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我們?nèi)绾巍盒☆}大做』

2016-06-09 10:46:08劉永行東方希望集團(tuán)董事長(zhǎng)
非公有制企業(yè)黨建 2016年12期
關(guān)鍵詞:管控標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)值觀

□劉永行 東方希望集團(tuán)董事長(zhǎng)

我們?nèi)绾巍盒☆}大做』

□劉永行 東方希望集團(tuán)董事長(zhǎng)

這些年?yáng)|方希望是怎么活下來(lái)?四個(gè)字:小題大做。

我認(rèn)為中國(guó)企業(yè)家從來(lái)不缺戰(zhàn)略觀,但缺的是扎實(shí)細(xì)致、持之以恒地改善細(xì)節(jié)的意識(shí),缺的是“深耕”的理念。要提高效率,就必須小題大做,做到極致,做“小而美的企業(yè)”。所以,我有六個(gè)觀念與大家一起分享。

第一,信息透明。信息透明就好管控,沒(méi)有徇私舞弊的東西,大家按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做?!皹?biāo)準(zhǔn)化+透明化”就是管控。你的工作標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么,必須讓它透明。首先是我們每個(gè)企業(yè)的最高負(fù)責(zé)人要做到。很多企業(yè)管不好,就是第一把手做得不規(guī)范。所以,我們從很早就開(kāi)始全部正規(guī)化。不透明化、不規(guī)范化、不標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)就發(fā)展不大。所以,我們認(rèn)為內(nèi)部管控首先是董事長(zhǎng)、一把手是否規(guī)范,自己規(guī)范了才能要求下屬。

第二,“榜樣、教師、教練”。企業(yè)要管理得規(guī)范,最重要的就是企業(yè)文化。什么叫企業(yè)文化?就是遇到一個(gè)意外,你的員工都知道怎么做。

一把手必須帶頭,文化才能真正貫徹下去,要求“過(guò)”一點(diǎn),“小題大做”才能做好事情。舉個(gè)例子,拿我講,不管坐汽車(chē)前排或后排,都把安全帶系上。有客人來(lái),駕駛員也會(huì)提醒他系安全帶,形成一種安全的習(xí)慣和文化。另外,為了企業(yè)安全,我們不允許抽煙,也不招抽煙的人,如果你原來(lái)抽煙,下決心戒煙成功,說(shuō)明意志堅(jiān)強(qiáng),如果發(fā)現(xiàn)再抽,會(huì)被開(kāi)除。企業(yè)文化正是潛移默化在這些小事之中。規(guī)章制度不是文化,規(guī)定不了的東西才是文化。

第三,竭盡全力創(chuàng)造企業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。要超越歐洲一些公司,要超越中國(guó)的所有的公司,這是戰(zhàn)略方面。

第四,事事追求點(diǎn)點(diǎn)滴滴的合理化,合理了還要再合理,我們叫“小題大做”。相比世界500強(qiáng)企業(yè),人家都是做小事,而我們什么都做,但是什么都做不好。我們不能光學(xué)人家的戰(zhàn)略,也要學(xué)人家的戰(zhàn)術(shù),不是整體不如人家,而是局部不如人家。每一個(gè)局部不如人家,整體就自然不如人家。所以在集團(tuán)內(nèi)部,價(jià)值觀第四條就是做細(xì)節(jié)。

第五,為消費(fèi)者付出多一點(diǎn),貢獻(xiàn)多一點(diǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是過(guò)剩經(jīng)濟(jì),今天消費(fèi)者主導(dǎo)的價(jià)值觀正推向極致。消費(fèi)者的價(jià)值觀是每個(gè)人都想付出少一點(diǎn)、得到多一點(diǎn),因?yàn)樗麄兪巧系?,這是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步最重要的一點(diǎn)。你唯一可做的,就是為消費(fèi)者付出多一點(diǎn)、貢獻(xiàn)多一點(diǎn)。你對(duì)消費(fèi)者是否貢獻(xiàn)得多,最終決定了消費(fèi)者會(huì)不會(huì)選擇你。

第六,想明白,學(xué)明白,做明白。今年是我們的標(biāo)準(zhǔn)化年,只有標(biāo)準(zhǔn)的東西才能復(fù)制。但精英模式是不可復(fù)制的,要讓精英的東西變成標(biāo)準(zhǔn)化的東西。我們做試點(diǎn),普及開(kāi)來(lái),讓員工做。

標(biāo)準(zhǔn)化分兩部分,一個(gè)是工作標(biāo)準(zhǔn),另一個(gè)是考核標(biāo)準(zhǔn),兩個(gè)結(jié)合起來(lái)才有效。比如現(xiàn)在我們重工業(yè)里面機(jī)器設(shè)備都很長(zhǎng),一條生產(chǎn)線幾公里長(zhǎng),管理上除了日常操作,還有很多巡檢。實(shí)際上以前的管理做得非常差,因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真研究過(guò),都是員工自由定義,很多崗位只有10%~20%的效率。所以我們考慮,利用信息化技術(shù)進(jìn)行管理。

做企業(yè)必須決定是為現(xiàn)在而做還是為未來(lái)而做。實(shí)力不夠的時(shí)候一定要先為現(xiàn)在,但是有一定的實(shí)力之后,我們的眼光可以放長(zhǎng)一點(diǎn),為未來(lái)而做事。大企業(yè)的創(chuàng)新很多,他創(chuàng)得起新;而小企業(yè)有一些創(chuàng)新就有困難,因?yàn)閯?chuàng)新失敗就死掉了。

我們?nèi)ノ鞣娇疾齑笮推髽I(yè),有些是投資100億美元的大型企業(yè),他們辦公室就是一個(gè)平房,甚至有一些就是臨時(shí)建的幾個(gè)集裝箱堆在那兒就開(kāi)始辦公,不像我們中國(guó)的企業(yè)追求豪華,西方企業(yè)追求效率、管用、環(huán)保。歸根結(jié)底,效率是企業(yè)生存最根本的法則。

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