徐濼燚(南京大學(xué)檔案館,江蘇南京,210023)
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互操作協(xié)議在檔案信息資源整合中的應(yīng)用探討*
徐濼燚
(南京大學(xué)檔案館,江蘇南京,210023)
[摘要]當(dāng)代檔案利用面臨著改變傳統(tǒng)檔案利用方式的挑戰(zhàn)。文章以對(duì)現(xiàn)有互操作協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的分析為基礎(chǔ),探討了互操作在檔案界的應(yīng)用,并對(duì)如何搭建在線“大檔案”平臺(tái)進(jìn)行了研究。
[關(guān)鍵詞]互操作檔案館檔案在線數(shù)據(jù)庫(kù)檔案信息資源[分類(lèi)號(hào)]G271
信息化時(shí)代,人們對(duì)檢索、利用信息資源的需求不斷增加。在這種趨勢(shì)下,越來(lái)越多的傳統(tǒng)檔案館意識(shí)到將“跨平臺(tái)”概念運(yùn)用到信息資源的保存和利用中,將分散保存在不同本地系統(tǒng)中的信息進(jìn)行交換和共享,更有利于檔案資源合理配置,提供更高水平的檔案服務(wù)。當(dāng)代檔案館面向的用戶(hù)受信息化時(shí)代的影響更為鮮明和集中,接觸并熟悉網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,這意味著他們往往不滿(mǎn)足于單一的數(shù)據(jù)源,并追求簡(jiǎn)明高效的檔案利用方式。如何加快數(shù)字化進(jìn)程,將“互操作”概念運(yùn)用到數(shù)字資源的管理中,是現(xiàn)代檔案館面臨的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)有的互操作協(xié)議大致有DLIOP、SDLIP[1]、STARTS[2]、SDARTS[3]、SRW/U、Emerge、Z39.50[4]、ILL、Z39.83(NCIP)[5]、Dienst協(xié)議、OAI-Dienst協(xié)議、OAI協(xié)議、OpenURL[6]等。相對(duì)于傳統(tǒng)的館際互借協(xié)議,新的基于網(wǎng)頁(yè)瀏覽器的協(xié)議使得服務(wù)變得更靈活多樣,使得查詢(xún)利用更人性化,并減少了各項(xiàng)成本。
較早的ANSI/NISO Z39. 50協(xié)議解決了不同數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交流,克服了不同數(shù)據(jù)庫(kù)之間的異構(gòu)問(wèn)題,擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)檢索范圍,提高了檢索效率[7],目前被廣泛應(yīng)用于圖書(shū)館和數(shù)據(jù)中心等。將Z39.50與現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合,Eliot Christian提出采用XML對(duì)Z39.50的操作進(jìn)行編碼,以Web服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)Z39.50的一些規(guī)范,由此產(chǎn)生了SRW/U協(xié)議。美國(guó)國(guó)家超級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用中心NCSA利用Z39.50協(xié)議的語(yǔ)序,開(kāi)發(fā)了實(shí)現(xiàn)異構(gòu)、分布科學(xué)數(shù)據(jù)搜索和查詢(xún)的中間件——Emerge,實(shí)現(xiàn)了XML和數(shù)據(jù)庫(kù)協(xié)議之間的轉(zhuǎn)換,向用戶(hù)提供了用于在不同元數(shù)據(jù)視圖之間搭建橋梁的工具,可自由定制以實(shí)現(xiàn)對(duì)多種數(shù)據(jù)源的檢索,使跨領(lǐng)域的搜索服務(wù)具有互操作性[8]。
上世紀(jì)90年代開(kāi)始,美國(guó)的一些大學(xué)(如斯坦福大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)等)聯(lián)合企業(yè)界,對(duì)如何有效檢索和利用網(wǎng)絡(luò)“隱藏”文檔資源開(kāi)展了研究工作,依次研究和開(kāi)發(fā)了STARTS協(xié)議(斯坦福大學(xué))、SDLIP協(xié)議(斯坦福大學(xué)等)和SDARTS協(xié)議(哥倫比亞大學(xué))。
