黃霄羽 盧俊旭

一、新聞導(dǎo)入——美國(guó)StoryCorps口述史項(xiàng)目記錄普通人故事[1]

StoryCorps是一個(gè)美國(guó)的非營(yíng)利組織，其目標(biāo)是通過(guò)錄音的方式記錄、保存并分享不同背景和信仰的美國(guó)人的故事。StoryCorps希望創(chuàng)造一個(gè)世界，讓人們更好地去記錄自己的故事，聆聽(tīng)別人的故事。

戴夫·伊賽（DaveIsay）是StoryCorps的創(chuàng)始人，同時(shí)也是TED年度百萬(wàn)美金的獲獎(jiǎng)?wù)?。憑借這筆獎(jiǎng)金，2015年戴夫團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序，讓世界各地的人們隨時(shí)隨地與自己所愛(ài)的人進(jìn)行訪(fǎng)談，并將錄音上傳至StoryCorps。最終，這些口述檔案被保存在美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館。這一做法讓StoryCorps的錄音更加快捷、自由，并能借助互聯(lián)網(wǎng)共享。

目前，這個(gè)應(yīng)用程序已可在安卓和蘋(píng)果系統(tǒng)下使用。它為用戶(hù)提供了一個(gè)訪(fǎng)談平臺(tái)，人們可看到簡(jiǎn)單的問(wèn)題清單。此外，該程序還會(huì)指導(dǎo)人們更好地展開(kāi)對(duì)話(huà)，以及如何錄制高質(zhì)量的音頻。StoryCorps鼓勵(lì)受訪(fǎng)者聊一些與祖父母、家庭、愛(ài)情等話(huà)題相關(guān)的內(nèi)容。訪(fǎng)談完成后，用戶(hù)可通過(guò)電子郵件發(fā)送錄音的內(nèi)容，也可轉(zhuǎn)發(fā)到社交媒體。最后，只要點(diǎn)擊“發(fā)表訪(fǎng)談”，這段對(duì)話(huà)會(huì)自動(dòng)上傳到StoryCorps網(wǎng)站和美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館，被妥善保管。

二、StoryCorps口述史項(xiàng)目的起源與發(fā)展

StoryCorps由戴夫·伊賽創(chuàng)建于2003年，靈感來(lái)自戴夫的父親。

年輕的戴夫在一次與父親的聊天中驚訝地發(fā)現(xiàn)，父親竟是一名同性戀者，這件事讓戴夫認(rèn)識(shí)到對(duì)話(huà)的重要性。隨著對(duì)同性戀群體解放運(yùn)動(dòng)的了解，戴夫決定與這些人對(duì)話(huà)，探尋他們的故事。戴夫設(shè)法找到了1969年“石墻暴動(dòng)”（指發(fā)生在紐約的一次同性戀者和警察間的一系列暴力沖突，引發(fā)了美國(guó)同性戀群體維權(quán)的行動(dòng)，并擴(kuò)展到世界范圍內(nèi)——筆者注）的參與者，用錄音形式對(duì)其進(jìn)行采訪(fǎng)，記錄了他們的故事，StoryCorps由此誕生。[2]十幾年間，StoryCorps通過(guò)提供錄音設(shè)備和志愿服務(wù)，記錄了超過(guò)80000個(gè)普通人的故事。[3]

2015年，StoryCorps做出重要決定——通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓故事的記錄更方便、快捷。非常幸運(yùn)的是，該想法得到TED年度獎(jiǎng)金的支持，StoryCorps獲得100萬(wàn)美元，用于開(kāi)發(fā)不同平臺(tái)的應(yīng)用程序，支持更多人用音頻分享故事。目前，這款應(yīng)用程序已上線(xiàn)。

此外，據(jù)BBC報(bào)道，StoryCorps口述史項(xiàng)目計(jì)劃為特殊事件展開(kāi)專(zhuān)題收錄，如孩子與老人之間的年度對(duì)話(huà)。該公司還計(jì)劃從療養(yǎng)院、監(jiān)獄等人們很少關(guān)注的地方去發(fā)覺(jué)和捕捉那些鮮為人知的故事。

