翟海榮

摘 要：人力資源管理就是以人為本的企業(yè)管理，即把人當成組織中最具有活力、能動性、創(chuàng)造性的要素。人是企業(yè)得以存在和發(fā)展的第一決定性的資源，企業(yè)要把人力當成是資本而不是成本、負擔。人力資源管理更是企業(yè)的組織戰(zhàn)略，不僅要有戰(zhàn)略目標，還要不斷變革和創(chuàng)新，與時俱進；企業(yè)的人力資源部門應該是生產(chǎn)和效益部門，通過對人力要素的加工、改造和利用使其變成對社會有效的財富。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；用人機制；培訓體制；薪酬激勵制度

市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)必須建立以人為本的人力資源管理模式，重視人才的引進和開發(fā)利用。隨著企業(yè)間競爭的焦點日益轉(zhuǎn)移到人力資源的開發(fā)和利用上，人才在企業(yè)經(jīng)濟活動中的地位和作用顯得更為突出和重要。企業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)新離不開人才，只有以人為本，實現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，才能極大地激活人力資源，更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

一、企業(yè)人力資源管理應以人為本

（一）人力資源管理，就是對企業(yè)中“人”的管理。具體地講，就是企業(yè)通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考評、薪酬管理、員工激勵、人才培訓和開發(fā)等一系列手段來提高工作效率，最終達到企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為，其最終目標是促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。從“人”和“事”的角度講，是要達成“人”與“事”、“人”與“人”的和諧，這種和諧會帶來工作效率的提高，從而達成最終目標。

（二） 人力資源管理的全部職能可以簡單概括為人力資源配置，培訓與開發(fā)，工資與福利，制度建設(shè)四大類。

（三）人力資源管理理念應與時俱進。在市場競爭形勢下，堅持以能力、素質(zhì)為重點，建立以人為本的現(xiàn)代化人力資源管理模式，充分挖掘人才的潛能。只有這樣，才能使企業(yè)的綜合實力不斷提高。

二、企業(yè)人力資源管理應重視人才的引進和開發(fā)利用

人才是企業(yè)和社會的寶貴財富，吸引人才、使用人才、留住人才，充分發(fā)揮企業(yè)人才的聰明才知，是任何企業(yè)發(fā)展壯大的根本。因此，企業(yè)必須建立選拔人才、引進人才、培育人才、使用人才的用人機制，注重人力資源的開發(fā)和利用，為有志氣、有理想、有抱負的企業(yè)員工搭建施展才華的大舞臺，充分體現(xiàn)員工的人生價值，重視和加強人力資源的管理，在挖掘企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人才潛能的同時，還應加快人力資源合理配置，讓企業(yè)充滿生機和活力：

第一，要尊重人才、用好人才。尊重人才就是要尊重他們的知識，尊重他們的技術(shù)，尊重他們的勞動成果；用好人才就是揚長避短，“智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威”，量才用人，以求人盡其才。在企業(yè)內(nèi)部應該積極倡導“能者上、平者讓、庸者下”的競爭用才機制，樹立“注重實績，競爭擇優(yōu)”的用人理念，通過公開招聘、競爭上崗、績效考評、動態(tài)管理，使大批優(yōu)秀人才在競爭中發(fā)揮出聰明才智。同時，根據(jù)他們的特長將其安排到重要的崗位，給他們提供充分展示才華的空間，做到容才有雅量，愛才有行動，使他們深深體會到一種責任感和成就感，從而更加勤奮努力，勇于創(chuàng)新。

第二，要大膽引進人才。對一些重要崗位和特殊的專業(yè)人才，尤其是企業(yè)急需的人才，要敢于打破常規(guī)，委以重任。

第三，要吸引和留住人才。要留住人才，除建立各種機制為人才提供施展才華的平臺外，還必須把企業(yè)管理目標和員工的個人發(fā)展目標有機地結(jié)合起來，追求企業(yè)和員工的互利發(fā)展，實施員工內(nèi)部合理流動制度，使員工經(jīng)常保持新鮮感，這樣有利于增強和發(fā)揮員工的業(yè)務(wù)工作能力，使企業(yè)最大限度地吸引和留住人才。

