【摘 要】 電子商務(wù)日益成為人們生活中重要的一部分，其行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，加之政策變化對(duì)跨境電子商務(wù)成本的影響，降低成本，優(yōu)化管理成為當(dāng)務(wù)之急。庫(kù)存成本的管理科學(xué)與否對(duì)于商電子商務(wù)有著十分重要的作用，本文通過(guò)分析跨境電子商務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)模式，主次商品，訂貨周期等因素，選擇合理庫(kù)存管理策略來(lái)降低總成本，維持盈利空間的情況下，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】成本；訂貨周期；庫(kù)存水平；利潤(rùn)

2016年3月24日，財(cái)政部會(huì)同海關(guān)總署、國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布我國(guó)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收新政策，自2016年4月8日起，除海外直郵外，跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品將不再按郵遞物品征收行郵稅，而是按貨物征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅，以推動(dòng)跨境電商健康發(fā)展?？缇畴娚桃呀?jīng)逐步成為中國(guó)貿(mào)易增長(zhǎng)的新模式，在跨境電商競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，控制供應(yīng)鏈成本不僅能夠幫助跨境電商直接提升利潤(rùn)，而且還能夠在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上保持優(yōu)勢(shì)。

進(jìn)口跨境電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)成本主要包括采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本、稅務(wù)成本、物流成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本以及訂貨成本。而庫(kù)存管理的優(yōu)劣，對(duì)于跨境電商采購(gòu)成本、稅務(wù)成本、物流成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本和訂貨成本都有較大的影響，筆者在本文中將庫(kù)存管理對(duì)供應(yīng)鏈成本優(yōu)化的研究對(duì)象來(lái)詳細(xì)分析。

一、進(jìn)口跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈的倉(cāng)儲(chǔ)模式

進(jìn)口跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈的倉(cāng)庫(kù)為國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)，建立在境內(nèi)，但屬于關(guān)外；分為三種模式：自營(yíng)模式、公共模式和兼營(yíng)模式。自營(yíng)模式是跨境電商自己設(shè)立和運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)，只為自己的物流提供服務(wù)。公共模式是跨境電商租用第三方倉(cāng)庫(kù)或直接由第三方倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)物流管理。對(duì)于公共模式下的倉(cāng)儲(chǔ)，不需要前期投入，適合中小型跨境電商。兼營(yíng)模式是跨境電商的自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)在滿足自身需求的情況下，也為其他電商提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。兼營(yíng)模式的典型例子是亞馬遜。亞馬遜擁有較為完善的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，在滿足自身運(yùn)營(yíng)要求的情況下，也為其加盟賣家提供“物流+”服務(wù)，解決賣家的物流煩惱。自營(yíng)模式和兼營(yíng)模式都需要較大的固定成本投入，所以只有資金雄厚的大型跨境電商才能采用這兩種模式。

倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本主要包含三方面的成本：人力成本、租金成本和設(shè)施成本。人力成本是指?jìng)}儲(chǔ)管理人員的勞動(dòng)力成本；租金成本則是指?jìng)}庫(kù)土地或房屋的租金；設(shè)施成本是指?jìng)}庫(kù)的機(jī)器設(shè)備設(shè)置運(yùn)營(yíng)成本。隨著跨境電子商務(wù)對(duì)物流效率的要求的不斷提高，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施也在不斷升級(jí)換代。許多倉(cāng)庫(kù)都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化配置，提高了設(shè)施運(yùn)營(yíng)成本。相比于發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)的人力成本及租金成本都相對(duì)較低。因此，將倉(cāng)庫(kù)設(shè)在我國(guó)能夠降低一定的倉(cāng)儲(chǔ)成本。

二、跨境電子商務(wù)的庫(kù)存策略分析

在稅務(wù)成本逐漸上升、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的趨勢(shì)下，跨境電商需要通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存策略來(lái)降低總體成本，維持盈利空間。庫(kù)存策略與訂貨策略直接相關(guān)。不同的訂貨策略對(duì)庫(kù)存水平的盤查方式不同。對(duì)庫(kù)存的盤查可以是實(shí)時(shí)盤查，一旦庫(kù)存水平下降到預(yù)先設(shè)定的某個(gè)值，觸發(fā)訂貨決策；另一種盤查方式是定時(shí)盤查，當(dāng)盤查所得庫(kù)存水平低于預(yù)先設(shè)定的某個(gè)值時(shí)，觸發(fā)訂貨決策。按照對(duì)庫(kù)存水平的不同盤查方式，庫(kù)存策略可分為實(shí)時(shí)盤查型的庫(kù)存策略和定時(shí)盤查型的庫(kù)存策略。