Dienst協(xié)議是一個(gè)面向文檔檢索服務(wù)的大型復(fù)雜協(xié)議,支持分布式搜索,通過(guò)采用相同的協(xié)議或軟件結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)互操作性,利用HTTP協(xié)議作為傳輸層,采用在HTTP請(qǐng)求中嵌入U(xiǎn)RL的形式表示協(xié)議請(qǐng)求。Dienst協(xié)議的一個(gè)子集——OAI-Dienst,實(shí)現(xiàn)了分布式數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)之間通信,通過(guò)HTTP提供協(xié)議請(qǐng)求。
開(kāi)放文檔先導(dǎo)倡議OAI (Open Archives Initiative)在圣達(dá)菲協(xié)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充和修改,應(yīng)用范圍從最初的電子資料擴(kuò)充到一般的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)。OAI包含兩個(gè)子計(jì)劃:元數(shù)據(jù)收割協(xié)議OAI-PMH (Protocol for Metadata Harvesting)和對(duì)象重用與交換協(xié)議OAI-ORE (Object Reuse and Exchange)。OAI實(shí)際上是通過(guò)在數(shù)據(jù)提供者和服務(wù)提供者之間提供一個(gè)簡(jiǎn)單的接口來(lái)實(shí)現(xiàn)互操作,沒(méi)有對(duì)數(shù)據(jù)提供者和服務(wù)提供者進(jìn)行規(guī)定。
OpenURL是美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(ANSI)Z39. 88為了規(guī)范對(duì)上下文對(duì)象內(nèi)各實(shí)體的描述,以及建立統(tǒng)一的上下文對(duì)象傳輸方法而定義了一套完整的框架[9]。Z39. 88協(xié)議的核心是用于描述上下文環(huán)境的上下文對(duì)象及其傳輸機(jī)制[10]。通過(guò)構(gòu)建一個(gè)與上下文相關(guān)的開(kāi)放鏈接框架,使信息服務(wù)者與信息的提供者相分離,實(shí)現(xiàn)同時(shí)對(duì)不同來(lái)源的多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)或信息資源進(jìn)行統(tǒng)一的檢索[11]。
檔案行業(yè)互操作的研究起步較晚,實(shí)踐較少[12]。有部分?jǐn)?shù)字檔案館在建設(shè)時(shí)研究和參考了OAI協(xié)議,如挪威數(shù)字檔案館結(jié)合OAIPMH與Google Sitemaps,將基于EAD/XML的目錄發(fā)布到Google聚合器中,使網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)能利用搜索引擎直接訪問(wèn)檔案目錄。國(guó)外真正運(yùn)用OAI協(xié)議的檔案館項(xiàng)目主要有UIUC、倫敦的AIM25[13]、英國(guó)的檔案利用項(xiàng)目A2A(Access to Archives)[14]與澳大利亞的Bright SPARCS項(xiàng)目[15]等。國(guó)內(nèi)蘇州工業(yè)園區(qū)檔案館率先引入OAI技術(shù),不少檔案館在數(shù)字化校園的進(jìn)程中也開(kāi)始著手構(gòu)建“大檔案”平臺(tái)。
3.1檔案信息的網(wǎng)絡(luò)聚合項(xiàng)目
此類(lèi)項(xiàng)目基于信息共享,由多個(gè)組織共同參與,通過(guò)檔案著錄進(jìn)行增值服務(wù),原理上與OAI數(shù)據(jù)提供者相似[16]。如美國(guó)加利福尼亞在線檔案館OAC(Online Archive of California)[17]、德克薩斯檔案館資源在線TARO(Texas Archival Resources Online)[18]、伊利諾斯數(shù)字檔案館(Digital Archives of Illinois)[19]、美國(guó)的西北數(shù)字檔案館(Northwest Digital Archives)[20]等。