戴夫在接受BBC采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“這樣的行為實(shí)際上是在對(duì)自己所愛(ài)之人，或是陌生人表達(dá)敬意，這能幫助人們意識(shí)到我們作為人類(lèi)所共有的情感，并提醒人們每個(gè)生命都是平等的，每個(gè)生命都充滿(mǎn)無(wú)限意義，都值得尊重與敬畏”。他還表示，“這樣的一個(gè)免費(fèi)的應(yīng)用程序，旨在幫助人們創(chuàng)造一個(gè)全新的世界，人們可以仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方的聲音，發(fā)現(xiàn)生活中的美好、優(yōu)雅和詩(shī)意，分享我們身邊正在發(fā)生的故事”。[4]

三、項(xiàng)目特色分析

相對(duì)傳統(tǒng)的口述史項(xiàng)目，筆者認(rèn)為StoryCorps口述史項(xiàng)目在內(nèi)容與形式兩方面都有突出特色。內(nèi)容特色主要表現(xiàn)為記錄對(duì)象平民化、記錄內(nèi)容多元化與記錄方式自由化，形式特色主要表現(xiàn)為服務(wù)方式多樣化。

（一）記錄對(duì)象平民化

每個(gè)人都是歷史的創(chuàng)造者與見(jiàn)證者，但當(dāng)我們回顧歷史卻發(fā)現(xiàn)，僅有少數(shù)人的故事作為檔案被保留下來(lái)，絕大多數(shù)普通人的故事，都湮沒(méi)在歷史的長(zhǎng)河中，被人們遺忘。而StoryCorps口述史項(xiàng)目把關(guān)注點(diǎn)放在普通民眾身上，他們或許是飽受病痛折磨的患者，或許是養(yǎng)老院中的老人，或許是一輩子生活在狹小、陰暗房間的社會(huì)底層人士。如果沒(méi)有這樣的公益組織，他們的聲音永遠(yuǎn)不會(huì)被世人聽(tīng)到，他們的歷史將永遠(yuǎn)塵封。

許多StoryCorps口述史項(xiàng)目的采訪(fǎng)記錄在網(wǎng)絡(luò)上引起轟動(dòng)。如一位患有埃斯博格綜合征的孩子約書(shū)亞·利特曼（Joshua Littman）曾通過(guò)StoryCorps采訪(fǎng)母親莎拉（Sarah）。埃斯博格綜合征患者往往存在社交障礙，因此缺乏友誼，不容易被周?chē)私邮?。而孩子在與母親的對(duì)話(huà)中就表達(dá)了自己的沮喪，他覺(jué)得妹妹比自己受歡迎，而自己缺少朋友。他甚至問(wèn)母親，自己的出生有沒(méi)有達(dá)到母親的預(yù)期。這些都讓我們深入地了解到埃斯博格綜合征這一群體的焦慮與不安，他們需要更多的關(guān)愛(ài)與理解。這段母子對(duì)話(huà)的音頻被做成了動(dòng)畫(huà)，在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播。[5]

這種訪(fǎng)談不僅僅局限于親人、好友之間。一些有著特殊經(jīng)歷的人也參與到這一對(duì)話(huà)中來(lái)，他們甚至是曾經(jīng)的仇敵。1993年，瑪麗·約翰遜（Mary Johnson）的兒子被Oshea Israel殺害，當(dāng)時(shí)瑪麗非常痛恨Oshea。多年過(guò)去，Oshea出獄后，瑪麗發(fā)現(xiàn)他已不再是當(dāng)年那個(gè)黑幫少年，便原諒了他。不僅如此，Oshea還搬到瑪麗家附近居住，瑪麗像對(duì)待自己的孩子一樣對(duì)待他?，旣惻cOshea在StoryCorps進(jìn)行了對(duì)話(huà)?，旣愓f(shuō)“我沒(méi)能看到兒子高中畢業(yè)，但我現(xiàn)在能看到你步入大學(xué)；我沒(méi)有機(jī)會(huì)看著他走進(jìn)婚姻殿堂，但我或許能看著你結(jié)婚的那一天，與你共同分享喜悅。”[6]這段發(fā)生在一位改過(guò)自新的犯罪者與一位善良母親之間的故事，感動(dòng)了無(wú)數(shù)人，并引發(fā)公眾對(duì)于青少年犯罪者出獄后重新融入社會(huì)、犯罪者與受害者之間和解方式等問(wèn)題的思考。如果不是StoryCorps這樣的平臺(tái)，我們可能沒(méi)有機(jī)會(huì)去聆聽(tīng)這些人的故事。

