向劍勤

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美國(guó)公共圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包服務(wù)*

向劍勤

摘要針對(duì)閱讀材料、聚會(huì)場(chǎng)所與宣傳推廣等是影響讀書(shū)會(huì)發(fā)展的主要因素，美國(guó)公共圖書(shū)館為本地讀書(shū)會(huì)提供工具包服務(wù)。文章調(diào)研美國(guó)公共圖書(shū)館為讀書(shū)會(huì)提供的工具包服務(wù)，分析圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包借閱制度及其特點(diǎn)、讀書(shū)會(huì)選書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)、建立讀書(shū)會(huì)工具包書(shū)目的途徑和方法、讀書(shū)會(huì)工具包閱讀資源服務(wù)和閱讀指導(dǎo)服務(wù)的特點(diǎn)以及讀書(shū)會(huì)工具包服務(wù)的績(jī)效與問(wèn)題。

關(guān)鍵詞美國(guó)公共圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)服務(wù)閱讀書(shū)目選書(shū)標(biāo)準(zhǔn)閱讀指導(dǎo)

引用本文格式向劍勤. 美國(guó)公共圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包服務(wù)［J］. 圖書(shū)館論壇，2016（6）：149-156，封三.

*本文系杭州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題“浙江省讀書(shū)會(huì)促進(jìn)全民閱讀推廣的實(shí)證研究”（項(xiàng)目編號(hào)：Z15JC108）和教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目“全民閱讀視角下的讀書(shū)會(huì)推廣機(jī)制研究”（項(xiàng)目編號(hào)：14YJC870001）研究成果之一

美國(guó)讀書(shū)會(huì)發(fā)展有數(shù)百年的歷史，整個(gè)社會(huì)舉辦和參與讀書(shū)會(huì)的意識(shí)已經(jīng)深入人心。從17世紀(jì)到19世紀(jì)末的美國(guó)進(jìn)步時(shí)代，美國(guó)女性、工人、移民和其他弱勢(shì)群體紛紛成立文學(xué)閱讀討論團(tuán)體，將其作為自我教育的主要方式［1］。19世紀(jì)70年代，紐約興起另一種讀書(shū)會(huì)形式——“學(xué)習(xí)圈”（Study Circle）。在1915年發(fā)展高峰時(shí)期，美國(guó)約有70萬(wàn)人參與到1.5萬(wàn)個(gè)學(xué)習(xí)圈，該理念后經(jīng)“瑞典學(xué)習(xí)圈之父”O(jiān)scar Olsson傳播到瑞典，并在北歐國(guó)家一直興盛不衰［2］。20世紀(jì)30至60年代，在美國(guó)名著基金會(huì)（Great Books Foundation）［3］的推動(dòng)下，成千上萬(wàn)的美國(guó)人在其學(xué)?；蛏鐓^(qū)成立自己的讀書(shū)會(huì)。甚至到目前為止，美國(guó)公共圖書(shū)館仍然在持續(xù)推動(dòng)名著讀書(shū)會(huì)的發(fā)展［4］。20世紀(jì)90年代以來(lái)，美國(guó)脫口秀節(jié)目主持人奧普拉·溫弗瑞舉辦的奧普拉讀書(shū)會(huì)（Oprah's Book Club）風(fēng)靡全美，吸引更多的人加入到閱讀的行列中來(lái)，奧普拉提出要使“美國(guó)再次閱讀”［5］。美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)（American Library Asscoiation，ALA）［6］在其網(wǎng)站中指出，由ALA發(fā)起的“Let’s Talk About It”項(xiàng)目，以及美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館圖書(shū)中心（The Library of Congress Center for the Book）主導(dǎo)的“一城一書(shū)”（One Book，One City）項(xiàng)目仍持續(xù)地促進(jìn)閱讀推廣。讀書(shū)會(huì)在其長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中，民間讀書(shū)會(huì)數(shù)量眾多，人們參加讀書(shū)會(huì)的熱情高漲，營(yíng)造出濃厚的讀書(shū)會(huì)社會(huì)氛圍，社會(huì)要求公共圖書(shū)館開(kāi)展讀書(shū)會(huì)服務(wù)的需求迫切。

