劉峰

摘 要：工會(huì)是企業(yè)重要的組成部分，工會(huì)的工作和活動(dòng)與企業(yè)各項(xiàng)工作開(kāi)展息息相關(guān)。當(dāng)前，新世紀(jì)、新階段的工會(huì)工作發(fā)生了深刻變化，工會(huì)作為維護(hù)職工合法權(quán)益和行使職工民主管理的同時(shí)，必須不斷加強(qiáng)自身組織建設(shè)，使工會(huì)組織發(fā)揮其組織、凝聚公司力量的向心作用，建立好公司的民主形象。

關(guān)鍵詞：工會(huì)；工會(huì)職能；企業(yè)和諧

1 充分發(fā)揮工會(huì)職能，營(yíng)造和諧民主管理氛圍

工會(huì)工作是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的工作，它是聯(lián)系著公司與員工的一條無(wú)形紐帶。工會(huì)維護(hù)著公司員工的利益，同時(shí)也遵循著公司的各項(xiàng)規(guī)定，是一個(gè)公司、一家企業(yè)不可或缺的重要部分。一般來(lái)說(shuō)，工會(huì)有以下幾個(gè)主要職責(zé)：

1.1 維護(hù)公司員工的利益

工會(huì)是公司與員工之間的橋梁和紐帶，維系著雙方的共同發(fā)展。工會(huì)是員工利益的代表，因而要把員工的利益放在第一位，堅(jiān)持員工利益不動(dòng)搖。為員工解決實(shí)際問(wèn)題，做好員工與公司的有效溝通。只有維護(hù)好員工的利益，才能使員工有更好的工作積極性與能動(dòng)性，才能更好地為公司效力，提高公司業(yè)績(jī)。

1.2 維護(hù)公司的利益

工會(huì)的另一個(gè)主要職責(zé)便是維護(hù)公司的利益，遵從公司的大政方針與發(fā)展方針。公司的各項(xiàng)決策與安排都需要工會(huì)進(jìn)行宣傳與推進(jìn)，需要工會(huì)作為傳播者對(duì)員工進(jìn)行宣傳與指導(dǎo)。并將員工的想法與意見(jiàn)反饋給公司的決策部門(mén)。從而起到維護(hù)公司利益的作用。

作為公司與員工意見(jiàn)溝通的橋梁，當(dāng)公司與員工利益發(fā)生沖突時(shí)，工會(huì)要始終堅(jiān)持員工利益最大化的原則。同時(shí)加強(qiáng)與員工的良好溝通，緩解員工的心理負(fù)擔(dān)與壓力；另一方面，做好與公司的良好溝通，為公司提供解決問(wèn)題的正確導(dǎo)向，避免公司與員工的溝通進(jìn)入死胡同。

工會(huì)成員不僅要學(xué)會(huì)聽(tīng)取員工的苦衷，還要學(xué)會(huì)主動(dòng)深入基層，下訪基層員工，詢(xún)問(wèn)他們工作中遇到的困難和對(duì)公司的建議。然后將群眾的聲音反饋到公司上層，再進(jìn)一步與公司溝通，尋找一個(gè)使員工與公司都能接受的最佳平衡點(diǎn)。真正發(fā)揮工會(huì)的溝通與聯(lián)系作用，而不是使其成為公司的一個(gè)虛設(shè)。

2 建立完備的工會(huì)管理制度

完善民主的制度是工會(huì)維護(hù)公司及員工利益的前提。因此，工會(huì)必須建立健全完善的民主制度，并且將制度透明化，讓公司所有員工都能清楚明白。

2.1 制定企業(yè)職工代表制度

職工代表由全體員工投票選出，最后由選出的職工代表參加公司的一些會(huì)議，并代表全體員工向公司及工會(huì)提出員工的一些想法和建議，以及員工的困難等問(wèn)題。

2.2 與員工簽訂權(quán)利保障協(xié)議

工會(huì)要與員工簽訂相關(guān)的權(quán)利保障協(xié)議，并行使維護(hù)員工利益的基本職責(zé)。另一方面，員工與工會(huì)協(xié)議的簽訂對(duì)員工維護(hù)自己利益也有一定積極的促進(jìn)作用。員工會(huì)認(rèn)為自己既然與工會(huì)有協(xié)議，那么維權(quán)時(shí)也會(huì)更有理有據(jù)。