可見(jiàn)，通過(guò)StoryCorps口述史項(xiàng)目，平民中的少數(shù)群體或有特殊經(jīng)歷的群體得以走到公眾面前，傾訴自己的經(jīng)歷，表達(dá)訴求，甚至是傳遞價(jià)值觀(guān)。筆者認(rèn)為，這種通過(guò)聲音的信息傳遞，作為第一手資料，具有更深的感染力，容易引發(fā)社會(huì)的思考與共鳴。得益于StoryCorps口述史項(xiàng)目，歷史的書(shū)寫(xiě)與創(chuàng)造，不再是歷史學(xué)家等少數(shù)人的專(zhuān)利，每段歷史的創(chuàng)造者與見(jiàn)證人同時(shí)也成了歷史的記錄者，歷史記錄的內(nèi)容得到極大地豐富。

（二）記錄內(nèi)容多元化

美國(guó)是一個(gè)移民國(guó)家，不同國(guó)籍、語(yǔ)言、宗教信仰的移民造就了現(xiàn)代美國(guó)的多元文化，在這樣的文化背景下，美國(guó)擁有較為成熟的社群，社群中的人往往有共同經(jīng)歷、共同興趣或利益關(guān)系。然而，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，社群一直處在邊緣化地位，很少得到社會(huì)關(guān)注。

StoryCorps口述史項(xiàng)目將相似群體的故事進(jìn)行匯總，形成主題，例如：性少數(shù)社群、幸存者、目擊者、退伍軍人、拉丁美洲。同時(shí)，StoryCorps口述史項(xiàng)目還按照地區(qū)對(duì)故事進(jìn)行分類(lèi)。每個(gè)對(duì)話(huà)被賦予相應(yīng)的標(biāo)簽，便于歸類(lèi)與檢索。筆者發(fā)現(xiàn)，這些標(biāo)簽化的歸類(lèi)并沒(méi)有嚴(yán)格的邏輯性，卻與主題聯(lián)系密切，通過(guò)標(biāo)簽，相同主題的錄音匯集在一起，成為反映一類(lèi)群體的故事集。

相比之下，傳統(tǒng)的口述史項(xiàng)目往往圍繞一個(gè)特定主題對(duì)相關(guān)經(jīng)歷者進(jìn)行采訪(fǎng)，內(nèi)容相對(duì)單一，局限性強(qiáng)，而且缺少項(xiàng)目之間的聯(lián)系，使得收集到的口述檔案比較分散。StoryCorps口述史項(xiàng)目的內(nèi)容來(lái)源廣泛，很好地反映了美國(guó)多元文化，而這些口述檔案又被美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館統(tǒng)一保存，為之后的檔案開(kāi)發(fā)利用奠定了基礎(chǔ)。

（三）記錄方式自由化

傳統(tǒng)的口述史項(xiàng)目往往依賴(lài)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)去采集人物錄音、錄影，運(yùn)作較為復(fù)雜，需要花費(fèi)大量的人力和財(cái)力去維系，門(mén)檻較高。同時(shí)，傳統(tǒng)的口述史項(xiàng)目往往有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人主導(dǎo)訪(fǎng)談內(nèi)容，受訪(fǎng)者實(shí)際上只能按照問(wèn)題已有的框架回答，這在一定程度上制約了口述檔案的客觀(guān)性。

然而，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)文化高度發(fā)展的“自媒體”時(shí)代，人們通過(guò)StoryCorps口述史項(xiàng)目就可自發(fā)、快捷地發(fā)布自己的想法，記錄口述檔案的門(mén)檻大大降低，因此記錄的內(nèi)容得到極大豐富，不再局限于某個(gè)特定主題。更重要的是，人們可在一個(gè)更自由的環(huán)境下闡述觀(guān)點(diǎn)，擁有更高的話(huà)語(yǔ)權(quán)，訪(fǎng)談內(nèi)容不會(huì)受到外界人為因素的制約，記錄的內(nèi)容更有創(chuàng)造力。

當(dāng)然，為保證錄音的質(zhì)量，StoryCorps口述史項(xiàng)目會(huì)提供給用戶(hù)詳細(xì)的使用指南，指導(dǎo)用戶(hù)選擇合適的問(wèn)題、訪(fǎng)談對(duì)象，并合理地控制時(shí)間，以幫助用戶(hù)更好地開(kāi)展每次訪(fǎng)談。

