譚兵

《桃花江是美人窩》，這是著名作曲家黎錦輝先生在上世紀(jì)二三十年代到南洋群島巡演時(shí)創(chuàng)作的一首名曲。湖南省桃江縣也因境內(nèi)的桃花江和這首歌而馳名中外。但今天我們要記錄的人物，并不是桃花江畔“婷婷裊裊、般般入畫”的江南美人，而是一位戴著眼鏡、身材微胖、膚色偏黑的中年漢子——人稱“湯哥”的桃江縣委組織部黨員教育中心主任湯湘賢。

玩轉(zhuǎn)“木桶理論”

別看“湯哥”外表斯斯文文，頗有幾分書生模樣，但做起事來(lái)可是雷厲風(fēng)行、說(shuō)到做到。上任四年來(lái)，他走遍了桃江2068平方公里區(qū)域內(nèi)的每一個(gè)山村旮旯，每年至少要到全縣284個(gè)村遠(yuǎn)教站點(diǎn)上門檢查一次以上。為啥他要這么拼？看看他剛上任時(shí)全縣大部分基層站點(diǎn)的情況就不難理解了：一間堆滿雜物的房子、一臺(tái)連開機(jī)都要幾分鐘的老臺(tái)式電腦、一根用于電話撥號(hào)上網(wǎng)的網(wǎng)線……這就是當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)教站點(diǎn)建設(shè)基礎(chǔ)薄弱的真實(shí)寫照。“必須盡快升級(jí)遠(yuǎn)教設(shè)備，把站點(diǎn)建好！”在調(diào)研筆記上，他用力寫下了上面這句話。

加強(qiáng)基層站點(diǎn)建設(shè)，首當(dāng)其沖的就是解決資金問(wèn)題。小到更換一個(gè)水晶頭，大到配置一臺(tái)新電腦，動(dòng)一動(dòng)都要花錢。而現(xiàn)實(shí)情況是桃江財(cái)政十分困難，部里多次向縣財(cái)政打報(bào)告要求安排站點(diǎn)改造資金，但一直沒(méi)有眉目。對(duì)此，湯湘賢沒(méi)有選擇繼續(xù)向上打報(bào)告、磨嘴皮子，而是甩開步子，一口氣跑遍了全縣所有的村級(jí)站點(diǎn)。掌握了基本情況后，他按照“好、中、差”的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行分類，給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)說(shuō)明：“好的、中的可暫時(shí)不動(dòng)，集中力量從差的抓起，先把短板補(bǔ)齊。這樣做既可以節(jié)省資金投入，也避免了一刀切造成的資源浪費(fèi)。”此后，他利用陪縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下村調(diào)研的機(jī)會(huì)，邀請(qǐng)財(cái)政局的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室負(fù)責(zé)人到遠(yuǎn)教站點(diǎn)檢查指導(dǎo)工作，并當(dāng)場(chǎng)演示遠(yuǎn)教培訓(xùn)成果。在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)政部門的同志不僅實(shí)地體驗(yàn)了村級(jí)遠(yuǎn)教站點(diǎn)對(duì)加強(qiáng)黨員教育所發(fā)揮的重要作用，同時(shí)也深刻感受到了設(shè)備落后對(duì)工作的影響，當(dāng)場(chǎng)表態(tài)爭(zhēng)取在來(lái)年預(yù)算中優(yōu)先考慮遠(yuǎn)教設(shè)備升級(jí)所需資金。別說(shuō)，湯湘賢這招棋還真走對(duì)了，從2013年起，縣財(cái)政每年都劃撥四十多萬(wàn)元用于全縣遠(yuǎn)教站點(diǎn)的運(yùn)行維護(hù)。

錢的問(wèn)題解決了，為用好用活這筆資金，湯湘賢在站點(diǎn)改造過(guò)程中也嚴(yán)格遵循“先補(bǔ)短板”的原則，精心設(shè)計(jì)了村遠(yuǎn)教站點(diǎn)升級(jí)四條標(biāo)準(zhǔn)：支部高度重視、場(chǎng)地寬敞整潔、寬帶網(wǎng)絡(luò)通暢、操作技能熟練。申報(bào)改造的站點(diǎn)在哪條標(biāo)準(zhǔn)上不達(dá)標(biāo)，就先自行加強(qiáng)建設(shè)，只有全部達(dá)標(biāo)才予以審核通過(guò)。2014年，大栗港鎮(zhèn)田家村支委班子因班子渙散改選，新上任的班子決定加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)，提高班子的戰(zhàn)斗力，便積極申報(bào)遠(yuǎn)教站點(diǎn)升級(jí)。湯湘賢在審核時(shí)了解到該村活動(dòng)場(chǎng)所寬敞整潔、光纖已入村、新任支委中有會(huì)用電腦的，符合改造要求，立即帶著技術(shù)人員上門安裝設(shè)備。由于把嚴(yán)了資金出口關(guān)，桃江縣的遠(yuǎn)教站點(diǎn)改造才得以齊頭并進(jìn)，全面夯實(shí)了基礎(chǔ)。