2.3 工會(huì)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)層的監(jiān)督制度

工會(huì)要代表員工行使監(jiān)督公司領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，定期對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)議，并提出好的建議。同時(shí)，工會(huì)也要在員工內(nèi)部進(jìn)行定期評(píng)議，選出優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。這樣可以促進(jìn)公司與員工雙方面的進(jìn)步。

3 給員工送去福利，拉近員工與公司的關(guān)系

工會(huì)是員工的代表，同時(shí)也是公司與員工聯(lián)系的紐帶，因此，工會(huì)一定要發(fā)揮好這個(gè)紐帶作用。在每個(gè)法定假日，工會(huì)要代表公司向員工送去節(jié)日的問(wèn)候和對(duì)員工認(rèn)真工作的感謝。讓員工切實(shí)感受到公司的溫暖，并能在以后的工作中更加努力認(rèn)真。除了節(jié)假日的慰問(wèn)，最好還能在平時(shí)多關(guān)心困難員工的家庭困難，以及生病員工的病情，給他們帶去真摯的問(wèn)候，送去溫暖。并將這些員工的優(yōu)異業(yè)績(jī)和實(shí)際困難反映到公司，以得到公司的關(guān)注和關(guān)心。對(duì)先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)的集體， 企業(yè)大力表彰，樹(shù)立模范，使職工學(xué)有方向，干有目標(biāo)，提升自我的能力。

4 增強(qiáng)員工與公司的緊密聯(lián)系

工會(huì)既是公司的一個(gè)組織，又異于公司的其他組織，這就體現(xiàn)了工會(huì)的特殊性，即代表員工，維護(hù)員工利益。但在維護(hù)員工利益的同時(shí)，也要加強(qiáng)員工與公司的緊密關(guān)系。為了加強(qiáng)員工與公司的緊密聯(lián)系，工會(huì)做了一系列努力。

4.1開(kāi)展有意義的集體活動(dòng)

員工在公司的日常工作很辛苦，往往每個(gè)人都有些許不順心，不如意的地方。通常這些問(wèn)題也并不構(gòu)成員工與公司利益上的沖突，所以也就用不著工會(huì)出面調(diào)解。但這些問(wèn)題如果得不到有效的疏導(dǎo)，就極有可能演化為大的矛盾。所以工會(huì)要及時(shí)聽(tīng)取民意調(diào)查，經(jīng)常組織開(kāi)展一些有意義的集體活動(dòng)，比如集體出游、球類(lèi)友誼賽、公司文藝演出等。讓公司員工每個(gè)人都有參與感，放松身心，緩解工作壓力，還能鍛煉身體，增強(qiáng)了員工與公司之間的凝聚力。這樣員工心中的不順心也在無(wú)形中煙消云散了。

4.2 定期召開(kāi)員工座談會(huì)

不怕員工有問(wèn)題，就怕公司不給解決。工會(huì)作為員工利益的維護(hù)者，一定要定期召開(kāi)員工座談會(huì)，爭(zhēng)取讓員工在座談會(huì)上把存在的問(wèn)題相互進(jìn)行交流。然后工會(huì)把員工提出的問(wèn)題及建議都記錄下來(lái)，反饋到公司管理層及分管部門(mén)。做好監(jiān)督工作，爭(zhēng)取將員工的問(wèn)題早日解決落實(shí)。如果公司對(duì)員工提出的問(wèn)題或建議有疑義，工會(huì)還要做好負(fù)反饋工作，即將公司的疑惑傳達(dá)給員工。經(jīng)過(guò)與公司的權(quán)衡協(xié)商，最后尋求一個(gè)最佳的解決方案，爭(zhēng)取員工和公司都能接受并滿(mǎn)意。這樣一來(lái)，員工的問(wèn)題得到有效解決，對(duì)公司的發(fā)展起到促進(jìn)作用。

總而言之，工會(huì)是員工權(quán)利的維護(hù)者，也是公司決策的宣傳者，在公司與員工中間起著至關(guān)重要的作用，是公司與員工聯(lián)系的紐帶。為公司的長(zhǎng)久發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)，同時(shí)也為建設(shè)和諧的公司與員工之間的關(guān)系不懈努力。既加強(qiáng)了員工與公司的緊密聯(lián)系，增強(qiáng)了員工的向心力，也提高了員工的工作效率，使公司走向更好的明天。