美國(guó)皮尤研究中心［7］調(diào)查顯示，超過(guò)三分之二的美國(guó)人認(rèn)為圖書(shū)館的重要作用表現(xiàn)在：提高社區(qū)生活品質(zhì)，促進(jìn)教育和閱讀，為許多人提供成功的機(jī)會(huì)。而讀書(shū)會(huì)是能夠使讀者實(shí)現(xiàn)自我教育和自我提升，使圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)閱讀推廣以及擴(kuò)展其服務(wù)范圍至城市各社區(qū)的重要方式。美國(guó)公共圖書(shū)館從人員、空間、經(jīng)費(fèi)、館藏、服務(wù)與制度等多個(gè)方面支持本館讀書(shū)會(huì)以及本地其他讀書(shū)會(huì)，而最具代表性的服務(wù)是讀書(shū)會(huì)工具包服務(wù)。通常接受該項(xiàng)服務(wù)的對(duì)象有兩類(lèi)，一類(lèi)是由圖書(shū)館直接舉辦的圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)；另一類(lèi)是使用該項(xiàng)服務(wù)的本地非圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)。圖書(shū)館正是通過(guò)讀書(shū)會(huì)工具包服務(wù)為館內(nèi)外讀書(shū)會(huì)提供各種支持，積極推動(dòng)本地讀書(shū)會(huì)的發(fā)展，研究該服務(wù)可以為我國(guó)公共圖書(shū)館推動(dòng)讀書(shū)會(huì)發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

1　讀書(shū)會(huì)工具包借閱制度及其特點(diǎn)

1.1讀書(shū)會(huì)工具包借閱制度

“讀書(shū)會(huì)工具包”的英文通常用“Book Discussion Kits”“Book Club Kits”“Book Group Kits”“Book Club to Go kits”或“Book Discussion Sets”等詞語(yǔ)來(lái)表述，直譯為“讀書(shū)會(huì)套件/包/工具包”，美國(guó)公共圖書(shū)館通過(guò)建立圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包借閱制度，將舉辦讀書(shū)會(huì)過(guò)程中所需的全部資料，以打包的形式借給本地讀書(shū)會(huì)，方便其使用圖書(shū)館的資源與服務(wù)。另外，圖書(shū)館還配備專門(mén)負(fù)責(zé)讀書(shū)會(huì)館藏資源開(kāi)發(fā)與服務(wù)的參考咨詢館員，并通過(guò)由中心館和分館組成的公共圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)，為本地讀書(shū)會(huì)提供圖書(shū)館或社區(qū)的會(huì)議室作為聚會(huì)場(chǎng)所使用，這些會(huì)議室經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。大多數(shù)圖書(shū)館的工具包借閱制度和普通館藏資源借閱制度并沒(méi)有太多的差別，只是在借閱內(nèi)容、對(duì)象、方式、權(quán)限或其他方面有部分特殊要求（見(jiàn)表1）。

表1　讀書(shū)會(huì)工具包與普通圖書(shū)借閱制度比較

讀書(shū)會(huì)工具包除包含一定數(shù)量的圖書(shū)復(fù)本外，還包含其他資料和物品，包括容納圖書(shū)資料的手提包、討論中需要的其他資料（圖書(shū)和作者信息、討論問(wèn)題、圖書(shū)評(píng)論和閱讀推薦等）以及借閱和評(píng)價(jià)表格等，有些工具包還有光盤(pán)等其他載體資料。這些閱讀和討論時(shí)所需要的資料，以打包的方式形成讀書(shū)會(huì)工具包，兼具普通單冊(cè)圖書(shū)所沒(méi)有的零散性和整體性，這對(duì)工具包的借閱制度提出了特殊的要求。

1.2讀書(shū)會(huì)工具包借閱制度的特點(diǎn)

