能力以及內(nèi)部管理水平等方面都不斷提高，為企業(yè)帶來的壓力極大。以工程類企業(yè)為例，其在經(jīng)營管理活動(dòng)中需正確認(rèn)識(shí)“一帶一路”模式下衍生的經(jīng)濟(jì)模式，應(yīng)由總承包商向總集成商方向發(fā)展，且應(yīng)注意對(duì)各方利益進(jìn)行兼顧，確保自身的經(jīng)營管理理念與“一帶一路”下的經(jīng)濟(jì)模式相適應(yīng)。因此，外向型企業(yè)在利用相關(guān)政策與資金的同時(shí)，還需考慮到自身經(jīng)營管理升級(jí)等問題[4]。

3 “一帶一路”模式下外向型企業(yè)管理的相關(guān)策略

為使外向型企業(yè)在“一帶一路”模式下持續(xù)發(fā)展，在經(jīng)營管理升級(jí)與轉(zhuǎn)型過程中，需采取的策略主要集中在人力資源管理、營銷管理以及跨文化管理等方面。具體策略主要表現(xiàn)在以下幾方面。

3.1 人力資源管理的轉(zhuǎn)變

外向型企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于自身是否具備高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。在“一帶一路”模式下，由于沿線涉及的國家與地區(qū)極多，企業(yè)將業(yè)務(wù)拓展到這些地區(qū)時(shí)，需有配套的人才隊(duì)伍，保證人才具備相應(yīng)的法律知識(shí)、市場知識(shí)以及語言等，而這種配套人才隊(duì)伍建設(shè)便涉及企業(yè)人力資源管理活動(dòng)內(nèi)容。在人才管理活動(dòng)中，企業(yè)首先需根據(jù)人才需要進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置。在培訓(xùn)活動(dòng)開展前，企業(yè)相關(guān)人員可直接對(duì)企業(yè)項(xiàng)目覆蓋的國家與地區(qū)進(jìn)行考察，包括這些地區(qū)的生活習(xí)俗，語言特征以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等。需注意很多外向型企業(yè)在信息收集過程中多采用網(wǎng)絡(luò)方式，其容易造成信息過于片面等問題，所以應(yīng)使員工實(shí)地考察與學(xué)習(xí)，這樣對(duì)于不同的經(jīng)濟(jì)、政治、法律以及文化等內(nèi)容熟練掌握。

其次，外向型企業(yè)在人力資源管理活動(dòng)中，還需做好與第三方合作工作。對(duì)于“一帶一路”模式下的國家，都有駐華使館的設(shè)置，外向型企業(yè)人力資源部門可與駐華使館進(jìn)行交流溝通，能夠保證獲取的信息更為可靠真實(shí)?；蛘咴趩T工培訓(xùn)中聘用當(dāng)?shù)氐膶Ｂ殞?dǎo)師，這樣培訓(xùn)內(nèi)容將更接近實(shí)際情況。對(duì)于參與培訓(xùn)的人員，企業(yè)需采取相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)措施，對(duì)未通過考核的員工應(yīng)禁止上崗，以此避免實(shí)際業(yè)務(wù)拓展中出現(xiàn)過多錯(cuò)誤。

最后，外向型企業(yè)在人力資源管理活動(dòng)中也可采取相應(yīng)的招聘方式。大多優(yōu)秀人才除源于企業(yè)自身外，也來自外部招聘渠道。外向型企業(yè)管理部門可考慮對(duì)外籍員工進(jìn)行招聘，確保招聘的員工掌握基本的市場知識(shí)與當(dāng)?shù)氐姆蓷l例，且了解區(qū)域的風(fēng)俗習(xí)慣。需注意的是對(duì)于招聘的外籍員工，其所享有的薪酬制度、晉升制度等待遇應(yīng)與企業(yè)其他員工平等，這樣才可使人才快速融入到企業(yè)組織中[5]。

