謝夢(mèng)琴

摘 要：文章在分析《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程性質(zhì)與目標(biāo)基礎(chǔ)上，以國(guó)際貨運(yùn)代理海運(yùn)操作的實(shí)際崗位為例，就該專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)構(gòu)建的基本內(nèi)涵和實(shí)踐項(xiàng)目的開(kāi)展以及如何充分利用校內(nèi)外資源加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，探討了課程目標(biāo)設(shè)計(jì)、教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和教學(xué)方法等。建設(shè)方案以學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主探索與實(shí)踐，使學(xué)生熟悉國(guó)際貿(mào)易規(guī)則、掌握交易流程、交易費(fèi)用、貨運(yùn)代理的基本業(yè)務(wù)。

關(guān)鍵詞：國(guó)際貨運(yùn)代理；實(shí)訓(xùn)；Sim Trade；海運(yùn)操作

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： Based on the analysis of the nature and objectives of the course of《international freight forwarding agent》， this paper takes the practical work of international freight forwarding operations as an example， and discusses the basic connotation and practice of the training process， and how to make full use of the training process， and explore the curriculum objectives， teaching design and teaching methods. The construction scheme is based on the training of students' practical ability， emphasizing the students' self exploration and practice， which makes the students familiar with the rules of international trade， the trade flow， the transaction cost， the basic business of freight forwarding.

Key words： international freight forwardeing； training； Sim Trade； marine operation

1 課程設(shè)置背景、性質(zhì)與目的

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展，國(guó)際貨代業(yè)也蓬勃發(fā)展起來(lái)，引發(fā)了對(duì)國(guó)際貨代行業(yè)人員的需求。高職院校根據(jù)人才培養(yǎng)計(jì)劃，為適應(yīng)社會(huì)的需求，大多開(kāi)設(shè)了物流專(zhuān)業(yè)、報(bào)關(guān)與國(guó)際貨代專(zhuān)業(yè)，并且開(kāi)設(shè)《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》作為這些專(zhuān)業(yè)的核心課程。

在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)普遍反映高職院校培養(yǎng)的學(xué)生存在對(duì)國(guó)際貨代業(yè)務(wù)缺乏基本認(rèn)識(shí)、動(dòng)手能力薄弱、服務(wù)方案設(shè)計(jì)能力缺乏、職業(yè)能力不強(qiáng)等普遍問(wèn)題。如何根據(jù)國(guó)家教育部《關(guān)于提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量若干意見(jiàn)》的精神，在教學(xué)過(guò)程中真正做到工學(xué)結(jié)合，培養(yǎng)與國(guó)際貨運(yùn)代理這一職業(yè)特點(diǎn)相符的人才，突出實(shí)用性特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生零距離地上崗工作，這是各學(xué)校一直追尋和探索的事情。

基于校企合作的《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程的改革與實(shí)踐正是在產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)際貨代服務(wù)需求升級(jí)，如何培養(yǎng)動(dòng)手、動(dòng)腦相結(jié)合，能夠進(jìn)行國(guó)際貨運(yùn)服務(wù)方案設(shè)計(jì)的高端技能人才設(shè)計(jì)而進(jìn)行的。

2 《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》設(shè)置實(shí)訓(xùn)課程的必要性

國(guó)際貨運(yùn)代理的課程不是一個(gè)孤立的模塊，它與其它內(nèi)容是相互聯(lián)系、相互滲透、互動(dòng)發(fā)展的。涵蓋了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、物流與倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)理論與實(shí)務(wù)、外貿(mào)英語(yǔ)等多方面知識(shí)。但如果只是通過(guò)理論講解，學(xué)生對(duì)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容只是達(dá)到書(shū)面理解的程度，不能實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目的。為凸顯“教、學(xué)、做”的統(tǒng)一，國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)課程基于工作過(guò)程；以企業(yè)和崗位需求為導(dǎo)向；用什么，講什么；注重學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。

教師需要在該課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)呈現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)工作情境，讓學(xué)生進(jìn)行典型工作任務(wù)操作，做到“教學(xué)做”一體，使學(xué)生掌握國(guó)際貨運(yùn)代理的實(shí)際操作技能成為貨運(yùn)代理企業(yè)所需要的高技能應(yīng)用型人才。

