星光

那時(shí)，我是一個(gè)普通的大學(xué)生，大四一整年，我都在北京的一家計(jì)算機(jī)公司做項(xiàng)目相關(guān)工作。干了一年即大學(xué)畢業(yè)時(shí)，我選擇了北京某知名商學(xué)院，平日幫商學(xué)院招生，周末蹭MBA等相關(guān)課程，我把這段時(shí)間定位為職場(chǎng)充電。

小而美，我的菜

聽了一年的課，我決定再次進(jìn)入職場(chǎng)。此時(shí)，我有三個(gè)選擇——

回老家教計(jì)算機(jī)，月薪5000元左右（逐年增長(zhǎng)），有周末有寒暑假；去北京的一家國(guó)企，做系統(tǒng)管理員（由大四所在的計(jì)算機(jī)公司推薦，多認(rèn)識(shí)人對(duì)找工作很有幫助的）；在北京尋找朝陽行業(yè)的公司。

聽了一年的MBA課，我得到的啟示是要尋找朝陽行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司，加入這樣的公司意味著成長(zhǎng)和機(jī)會(huì)——公司的快速發(fā)展需要人，也許你比其他人更熟悉所在的行業(yè)及公司業(yè)務(wù)，這就是機(jī)會(huì)；當(dāng)然能力足夠強(qiáng)，朝陽創(chuàng)業(yè)公司會(huì)提供足夠的晉升空間。另外，加入創(chuàng)業(yè)公司也符合我的性格，我不喜歡安逸，喜歡挑戰(zhàn)。

有人說，那么多的初創(chuàng)公司都死掉了，風(fēng)險(xiǎn)也太大了。但要明白兩點(diǎn)：世上沒有既沒風(fēng)險(xiǎn)又有高收益的事；在朝陽行業(yè)，A公司倒掉了，還有B公司、C公司……有經(jīng)驗(yàn)和能力，朝陽行業(yè)不愁沒有去處。而傳統(tǒng)行業(yè)更可能已處于停滯狀態(tài)，沒有那么多的機(jī)會(huì)了。

教育、旅游、醫(yī)療、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新能源……朝陽行業(yè)很多，我該選擇哪一個(gè)？首先，沒有新能源、醫(yī)療的專業(yè)背景，我瞄準(zhǔn)了教育和旅游（算能看懂）。其次，我特別喜歡孩子，見到孩子就特別開心，更傾向于教育。最后，教育行業(yè)適合“小而美”創(chuàng)業(yè)，這將是一門很好的生意。

何為“小而美”？我的理解是投入小、易賺錢。在教育培訓(xùn)領(lǐng)域，“有場(chǎng)地有老師就能招小朋友上課”，投入少。而且是預(yù)付費(fèi)（只要報(bào)名就有現(xiàn)金流，注意很多初創(chuàng)公司都死在現(xiàn)金流上）。

最后，我加入一個(gè)創(chuàng)意類兒童美術(shù)教育的創(chuàng)業(yè)公司。選擇公司，我的認(rèn)識(shí)是要“跟對(duì)人”。與老板暢聊半天時(shí)間，我就決定加入這家公司。

不到兩年，當(dāng)了兩次校長(zhǎng)

進(jìn)入公司后，我決定先做市場(chǎng)工作，因?yàn)槭袌?chǎng)相當(dāng)公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，每天的工作都圍繞著發(fā)傳單、談合作機(jī)構(gòu)和布展宣傳。

初創(chuàng)公司真的有很多機(jī)會(huì)，當(dāng)機(jī)會(huì)降臨面前，一定要有能力抓住。

來公司不到三個(gè)月，我得知一個(gè)消息：亞運(yùn)村校區(qū)校長(zhǎng)因懷孕即將離職。我找到老板，說想試試。在干市場(chǎng)的兩三個(gè)月，我做成了幾個(gè)大型活動(dòng)，能力得到了大家的認(rèn)可。上任第一天，原亞運(yùn)村校區(qū)校長(zhǎng)帶著我來到校區(qū)，向大家交代了1個(gè)小時(shí)就離開了。后來我才知道，這個(gè)校區(qū)連續(xù)三個(gè)月都沒招進(jìn)新生，正處虧損狀態(tài)。

好在校區(qū)有一套成熟的運(yùn)營(yíng)體系，包括市場(chǎng)、銷售和老師管理，而財(cái)務(wù)歸公司總部統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，不勞我操心。分析了形勢(shì)，我決定發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，從市場(chǎng)發(fā)力逐步完善體系。不到半年，扭虧為盈。