3.1.1美國(guó)加利福尼亞在線檔案館OAC——基于EAD檔案編碼檢索工具的聯(lián)合型數(shù)據(jù)庫(kù)
加利福尼亞州在線檔案館(Online Archive of California),簡(jiǎn)稱(chēng)OAC,是加利福尼亞州數(shù)字圖書(shū)館工程的核心組成部分。OAC作為聯(lián)合數(shù)據(jù)庫(kù),與OAI的數(shù)據(jù)提供者相似。經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展,已經(jīng)有了比較完善的功能,信息資源豐富、著錄信息詳細(xì)、用戶(hù)界面友好、聯(lián)系信息完備。但是OAC還有局限性:
(1)支持與整合的電子文件類(lèi)型較少。目前只支持兩種格式:MARC/EAD。
(2)信息資源來(lái)源狹窄。目前只接受來(lái)自機(jī)構(gòu)的信息資源。
(3)無(wú)法進(jìn)行主題檢索。無(wú)法對(duì)針對(duì)某一特定主題的資源進(jìn)行系統(tǒng)、全面地檢索。
3.1.2德克薩斯檔案館資源在線TARO——私人收藏的聯(lián)合查詢(xún)
美國(guó)德克薩斯州的數(shù)字檔案館項(xiàng)目從2008年開(kāi)始進(jìn)行。TARO(德克薩斯檔案資源在線)共有22所大學(xué)、7家檔案館(包括學(xué)校檔案館)、1家博物館和8個(gè)其他組織參與,致力于向全州公眾開(kāi)發(fā)豐富的檔案資源、手稿原件和博物館庫(kù)藏的描述信息。該網(wǎng)站提供的藏品描述信息——或者稱(chēng)之為“查詢(xún)幫助”——是當(dāng)?shù)氐臋n案館、圖書(shū)館和博物館創(chuàng)建的、用于幫助用戶(hù)定位個(gè)人藏品的信息。由于涉及私人信息,在私人藏品庫(kù)中還可以得到更詳細(xì)的資源描述。在大多數(shù)情況下,藏品本身不提供在線服務(wù)。該項(xiàng)目的下一步計(jì)劃是獲得各種類(lèi)型藏品的數(shù)字化代理權(quán),將文件和實(shí)物的圖像、聲音文件和視頻在網(wǎng)站上提供。
德克薩斯檔案資源在線尚在起步階段,它的優(yōu)點(diǎn)在于服務(wù)目的明確、信息資源來(lái)源全面豐富、分層描述信息詳細(xì)準(zhǔn)確,現(xiàn)階段的不足在于:
(1)該網(wǎng)站上的“查詢(xún)幫助”不提供任何館藏的全部描述信息。
(2)查詢(xún)利用界面簡(jiǎn)單。
(3)提供信息單一。只提供題目、主題、責(zé)任者姓名或組織名稱(chēng)、館藏地、格式。
(4)無(wú)主題檢索。
與TERO相似的多組織參與、基于信息共享的數(shù)字檔案館還有美國(guó)伊利諾斯數(shù)字檔案館(Digital Archives of Illinois)、美國(guó)的西北數(shù)字檔案館(Northwest DigitalArchives),其功能也和OAI的數(shù)據(jù)提供者類(lèi)似。
3.2荷蘭歷史數(shù)據(jù)檔案館The eXtensible Past
The eXtensible Past項(xiàng)目(下面簡(jiǎn)稱(chēng)X-past項(xiàng)目)由荷蘭歷史數(shù)據(jù)檔案館(NHDA)開(kāi)展。該項(xiàng)目的主要目標(biāo)一直是研究如何利用XML數(shù)據(jù)格式,促進(jìn)歷史數(shù)據(jù)集的長(zhǎng)期保存和數(shù)據(jù)訪問(wèn)。X-past項(xiàng)目的研究重點(diǎn)是通過(guò)開(kāi)放檔案元數(shù)據(jù)收割協(xié)議(OAI-PMH)提供歷史數(shù)據(jù)集訪問(wèn)。
“可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言”(XML)的數(shù)據(jù)格式是這個(gè)項(xiàng)目數(shù)字化保存戰(zhàn)略的一部分。選擇標(biāo)準(zhǔn)化XML數(shù)據(jù)格式的原因在于這種數(shù)據(jù)格式的非專(zhuān)有的、自我描述的功能特性。將數(shù)字對(duì)象存儲(chǔ)為XML文件被視為長(zhǎng)期存儲(chǔ)和訪問(wèn)它們代表數(shù)據(jù)的一種可行方案。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的XML格式提供了一種可能的途徑,以防止文件變得不可閱讀。
