伍惠鳳 盧妙英 歐陽合意 王貴蓮

導(dǎo)師與新畢業(yè)護(hù)士對基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)需求差異的研究

伍惠鳳 盧妙英 歐陽合意 王貴蓮

目的 研究導(dǎo)師與新畢業(yè)護(hù)士對基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)需求的差異及其影響因素，探討這種差異對培訓(xùn)的影響。方法 自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷對導(dǎo)師和新畢業(yè)護(hù)士進(jìn)行調(diào)查，內(nèi)容包括84項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，通過多重響應(yīng)分析對每一項(xiàng)目進(jìn)行分類，按個(gè)案百分比的不同分為共識項(xiàng)目和非共識項(xiàng)目，然后對兩種項(xiàng)目數(shù)量的差異進(jìn)行卡方檢驗(yàn)，得出兩組調(diào)查對象關(guān)于基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)需求的差異。結(jié)果 兩組調(diào)查對象的培訓(xùn)需求存在明顯差異(P<0.001)，導(dǎo)師組的需求較集中(共識項(xiàng)目數(shù)量多)，主要是一般基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)，而新畢業(yè)護(hù)士組的需求分散在各專科基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)(共識項(xiàng)目數(shù)量少)。導(dǎo)師組的工作年限和第一學(xué)歷對培訓(xùn)需求有影響(P<0.001)，而新畢業(yè)護(hù)士的學(xué)歷沒有影響(P=0.081)。結(jié)論 對新畢業(yè)護(hù)士培訓(xùn)時(shí)，需充分考慮導(dǎo)師和新畢業(yè)護(hù)士的不同需求，扎實(shí)基礎(chǔ)，循序漸進(jìn)。

新畢業(yè)護(hù)士； 導(dǎo)師； 基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)； 培訓(xùn)需求； 需求差異

【Author′s address】 Shunde District of Foshan City First People′s Hospital, Foshan, 528300, China

新畢業(yè)護(hù)士(以下簡稱新護(hù)士)畢業(yè)后，需經(jīng)歷從學(xué)生到專業(yè)人員的身份轉(zhuǎn)變過程。這個(gè)過程充滿挑戰(zhàn)，主要是因?yàn)樾颅h(huán)境、理論與現(xiàn)實(shí)的差異、需要適應(yīng)新集體等[1-2]。為幫助新護(hù)士盡快熟悉護(hù)理工作，勝任崗位職責(zé)，各醫(yī)院均進(jìn)行各式各樣的培訓(xùn)。導(dǎo)師制被認(rèn)為是目前最有效的培訓(xùn)模式之一[3-4]。導(dǎo)師制在導(dǎo)師和學(xué)生之間建立“導(dǎo)學(xué)”關(guān)系，針對學(xué)生的個(gè)性差異，因材施教。但在實(shí)施的過程中，導(dǎo)師與新護(hù)士之間總會存在差異。

在新護(hù)士接受的培訓(xùn)內(nèi)容中，基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)是當(dāng)中的重中之重。大量研究顯示，無論是新護(hù)士還是導(dǎo)師都認(rèn)識到技術(shù)培訓(xùn)的重要性[5-8]。然而導(dǎo)師由于所在科室、自身學(xué)歷、職稱、工作年限等因素影響，對新護(hù)士的培訓(xùn)需求會存在差異。而新護(hù)士由于學(xué)歷和性別的差異，對培訓(xùn)需求也不盡相同。本文利用自行設(shè)計(jì)的問卷分別對導(dǎo)師和新護(hù)士進(jìn)行調(diào)查，了解這種差異與相關(guān)的影響因素，探討其對新護(hù)士培訓(xùn)的影響。

1 材料與方法

1.1 調(diào)查對象

調(diào)查對象分為導(dǎo)師組和新護(hù)士組。導(dǎo)師組為護(hù)理部指定帶教新護(hù)士的導(dǎo)師，來自各臨床病房和急診科，均具有3年以上臨床工作經(jīng)驗(yàn)。新護(hù)士組為2015年新招收的應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)士。兩組再分別進(jìn)行分類：導(dǎo)師組按職稱、第一學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)分類；新護(hù)士組按性別和學(xué)歷分類。