活用“拿來(lái)主義”

隨著現(xiàn)代信息傳播渠道的不斷拓寬，湯湘賢意識(shí)到單靠一網(wǎng)一站組織集中播放已經(jīng)滿足不了黨員群眾的學(xué)習(xí)需求了，于是就琢磨怎么才能將不同媒介的分眾傳播經(jīng)驗(yàn)為我所用，開創(chuàng)遠(yuǎn)程教育全覆蓋、立體化宣教的新局面。

理念的創(chuàng)新還需要實(shí)踐的推動(dòng)和檢驗(yàn)。為了進(jìn)一步抓好黨員教育這項(xiàng)常規(guī)工作，湯湘賢在本地公眾信息網(wǎng)上開辟了黨員教育專欄，在電視臺(tái)制作了黨員教育專題節(jié)目，在全縣黨政機(jī)關(guān)黨員中推廣《共產(chǎn)黨員》微信、黨員教育APP客戶端，取得了顯著的效果?！艾F(xiàn)在通過(guò)電腦或手機(jī)都能學(xué)習(xí)到最新的政策理論和黨課知識(shí)，真是太方便了?！被鶎狱h員對(duì)這些新手段的肯定既讓湯湘賢感到高興，又讓他陷入了新的思考。目前探索出的這幾種宣傳教育方式，是需要互聯(lián)網(wǎng)、有線網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)支持的，雖然對(duì)縣城和部分中心村鎮(zhèn)黨員來(lái)說(shuō)效果較好，但對(duì)不通光纖和有線電視、移動(dòng)通訊信號(hào)不穩(wěn)定、智能手機(jī)普及率不高以及沒(méi)有上網(wǎng)習(xí)慣的廣大農(nóng)村黨員來(lái)說(shuō)，這些教育方式往往還行不通?！翱磥?lái)自己一直都只注重從新興媒體‘拿來(lái)經(jīng)驗(yàn)，而忽視了傳統(tǒng)媒體在農(nóng)村的天然優(yōu)勢(shì)?！毕氲竭@兒，湯湘賢決定借助縣里已完成的“農(nóng)村廣播村村響”工程，繼續(xù)擴(kuò)大遠(yuǎn)教影響力。他協(xié)調(diào)桃江廣播電臺(tái)，聯(lián)合制作了《黨建先鋒》欄目，將黨建動(dòng)態(tài)、黨章解讀、黨員故事等內(nèi)容巧妙安排其中，利用農(nóng)村廣播網(wǎng)滾動(dòng)播放，同時(shí)縣城網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)也同步播放，讓農(nóng)村黨員能及時(shí)了解黨的政策和中央精神，并通過(guò)聆聽身邊的優(yōu)秀黨員事跡接受教育。

又到夕陽(yáng)西下，農(nóng)家院里升起裊裊炊煙，農(nóng)民紛紛下田回家。湯湘賢戴著草帽、拎著公文包，緩步走在馬跡塘鎮(zhèn)羅家洲村的鄉(xiāng)村小道上。為了解“遠(yuǎn)教+廣播”的教育效果，他經(jīng)常在這個(gè)時(shí)間下鄉(xiāng)進(jìn)村，與農(nóng)民黨員群眾促膝長(zhǎng)談，聽取反饋。今天他就走進(jìn)了羅家洲村老黨員陳國(guó)興的家里，見老陳正在自家的曬谷坪里瞇著眼睛聽村頭大喇叭的節(jié)目，便坐攏過(guò)去，遞上一支煙，一起聽廣播里正放的黨員故事。煙抽完了，節(jié)目也結(jié)束了，廣播里響起了輕快的音樂(lè)。利用這機(jī)會(huì)，他趕緊與老陳搭話，詢問(wèn)播放的內(nèi)容怎么樣。老陳笑笑說(shuō)：“這大喇叭多少年俺都不在意了，可自打里面開始播遠(yuǎn)教節(jié)目，俺這還越聽越上癮了呢。要說(shuō)小湯，你可給俺們這些老人撿回了‘好玩意兒?！?/p>