1.2.1權(quán)責(zé)清晰

美國(guó)公共圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包借閱服務(wù)基本上都只對(duì)本館持證讀者開(kāi)放，讀者證分為個(gè)人和團(tuán)體兩種類(lèi)型。借閱者除負(fù)責(zé)幫助讀書(shū)會(huì)借出和歸還工具包外，還負(fù)責(zé)工具包的保存和管理，若有逾期、損壞或丟失等情況，借閱者須負(fù)全責(zé)。因此，多數(shù)圖書(shū)館允許讀者以個(gè)人名義借閱工具包，再由借出者分發(fā)給讀書(shū)會(huì)的其他成員，閱讀和討論完畢后，借出者負(fù)責(zé)清點(diǎn)歸還情況，統(tǒng)一將工具包內(nèi)所有資料歸還給圖書(shū)館，最終由館員對(duì)照工具包清單辦理歸還手續(xù)。圖書(shū)館還鼓勵(lì)讀書(shū)會(huì)辦理團(tuán)體讀者證借閱工具包，統(tǒng)一借閱和歸還，從而降低工具包內(nèi)資料的丟失機(jī)率，也便于追究責(zé)任。西雅圖公共圖書(shū)館為借閱工具包的讀書(shū)會(huì)辦理專門(mén)的讀書(shū)會(huì)借閱證（Book Group Library Card），2009年以后由于工具包數(shù)量供不應(yīng)求，該館只允許此前辦理過(guò)讀書(shū)會(huì)借閱證的讀書(shū)會(huì)借閱該館的工具包［8］。

1.2.2管理嚴(yán)格

讀書(shū)會(huì)工具包比普通圖書(shū)成本要高得多，丟失后的損失比較大，同時(shí)也為確保工具包內(nèi)部資料的完整性，美國(guó)公共圖書(shū)館管理工具包的借閱通常更加嚴(yán)格：（1）限制最大借閱數(shù)量。由于工具包制作不易，數(shù)量有限，為使更多讀書(shū)會(huì)能夠利用工具包，多數(shù)圖書(shū)館規(guī)定讀者每次只能借1個(gè)工具包，且不能續(xù)借。（2）不允許單獨(dú)借閱復(fù)本。多個(gè)讀書(shū)會(huì)成員同時(shí)借閱工具包內(nèi)的圖書(shū)復(fù)本時(shí)，工具包內(nèi)資料發(fā)放與回收的難度必然會(huì)加大，工具包借還周期將可能延長(zhǎng)，資料也容易發(fā)生丟失現(xiàn)象。（3）實(shí)行人工管理。工具包資料類(lèi)型多樣，難以使用自動(dòng)化設(shè)備管理，需人工逐一核對(duì)，辦理入藏、借閱和歸還等手續(xù)。

1.2.3靈活便利

在保證工具包完整性的前提下，圖書(shū)館盡可能為讀書(shū)會(huì)借閱工具包提供便利：（1）部分圖書(shū)館允許個(gè)人讀者單獨(dú)借閱復(fù)本。讀書(shū)會(huì)只要預(yù)先告知所需工具包的名稱、圖書(shū)復(fù)本數(shù)量和具體的領(lǐng)取時(shí)間，圖書(shū)館將按其要求配備相應(yīng)圖書(shū)資料到服務(wù)臺(tái)，讀書(shū)會(huì)成員可分別到服務(wù)臺(tái)憑證借閱圖書(shū)復(fù)本。（2）提供多樣化的預(yù)約方式。雖然讀書(shū)會(huì)工具包在借還管理時(shí)要求實(shí)行人工管理，但圖書(shū)館為工具包的預(yù)約提供了許多自主的方式，讀書(shū)會(huì)及其成員可以通過(guò)電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)或者直接到圖書(shū)館服務(wù)臺(tái)預(yù)約等多種方式自行預(yù)約所需要的工具包，預(yù)約有一定時(shí)限，讀書(shū)會(huì)只要在指定時(shí)間內(nèi)索取即可。（3）支持異地取書(shū)。工具包一般藏于中心圖書(shū)館，預(yù)約后可通過(guò)圖書(shū)館流通業(yè)務(wù)送到距離最近的分館，或通過(guò)快遞服務(wù)寄到借閱者家中，歸還時(shí)移交給分館服務(wù)臺(tái)，再通過(guò)圖書(shū)館流通業(yè)務(wù)傳回中心館。

