衛(wèi)鑫

經(jīng)過數(shù)十年持續(xù)發(fā)展，今天的教育出版業(yè)已經(jīng)有了翻天覆地的變化，也呈現(xiàn)出鮮明的時代特色。如何把握新的時代脈搏和趨勢，實現(xiàn)新的發(fā)展？筆者在此分享一下見解，拋磚引玉。

一、準(zhǔn)確把握六種趨勢

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展顛覆了傳統(tǒng)教育出版的模式，呈現(xiàn)出了新的趨勢，具體來說，有以下三個方面的六種趨勢。

1.讀者用戶化，需求多元化

這是一個讀者用戶化的時代，購買不再是終點，而是與用戶連接的開始。這是一個體驗至上的時代，忠實讀者成了鐵桿用戶，理性的消費者變成了任性的“粉絲”。這也必然是一個需求多元化的時代，每一個社群、圈子和“粉團”，都代表著某一類型的需求。如果你讀不懂，就別怪用戶任性。

2. 市場分眾化，營銷精準(zhǔn)化

隨著用戶需求日趨多元，競爭快速加劇，市場分眾化不可避免。今天，年輕的消費者對傳統(tǒng)宣傳和推廣方式已經(jīng)越來越不買賬。面對互聯(lián)網(wǎng)上長大的這一代人，我們的圖書營銷必須做到精準(zhǔn)化，找準(zhǔn)目標(biāo)群體的痛點，才能有效占領(lǐng)年輕用戶的心智。

3. 產(chǎn)品品牌化，經(jīng)營差異化

今天的市場，早已不再是單一產(chǎn)品的競爭，而是品牌與品牌之間、企業(yè)與企業(yè)之間的綜合較量。沒有品牌，公司將寸步難行。而每一個獨特的品牌，都代表著一家企業(yè)差異化的經(jīng)營思想。企業(yè)有企業(yè)的個性，品牌有品牌的氣質(zhì)，只有在競爭中實現(xiàn)有價值的差異化，才能形成企業(yè)自身的核心競爭力。

二、務(wù)實推進三個融合

今天，已經(jīng)沒有人懷疑互聯(lián)網(wǎng)改變世界的力量，也沒有人否認互聯(lián)網(wǎng)給整個教育出版行業(yè)帶來的巨大沖擊。如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，我們正在嘗試推進以下三個方面的融合：

1.渠道與平臺的融合

電商已經(jīng)成為繼新華、民營兩大傳統(tǒng)渠道之外的第三種力量。除了搶奪傳統(tǒng)書店原有的市場份額，大家抱怨最多的是電商現(xiàn)階段毫無節(jié)制的價格戰(zhàn)。

2014年8月，我們組織召開了首屆電商大會，開始推行電商授權(quán)制。我們的目的，就是維護原有渠道與電商平臺之間的正常利益，合理規(guī)范價格秩序，主動尋求傳統(tǒng)銷售渠道與新興電商平臺的協(xié)同發(fā)展。

2.內(nèi)容與技術(shù)的融合

渠道與平臺的融合，已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的圖書營銷模式。由于教育出版自身的特殊性，當(dāng)前，各種新技術(shù)還處在為紙質(zhì)圖書提供簡單配套和升值服務(wù)層面，但是，出版內(nèi)容與新技術(shù)的深度融合勢在必行。下一步，完全基于新的技術(shù)手段和新的用戶習(xí)慣、新的應(yīng)用場景，真正開發(fā)出新形態(tài)的教育產(chǎn)品，是我們的主要研究方向。

3.線上與線下的融合

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐步發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日趨成熟、網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，未來，傳統(tǒng)出版必將從純粹的紙質(zhì)出版向立體出版、復(fù)合出版、訂制出版延伸，從單一的內(nèi)容出版向“書、網(wǎng)、移動終端”三位一體的全天候、立體式、個性化教學(xué)服務(wù)過渡，從純粹的教輔出版向“以教育出版為基礎(chǔ)，以教育服務(wù)為目的，以教育資源整合開發(fā)為核心”升級。線上線下必將完全融為一體。

三、堅定四條發(fā)展主線

近十年來，整個行業(yè)在市場化、專業(yè)化、品牌化、規(guī)范化方面取得了巨大進步。今后，我們的發(fā)展仍將繼續(xù)緊扣這四條發(fā)展主線——以市場為導(dǎo)向，以專業(yè)求生存，以品牌謀發(fā)展，以規(guī)范保未來。換句話說，就是要努力做到：用戶買賬，客戶高興，政府樂見，社會滿意。只有這樣，才能實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展、持續(xù)發(fā)展。

四、持續(xù)提升四種實力

作為一個教育出版企業(yè)，綜合實力如何體現(xiàn)？我認為有以下四個層面：①產(chǎn)品競爭；②力品牌影響力；③團隊?wèi)?zhàn)斗力；④文化生命力。

不管市場競爭如何白熱化，外部形勢如何風(fēng)起云涌，練好基本功，持續(xù)提升企業(yè)綜合實力始終是重中之重。出一本好書也許可以靠運氣、靠創(chuàng)意，打造一個品牌，成就一番事業(yè)，必須依靠自身的綜合實力。

所以，每一個有競爭力的品牌后面，必然屹立著一個有戰(zhàn)斗力的團隊。說到底，品牌的競爭，背后是團隊的競爭；團隊的競爭，本質(zhì)上是企業(yè)文化的競爭。文化才是品牌成功的基因，文化才是團隊靈魂的所在，文化才是企業(yè)生生不息的內(nèi)動力。

（作者系北京曲一線圖書策劃有限公司董事長）