王昌紅

最近，有個u盤插入到辦公室的電腦后，竟然沒有任何反應，打開桌面的“計算機”圖標后也沒發(fā)現(xiàn)u盤的蹤跡。在“計算機”圖標上右擊，選擇“管理”菜單，打開“計算機管理”窗口。切換到“磁盤管理”選項卡后，仍然沒有出現(xiàn)u盤列表。換了其他u盤接口試了試也是沒有反應，可是該u盤在其他電腦上均可正常打開。

第一步：查殺病毒

運行殺毒軟件對該電腦進行全盤殺毒，沒有發(fā)現(xiàn)可疑病毒和木馬。重插入u盤后，在“計算機”上還是識別不到該U盤。

第二步：掃描系統(tǒng)硬件

依次單擊桌面的“開始一控制面板”菜單，進人“控制面板”窗口。找到“設備管理器”后雙擊后打開，在該計算機名稱上右擊，選擇“掃描檢測硬件改動”菜單，開始檢測硬件。等到掃描完成后，重啟電腦還是老樣子。

第三步：刪除U盤的驅動程序

右擊桌面的“計算機”圖標，選擇“管理”菜單后，進入“計算機管理”窗口。切換到“設備管理器”選項卡，打開所有設備列表，找到“通用串行總線控制器”下面的“USB大容量存儲設備”，右擊選擇“卸載”菜單，彈出“確認設備卸載”對話框。單擊“確定”按鈕（見圖1）。

然后，在“設備管理器”選項卡下，右擊該計算機名稱，選擇“添加硬件”菜單，彈出“添加硬件”對話框。單擊“下一步”按鈕進入安裝向導界面，選擇“搜索并自動安裝硬件”，單擊“下一步”按鈕自動進行驅動程序的安裝（見圖2）。

再次打開桌面“計算機”后，終于可以識別u盤了，測試后一切正常。