2　美國(guó)公共圖書(shū)館為讀書(shū)會(huì)選書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)

2.1美國(guó)早期名著讀書(shū)會(huì)的選書(shū)標(biāo)準(zhǔn)

名著讀書(shū)會(huì)在20世紀(jì)60年代在美國(guó)發(fā)展達(dá)到高峰，Rouzer［9］在研究華盛頓哥倫比亞特區(qū)圖書(shū)館的名著讀書(shū)會(huì)時(shí)指出，閱讀材料的選擇要符合兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：（1）圖書(shū)必須能針對(duì)某個(gè)主題得出相應(yīng)的結(jié)論。（2）其內(nèi)容必須豐富、有力，能夠經(jīng)得起讀書(shū)會(huì)及其領(lǐng)導(dǎo)人的全面考查。這表明名著讀書(shū)會(huì)應(yīng)根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)建立閱讀清單，而不是使用已有的清單。與名著讀書(shū)會(huì)相比，當(dāng)代休閑娛樂(lè)型讀書(shū)會(huì)在選擇討論的圖書(shū)時(shí)，更期望圖書(shū)具有可討論性［10］。閱讀材料討論應(yīng)體現(xiàn)一定的品味，閱讀品味反映人們的閱讀興趣和圖書(shū)的可閱讀性［11］。Rouzer通過(guò)比較名著基金會(huì)和休閑娛樂(lè)型讀書(shū)會(huì)選擇閱讀材料的差異發(fā)現(xiàn)，前者要求所選擇的圖書(shū)必須能針對(duì)某個(gè)主題得出相應(yīng)的結(jié)論，而后者選擇圖書(shū)時(shí)更加強(qiáng)調(diào)其結(jié)論和討論的開(kāi)放性。

2.2美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)的讀書(shū)會(huì)選書(shū)建議

ALA［12］建議讀書(shū)會(huì)在選擇其閱讀書(shū)目時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：（1）不要閱讀喜歡的書(shū)。讀“摯愛(ài)”的書(shū)會(huì)受傷，讀書(shū)會(huì)是帶有批判性的，最好保持中立態(tài)度。（2）涉獵多種類(lèi)型的書(shū)?？偸亲x某類(lèi)書(shū)十分枯燥，可以嘗試小說(shuō)（現(xiàn)代類(lèi)和經(jīng)典類(lèi)）與非小說(shuō)（詩(shī)歌、歷史或傳記）兩種不同類(lèi)型的圖書(shū)。（3）探索新的主題。專注于某個(gè)特定的作者、雜志、傳記或問(wèn)題，但不必整年都集中于此，讀3-4個(gè)月即可。（4）不限定全年閱讀書(shū)目。預(yù)先確定全年閱讀清單，將捆綁讀書(shū)會(huì)的長(zhǎng)期閱讀規(guī)劃，之后難以添加最新的著作，缺乏靈活性，而對(duì)于錯(cuò)過(guò)某期讀書(shū)會(huì)的成員也是不公平的。（5）每次選擇2-3種圖書(shū)。允許成員以自己的節(jié)奏閱讀，這對(duì)某些只參加過(guò)或錯(cuò)過(guò)某期讀書(shū)會(huì)的成員幫助較大。

2.3美國(guó)公共圖書(shū)館的選書(shū)建議與標(biāo)準(zhǔn)

