冰箱、生鮮電商、互聯(lián)網(wǎng)金融，這幾個(gè)并沒有太多關(guān)聯(lián)的事物，未來或?qū)⒈灰粭l線牽引著走到一起。初創(chuàng)公司“新鮮智造”正在干這樣一件事，它將打造一款互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)冰箱，業(yè)務(wù)模式為“硬件免費(fèi)，服務(wù)收費(fèi)”，這像極了樂視超級電視。

創(chuàng)業(yè)靈感來自樂視模式

創(chuàng)業(yè)之前，“新鮮智造”聯(lián)合創(chuàng)始人王子君曾先后供職于小米、樂視、車來了等純互聯(lián)網(wǎng)公司。2015年，樂視超級電視大賣，樂視“生態(tài)補(bǔ)貼硬件”的商業(yè)模式給了王子君靈感，“如果硬件銷售不想做一錘子買賣，就應(yīng)該把商業(yè)鏈條拉長”，讓這個(gè)鏈條不斷和消費(fèi)者做生意，消費(fèi)者不會(huì)有硬件成本壓力，還會(huì)反復(fù)與公司互動(dòng)。

王子君看到，當(dāng)前的冰箱行業(yè)已經(jīng)陷入庫存過剩、產(chǎn)品同質(zhì)和企業(yè)低利潤率的困境。同時(shí)，王子君了解到，傳統(tǒng)生鮮毛利率在40%左右，受生鮮產(chǎn)品損耗率影響，最終利率只有3%?！俺杀敬蟛糠侄荚趥}儲(chǔ)、門店和人員方面，傳統(tǒng)生鮮電商應(yīng)該將這些成本縮減。此外，用戶獲取難仍然是行業(yè)難題?！?/p>

綜合分析之后，王子君將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目鎖定在冰箱與生鮮電商領(lǐng)域。用他自己的話說，他們要“變革”冰箱這一硬件領(lǐng)域，并且要“不為做冰箱而做冰箱”。

從不靠譜到一步步實(shí)現(xiàn)

2015年3月，王子君和擁有完整軟件供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)的胡昌斌相識(shí)并開始聯(lián)合創(chuàng)業(yè)。一次偶然機(jī)會(huì)，王子君被永輝超市董事長張軒松問到，是否有合適的智能硬件能夠合作時(shí)，他簡單向張軒松介紹了智能冰箱項(xiàng)目。

當(dāng)時(shí)王子君并未在意，但這位永輝超市董事長很認(rèn)真地給出了建議。張軒松認(rèn)為，冰箱是同生鮮最具關(guān)聯(lián)性的硬件，建議王子君能夠梳理邏輯、解決商業(yè)漏洞、制定可行的方案。

得到認(rèn)可之后，為拿出可行的商業(yè)模式，與冰箱和生鮮電商毫無交集的王子君與胡昌斌團(tuán)隊(duì)花了半年的時(shí)間，不斷地同冰箱產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)溝通，論證業(yè)務(wù)模式的可行性。

經(jīng)歷無數(shù)的質(zhì)疑、自我否定與論證后，“新鮮智造”于2015年10月份成立?！靶迈r智造”定位于提供冰箱系統(tǒng)服務(wù)，同時(shí)提供增值服務(wù)，變成單純的家庭入口。

“內(nèi)部討論時(shí)，我們也覺得這個(gè)模式過于激進(jìn)，也質(zhì)疑自己，但后來還是覺得這種模式很讓人興奮。通過同生鮮、冷鏈、金融等行業(yè)企業(yè)接觸，突然發(fā)現(xiàn)，我們幾乎跑通了整個(gè)冰箱產(chǎn)業(yè)鏈?！蓖踝泳f。

冰箱行業(yè)來了“攪局者”

不同于傳統(tǒng)冰箱制造企業(yè)，“新鮮智造”采用“冰箱免費(fèi)送，用戶按約（1～2年）購買生鮮產(chǎn)品”的模式。這種模式既能解決用戶硬件成本壓力，又能在生鮮供應(yīng)鏈一端解決用戶獲取問題。“新鮮智造”力圖融合生鮮電商、冷鏈配送和互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域，“打造全新的商業(yè)模式和用戶關(guān)系模式，是對低迷、微利的冰箱制造業(yè)和過度營銷、問題繁多的生鮮行業(yè)的破局。”王子君說。