校區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)入良性軌道，有一天與老板聊天，得知天津校區(qū)經(jīng)營(yíng)管理存在問題，每個(gè)月都在虧損（機(jī)會(huì)又來了）。那時(shí)，公司在北京的發(fā)展已趨于飽和，個(gè)人要發(fā)展得去其他城市開拓領(lǐng)地。我主動(dòng)申請(qǐng)接管天津校區(qū)。

在兒童教育行業(yè)，最重要的是做好家長(zhǎng)服務(wù)，我要讓家長(zhǎng)感覺：天津校區(qū)又有活力了。于是我花了大功夫“討好”家長(zhǎng)，甚至自掏腰包3000元買玩具。為什么要自掏腰包？因?yàn)樽呖偛康膶徟鞒?，要花費(fèi)時(shí)間。只要盡快運(yùn)營(yíng)好，我的回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于3000元。玩具布置到校區(qū)，既吸引了很多小朋友，家長(zhǎng)們也感覺到我們的努力。

接下來就是市場(chǎng)。即便是在商場(chǎng)發(fā)宣傳冊(cè)，我都會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起做，只有與員工打成一片，大家才能形成共同的目標(biāo)，凝聚團(tuán)隊(duì)力。進(jìn)入教育這一領(lǐng)域，站在學(xué)校門口發(fā)宣傳冊(cè)是最基本的市場(chǎng)推廣方法。有人也許會(huì)覺得，發(fā)宣傳冊(cè)很low，沒有前途、沒有價(jià)值。其實(shí)要是把教育當(dāng)作事業(yè)，發(fā)宣傳冊(cè)的心態(tài)和氣場(chǎng)也會(huì)發(fā)生變化——不再low，是事業(yè)。這種心態(tài)和氣場(chǎng)也會(huì)影響到路過的家長(zhǎng)和學(xué)生，更重要的是還能影響到員工。

最后是銷售技巧。我要求員工提升銷售中的技巧，最基本的是保證每天撥出的電話量。對(duì)方掛電話是正?，F(xiàn)象，但一定要保持電話量，這種銷售技巧是在傳遞信息——我們還存在。我還調(diào)整了定價(jià)策略，這不是一次簡(jiǎn)單的降價(jià)，而是通過設(shè)計(jì)創(chuàng)新課程，提供一款價(jià)格優(yōu)惠，吸引家長(zhǎng)。

通過服務(wù)、市場(chǎng)和銷售，來到天津的第一個(gè)月，我就招了18名新學(xué)生，三個(gè)月時(shí)基本能實(shí)現(xiàn)收支平衡。由于天津市場(chǎng)投入的成本太大，最終公司決定撤出。之后，我在天津呆了一個(gè)半月，完成退費(fèi)事宜。當(dāng)時(shí)，公司已做了6年，形成了自己的品牌，呵護(hù)品牌是撤出后第一要?jiǎng)?wù)。有一位學(xué)生的學(xué)費(fèi)金額只剩150元，我給家長(zhǎng)打電話說明如何退費(fèi)的情況，對(duì)方反復(fù)說：不用了。我還是堅(jiān)持給對(duì)方打款，因?yàn)槲覀冏鹬刈约旱钠放啤?/p>

從天津回到北京后，我想不能再做校長(zhǎng)了，沒有挑戰(zhàn)，沒有壓力，有點(diǎn)“混吃等死”的感覺。

我與老板深談了一次（多與創(chuàng)始人聊天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)公司真的有很多機(jī)會(huì)），聊到了火爆的“互聯(lián)網(wǎng)+”，老板說公司正打算做一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。多番討論后，決定做學(xué)生活動(dòng)比賽平臺(tái)的APP，這一次我不僅是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，而且投入一些資金，作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的創(chuàng)始人，此時(shí)距離我進(jìn)公司才一年半的時(shí)間。

做這樣的項(xiàng)目出于一個(gè)理想：素質(zhì)教育這個(gè)口號(hào)天天喊，家長(zhǎng)也這樣說，但目前實(shí)際上大部分功利心還是太強(qiáng)，很看中獲獎(jiǎng)名次。其實(shí)，比賽就是展示，獲獎(jiǎng)只是鼓勵(lì)，讓孩子在參與中去成長(zhǎng)。我們的目標(biāo)是讓更多的家長(zhǎng)理解素質(zhì)教育，從孩子出發(fā)，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、不尋常處……