1.2 研究方法

本研究采用自行設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行調(diào)查。問卷包含兩部分：第一部分為個(gè)人情況，導(dǎo)師組個(gè)人情況包括第一學(xué)歷、工作年限和職稱；新護(hù)士組包括性別和學(xué)歷。第二部分兩組調(diào)查對象均只設(shè)立同一個(gè)問題，即“您認(rèn)為新畢業(yè)護(hù)士在第一年內(nèi)需要培訓(xùn)的項(xiàng)目有哪些”，為多項(xiàng)選擇，內(nèi)容來自廣東省衛(wèi)生廳編著的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范(基礎(chǔ)篇)》(第二版)，經(jīng)適當(dāng)?shù)暮喜⒑筒鸱郑沓?4項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目。這些基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目再分為一般基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)和專科基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)。專科基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)包括特殊管道留置與護(hù)理、特殊患者部位或特殊瘺口的護(hù)理、特殊儀器的使用和特殊藥品的防護(hù)與配制(詳見附件1)。導(dǎo)師組問卷回收率100%，選取回答完整的93份問卷進(jìn)行分析，選取率為96%；新護(hù)士組回收率為100%，選取回答完整的73份問卷進(jìn)行分析，選取率為98%。

附件1 ?？苹A(chǔ)護(hù)理技術(shù)和急救技術(shù)個(gè)案百分比

為對兩組調(diào)查對象培訓(xùn)需求的差異進(jìn)行定量分析，先對問卷第二部分每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行定性，根據(jù)各項(xiàng)目的個(gè)案百分比(個(gè)案百分比=選擇某一項(xiàng)目的人數(shù)/總調(diào)查人數(shù)×100%)劃分為兩類：共識項(xiàng)目和非共識項(xiàng)目；個(gè)案百分比>50%的項(xiàng)目定義為共識項(xiàng)目，反之則為非共識項(xiàng)目。然后對兩類項(xiàng)目的數(shù)量進(jìn)行分析，以反映兩組調(diào)查對象關(guān)于新護(hù)士所需基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇差異。各組再按分類進(jìn)行分析，以了解不同特征的調(diào)查對象之間的差異。

1.3 統(tǒng)計(jì)分析

所有數(shù)據(jù)錄入SPSS 19.0，問卷信度采用Cronbach’s ɑ系數(shù)進(jìn)行評價(jià)，效度評價(jià)采用結(jié)構(gòu)效度分析中的因子分析，利用Kaiser-Meyer-Olkin檢驗(yàn)進(jìn)行評價(jià)。對問卷第二部分采用多重響應(yīng)的方法進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，得到各項(xiàng)目的個(gè)案百分比，然后計(jì)數(shù)共識項(xiàng)目和非共識項(xiàng)目的數(shù)量。對不同組別、不同分類人群的兩類項(xiàng)目數(shù)量上的差異性檢驗(yàn)采用Pearson卡方檢驗(yàn)。對不同分類的線性關(guān)系檢驗(yàn)，如學(xué)歷、工作年限的增加與共識項(xiàng)目的數(shù)量是否存在線性關(guān)系，則采用線性趨勢檢驗(yàn)(Linear-by-Linear Association)。兩種檢驗(yàn)均采用SPSS 19.0進(jìn)行，檢驗(yàn)水準(zhǔn)均為0.05。

2 結(jié)果

2.1 問卷參數(shù)

問卷信度指標(biāo)Cronbach’s ɑ系數(shù)為0.962；效度指標(biāo)Kaiser-Meyer-Olkin檢驗(yàn)值為0.844。表明該問卷信度好，結(jié)構(gòu)效度合適。

2.2 兩組調(diào)查對象的構(gòu)成特征

導(dǎo)師組職稱有護(hù)師、主管護(hù)師和副主任護(hù)師，第一學(xué)歷包括中專、大專和本科，工作年限跨度為3～25年。新護(hù)士組，學(xué)歷為大?；虮究疲菓?yīng)屆畢業(yè)生。詳情見表1和表2。

2.3 兩組調(diào)查對象對于基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)的需求

導(dǎo)師組與新護(hù)士組對于基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)需求存在明顯差異。導(dǎo)師組共識項(xiàng)目的數(shù)量明顯高于新護(hù)士組(P<0.001)。見表3。

表1 導(dǎo)師組的構(gòu)成 (n)

表2 新護(hù)士組的構(gòu)成 (n)