美國(guó)公共圖書(shū)館通常都會(huì)為其讀者推薦閱讀書(shū)目，推薦的圖書(shū)以暢銷(xiāo)書(shū)或熱門(mén)借閱圖書(shū)為主，但讀書(shū)會(huì)的閱讀書(shū)目有自身的要求和特點(diǎn)。美國(guó)Poudre River地區(qū)公共圖書(shū)館［13］讀書(shū)會(huì)工具包的選書(shū)標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)特點(diǎn)：（1）強(qiáng)調(diào)角色和情節(jié)的矛盾沖突。主題應(yīng)有強(qiáng)烈的道德和情感沖突，角色面臨不同的選擇，人物關(guān)系能引起人們的興趣，故事情節(jié)非模式化。（2）強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的可讀性。著作表達(dá)作者想要表達(dá)的重要事實(shí)觀點(diǎn)，從而能傳遞某種信息給讀者。不同讀者易于得到不同的解讀，每當(dāng)讀者再次閱讀時(shí)，都能領(lǐng)悟到新的東西。（3）強(qiáng)調(diào)閱讀后的積極效果。圖書(shū)應(yīng)兼具娛樂(lè)性與教育性，具有廣泛和持久的應(yīng)用性和文學(xué)價(jià)值。

西雅圖公共圖書(shū)館［14］為讀書(shū)會(huì)挑選閱讀書(shū)目時(shí)也有類(lèi)似的看法，傾向于選擇角色性格和經(jīng)歷比較復(fù)雜的圖書(shū)，主角被迫在困難的情況下作出困難的選擇。但該館也會(huì)選擇一些內(nèi)容情節(jié)清楚明白、不需要討論的書(shū)，比如有些神秘、西部片、浪漫和幻想或科幻類(lèi)的小說(shuō)?？偟膩?lái)說(shuō)，西雅圖公共圖書(shū)館建議讀書(shū)會(huì)可以嘗試3類(lèi)圖書(shū)：（1）結(jié)局并不確定的圖書(shū)；（2）能一起閱讀的圖書(shū)；（3）問(wèn)題眾多的圖書(shū)。

3　建立讀書(shū)會(huì)工具包書(shū)目的途徑和方法

3.1積累館內(nèi)讀書(shū)會(huì)已閱書(shū)目

美國(guó)大多數(shù)的公共圖書(shū)館都會(huì)提供專門(mén)的館員，在其中心館或分館定期舉辦讀書(shū)會(huì)，圖書(shū)館將讀書(shū)會(huì)作為其每月常規(guī)的讀者服務(wù)活動(dòng)之一，讀者可以在圖書(shū)館網(wǎng)站輕易地找到圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)的舉辦日程和閱讀書(shū)目。ALA［15］提出讀書(shū)會(huì)可通過(guò)兩種方式選擇要閱讀的圖書(shū)：（1）投票決定，即所有成員提出閱讀清單建議，并進(jìn)行公開(kāi)討論和投票選擇。（2）輪流指定，即成員們輪流選擇和指定某個(gè)月份要讀的書(shū)。美國(guó)公共圖書(shū)館在長(zhǎng)期舉辦讀書(shū)會(huì)的過(guò)程中積累了豐富的閱讀書(shū)目，這就直接成為圖書(shū)館建立讀書(shū)會(huì)閱讀書(shū)目最主要的來(lái)源之一。弗吉尼亞州瑪麗萊利特色公共圖書(shū)館（Mary Riley Styles Public Library）將該館舉辦的兩個(gè)讀書(shū)會(huì)已閱讀書(shū)目作為該館讀書(shū)會(huì)工具包內(nèi)容的主要來(lái)源，讀書(shū)會(huì)的持續(xù)舉辦使該館每個(gè)月都能增加1-2個(gè)新的讀書(shū)會(huì)工具包［16］。