該項(xiàng)目研究指出,現(xiàn)階段的“開(kāi)放檔案(Open Archives)”并不能保證數(shù)據(jù)集的長(zhǎng)期保存,但是它為歸檔服務(wù)提供了便利。提供長(zhǎng)期訪問(wèn)的途徑是下一步研究的方向。
3.3 UIUC和AIM25
美國(guó)的UIUC項(xiàng)目從40個(gè)美國(guó)大學(xué)和研究圖書(shū)館收集著錄元數(shù)據(jù),匯集了60個(gè)檔案館和其他機(jī)構(gòu)的檔案資料,包括了從博物館的藝術(shù)品到檔案資料等多種類(lèi)型,UIUC服務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站通過(guò)XPATH軟件與服務(wù)端腳本進(jìn)行索引和查詢(xún),為用戶(hù)提供了檔案的上下文關(guān)系及背景信息。
倫敦AIM25(Archives in London and the M25 area)是一個(gè)長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù),超過(guò)一百所高等教育機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、文化組織及其附屬公司參與其中。該項(xiàng)目的在線數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)站對(duì)收割的數(shù)字化藏品進(jìn)行了分層描述和全文目錄,同時(shí)包含了圖像和Web 2.0的功能,如標(biāo)簽云和RSS feeds,向公眾提供了全倫敦地區(qū)的檔案收藏的定位信息,改進(jìn)了檢索的效率,為從前沒(méi)有著錄的收藏提供了訪問(wèn)途徑。該項(xiàng)目包括了倫敦許多遵守OAI協(xié)議的檔案庫(kù)。AIM25著錄簡(jiǎn)單,在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)里存放著錄數(shù)據(jù),并且可以根據(jù)需要將它們輸出為EAD或其他格式。[16]
3.4澳大利亞的Bright SPARCS
Bright SPARCS提供了有關(guān)澳大利亞人文、歷史、科技等方面信息和資源的綜合服務(wù)。澳大利亞科學(xué)百科全書(shū)(the Encyclopedia of Australian Science)將Bright SPARCS項(xiàng)目和澳大利亞工作科學(xué)項(xiàng)目(Australian Science at Work)結(jié)合起來(lái),形成了記錄澳大利亞人民和眾多產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、科學(xué)團(tuán)體和其他組織信息的大型數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)提供澳大利亞歷史文獻(xiàn)的書(shū)目和檔案材料,促進(jìn)澳大利亞的科學(xué)、技術(shù)和醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)研究。
Bright SPARCS項(xiàng)目中數(shù)據(jù)采用EAC模型存儲(chǔ),每條EAC模型包含5個(gè)條目:
(1)標(biāo)識(shí)。包含標(biāo)識(shí)的首選名稱(chēng)和替換名稱(chēng),以及時(shí)間、地點(diǎn)信息。
(2)描述。包含傳記和歷史信息。
(3)組織。描述職責(zé)和地位,以及活躍年代。
(4)框架。描述和其他組織、法人、個(gè)人和家庭的關(guān)系。
(5)關(guān)聯(lián)。描述和其他有關(guān)資源的關(guān)系。
通過(guò)Bright SPARCS檢索,不僅能得到該數(shù)據(jù)庫(kù)中的直接關(guān)聯(lián)資源,也可以得到從網(wǎng)絡(luò)和其他圖書(shū)館、檔案館的館藏檔案和遺產(chǎn)資源中獲取的搜索結(jié)果。Bright SPARCS數(shù)據(jù)庫(kù)是以個(gè)人(或組織)為索引,提供的檢索也是以個(gè)人(或組織)的名稱(chēng)為關(guān)鍵字檢索,可以增加時(shí)間、地點(diǎn)等限制條件,但還未提供主題詞檢索服務(wù)[21]。