表3 導(dǎo)師組與新護(hù)士組共識項(xiàng)目數(shù)量的比較 (個(gè))

2.4 導(dǎo)師組分類分析

將導(dǎo)師組分別按第一學(xué)歷和工作年限進(jìn)行分類分析，Pearson卡方檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不同學(xué)歷、不同工作年限的導(dǎo)師對于新護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)的培訓(xùn)需求存在差異(P<0.001)。線性趨勢檢驗(yàn)未發(fā)現(xiàn)隨導(dǎo)師學(xué)歷的增加，共識項(xiàng)目的數(shù)量會增加的情況(P=0.149)，但隨著工作年限的增加，共識項(xiàng)目的數(shù)量也隨之增加(P<0.001)。見表4和表5。

2.5 新護(hù)士組的分類分析

對新護(hù)士組分別按學(xué)歷和性別進(jìn)行分類分析發(fā)現(xiàn)，大專和本科新護(hù)士共識項(xiàng)目數(shù)量無統(tǒng)計(jì)差異(P=0.081)，但男性新護(hù)士共識的項(xiàng)目數(shù)量高于女性新護(hù)士(P<0.001)。見表6和表7。

表4 導(dǎo)師第一學(xué)歷與共識項(xiàng)目數(shù)量的關(guān)系

表5 導(dǎo)師工作年限與共識項(xiàng)目數(shù)量的關(guān)系

表6 新護(hù)士學(xué)歷與共識項(xiàng)目關(guān)系

表7 新護(hù)士性別與共識項(xiàng)目關(guān)系

3 討論

導(dǎo)師制是高年資護(hù)士(處于職業(yè)生涯成熟期)指導(dǎo)新護(hù)士(處于職業(yè)起點(diǎn))的一種工作支持和幫助的教育培養(yǎng)工程，這種關(guān)系包括技能操作培訓(xùn)、新護(hù)士價(jià)值觀形成、人際關(guān)系建立及團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng)等方面[8-10]。在實(shí)施的過程中，導(dǎo)師處于支配地位，新護(hù)士如未能發(fā)揮主觀能動性，則只能被動接受知識，無法將理論和臨床實(shí)踐緊密結(jié)合[11]。因此了解導(dǎo)師對新護(hù)士的培訓(xùn)需求，可以進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，改善兩者之間的關(guān)系；而了解新護(hù)士的培訓(xùn)需求，則可以盡快幫助新護(hù)士成長，降低新護(hù)士的抵觸情緒。結(jié)合雙方的培訓(xùn)需求，有助于實(shí)現(xiàn)雙贏的目的[7][12]。

3.1 導(dǎo)師與新護(hù)士對培訓(xùn)的需求存在明顯的差異

從上述表格可以獲悉，導(dǎo)師組對基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)的項(xiàng)目共識率較高，獲得共識的項(xiàng)目多達(dá)27項(xiàng)，而選擇人數(shù)最多(個(gè)案百分比最高)的前十位基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)分別是無菌技術(shù)(無菌手套、無菌口罩、無菌盤、無菌持物鉗的使用)、手衛(wèi)生、吸痰、淺靜脈留置針置入術(shù)、針刺防護(hù)、藥物過敏試驗(yàn)(青霉素、破傷風(fēng)、頭孢類抗生素、PPD等)、心肺復(fù)蘇術(shù)、靜脈輸血、插/拔尿管和瞳孔與意識狀態(tài)評估。這些項(xiàng)目在日常的臨床護(hù)理工作中使用率較高。新護(hù)士組能獲得共識的項(xiàng)目只有一個(gè)(輸液港技術(shù))，而選擇人數(shù)(個(gè)案百分比)排第2～10位的基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)依次為經(jīng)外周穿刺中心靜脈導(dǎo)管置入術(shù)(PICC)、吸痰、急救護(hù)理技術(shù)(止血、包扎、固定、搬運(yùn))、配制細(xì)胞毒性藥物防護(hù)、T型引流管護(hù)理、靜脈輸血、中心靜脈壓測量、呼吸機(jī)的使用和藥物過敏試驗(yàn)(青霉素、破傷風(fēng)、頭孢類抗生素、PPD等)，其中?？苹A(chǔ)護(hù)理技術(shù)和急救技術(shù)共占6項(xiàng)(詳見附件1)。