3.2 營銷管理的轉(zhuǎn)變

以目標(biāo)市場的確定為例，企業(yè)在選擇市場過程中通常以一個(gè)或兩個(gè)作為首選目標(biāo)，通過實(shí)地考察，并結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r，完成目標(biāo)市場的預(yù)測與定位。再如市場營銷組合的擬定，其作為營銷管理的中心內(nèi)容，涉及較多如品牌打造、價(jià)格確定、產(chǎn)品包裝以及服務(wù)等內(nèi)容。

事實(shí)上，無論哪個(gè)行業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中，能夠得到區(qū)域消費(fèi)者認(rèn)可的關(guān)鍵在于產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量方面，所以做好產(chǎn)品與服務(wù)的定位極為重要。另外，在實(shí)際營銷管理活動(dòng)中，由于區(qū)域政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及文化等方面都可能發(fā)生一定的變化，所以營銷管理策略需不斷調(diào)整，這樣才可達(dá)到營銷管理的目標(biāo)。

3.3 跨文化管理相關(guān)策略

跨文化管理策略是外向型企業(yè)應(yīng)對(duì)“一帶一路”下挑戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。若外向型企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中未做好與區(qū)域相關(guān)利益群體關(guān)系處理工作，便會(huì)導(dǎo)致文化沖突問題出現(xiàn)。具體可采取的跨文化管理策略主要包括：

第一，跨文化理念的樹立。大多外向型企業(yè)，其管理者、員工很可能來自不同文化背景。這種文化背景本身并不能以對(duì)錯(cuò)或好壞進(jìn)行界定，要求企業(yè)能夠?qū)@種文化差異的存在保持正確的認(rèn)識(shí)，避免出現(xiàn)文化沖突過程中出現(xiàn)無所適從的局面，這樣才可使整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)得到有效管理。

第二，挖掘跨文化的優(yōu)勢。盡管不同文化下所產(chǎn)生的沖突容易影響企業(yè)管理工作，但事實(shí)上正因企業(yè)中員工或管理者在價(jià)值觀、行為方式上具有多樣性特征，能夠更快的適應(yīng)多變的環(huán)境。因此，企業(yè)在跨文化管理活動(dòng)中，在保證企業(yè)發(fā)展整體方向不變的基礎(chǔ)上，營造多元化的信息氛圍，這樣可使企業(yè)發(fā)展中有更多創(chuàng)新理念不斷融入。

除此之外，外向型企業(yè)在發(fā)展中也應(yīng)注意將PPP項(xiàng)目模式引入，該模式是現(xiàn)行較多國家為適應(yīng)“一帶一路”所采取的重要方式之一，其要求在做好目標(biāo)市場確定的基礎(chǔ)上，企業(yè)在資本運(yùn)作能力、資源集成能力等各方面都不斷提高，可使企業(yè)快速融入到不同地域文化環(huán)境中，能夠有效規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)。

4 結(jié) 語

“一帶一路”模式為現(xiàn)代外向型企業(yè)的發(fā)展帶來較多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。外向型企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中應(yīng)正視當(dāng)前經(jīng)營管理等各方面存在的不足，考慮如何利用國家提供的政策與資金，并在管理活動(dòng)中，使人力資源管理、營銷管理以及跨文化管理等水平不斷提高。同時(shí)外向型企業(yè)也可考慮將PPP項(xiàng)目模式引入管理活動(dòng)中，以此推動(dòng)企業(yè)管理水平的提高，進(jìn)而更好的把握“一帶一路”模式下的機(jī)遇。

參考文獻(xiàn)：

[1] 何茂春，張冀兵，張雅芃，等.“一帶一路”戰(zhàn)略面臨的障礙與對(duì)策[J].新疆 師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2015，（3）.

[2] 盧鋒，李昕，李雙雙，等.為什么是中國？—“一帶一路”的經(jīng)濟(jì)邏輯[J].國 際經(jīng)濟(jì)評(píng)論，2015，（3）.

[3] 王穎.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“走出去”的協(xié)同效應(yīng)研究——基于服務(wù)外包的 視角[J].國際經(jīng)濟(jì)合作，2015，（6）.