3.2圖書(shū)館自制閱讀書(shū)目

美國(guó)公共圖書(shū)館通常會(huì)根據(jù)一些標(biāo)準(zhǔn)選擇合適的圖書(shū)供讀書(shū)會(huì)閱讀討論，不定期更新讀書(shū)會(huì)工具包的主題，而圖書(shū)館在為讀書(shū)會(huì)建立閱讀書(shū)目時(shí)，除考慮角色和情節(jié)的沖突性、內(nèi)容的可讀性和應(yīng)用性外，還需考慮其他因素。不同讀書(shū)會(huì)的閱讀內(nèi)容要有所區(qū)別，未成年人閱讀書(shū)目偏向于經(jīng)典著作，而成人閱讀書(shū)目的主題則比較廣泛，圖書(shū)館推薦給成人讀書(shū)會(huì)的圖書(shū)數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)未成年人讀書(shū)會(huì)的數(shù)量。圖書(shū)館制作一個(gè)讀書(shū)會(huì)工具包通常至少要12個(gè)月的時(shí)間，制作周期較長(zhǎng)［17］。這主要是因?yàn)槊绹?guó)公共圖書(shū)館為讀書(shū)會(huì)推薦的所有書(shū)目都附有詳細(xì)的閱讀指導(dǎo)內(nèi)容，以便讀書(shū)會(huì)開(kāi)展閱讀討論活動(dòng)，而不只是單純地推薦閱讀清單。這些閱讀指導(dǎo)內(nèi)容包括圖書(shū)和作者的簡(jiǎn)介、書(shū)評(píng)、閱讀討論過(guò)程中的問(wèn)題等，圖書(shū)館在制作讀書(shū)會(huì)閱讀書(shū)目的時(shí)候必然會(huì)優(yōu)先考慮獲取閱讀指導(dǎo)內(nèi)容的便利性。

3.3鼓勵(lì)館外讀書(shū)會(huì)與個(gè)人推薦書(shū)目

除本館舉辦的讀書(shū)會(huì)外，某些圖書(shū)館活動(dòng)日歷也發(fā)布許多得到本館支持的其他非圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)活動(dòng)信息，圖書(shū)館為本地讀書(shū)會(huì)創(chuàng)造信息和經(jīng)驗(yàn)的共享平臺(tái)。馬薩諸塞州的貝爾蒙特公共圖書(shū)館（Belmont Public Library）［18］鼓勵(lì)本地和外地的讀書(shū)會(huì)以電子郵件的形式將其閱讀書(shū)目發(fā)送給圖書(shū)館，以分享其閱讀歷史。經(jīng)筆者統(tǒng)計(jì)，館內(nèi)外讀書(shū)會(huì)累計(jì)為該館貢獻(xiàn)讀書(shū)會(huì)圖書(shū)書(shū)目約600種，該館接收讀書(shū)會(huì)閱讀書(shū)目推薦的情況如表2所示。加州圣克魯斯公共圖書(shū)館（Santa cruz public library）［19］鼓勵(lì)讀書(shū)會(huì)不僅要分享他們已經(jīng)閱讀的書(shū)目，而且還希望讀書(shū)會(huì)將這些圖書(shū)捐贈(zèng)給圖書(shū)館，以充實(shí)圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包的數(shù)量。圖書(shū)館除接收讀書(shū)會(huì)閱讀書(shū)目外，也接收個(gè)人讀者的推薦和捐贈(zèng)。弗吉尼亞州亞歷山大圖書(shū)館（Alexandria Library）［20］讀書(shū)會(huì)工具包內(nèi)的圖書(shū)主要是從讀者每年捐贈(zèng)的大量圖書(shū)中篩選而來(lái)。

表2　貝爾蒙特公共圖書(shū)館接收讀書(shū)會(huì)閱讀書(shū)目推薦的情況

3.4從其他渠道搜集閱讀書(shū)目

ALA［21］在網(wǎng)站羅列了讀書(shū)會(huì)選擇閱讀書(shū)目時(shí)候選書(shū)單的來(lái)源：（1）讀書(shū)會(huì)資源網(wǎng)站。這些網(wǎng)站提供作者個(gè)人網(wǎng)站目錄、閱讀指導(dǎo)、好書(shū)推薦、書(shū)評(píng)、讀書(shū)會(huì)指南和本地讀書(shū)會(huì)名單等信息。（2）日?qǐng)?bào)和周刊書(shū)評(píng)。比如《紐約時(shí)報(bào)》《今日美國(guó)》《新聞周刊》《美國(guó)新聞人》《名利場(chǎng)》等報(bào)刊的書(shū)評(píng)。（3）圖書(shū)館和書(shū)店的推薦書(shū)目和其他讀書(shū)會(huì)正在閱讀的書(shū)目。（4）圖書(shū)排行榜。（5）ALA公共項(xiàng)目辦公室：圖書(shū)和媒體項(xiàng)目。1982年，ALA推出美國(guó)首個(gè)圖書(shū)討論系列“Let’s Talk About It”。此后，由公共項(xiàng)目辦公室提出和發(fā)展的討論項(xiàng)目，其范圍已經(jīng)擴(kuò)展到視聽(tīng)內(nèi)容討論系列，家庭閱讀、討論和講故事系列，主題圖書(shū)討論系列，廣播和閱讀討論項(xiàng)目等多個(gè)方面。

