周衛(wèi)民

[摘 要] 高職院校不斷發(fā)展壯大，但高職學(xué)校的學(xué)生管理水平卻沒有顯著提升。高職院校中普遍存在學(xué)生問題隱性復(fù)雜、學(xué)生管理機(jī)制有待完善、學(xué)生管理理念有待更新等問題。因此，高職管理者應(yīng)創(chuàng)新管理方式，實現(xiàn)多維度、立體式的管理機(jī)制；更新學(xué)生管理理念，構(gòu)建多元化的管理格局；完善管理手段與平臺，提高學(xué)校管理水平；加強(qiáng)培訓(xùn)與繼續(xù)教育，鑄就高素質(zhì)的管理團(tuán)隊。

[關(guān) 鍵 詞] 人性化管理；學(xué)生管理；高職

[中圖分類號] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）28-0179-01

由于當(dāng)前高職教育資源相對匱乏，相關(guān)的資金、人才投入力度較小，導(dǎo)致當(dāng)前高職院校的學(xué)生管理面臨多種問題，嚴(yán)重影響了高職管理者為學(xué)生、教師服務(wù)的水平。

一、高職學(xué)生管理的現(xiàn)狀分析

（一）學(xué)生問題隱性復(fù)雜

隨著科技信息的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及，網(wǎng)絡(luò)上形形色色的內(nèi)容也給自制力較差而且又缺乏辯證思維能力的高職生帶來了一些負(fù)面影響。如許多詐騙信息、黃色信息由于網(wǎng)絡(luò)的隱匿性，而高職生缺乏明辨是非的能力，極易受到網(wǎng)絡(luò)上不良信息的污染、侵害與誤導(dǎo)，嚴(yán)重地威脅著高職生的身心健康。部分學(xué)生上網(wǎng)成癮，不能自拔。網(wǎng)絡(luò)普及帶來的這一系列負(fù)面效應(yīng)使得高職生管理問題復(fù)雜化。另外，隨著我國教育改革進(jìn)入了“攻堅”階段，在這種大背景下，高職生內(nèi)隱性問題數(shù)量顯著上升，但是學(xué)生管理質(zhì)量卻沒有跟上，這些毋庸置疑都使學(xué)生管理面臨著非常嚴(yán)峻的形勢。

（二）學(xué)生管理機(jī)制有待完善

目前，由于學(xué)校在人才吸引方面政策不足，管理人員較少，財力也不足，導(dǎo)致學(xué)校的高素質(zhì)管理者較少。同時，學(xué)校的管理機(jī)制有待完善。學(xué)校在進(jìn)行學(xué)生管理的時候，并沒有切實可行的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章可循，導(dǎo)致在學(xué)校內(nèi)，出現(xiàn)突發(fā)事件等不能及時做出處理方案。學(xué)生的管理與服務(wù)水平也無法滿足現(xiàn)實需求。

（三）學(xué)生管理理念有待更新

學(xué)生管理理念是做好學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)與前提。只有根據(jù)現(xiàn)實情況，更新學(xué)生管理的理念，采用不同的管理策略，實施學(xué)生管理活動，才能夠真正做到切實為全體學(xué)生服務(wù)。但是，目前高職院校中，當(dāng)前的教學(xué)資源比較匱乏，管理理念落后，導(dǎo)致德育價值錯位。主要是教師與管理者的大局意識有待加強(qiáng)。我們必須把核心觀和主流思想融入高職生德育管理之中，把德育標(biāo)準(zhǔn)作為衡量教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，確保教學(xué)和德育管理的正確方向。

二、探索高職學(xué)生人性化管理之路

（一）創(chuàng)新管理方式，實現(xiàn)多維度、立體式的管理機(jī)制

創(chuàng)新管理方式，建立并健全以情感交流和心理咨詢?yōu)橐劳校詮?qiáng)化教師的使命感和責(zé)任感為起點，實現(xiàn)“教、學(xué)、管”立體式的有機(jī)互動，全面提升學(xué)生的心理素質(zhì)和道德素質(zhì)。在高職德育管理中，筆者對待專注創(chuàng)業(yè)、無心學(xué)習(xí)的學(xué)生小李，堅持心靈對話后，了解了其性格特點和創(chuàng)業(yè)情況。在上選修課程的時候，筆者與選修課教師共同協(xié)作，挖掘小李擅長經(jīng)商的特點，鼓勵小李參加本市的創(chuàng)業(yè)比賽，并多次為小李提供創(chuàng)業(yè)資金，最終在本市的高職創(chuàng)業(yè)比賽中獲得特等獎的好成績。

（二）更新學(xué)生管理理念，構(gòu)建多元化的管理格局

管理者在進(jìn)行學(xué)生管理過程中，應(yīng)堅持“以學(xué)生為中心”的原則，使學(xué)生自建學(xué)生會，進(jìn)行民主管理活動。學(xué)生參與學(xué)校各方面的管理，實現(xiàn)上下協(xié)調(diào)，多方協(xié)作，構(gòu)建多元化的管理格局。如果在學(xué)生自主管理過程中，學(xué)生不能自己解決的，可以通過推選代表，向?qū)W校提供解決方案的形式進(jìn)行協(xié)商解決。

（三）完善管理手段與平臺，提高學(xué)校管理水平

當(dāng)前管理實踐中，高職院校普遍重視信息化管理，高職管理人員也會偏向?qū)⒐芾硇畔⒒墓δ苡玫迷蕉嘣胶茫瑓s沒有讓其在管理上發(fā)揮最大的作用。管理不是以突出信息化的教學(xué)設(shè)備和管理人員的地位為主，所以落腳點的選擇應(yīng)該為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)，幫助教師提高學(xué)校管理水平。因此，作為學(xué)校的管理人員，應(yīng)該積極地利用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，促進(jìn)有效資源的整合，實現(xiàn)管理人員與教學(xué)人員、學(xué)生需要的相互匹配，實現(xiàn)管理的有效性、實時性，突出重點，化解難點，從而提高學(xué)校管理水平。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)與繼續(xù)教育，鑄就高素質(zhì)的管理團(tuán)隊

首先，要想轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，建立特色的管理隊伍和管理體系，就需要培養(yǎng)一個新型的高素質(zhì)管理團(tuán)隊，共同完善學(xué)校管理的機(jī)制，構(gòu)建具有現(xiàn)代化、高效化的學(xué)生管理服務(wù)體系。其次，高素質(zhì)的管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該及時更新服務(wù)理念、創(chuàng)新管理方法及服務(wù)方式，構(gòu)建起多維度、立交橋式的服務(wù)創(chuàng)新體系。最后，高職要將“多面手”教師的團(tuán)隊建設(shè)作為重要工作來抓，積極組織教師參加管理技能培訓(xùn)和考核鑒定，同步提高他們“生本”服務(wù)的理論知識和實踐能力。

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