在每種庫(kù)存策略下，都需要決策最優(yōu)庫(kù)存水平和最優(yōu)訂貨策略。當(dāng)庫(kù)存較高時(shí)，訂貨量較大，訂購(gòu)成本較低；同時(shí)需求滿足率較高，缺貨成本較低，但是高庫(kù)存導(dǎo)致高庫(kù)存成本。反之，低庫(kù)存降低了庫(kù)存成本，卻提高了訂購(gòu)成本和缺貨成本。最優(yōu)庫(kù)存水平和最優(yōu)訂貨策略能夠權(quán)衡庫(kù)存成本、缺貨成本和訂購(gòu)成本，使得總體成本最低。以下，本文詳細(xì)闡述跨境電商時(shí)盤查和定時(shí)盤查的兩種庫(kù)存策略。

1.實(shí)時(shí)盤查型的庫(kù)存策略

在不考慮提前期的情況下，訂貨后馬上到貨。為了盡可能地降低庫(kù)存成本，最優(yōu)的訂貨時(shí)機(jī)是當(dāng)庫(kù)存為零的時(shí)候，可以使得平均庫(kù)存水平達(dá)到最低。此時(shí)，庫(kù)存水平的變化如下圖。

對(duì)于進(jìn)口型跨境電子商務(wù)而言，其固定物流成本和固定訂貨成本相對(duì)較高。設(shè)在本土的保稅倉(cāng)運(yùn)營(yíng)成本主要由人力成本和租金構(gòu)成。兩者的成本相對(duì)于物流成本并不是很高，所以，進(jìn)口型跨境電子商務(wù)在實(shí)時(shí)盤點(diǎn)的庫(kù)存策略下應(yīng)該保持較高的庫(kù)存水平，將需求整合在一起由國(guó)際物流大批量、少批次地運(yùn)輸至國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)。

安全庫(kù)存：EOQ庫(kù)存模型關(guān)注的是企業(yè)穩(wěn)定的需求模式。為了處理實(shí)際問(wèn)題中的需求波動(dòng)性，可以采用安全庫(kù)存（Safe Stock）的庫(kù)存策略。安全庫(kù)存能夠盡可能地避免在提前期內(nèi)的需求波動(dòng)造成的缺貨。較為常用的安全庫(kù)存為：

跨境電子商務(wù)的缺貨成本是指產(chǎn)品因?yàn)槿必浂鴾p少的利潤(rùn)。每銷售一個(gè)產(chǎn)品，跨境電商的所獲得利潤(rùn)為銷售價(jià)格減去其所產(chǎn)生的單位成本。

如果跨境電子商務(wù)商品的單位利潤(rùn)高于庫(kù)存成本，那么總體上應(yīng)該保持較高的庫(kù)存水平，以減少因?yàn)槿必浂斐傻睦麧?rùn)損失。特別是當(dāng)需求波動(dòng)較為劇烈時(shí)，庫(kù)存應(yīng)該調(diào)整至更高的水平，因?yàn)檩^高的需求會(huì)導(dǎo)致缺貨。而當(dāng)需求波動(dòng)并不是很強(qiáng)時(shí)，庫(kù)存可以適當(dāng)下調(diào)，以減少庫(kù)存水平。并不需要擔(dān)心需求波動(dòng)造成的貨物短缺。

如果跨境電子商務(wù)商品的單位利潤(rùn)低于庫(kù)存成本，那么總體上應(yīng)該保持較低的庫(kù)存水平，以減少因?yàn)閹?kù)存積壓而提供總體成本。特別是當(dāng)需求波動(dòng)較為劇烈時(shí)，庫(kù)存應(yīng)該調(diào)整至更低的水平，因?yàn)檩^低的需求會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓。而當(dāng)需求波動(dòng)并不是很強(qiáng)時(shí)，庫(kù)存可以適當(dāng)上調(diào)，以減少缺貨成本。此時(shí)并不需要擔(dān)心需求波動(dòng)造成的貨物積壓。

3.跨境電子商務(wù)的庫(kù)存策略選擇

從以上兩部分的分析可以發(fā)現(xiàn)，實(shí)時(shí)盤查型的庫(kù)存策略適用于較為穩(wěn)定的需求模式，所以庫(kù)存的變化較為穩(wěn)定。穩(wěn)定的庫(kù)存變化能夠保證決策者準(zhǔn)確把握庫(kù)存水平及再訂購(gòu)點(diǎn)。每次補(bǔ)貨的數(shù)量和補(bǔ)貨周期都相對(duì)較為穩(wěn)定。在穩(wěn)定需求模式下，由于實(shí)時(shí)盤查型的庫(kù)存策略的精準(zhǔn)控制，并不太會(huì)出現(xiàn)缺貨的情況。實(shí)時(shí)盤查型的庫(kù)存策略關(guān)注的是倉(cāng)儲(chǔ)成本與固定訂貨成本和固定物流成本之間的平衡。而在定時(shí)盤查型的庫(kù)存策略下，我們考慮了需求波動(dòng)對(duì)庫(kù)存策略的影響。需求波動(dòng)會(huì)導(dǎo)致貨物發(fā)生缺貨，因此對(duì)庫(kù)存控制的把握也更難。定時(shí)盤查型的庫(kù)存策略更多的關(guān)注缺貨成本與庫(kù)存成本之間的平衡。另外，實(shí)時(shí)盤查要求更多的人力投入，對(duì)庫(kù)存系統(tǒng)的構(gòu)建要求也較高，在庫(kù)存的管理成本上要高于定時(shí)盤查。