3 實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)概念、思路及目標(biāo)——以海運(yùn)操作為例

3.1 課程設(shè)計(jì)理念

采用“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的設(shè)計(jì)理念和采用Sim Trade軟件真實(shí)的工作情境，以國(guó)際貨運(yùn)代理的工作崗位為主線，以國(guó)際海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)與多式聯(lián)運(yùn)等業(yè)務(wù)為項(xiàng)目，進(jìn)行“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)設(shè)計(jì)。

3.2 課程設(shè)計(jì)思路

每個(gè)參與Sim Trade虛擬貿(mào)易的學(xué)生都將按照實(shí)習(xí)計(jì)劃，扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中的不同當(dāng)事人，從而共同組成了模擬貿(mào)易環(huán)境。以企業(yè)人才需求模式為目標(biāo)，通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生系統(tǒng)掌握國(guó)際貨代海運(yùn)操作，包括接單、訂艙、配載、裝運(yùn)等各種實(shí)際操作技能。最終達(dá)到在“實(shí)踐中學(xué)習(xí)”的目的。

3.3 實(shí)訓(xùn)目標(biāo)（如表1所示）

4 教學(xué)方法及手段——多種現(xiàn)代化教學(xué)手段相結(jié)合

課程建立了全套的多媒體課件、圖像、視頻、案例等資料，解決了課程內(nèi)容多、抽象性強(qiáng)的學(xué)習(xí)困難，并且，利用多媒體教室、校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地等教學(xué)場(chǎng)所，通過(guò)業(yè)務(wù)流程模擬和任務(wù)完成等教學(xué)組織形式，提高了課程教學(xué)實(shí)效。

（1）案例式教學(xué)——在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中可以利用聲音、視頻、圖片、文字相結(jié)合，模擬真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)；

（2）項(xiàng)目教學(xué)法——可以以直觀的職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向進(jìn)行一體化的教學(xué)設(shè)計(jì)，采用以實(shí)現(xiàn)知識(shí)、理論、實(shí)踐一體化，教、學(xué)、做一體化；

（3）情景化教學(xué)——還可以根據(jù)某些教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，特別是業(yè)務(wù)流程知識(shí)部分，認(rèn)真進(jìn)行環(huán)境和角色的設(shè)計(jì)，通過(guò)學(xué)生的角色定位和角色扮演完成教學(xué)任務(wù)等。

5 國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)及考核內(nèi)容

將國(guó)際貨運(yùn)代理的業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目化、任務(wù)具體化、目標(biāo)細(xì)節(jié)化。在操作中將具體的任務(wù)分配給學(xué)生，通過(guò)學(xué)生對(duì)每部分任務(wù)的完成情況進(jìn)行考核評(píng)分，對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的效果進(jìn)行檢驗(yàn)來(lái)完成實(shí)訓(xùn)課程的考核任務(wù)。

5.1 國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與任務(wù)設(shè)計(jì)——以海運(yùn)操作為例（如表2所示）

在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程，教師通過(guò)Sim Trade軟件系統(tǒng)演示進(jìn)行教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生模擬完成國(guó)際貨代整個(gè)流程，簡(jiǎn)化學(xué)生認(rèn)識(shí)貨代業(yè)務(wù)的程序和時(shí)間，打破了傳統(tǒng)貨代課程的教學(xué)模式，解決了實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中的載體設(shè)計(jì)。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和潛能，融“教”、“學(xué)”、“練”、“考”、“評(píng)”為一體，通過(guò)實(shí)際的流程與任務(wù)訓(xùn)練，逐步培養(yǎng)和提高學(xué)生的職業(yè)能力。

5.2 評(píng)分機(jī)制

Sim Trade可以隨時(shí)記錄學(xué)生的操作情況并作出指導(dǎo)，而且Sim Trade對(duì)于學(xué)生的實(shí)習(xí)成果有一套完整的考核方法。特有的評(píng)分機(jī)制，可以從多個(gè)角度，客觀公正地進(jìn)行評(píng)分。

本文通過(guò)對(duì)《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)方法的探析，教學(xué)方法在不斷改進(jìn)以期切合高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的根本出發(fā)點(diǎn)，努力提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

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