4　讀書(shū)會(huì)工具包閱讀資源服務(wù)特點(diǎn)

4.1提供多樣化的檢索方式

美國(guó)公共圖書(shū)館主要提供三種不同的讀書(shū)會(huì)工具包檢索方式：（1）聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng)（Online Public Access Catalogue，OPAC）檢索。在OPAC中檢索特殊的關(guān)鍵詞（如“Book Discussion Kits”“kit”或“Book Clubs To Go”等）或特殊的字段，可以查找到由圖書(shū)館制作的讀書(shū)會(huì)工具包，這種檢索方式與OPAC檢索沒(méi)有太大差別，讀者適應(yīng)起來(lái)相對(duì)容易。（2）網(wǎng)頁(yè)瀏覽和檢索。部分圖書(shū)館提供的檢索方式比較簡(jiǎn)單，讀書(shū)會(huì)及其成員可按字母順序或通過(guò)簡(jiǎn)易的檢索框查找讀書(shū)會(huì)工具包信息。而有些圖書(shū)館則專門(mén)提供功能豐富的高級(jí)檢索界面，可通過(guò)作者、主題、類(lèi)型和復(fù)本數(shù)量等多種途徑檢索結(jié)果，也可按工具包的類(lèi)別瀏覽。這種檢索方式的優(yōu)勢(shì)在于，圖書(shū)館按工具包的特點(diǎn)專門(mén)訂制了檢索工具包的方式，讀者在檢索過(guò)程中會(huì)更加便利和精確。（3）開(kāi)發(fā)專門(mén)的KitKeeper系統(tǒng)檢索。KitKeeper系統(tǒng)是專門(mén)設(shè)計(jì)用于瀏覽讀書(shū)會(huì)工具包館藏信息的自助服務(wù)工具，可以預(yù)約工具包和管理其預(yù)約［22］。目前美國(guó)許多公共圖書(shū)館都在通過(guò)該平臺(tái)為用戶提供工具包預(yù)約服務(wù)，如西雅圖公共圖書(shū)館、內(nèi)布拉斯加州奧馬哈公共圖書(shū)館（Omaha public library）、亞拉巴馬州杰佛遜縣公共圖書(shū)館（Jefferson County Library）、北卡羅萊納州韋克縣公共圖書(shū)館（Wake County Public Libraries）、加州萊克縣公共圖書(shū)館（Lake County Public Library）、華盛頓州湯森港公共圖書(shū)館（Port Townsend Public Library）和貝靈漢公共圖書(shū)館（Bellingham Public Library）等。美國(guó)公共圖書(shū)館為讀書(shū)會(huì)提供工具包檢索服務(wù)的方式并不限于其中一種，而是經(jīng)常會(huì)同時(shí)綜合利用多種方式服務(wù)于讀者。