三、企業(yè)應該建立和完善人才培訓體制

從某種意義上講，一個企業(yè)重視員工培訓程度，加強人力資源的開發(fā)力度，將決定企業(yè)未來競爭潛力的發(fā)揮。因此，員工培訓必須列入企業(yè)的重要議事日程。全方位、多層次的員工培訓，意味著員工綜合能力的不斷提高，意味著人才資源再生能力的增強，也意味著員工對企業(yè)的經(jīng)濟價值的更大提升。事實上，如果一個企業(yè)不能給員工提供多樣的培訓機會，創(chuàng)造良好的培訓環(huán)境，那么這個企業(yè)就會面臨人才危機，失去可持續(xù)發(fā)展的條件。

完善員工培訓體制，重點要做好三方面工作：首先，對員工實行全過程的培訓。全過程培訓就是將培訓貫穿于每個員工在企業(yè)供職的整個過程，新員工進企業(yè)必須進行崗前培訓，根據(jù)不同崗位需要對老員工進行各種在職培訓，同時鼓勵員工接受再教育，不斷提高技術(shù)水平、文化素質(zhì)；其次，要進行多樣化培訓。多樣化培訓就是要堅持企業(yè)內(nèi)部培訓和外部培訓相結(jié)合，請進來和走出去相結(jié)合，長期培訓和短期培訓相結(jié)合，專題培訓和相關(guān)培訓相結(jié)合；第三，加強與高校、科研機構(gòu)的橫向聯(lián)系，進行專題講座和科研培訓，為企業(yè)的發(fā)展儲備各類專業(yè)技術(shù)和管理人才。

四、企業(yè)應該建立合理的薪酬激勵制度

薪酬制度是企業(yè)對員工進行物質(zhì)激勵的一項主要制度，關(guān)系到員工積極性的發(fā)揮和企業(yè)經(jīng)營效率的高低?？茖W的薪酬制度不僅對員工有激勵作用，而且對各類人才有很大的吸引力，使他們愿意來企業(yè)發(fā)展，愿意到苦、臟、累的崗位工作。合理薪酬制度的建立，一是必須以崗位設(shè)計和崗位評價為基礎(chǔ)；二是員工的薪酬必須結(jié)合崗位實際、技術(shù)含量等因素，將績效考核與業(yè)績掛鉤，使每個員工的收入與他們的工作業(yè)績緊密聯(lián)系在一起；三是必須獎懲分明，關(guān)注、關(guān)心生產(chǎn)一線和任務(wù)重、環(huán)境差的工作崗位，政策向這些崗位傾斜，以達到充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性的目的；四是好的福利制度是企業(yè)薪酬制度的重要補充，有利于穩(wěn)定員工隊伍，提升員工的滿意度；五是關(guān)注本企業(yè)在同行業(yè)中的薪酬水平，看本企業(yè)給員工提供的薪酬是否具有市場競爭力，盡可能用一流的薪資來吸引員工；六是加強內(nèi)部溝通與教育。首先，應加強對實際情況的說明和信息的溝通，使員工真正理解以金錢和非金錢形式支付的報酬的整體情況；其次，進行企業(yè)文化理念教育、人生觀教育，幫助員工樹立正確的公平觀，引導員工客觀、正確地對待薪酬，增加滿意度。

總之，在人力資源管理實踐中，既要正確理解人力資源管理知識所蘊含的科學性，又要正確把握管理實踐中的藝術(shù)性。因為科學的管理制度是基礎(chǔ)和前提，用理性的思維結(jié)合人的感性特征，充分發(fā)揮管理者的人格魅力、聰明才智、創(chuàng)新精神，將管理的形式、方法以更合乎人性、更完美的形式表現(xiàn)出來，真正實施“人本”管理。