陳小慧
元亨盛通正在約束自己在產(chǎn)品層面與同行的激烈競爭,朝著面向客戶的“整體解決方案提供者”前進。
互聯(lián)網(wǎng)金融方興未艾,元亨盛通金融信息服務(wù)(上海)有限公司(以下簡稱元亨盛通)也在2015年走過了創(chuàng)新與進取的一年。
這一年,元亨盛通在華東、華北市場嶄露頭角,企業(yè)發(fā)展邁上新的臺階。之所以能獲得這樣的成績,源于元亨盛通對風(fēng)控問題的空前重視。元亨盛通副總裁俞旭明在2016年年初舉行的“元亨盛通企業(yè)年會”上接受記者采訪時表示:“安全被作為元亨盛通的首要宗旨,貫穿于企業(yè)的整個運營過程中。從貸前實地考察征信到貸后管理,我們對每一筆貸款都要求做到層層核查控制。”
俞旭明說:“為準(zhǔn)確評估借款信用狀況,元亨盛通引入上海資信、同盾科技、前海征信、百融金服、91征信等國內(nèi)知名信用機構(gòu),運用元亨盛通自身的風(fēng)控與專業(yè)機構(gòu)相結(jié)合,對借款人進行綜合評估。”
為進一步提高工作效率,2015年12月1日,元亨盛通上線了新版互聯(lián)網(wǎng)金融管理系統(tǒng)。系統(tǒng)主要由業(yè)務(wù)受理、信用審核、協(xié)議管理、還款管理、臺賬管理、貸后管理等模塊組成。用戶可在業(yè)務(wù)受理模塊中添加新客戶、登記客戶信息、核對信息。信用審核模塊用于審批與核實客戶是否滿足貸款條件,對客戶信息的真實性進行驗證。協(xié)議管理用于與客戶簽署借貸協(xié)議、信息咨詢與管理服務(wù)協(xié)議等協(xié)議書。還款管理模塊用于向客戶放款和客戶還款。臺賬管理方便查詢客戶貸款的信息和導(dǎo)出客戶還款流水。
在添加新的客戶資料之前,系統(tǒng)會自動核查該用戶是否有貸款記錄,是否是有過不良還款記錄的黑名單客戶。貸款過程中,自定義資料錄入調(diào)查可實現(xiàn)科學(xué)、完善的信審,提高風(fēng)險評估和預(yù)警準(zhǔn)確度。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使風(fēng)險控制可實現(xiàn)全流程信貸管理,輔助實現(xiàn)資金流的安全管理。部門之間的無縫協(xié)作,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化自動工作模式,提高工作效率。
新版系統(tǒng)的上線使貸款操作變得更加規(guī)范,借貸雙方通過平臺形成借貸關(guān)系,更符合行業(yè)監(jiān)管的方向,扮演“信息中介”的角色,提供信息交互、撮合、信息評估等中介服務(wù)。放款還款通過銀行或首信易第三方托管,保障客戶資金在銀行體系中,確保資金的安全。
貸后管理是元亨盛通關(guān)注的重中之重。“我們會定期對借款人進行回訪,適時更新系統(tǒng)信息,防止借款逾期。即便出現(xiàn)逾期,元亨盛通也備有合規(guī)的催繳?!庇嵝衩髡f。
創(chuàng)新為元亨盛通帶來了可喜的變化。面對這一變化帶來的嶄新局面,俞旭明表示,他對以天津為基地的華北市場的未來充滿信心。
金融的發(fā)展最終要落到支撐實體經(jīng)濟上來已毋庸置疑。2015年7月,國務(wù)院總理李克強在國務(wù)院常務(wù)會議上,強調(diào)要更好發(fā)揮金融支持實體經(jīng)濟作用;11月,“十三五”規(guī)劃《建議》提出,要加快金融體制改革,提高金融服務(wù)實體經(jīng)濟效率。
在加入元亨盛通之前,俞旭明在浙江某機械制造集團任總經(jīng)理。此前,他還曾任職天津大宗商品交易所任橡膠市場總經(jīng)理,并且在此期間拿回了中國在天然橡膠價格制定上的國際定價權(quán)。而再往前的更長一段時間,他則是在天津的某銀行分管信貸業(yè)務(wù)。正是這些從銀行到實業(yè)再到投資的經(jīng)歷,讓他對國家金融體制改革有深刻理解,對“實體經(jīng)濟+互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+金融”的業(yè)務(wù)模式深信不疑。
今天,對于俞旭明來講,擺在眼前的問題是:能否像以前拿回定價權(quán)那樣,在“實體經(jīng)濟+互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+金融”上面也獲得成功?
其實相通點依然存在。與當(dāng)初拿回定價權(quán)相比,互聯(lián)網(wǎng)金融雖然面對的經(jīng)濟形勢更加復(fù)雜,但誰能抓住整體發(fā)展趨勢,跟上國家的發(fā)展步伐,解決合作方真實需求,誰就能受到市場歡迎,最終實現(xiàn)各方共贏。
俞旭明用“共贏金融”對此加以概括和總結(jié),而這也是他對所有團隊成員的終極要求。他不希望員工為做事而做事。“實際上,客戶投不投資,并不完全是因為你的產(chǎn)品好不好、是否安全。產(chǎn)品安全、收益良好是必備條件,但市場上投資產(chǎn)品很多,客戶為什么就選中了你的?很大程度上還是因為你能為客戶帶來切實的、有價值的解決方案。”他說。為此,他招收新員工的時候,首先看的不是業(yè)務(wù)能力,而是能否從客戶的角度考慮問題?!耙宰鍪聻榛A(chǔ)的業(yè)務(wù)員,是不可能做好的?!?/p>
不僅如此,元亨盛通還為員工設(shè)置了國學(xué)、藝術(shù)、文化等培訓(xùn)課程,幫助他們提升自身修養(yǎng)。而對客戶,更是通過各種形式,為投資者解決他們最關(guān)心的問題。
俞旭明補充道:“其實金融是最需要沉下心來做的事情,尤其普惠金融,更是這樣。我們首先要從解決對方問題出發(fā),用我們的業(yè)務(wù)為客戶提供幫助。最終,達到共贏,這是任何人都樂于見到的?!?/p>
對元亨盛通而言,“實體經(jīng)濟+互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+金融”的深度整合仍將繼續(xù),“共贏金融”的思想仍將貫穿俞旭明的整個經(jīng)營之中,而由此獲取的成果,又將反哺元亨盛通的整個互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略。當(dāng)不斷有新的合作方加入元亨盛通的客戶群體中來,他們又將和元亨盛通不斷完善的管理體系一道,成為元亨盛通互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的重要組成部分。由此,“共贏金融”的巨大影響力將真正得到體現(xiàn)。
過去的一年,通過不斷開發(fā)和完善線上系統(tǒng),嚴把風(fēng)控關(guān),元亨盛通在為客戶提供全方位金融服務(wù)解決方案上取得了可喜成績,已上線的新版互聯(lián)網(wǎng)金融管理系統(tǒng)也獲得用戶的一致好評。據(jù)悉,元亨盛通還將加快研發(fā)步伐,計劃2016年自主開發(fā)并推出包括電子簽約系統(tǒng)、資金結(jié)算系統(tǒng)和財富CRM系統(tǒng)在內(nèi)的一系列面向用戶的線上系統(tǒng)?!罢雇磥?,元亨盛通將繼續(xù)秉承創(chuàng)新、務(wù)實的思想,不斷進取,努力實現(xiàn)讓借款人借款更快捷,投資者投資更安全?!庇嵝衩髡f。
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