3.5應(yīng)用情況分析
為了更好地理解互操作協(xié)議在檔案行業(yè)應(yīng)用的情況,結(jié)合上述的幾個(gè)案例,就幾個(gè)要點(diǎn)著手進(jìn)行分析。
檔案信息網(wǎng)絡(luò)聚合項(xiàng)在原理上與OAI數(shù)據(jù)提供者相似,但由于大多數(shù)項(xiàng)目立足于本地資源,沒(méi)有形成統(tǒng)一的鏈接,數(shù)據(jù)來(lái)源狹窄,從規(guī)模上看都不大,也只在目錄著錄信息級(jí)別開(kāi)放,但是經(jīng)過(guò)多年完善,著錄詳盡。這類(lèi)項(xiàng)目普遍存在未能提供良好的應(yīng)用,不能滿(mǎn)足檢索需求,缺少數(shù)字化藏品的在線查看功能等問(wèn)題。
荷蘭歷史數(shù)據(jù)檔案館著眼于歷史數(shù)據(jù)集的長(zhǎng)期保存和可訪問(wèn),通過(guò)開(kāi)放檔案元數(shù)據(jù)收割協(xié)議(OAI-PMH)的應(yīng)用,得到了長(zhǎng)期存儲(chǔ)和訪問(wèn)歷史數(shù)據(jù)的一種可行方案。該項(xiàng)目尚處在研究中,數(shù)據(jù)來(lái)源單一,開(kāi)放程度不高。
UIUC和AIM25作為成熟的服務(wù)提供者,數(shù)據(jù)來(lái)源豐富,且具有一定的規(guī)模,用戶(hù)友好程度高,開(kāi)放程度高。AIM25添加了圖像和Web 2.0的功能,如標(biāo)簽云(Tag Clouds)和RSS feeds,向公眾提供了全倫敦地區(qū)檔案收藏的定位信息,改進(jìn)了檢索的效率。
澳大利亞Bright SPARCS項(xiàng)目得到國(guó)家政府的支持,規(guī)模較大,涉及行業(yè)領(lǐng)域多,數(shù)據(jù)來(lái)源豐富,抓取項(xiàng)目?jī)?nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)資源,也可以獲取網(wǎng)絡(luò)資源和其他圖書(shū)館、檔案館的館藏檔案和遺產(chǎn)資源。網(wǎng)站對(duì)公眾提供檢索服務(wù)平臺(tái),開(kāi)放程度高。
表1 互操作協(xié)議在檔案行業(yè)的應(yīng)用
現(xiàn)代檔案館面向的用戶(hù)受信息化時(shí)代的影響更為鮮明和集中。他們有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)接觸并熟悉網(wǎng)絡(luò)搜索引擎。這意味著他們往往不滿(mǎn)足于單一的數(shù)據(jù)源,習(xí)慣于海量數(shù)據(jù)的遴選與使用,并追求簡(jiǎn)明高效的檔案利用方式。這就需要利用一定的技術(shù)方法來(lái)保證在線服務(wù)的可靠性與實(shí)用性。
(2)受過(guò)良好教育,視野開(kāi)闊。隨著用戶(hù)自身信息素質(zhì)的提高,個(gè)性化服務(wù)的需求也相應(yīng)提高。只有整合分散在各處的檔案資源,才有可能實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一平臺(tái)提供定制,豐富在線服務(wù)的多樣性。
(3)重視信息安全。用戶(hù)對(duì)自身檔案信息安全性的重視,增加了在線服務(wù)的復(fù)雜性。
同時(shí),檔案館作為公共服務(wù)體系中的重要組成部分,具有公益性,因而提高資源使用效率,降低人力、物力成本十分重要。
整合館內(nèi)數(shù)字化資源,異構(gòu)系統(tǒng)間的互操作,已經(jīng)成為電子文件保存和利用中的重要問(wèn)題。
(1)將原有的檔案資源數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)全面信息化。包括實(shí)體檔案的數(shù)字化,數(shù)字化館藏的存儲(chǔ)、維護(hù)、傳輸和提供利用,以及檔案行業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,包括但不限于檔案的征集、接收、整理、著錄、鑒定、編研、保管、維護(hù)、遷移等的信息化[22]。這項(xiàng)工作是檔案館在信息化大潮流下,必須也必然要完成的事,各種數(shù)字化手段也為檔案館的服務(wù)數(shù)字化和檔案館其他業(yè)務(wù)職能的信息化提供了可行的辦法。