經(jīng)過多方奔走，新鮮智造成功獲得TCL集團(tuán)的硬件支持。有意思的是，TCL方面這樣評價(jià)道：“‘新鮮智造就是光腳造反，如果不接受它，還會(huì)有其他光腳的進(jìn)入家電行業(yè)，與其旁觀冷漠，不如一起嘗試。”此外，“新鮮智造”還獲得永輝超市近5？000萬元投資，與許鮮網(wǎng)、易果網(wǎng)、首航超市等也達(dá)成了合作?！?/p>

2016年年初，胡昌斌、王子君在北京部分社區(qū)做試點(diǎn)推廣試驗(yàn)。“效果不錯(cuò)，年輕人特別喜歡參與，冰箱一個(gè)小時(shí)就送完了?！蓖踝泳硎?，冰箱這個(gè)市場規(guī)模并不是很大，行業(yè)發(fā)展也不太樂觀，“我們真正看準(zhǔn)的是它在家庭中的入口地位。首先，它有基本的儲(chǔ)存功能；其次，它與食品、生鮮產(chǎn)業(yè)相關(guān)；另外也存在租賃、互聯(lián)網(wǎng)的衍生價(jià)值；最后，地面網(wǎng)點(diǎn)還擔(dān)當(dāng)冷庫、倉儲(chǔ)的責(zé)任。在每個(gè)不同的場景里面，都有很長的延伸鏈條?！?/p>

對話王子君

記者：在創(chuàng)業(yè)過程中有什么讓你難忘的經(jīng)歷？

王子君：最難忘的是走進(jìn)冰箱制造廠。因?yàn)楸浔旧眢w積大，所以冰箱制造廠的車間、流水線都很大，相關(guān)的物流、倉庫也都需要很大空間。在合肥一處園區(qū)，幾萬公頃的地都給了TCL和海爾，這些廠區(qū)支持著從業(yè)者的生活，為無數(shù)個(gè)工人提供著崗位。我當(dāng)時(shí)就想，這是一個(gè)大資本、大土地的勞動(dòng)密集型行業(yè)，如果沒有變革，終有一天這些工人都會(huì)分散流失。

記者：列舉幾個(gè)你認(rèn)為決定創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵因素？

王子君：我在廣告公司待過，對創(chuàng)業(yè)成功的認(rèn)識(shí)就是創(chuàng)意和執(zhí)行，簡而言之就是想和做。如果資源、錢、人都不來找你，那就是你的想法不夠好。我覺得創(chuàng)業(yè)公司一定要驗(yàn)證自己的想法是否正確。只有不停地把邏輯確認(rèn)下來，才能堅(jiān)持走下去。創(chuàng)業(yè)的過程如履薄冰，每一天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。我們的困難是對自身模式的梳理與定位。

記者：就你個(gè)人來說，創(chuàng)業(yè)過程中最希望得到哪方面的幫助？

王子君：一方面是政策層面的，希望專利和團(tuán)隊(duì)員工的基本訴求能夠得到支持；另一方面是來自同行的理解。希望能夠有更多的資本進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，把免費(fèi)的模式推動(dòng)起來，讓更多消費(fèi)者享受免費(fèi)產(chǎn)品。

所以說，我們非常感激來自TCL的支持，感激TCL幫助我們代工生產(chǎn)并提供技術(shù)支持。TCL支持我們，本身對他們自己的品牌冰箱市場也會(huì)造成競爭。單憑這些，我們很清楚，TCL是知道我們在用心做事情。

我認(rèn)為，未來一定還會(huì)有人來做這個(gè)行業(yè)，希望大家能夠一起探討這種模式。就像玩游戲闖關(guān)打怪獸一樣，即使我們死了，還會(huì)有別人繼續(xù)來打。希望能有更多的理解心態(tài)，而不是敵對。

記者：你如何看待創(chuàng)業(yè)者與投資人之間的關(guān)系？

王子君：投資人是我們的蕭何，我們沒有兵和糧草，幸運(yùn)的是我們的投資人沒有對業(yè)務(wù)插手過多。投資人能夠給創(chuàng)業(yè)者提供更好的溫床，讓其進(jìn)入市場參與競爭。如果沒有投資人，靠自己做就太艱難了。