3.1.1 導(dǎo)師希望新護(hù)士打好工作基礎(chǔ)，扎實(shí)掌握基本工作技能 對于基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)的培訓(xùn)項(xiàng)目，導(dǎo)師的共識明顯高于新護(hù)士，說明導(dǎo)師之間對培訓(xùn)內(nèi)容存在一定的共通性，而在選擇人數(shù)最多(個(gè)案百分比最高)的前十位基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)中，臨床護(hù)理工作中常用的操作技術(shù)占絕大多數(shù)，說明導(dǎo)師希望新護(hù)士在畢業(yè)后的第一年內(nèi)能扎實(shí)掌握基本的工作技能，勝任助理護(hù)士的崗位職責(zé)。若新護(hù)士未能打好基礎(chǔ)，踏實(shí)接受分層級培訓(xùn)，其日后有可能無法獨(dú)立從事臨床護(hù)理工作，會在以后的工作中出現(xiàn)護(hù)理缺陷或其他問題，不利于醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的發(fā)展及壯大[13-14]。

3.1.2 新護(hù)士對基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)認(rèn)識存在偏差 反觀新護(hù)士對基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目的共識率較低，培訓(xùn)要求分散。在選擇人數(shù)(個(gè)案百分比)排第2～10位的基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)中，有?？铺厣淖o(hù)理操作技術(shù)或急救技能所占的比例較高，這和其他研究的結(jié)果相似[15-17]。這可能與新護(hù)士剛進(jìn)入臨床工作時(shí)需要花大量的時(shí)間、精力熟悉和掌握所在科室的各類疾病護(hù)理常規(guī)和技能有關(guān)。他們可能認(rèn)為只有科室的工作才是重點(diǎn)，基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)簡單，有些操作在臨床上暫時(shí)用不到，且在實(shí)習(xí)期間或多或少練習(xí)過，以為隨便看看就能考過。

由此可以認(rèn)為，導(dǎo)師對新護(hù)士的要求是以扎實(shí)基礎(chǔ)技術(shù)為主，而新護(hù)士的學(xué)習(xí)目標(biāo)則是專科護(hù)理技術(shù)和急救技術(shù)。此調(diào)查結(jié)果反映新護(hù)士并不清楚導(dǎo)師對于第一年的帶教要求，存在“盲學(xué)”的現(xiàn)象，久而久之，處于被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)。因此，當(dāng)護(hù)理管理者制定新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮到讓新護(hù)士了解導(dǎo)師的要求，循序漸進(jìn)，從基礎(chǔ)學(xué)起，扎實(shí)基礎(chǔ)，再往?？品较虬l(fā)展。

3.2 學(xué)歷、職稱、工作年限等因素與培訓(xùn)需求之間的關(guān)系

3.2.1 導(dǎo)師的工作年限決定了對基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)要求的一致性 對導(dǎo)師組分類分析發(fā)現(xiàn)，隨著工作年限的增加，共識項(xiàng)目增多。說明臨床護(hù)理實(shí)踐在技術(shù)要求上是存在共性的，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加，更能發(fā)現(xiàn)這些共通點(diǎn)。在新護(hù)士以后的職業(yè)生涯中，也必然存在這樣的趨勢。因此建議在制定新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，加入這些需要時(shí)間積累而成的經(jīng)驗(yàn)，幫助新護(hù)士盡快掌握各項(xiàng)規(guī)范化的護(hù)理操作技能，從而減輕臨床老師的帶教壓力。而對不同學(xué)歷導(dǎo)師的分類分析，發(fā)現(xiàn)雖然各層次學(xué)歷的共識數(shù)量有區(qū)別，但不存在線性的關(guān)系，即不存在隨學(xué)歷增加而共識項(xiàng)目數(shù)量增加的趨勢。分析原因可能是大專學(xué)歷的導(dǎo)師工作年限跨度大所致。近幾年我院招收的新護(hù)士主要以大專學(xué)歷為主，當(dāng)大專學(xué)歷的新護(hù)士成長為導(dǎo)師時(shí)，會存在工作經(jīng)驗(yàn)長短的問題，巨大的差異造成了各類別之間有差別，但線性檢驗(yàn)無區(qū)別的現(xiàn)象。綜上所述，本研究結(jié)果顯示，工作年限是決定共識項(xiàng)目數(shù)量的主要因素。

