徐坤

時(shí)代更替，“大俠小蝦”相繼落幕

2016年9月19日，網(wǎng)易論壇官方發(fā)布公告，稱因網(wǎng)易傳媒業(yè)務(wù)發(fā)展需要，網(wǎng)易論壇將于2016年10月19日關(guān)停除房產(chǎn)和家居以外的PC論壇。在網(wǎng)易論壇正式停止服務(wù)前，網(wǎng)易將為用戶提供“回憶打包珍藏”服務(wù)，一鍵打包下載每個(gè)用戶的個(gè)人文章資料和歷史珍藏。過期后，用戶數(shù)據(jù)不再留存。

在互聯(lián)網(wǎng)這片風(fēng)波詭譎的大江湖，新人笑、舊人哭并不是什么新鮮事，但網(wǎng)易論壇這樣一位曾經(jīng)無比輝煌的“大俠”走向終點(diǎn)，還是讓人唏噓不已。業(yè)內(nèi)曾經(jīng)評(píng)價(jià)，當(dāng)年的三大門戶網(wǎng)站，新浪的長處是新聞，搜狐的長處是搜索，而網(wǎng)易的長處是則是社區(qū)。早在1999年，網(wǎng)易論壇就已誕生，是成立較早的論壇產(chǎn)品。毫不夸張地說，中國的第一代網(wǎng)友幾乎就是伴隨著網(wǎng)易論壇成長起來的。所以，網(wǎng)易論壇關(guān)閉的消息激起了許多人的懷舊之心。

事實(shí)上，網(wǎng)易論壇這樣一個(gè)實(shí)力較強(qiáng)的論壇尚且難逃關(guān)停命運(yùn)，其他論壇的境遇也就不難想象了。在此之前，大旗網(wǎng)于2015年7月關(guān)閉，鳳凰論壇于2015年10月關(guān)閉。以目前傳統(tǒng)BBS的整體低迷來看，未來還會(huì)有更多的論壇關(guān)停或者轉(zhuǎn)型。

對(duì)于BBS的衰弱，業(yè)內(nèi)外有目共睹。在PC時(shí)代最早成名的西祠胡同已多次易手，自2000年被e龍收購后，西祠胡同經(jīng)歷過多次改版與休站。2010年之后，免費(fèi)的高知論壇向商業(yè)化轉(zhuǎn)變的步伐越發(fā)明顯，在這個(gè)過程中，西祠胡同的影響力日益衰弱，2015年再次被出售后，如今已基本消失在公眾視野里。

除西祠胡同外，天涯社區(qū)從“國內(nèi)BBS第一股”變?yōu)镾T股的經(jīng)歷，也反映了BBS在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落寞。2010年后，天涯社區(qū)在BBS逐漸走弱的勢(shì)頭中一度逆勢(shì)而上，并在2015年8月登陸新三板，上市后的估值為10億元人民幣。然而，天涯社區(qū)卻在掛牌當(dāng)天出現(xiàn)零交易的現(xiàn)象，并在近幾年連續(xù)虧損。

在BBS火爆的年代，有一句話叫“南天涯北貓撲”，用戶將天涯和貓撲比作是BBS界的雙子星。如今，雙子星變成了難兄難弟。2006年底，貓撲轉(zhuǎn)型門戶網(wǎng)，試圖沖刺海外上市，但沒有結(jié)果。在千橡互動(dòng)集團(tuán)收購校內(nèi)網(wǎng)之后，其核心地位被校內(nèi)網(wǎng)所取代，發(fā)展戰(zhàn)略也左右搖擺不定。有報(bào)道稱，2011年后，貓撲在轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新方面策略失準(zhǔn)，用戶活躍度明顯下降。

內(nèi)外交困，危機(jī)與新希望并存

其實(shí)，傳統(tǒng)BBS的沒落，并不是沒有征兆。2012年，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，當(dāng)年傳統(tǒng)BBS的用戶約為1.4億人，增長率為負(fù)，這是傳統(tǒng)BBS誕生后首次出現(xiàn)用戶負(fù)增長。到了2016年8月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心再次發(fā)布報(bào)告，傳統(tǒng)BBS用戶已經(jīng)只剩1 000萬人左右，并且連續(xù)三個(gè)半年使用率下降7%。