跨境電子商務(wù)的產(chǎn)品品類繁多。即使是專注于某個(gè)特定品類，其細(xì)分產(chǎn)品也可達(dá)到上千種。因此，跨境電子商務(wù)的庫(kù)存策略選擇不應(yīng)該與商品屬性相孤立，而是應(yīng)該結(jié)合不同商品的不同屬性進(jìn)行區(qū)別管理。在選擇庫(kù)存策略之前，跨境電商應(yīng)該先對(duì)產(chǎn)品屬性進(jìn)行詳細(xì)分析。商品的屬性可以分析需求的均值、需求的波動(dòng)性、利潤(rùn)及每次訂貨所涉及的固定成本（包括物流成本和訂貨成本）。

首先要做的商品分析是利潤(rùn)分析。將商品分為兩類，一類是主打商品，這類商品不但單品利潤(rùn)較高，而且在跨境電商的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中也占有較大比重，對(duì)跨境電商的利潤(rùn)貢獻(xiàn)較大。另一類是次要商品，這類商品本身利潤(rùn)較低，或在總體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中占比較小，并不是跨境電商的主流商品，對(duì)總體利潤(rùn)的貢獻(xiàn)較小。對(duì)于主打商品，跨境電商應(yīng)該采用庫(kù)存把控性更好的實(shí)時(shí)盤查型策略。保持較高的庫(kù)存水平，避免缺貨的發(fā)生。在訂貨策略上應(yīng)保持穩(wěn)定的商品供應(yīng)。對(duì)于次要商品，跨境電商應(yīng)采用定時(shí)盤查型的庫(kù)存策略，以降低總體成本。少量缺貨并不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)顯著的利潤(rùn)損失，所以跨境電商對(duì)這類商品的庫(kù)存管理更多地關(guān)注如何高效地利用倉(cāng)庫(kù)，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。

在對(duì)于主打商品采用實(shí)時(shí)盤查型的庫(kù)存管理時(shí)，具體的庫(kù)存決策還應(yīng)該考慮平均需求，需求的波動(dòng)性以及每次訂貨產(chǎn)生的固定費(fèi)用。對(duì)于需求波動(dòng)性較高的商品，采用安全庫(kù)存的方式進(jìn)行備貨；對(duì)于需求波動(dòng)性較低的商品，采用EOQ模型進(jìn)行庫(kù)存管理。從平均需求和固定成本的角度來(lái)看，對(duì)于高需求均值、高固定成本的商品，應(yīng)保持較高的庫(kù)存水品，訂貨策略應(yīng)大批量，少批次訂貨；對(duì)于低需求均值、低固定成本的商品，應(yīng)保持較低的庫(kù)存水平，訂貨策略應(yīng)為小批量、多批次訂貨；對(duì)于高需求均值、低固定成本商品或低需求均值、高固定成本的商品，在庫(kù)存水平的選擇上應(yīng)處于以上兩種情況之間，保持中等水平的庫(kù)存。不同的商品屬性組合的庫(kù)存策略如下圖：

在對(duì)于次要商品進(jìn)行定時(shí)盤查型的庫(kù)存管理時(shí)，具體的庫(kù)存決策應(yīng)該依據(jù)商品的平均需求、需求波動(dòng)性及利潤(rùn)率。如果次要商品的利潤(rùn)高于倉(cāng)儲(chǔ)成本，那么高波動(dòng)性的商品應(yīng)保持在較高的庫(kù)存水平，低波動(dòng)性的商品保持在較低的庫(kù)存水平；如果次要商品的利潤(rùn)低于倉(cāng)儲(chǔ)成本，那么高波動(dòng)性的商品應(yīng)該保持在較低的庫(kù)存水平，低波動(dòng)性的商品保持在較高的庫(kù)存水平，如下圖所示。從平均需求與利潤(rùn)的角度來(lái)看，對(duì)于高需求、高利潤(rùn)的商品，應(yīng)該選擇較高的庫(kù)存水平；對(duì)于低需求、低利潤(rùn)的商品，應(yīng)該選擇較低的庫(kù)存水平；對(duì)于高需求、低利潤(rùn)或者低需求、高利潤(rùn)的商品，在庫(kù)存水平的選擇上應(yīng)處于上述兩種請(qǐng)款之間，選擇中等水平庫(kù)存。如下圖所示。

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作者簡(jiǎn)介：

尤申（1961—），男，上海人，上海海事大學(xué)碩士研究生，上海中外運(yùn)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司黨支部書記、總經(jīng)理，研究方向：企業(yè)管理、國(guó)際物流。