3.2.2 新護(hù)士的學(xué)歷與培訓(xùn)需求的共識不相關(guān) 對新護(hù)士組分類研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷與共識項(xiàng)目的數(shù)量無關(guān)，這與黃曉紅等[18]的研究結(jié)果類似，也再次驗(yàn)證了前述的觀點(diǎn)，即共識項(xiàng)目的多少與學(xué)歷無關(guān)。新護(hù)士這種與導(dǎo)師認(rèn)識上的差異，共識上的分散，其原因可能與學(xué)校的教學(xué)和不同科室之間的教育培訓(xùn)要求不盡相同有關(guān)。不同學(xué)歷的護(hù)士在學(xué)校所受教育的深度和廣度存在差異，他們的基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)需求也不相同；醫(yī)院各臨床科室對新護(hù)士的培訓(xùn)要求和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不一致，導(dǎo)致不同學(xué)歷之間的新護(hù)士無統(tǒng)一的認(rèn)知。因此，若對他們采用統(tǒng)一的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，勢必不能滿足他們的需求，而對他們進(jìn)行分層次、有針對性的培訓(xùn)，合理利用社會資源，調(diào)動他們學(xué)習(xí)的興趣及積極性，能更好地提高培訓(xùn)的效率和效果。在對性別分類分析發(fā)現(xiàn)，男性新護(hù)士的共識項(xiàng)目數(shù)高于女性，但由于本研究男女比例差異巨大，性別是否存在影響，還需要進(jìn)一步研究。

本研究對導(dǎo)師和新護(hù)士培訓(xùn)要求的差異進(jìn)行了定量分析并探討對新護(hù)士培訓(xùn)的意義，但仍存在不足之處，如新護(hù)士樣本僅有其中一年招收的護(hù)士，樣本量欠缺。而且新護(hù)士已經(jīng)在臨床中實(shí)習(xí)一年，為什么還會出現(xiàn)與導(dǎo)師要求南轅北轍的差異，為什么新護(hù)士的培訓(xùn)要求集中在?？铺厣淖o(hù)理操作技術(shù)或急救技能等方面，這些問題仍需要進(jìn)一步研究。

新護(hù)士培訓(xùn)是護(hù)理人力資源管理中非常重要的部分，是護(hù)生畢業(yè)后教育的重要階段，是保證臨床護(hù)理質(zhì)量的前期重要措施，關(guān)系到臨床護(hù)理質(zhì)量與安全。對新護(hù)士進(jìn)行有計(jì)劃、分階段的培訓(xùn)，能減少臨床護(hù)理工作中的各種隱患，減少護(hù)患糾紛，為提高臨床護(hù)理質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。

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The different training requirements of basic clinical nursing skills between preceptors and new graduate nurses

WUHuifeng,LUMiaoying,OUYANGHeyi,etal

Objective To explore the different training requirement of clinical nursing skills of education program for new graduate nurse between preceptors and new graduate nurses. Methods Questionnaires design by researchers which contain 84 basic clinical nursing skills, were sent to preceptors group and new graduate nurse group. The 84 basic clinical nursing skills were divided into two types, which were consensus skills and nonconsensus skills, according to the case rates which were calculated by multiple responses. The numbers of two types of skills were analyzed by chi-square test to display the different training requirements of two groups. Results There was obvious difference between preceptors group and new graduate nurses group about training requirement of basic clinical nursing skills of education program for new graduate nurse (P<0.001). Preceptors group had the centralized requirements (more consensus skills) which focus on common basic nursing skills, but the new graduate nurses group had dispersed requirements which were consist of specialized basic nursing skills. The working life and first record of college of preceptor impacted on the requirements (P<0.001). But the academic qualifications did not showed its influence on the requirements in new graduate nurse group (P=0.081). Conclusion Training program should balance the different requirement between preceptor and new graduate nurse, underline the general basic skills and provide the training gradually.

New Graduate Nurse; Preceptor; Basic Clinical Nursing Skills; Training Requirement; Different Requirement

R197

A

10.3969/j.issn.1671-332X.2016.10.043

伍惠鳳 盧妙英 歐陽合意 王貴蓮 ： 佛山市順德區(qū)第一人民醫(yī)院 廣東佛山 528300