為什么曾經(jīng)輝煌無比的傳統(tǒng)BBS衰落得如此之快？有業(yè)內(nèi)人士表示，傳統(tǒng)BBS的衰落首先是因?yàn)楸旧泶嬖趩栴}。在信息獲取與交流上，傳統(tǒng)BBS無法滿足用戶即時(shí)性的要求，使用戶轉(zhuǎn)向移動(dòng)社交媒體；在運(yùn)營方面，除了編輯發(fā)布消息外，還需版主每天花費(fèi)很長的時(shí)間去維護(hù)，比如刪除廣告貼，為論壇引入新鮮內(nèi)容，與用戶交流互動(dòng)等，但卻沒有一個(gè)明確的績效；在用戶體驗(yàn)上，社區(qū)運(yùn)營不佳，無法滿足日益提高的用戶體驗(yàn)需求。諸如此類的原因，導(dǎo)致傳統(tǒng)BBS的用戶黏度下降，交互性越來越差。

與上述原因相比，來自外部的沖擊才是最為致命的。隨著新媒體、自媒體的快速發(fā)展，尤其是微博和《微信》的興起，吸引了眾多的用戶，而智能手機(jī)的的普及也改變了人們的社交、閱讀習(xí)慣，人們對(duì)智能手機(jī)的依賴度日益增強(qiáng)，移動(dòng)社交迅速蔓延，傳統(tǒng)BBS的人氣大大下降。TMT獨(dú)立分析師付亮認(rèn)為，“BBS的崛起源于時(shí)代，在網(wǎng)速帶寬較低、上網(wǎng)設(shè)備尚未普及、互動(dòng)參與度不高的時(shí)代，BBS通過文字的形式將各地網(wǎng)民聚合在一起，根據(jù)感興趣的話題，逐步形成圈子并進(jìn)一步分享信息。但隨著PC全盛時(shí)代的來臨，BBS入口增多，信息展示方式從文字增加到圖文、音頻和視頻結(jié)合，信息的匯聚功能進(jìn)一步凸顯?！?/p>

雖然傳統(tǒng)BBS在發(fā)展過程中也一直在不斷加強(qiáng)用戶的參與度，但終究收效甚微。如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尚未到來，《微信》和知乎等新產(chǎn)品沒有出現(xiàn)，傳統(tǒng)BBS或許將持續(xù)繁榮。遺憾的是，這種假設(shè)并不成立。所幸，雖然傳統(tǒng)BBS的衰落已經(jīng)無可避免，但也絕非許多人所說的窮途末路?；ヂ?lián)網(wǎng)分析師唐欣認(rèn)為，“百度貼吧依然擁有相當(dāng)高的人氣，這說明這部分需求還不能被完全代替?！?/p>

盡管綜合性的BBS不再興盛，但更多垂直化和本地化的BBS卻仍然存在，并且在亞文化的圈子里發(fā)揮著重大影響力，更不用說很多新的社區(qū)性APP，實(shí)際上仍然是BBS的變種。BBS的局限性固然很大，但它在“基于特定主題的深度交流”方面的優(yōu)勢(shì)仍然無可替代，而BBS用戶之間的平等、親密和可控的氛圍，也使得它在吸引與保留特定用戶方面有天然的優(yōu)勢(shì)。目前，傳統(tǒng)BBS仍在兩處領(lǐng)域大放異彩：一是聚焦細(xì)分市場(chǎng)的垂直論壇，以虎撲和汽車之家等為代表；二是充當(dāng)商業(yè)品牌的后花園，以小米和魅族等新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表。

因此，傳統(tǒng)BBS只要及時(shí)跟上時(shí)代步伐，敢于做出新的嘗試，而不是一味去追趕模仿，實(shí)現(xiàn)復(fù)興也并非不可能。

小編觀點(diǎn)

網(wǎng)易論壇的關(guān)閉，說明目前社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)已經(jīng)越來越明顯，并不是說人們不再需要論壇了，而是論壇這種業(yè)務(wù)，向著垂直化、移動(dòng)化、社交化三個(gè)方向快速地發(fā)展。如果繼續(xù)固守陳規(guī)，則必然走向衰落。傳統(tǒng)BBS在接下來的轉(zhuǎn)型中要改革產(chǎn)品形態(tài)的同時(shí)還要加強(qiáng)內(nèi)容運(yùn)營。