（四）服務(wù)方式多樣化

StoryCorps口述史項(xiàng)目的服務(wù)分為線(xiàn)下與線(xiàn)上兩種模式。

其中線(xiàn)下服務(wù)有三種方式：固定錄音亭（Story booth）、移動(dòng)錄音亭（obilebooth）、上門(mén)服務(wù)（Services）。固定錄音亭坐落在城市的許多公共場(chǎng)所。2003年10月23日，StoryCorps口述史項(xiàng)目在紐約的中央車(chē)站建立了第一個(gè)固定錄音亭。錄音亭面積很小，人們可以進(jìn)去采訪(fǎng)與錄音。2005年5月，StoryCorps口述史項(xiàng)目推出兩個(gè)移動(dòng)錄音亭，這其實(shí)是兩輛旅行車(chē)，它們?nèi)甏┧笥诓煌某鞘?，記錄?dāng)?shù)厝说墓适?。此外，StoryCorps還提供上門(mén)服務(wù)，為那些無(wú)法親自前往錄音亭的群體錄音。同時(shí)，StoryCorps口述史項(xiàng)目也提供了自定義服務(wù)，用戶(hù)可下載設(shè)備使用說(shuō)明，瀏覽推薦的問(wèn)題，并用自己的錄音設(shè)備進(jìn)行錄音。

2015年，StoryCorps口述史項(xiàng)目在線(xiàn)上服務(wù)方面取得了新的突破。一款名為StoryCorps的移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)后，用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，將訪(fǎng)談錄音上傳至StoryCorps，使信息被迅速傳播，時(shí)效性大大增強(qiáng)。在傳統(tǒng)口述史項(xiàng)目里，一段訪(fǎng)談從采集、編輯整理到發(fā)布需要相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間，而在Story

Corps中，錄音的發(fā)布非常迅速、高效。同時(shí)，Story Corps能迅速地將信息傳播到受眾中，受眾也可迅速地對(duì)信息傳播的效果進(jìn)行反饋。用戶(hù)可通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)將錄音放到其他平臺(tái)（Facebook，Twitter，Google等），有意義的故事將會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上以滾雪球的方式傳播，影響力迅速提升。

這種多樣化的服務(wù)方式，可滿(mǎn)足不同年齡、不同地區(qū)用戶(hù)的需求。例如，城市居民可通過(guò)固定錄音亭進(jìn)行訪(fǎng)談?dòng)涗?，而邊遠(yuǎn)地區(qū)居民則可利用移動(dòng)錄音亭或手機(jī)應(yīng)用程序；年輕人更喜歡應(yīng)用程序的便捷、高效，老年人可能更愿意使用錄音亭或者上門(mén)服務(wù)。所以，多樣化的服務(wù)方式帶來(lái)了多樣化的用戶(hù)群體，讓StoryCorps口述史項(xiàng)目的錄音與故事更具有廣泛性。

四、項(xiàng)目的啟示

（一）關(guān)注普通民眾生活，豐富社群記憶

從檔案發(fā)展歷史看，我國(guó)檔案文獻(xiàn)自古以來(lái)都偏重于記錄統(tǒng)治階層的管理活動(dòng)，有著較為濃厚的政治色彩，而關(guān)于個(gè)人的記載，也多偏重于有突出貢獻(xiàn)的精英人群，往往忽略了對(duì)于普通民眾的記載。然而，每個(gè)人都是歷史的創(chuàng)造者與見(jiàn)證者，普通民眾的故事也是歷史很重要的一部分，檔案記錄應(yīng)考慮到不同人群的實(shí)際需求，向多元化方向轉(zhuǎn)變。目前，檔案多元論已逐漸成為歐美檔案學(xué)界的“強(qiáng)音”，研究對(duì)象從社會(huì)強(qiáng)勢(shì)和主流群體拓展到覆蓋社會(huì)弱勢(shì)群體及邊緣化人群等多層次社會(huì)結(jié)構(gòu)。[7]同時(shí)，隨著“社群”這一概念的關(guān)注度提升，社群檔案的收集、保管與利用也逐漸得到重視，這一趨勢(shì)在國(guó)外尤為明顯，比如英國(guó)建立了黑人文化檔案館，其中就包括口述史檔案；此外還有印度的“南亞女性畢業(yè)生檔案特別項(xiàng)目”，也是圍繞一代女性的檔案進(jìn)行整理。