(2)異構(gòu)系統(tǒng)間的互操作。在實(shí)際應(yīng)用中,特別是在檔案互操作實(shí)踐中,元數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的語(yǔ)義結(jié)構(gòu)都存在著異構(gòu)性,解決數(shù)據(jù)庫(kù)之間異構(gòu)問(wèn)題的方法仍需進(jìn)一步探索。
(3)互操作系統(tǒng)的識(shí)別和智能鏈接。通過(guò)搭建平臺(tái),不同的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)上線后,自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和相似推薦,動(dòng)態(tài)鏈接可以互操作的系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)更大范圍的互操作。
(4)文件的有效性。文件雖然能夠通過(guò)互操作進(jìn)行共享和查閱,但是檢索得到的結(jié)果如何能夠提供有效憑證,證明其真實(shí)性和完整性,是需要考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。
(5)文件的安全和保密。安全問(wèn)題始終伴隨著電子文件的生命周期,尤其是涉及密級(jí)的檔案文件,在互操作過(guò)程中的安全和保密需要更多地考慮。檔案門(mén)類(lèi)眾多,檔案數(shù)據(jù)涉及面大。需在遵循《高等學(xué)校檔案管理辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合本校實(shí)際,把握開(kāi)放性。
(6)互操作與國(guó)際接軌。隨著全球范圍內(nèi)的文化深入交流,跨地域、跨文化的互操作是必然趨勢(shì)。很多檔案館,因?yàn)闅v史原因以及歷年的各方交流,為了向公眾提供更好的服務(wù),必須考慮不同文化差異和語(yǔ)言習(xí)慣。
隨著信息時(shí)代數(shù)據(jù)的海量增長(zhǎng),檢索、利用數(shù)據(jù)的需求日益復(fù)雜化和專(zhuān)業(yè)化,這是檔案行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),同時(shí)也是檔案館脫離傳統(tǒng)框架,煥發(fā)新活力的契機(jī)。檔案館應(yīng)尋求合理的資源配置方案,依托現(xiàn)代化技術(shù),深刻挖掘檔案資源價(jià)值,進(jìn)一步發(fā)揮在公共服務(wù)中不可替代的作用。
*本文系國(guó)家社科基金項(xiàng)目“基于互操作協(xié)議的檔案信息資源整合模式研究”(批準(zhǔn)號(hào):11CTQ030)的階段性成果。
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Discussion on the Application of Interoperability Protocols in the Integration of Archive Information Resources
Xu Luoyi
(Nanjing University Archives,Nanjing,Jiangsu,210023)
Abstract:The contemporary archives utilization is facing the challenge of changing the traditional way of archives utilization. Based on the analysis of the existing standard of interoperability protocols,this paper discusses the application of interoperability in the field of archives,and studies how to build the online "big archives" platform.
Keywords:Interoperability;Archives;Archive;Online Database;Archival Information
[作者簡(jiǎn)介]
徐濼燚,女,南京大學(xué)檔案館助理館員,理學(xué)學(xué)士,主要研究方向?yàn)闄n案信息化。