扇動(dòng)“蝴蝶效應(yīng)”

“遠(yuǎn)程教育是個(gè)筐，什么都能往里裝?！睖尜t認(rèn)為要讓遠(yuǎn)程教育在基層切實(shí)發(fā)揮作用，就必須充分整合資源，不斷拓展平臺(tái)的服務(wù)功能，哪怕只是在一個(gè)點(diǎn)上取得突破，也能夠產(chǎn)生撬動(dòng)全局的強(qiáng)大助力。

2014年2月，春節(jié)剛過(guò)不久，凜冽的寒風(fēng)還有些刺臉。武潭鎮(zhèn)石橋村年近九旬的老人夏國(guó)南找到該村支部書記莫立華，要求申報(bào)低保。按以往的辦事流程，老人要從村里到二十公里外的鎮(zhèn)民政辦來(lái)回跑兩趟。但現(xiàn)在就不用這么麻煩了，因?yàn)槟昵皽尜t就帶隊(duì)來(lái)到石橋村，指導(dǎo)該村建好了黨員教育多功能系統(tǒng)。只見該村站點(diǎn)操作員迅速通過(guò)QQ與鎮(zhèn)民政專干小劉聯(lián)系上，問(wèn)清所需的材料，并請(qǐng)小劉將申報(bào)表格傳過(guò)來(lái)直接打印，然后按程序備齊一應(yīng)手續(xù)，再把相關(guān)材料傳回給鎮(zhèn)民政辦。本來(lái)要兩三天才能走完的工作流程，只用了不到兩個(gè)小時(shí)就全部辦結(jié)了。夏國(guó)南老人激動(dòng)地說(shuō)：“真是太感謝你們了，要不然我這老胳膊老腿兒的可真經(jīng)不起折騰了?！贝逯⑷A笑著說(shuō)：“您要謝就謝縣里的湯主任吧，要不是他年前加班趕工給咱村上系統(tǒng)，您這個(gè)事也辦不了這么順利?！薄皽魅?？你是說(shuō)那個(gè)小湯吧？我知道他。年前他來(lái)咱們村還到我家去了一趟，問(wèn)我大喇叭里現(xiàn)在放的這些東西聽得還滿意不?！薄澳悄钦φf(shuō)的，滿意嗎？”“我有啥不滿意的。我不僅滿意大喇叭，更滿意小湯這個(gè)好干部！”

平時(shí)在工作中，湯湘賢像這樣通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)方式、豐富服務(wù)手段來(lái)贏得群眾滿意的例子還有很多。他總能針對(duì)具體細(xì)節(jié)提出好點(diǎn)子，從而以點(diǎn)帶面，促動(dòng)遠(yuǎn)程教育工作全面提效。下鄉(xiāng)走訪時(shí)，他發(fā)現(xiàn)升級(jí)后的村遠(yuǎn)教站點(diǎn)雖然硬件設(shè)備堪稱“豪華”，但教育形式單一、設(shè)備利用率不高、學(xué)用效果不佳的問(wèn)題依然存在。為解決這一問(wèn)題，他買來(lái)計(jì)算機(jī)方面的各類書籍鉆研學(xué)習(xí)，還經(jīng)常與專業(yè)技術(shù)人員一起探討。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的構(gòu)思設(shè)計(jì)，他提出了“一平臺(tái)、多用途，小系統(tǒng)、大服務(wù)”的理念，探索建立集電子村務(wù)、會(huì)議直播、遠(yuǎn)程交流、網(wǎng)上培訓(xùn)和文化娛樂(lè)等功能于一體的黨員教育多功能系統(tǒng)，在充分提升黨員教育效果的同時(shí)，打通服務(wù)群眾的最后一公里。這個(gè)多功能系統(tǒng)開通的當(dāng)年就獲得了益陽(yáng)市“組織工作實(shí)踐創(chuàng)新獎(jiǎng)”，并得到上級(jí)組織部門的高度肯定。

百尺竿頭，更進(jìn)一步。如今，湯湘賢又引領(lǐng)著桃江縣的遠(yuǎn)程教育事業(yè)開始了新一輪的創(chuàng)新求索。

（作者系湖南省益陽(yáng)市委組織部干部）