StoryCorps口述史項(xiàng)目就是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生的公益項(xiàng)目。它關(guān)注邊緣化群體以及少數(shù)群體，關(guān)注多元文化、社會(huì)、種族和人種背景，以用戶(hù)需求為驅(qū)動(dòng)，因此，獲得了較高的社會(huì)關(guān)注度及社會(huì)認(rèn)可度，吸引了民眾的廣泛參與，也獲得了政府等機(jī)構(gòu)的支持。我國(guó)檔案機(jī)構(gòu)也應(yīng)更多地關(guān)注普通民眾，關(guān)注邊緣化的社群，采集他們的故事作為歷史保留下來(lái)。這一方面豐富了傳統(tǒng)檔案、傳統(tǒng)史學(xué)的內(nèi)容，另一方面，也為后人保留了一筆潛在的歷史財(cái)富。

（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提供多樣化服務(wù)方式

StoryCorps口述史項(xiàng)目通過(guò)多樣化的服務(wù)方式滿(mǎn)足了不同地區(qū)、不同階層、不同年齡段群體的需求，如通過(guò)移動(dòng)錄音亭和上門(mén)服務(wù)采集美國(guó)其他地區(qū)居民的故事。然而，我國(guó)口述史項(xiàng)目往往依靠人力尋找、聯(lián)系被采訪(fǎng)者，效率低，覆蓋面窄。因此，檔案與歷史機(jī)構(gòu)有必要豐富服務(wù)方式，考慮到民眾年齡、地理位置、教育程度等方面的差異與需求的不同，盡可能拓展采集群體的覆蓋面。

（三）充分利用歷史講述者的自主意識(shí)

在傳統(tǒng)的口述史項(xiàng)目中，講述者往往處在一個(gè)受訪(fǎng)的位置，他們的表述可能潛移默化地受到環(huán)境或采訪(fǎng)者的制約，而StoryCorps口述史項(xiàng)目則完全把開(kāi)展一個(gè)訪(fǎng)談的權(quán)利交給用戶(hù)，僅僅提供一些建議。這樣的模式可給用戶(hù)更大的表達(dá)空間，帶來(lái)更加生動(dòng)、真實(shí)的歷史。所以，我國(guó)口述史項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中，也應(yīng)充分考慮環(huán)境對(duì)講述者的影響，盡量創(chuàng)造輕松、無(wú)壓力的環(huán)境，充分發(fā)揮講述者的自主意識(shí)，確保記錄內(nèi)容的質(zhì)量。

（四）互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)平臺(tái)的應(yīng)用

StoryCorps口述史項(xiàng)目一個(gè)非常顯著的優(yōu)勢(shì)就是互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與利用。隨著“自媒體”時(shí)代的到來(lái)，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息越來(lái)越便捷。借助互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)平臺(tái)，口述檔案的上傳與分享速度都得到了極大地提升。另一方面，隨著智能手機(jī)的普及，移動(dòng)終端應(yīng)用已成為許多人日常生活中不可缺少的部分。檔案館、圖書(shū)館也許離人們很遙遠(yuǎn)，但人們對(duì)手機(jī)應(yīng)用程序卻很熟悉，利用這一平臺(tái)將檔案意識(shí)引入人們的生活，應(yīng)該成為檔案機(jī)構(gòu)必須把握的機(jī)遇。

注釋及參考文獻(xiàn)：

[1][4] Pcmag. StoryCorps App Seeks to Archive the Wisdom of Human History[EB/OL].[2015-5-1].http：// www.pcmag.com/article2/0，2817，2478508，00.asp.

[2]TED.DaveIsay：Everyonearoundyouhasastorythe worldneedstohear.[EB/OL].[2015-5-2].http：//www.ted. com/talks/dave_isay_everyone_around_you_has_a_sto？ ry_the_world_needs_to_hear#t-438986.

[3] Wikipedia.[EB/OL].[2015-5-3].http：//en.wiki？ pedia.org/wiki/StoryCorps.

[5] StoryCorps.“I just hugged the man who mur？ dered my son.”.[EB/OL].[2015-5-4].http：//storycorps. org/listen/sarah-and-joshua-littman/.

[6] StoryCorps.“Have you ever lied to me？”.[EB/ OL].[20155-5]. http：//storycorps.org/listen/mary-john？ son-and-oshea-israel/.

[7]安小米，郝春紅.國(guó)外檔案多元論研究及其啟示[J].北京檔案， 2014（11）：8.