4.2以特殊的方式呈現(xiàn)資源

美國(guó)公共圖書(shū)館呈現(xiàn)工具包資源的方式有：（1）提供特殊的讀書(shū)會(huì)工具包標(biāo)識(shí)。許多提供OPAC檢索方式查找工具包資源的圖書(shū)館，都會(huì)在檢索結(jié)果的相關(guān)字段（如標(biāo)題、副標(biāo)題或其他專門(mén)添加的字段）標(biāo)識(shí)其工具包的屬性，或者以特殊的工具包圖案標(biāo)識(shí)，便于用戶從海量的館藏資源中識(shí)別工具包資源。（2）提供實(shí)時(shí)的借閱信息和便捷的借閱通道。圖書(shū)館通常會(huì)在工具包的檢索結(jié)果列表中顯示某個(gè)工具包內(nèi)具體的復(fù)本數(shù)量和復(fù)本可借閱信息，同時(shí)提供不同于普通書(shū)刊資源的快捷預(yù)約通道，方便讀書(shū)會(huì)及其成員快速預(yù)約要借閱的工具包。（3）提供人性化的資源分類(lèi)與展示。肯塔基圖書(shū)館與檔案館（Kentucky Department for Libraries and Archives）［23］針對(duì)不同人群提供四種工具包：針對(duì)兒童和青少年人群的未成年人版讀書(shū)會(huì)工具包（Text Express Youth Book Discussion Kits）、針對(duì)成人的普通紙質(zhì)圖書(shū)讀書(shū)會(huì)工具包（Regular Print Book Discussion Kits）、針對(duì)老年人的大字版紙質(zhì)圖書(shū)讀書(shū)會(huì)工具包（Large Print Book Discussion Kits）以及方便互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下使用的電子圖書(shū)讀書(shū)會(huì)工具包（Digital Book Discussion Kits）。各類(lèi)工具包根據(jù)不同人群的閱讀習(xí)慣和能力，提供不同載體和主題的閱讀資料，但其中都包含有圖書(shū)信息和討論問(wèn)題等閱讀指導(dǎo)的相關(guān)內(nèi)容。

4.3不斷更新閱讀資源

尋找下次要讀的書(shū)是讀書(shū)會(huì)永恒的目標(biāo)［24］，因此讀書(shū)會(huì)必須持續(xù)保障讀書(shū)會(huì)新閱讀主題、圖書(shū)及其閱讀指導(dǎo)資料的供應(yīng)，美國(guó)公共圖書(shū)館基本上都能保持工具包資源的持續(xù)更新，為本地讀書(shū)會(huì)提供源源不斷的閱讀資源，保障讀書(shū)會(huì)的長(zhǎng)效運(yùn)行。美國(guó)公共圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包的更新頻率極高，大部分圖書(shū)館每年更新的工具包數(shù)量大于前一年數(shù)量的10%，少數(shù)圖書(shū)館的更新數(shù)量甚至接近前一年的三分之一（見(jiàn)表3）。歷史越悠久的讀書(shū)會(huì)越熱衷于借閱新增的工具包，其所在地公共圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包的歷史累積量會(huì)越龐大，且工具包更新頻率也會(huì)更高。

表3　美國(guó)部分公共圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包更新情況

5　讀書(shū)會(huì)工具包閱讀指導(dǎo)服務(wù)特點(diǎn)

美國(guó)公共圖書(shū)館為讀書(shū)會(huì)提供的閱讀指導(dǎo)除閱讀書(shū)目與圖書(shū)外，還提供閱讀背景信息、閱讀討論指導(dǎo)內(nèi)容（書(shū)評(píng)、討論問(wèn)題、其他讀書(shū)會(huì)的閱讀經(jīng)驗(yàn)）、閱讀推薦等，輔助讀書(shū)會(huì)及其成員閱讀和討論活動(dòng)的開(kāi)展?？紤]讀書(shū)會(huì)的特征、社會(huì)閱讀資源以及圖書(shū)館用戶的實(shí)際情況，美國(guó)公共圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包閱讀指導(dǎo)服務(wù)有三大特點(diǎn)。

5.1以非強(qiáng)制性的參考咨詢方式提供指導(dǎo)服務(wù)

讀書(shū)會(huì)具有參與自由、討論對(duì)等和形式靈活等特征，無(wú)論是學(xué)校師生傳授的教學(xué)模式，組織機(jī)構(gòu)中的上下級(jí)關(guān)系，還是講座或討論中的意見(jiàn)領(lǐng)袖等方式不適用于讀書(shū)會(huì)這種閱讀形式。讀書(shū)會(huì)民主討論與決策的氛圍決定讀書(shū)會(huì)對(duì)自由選擇有更大需求，而并不需要被告知該如何行事。美國(guó)公共圖書(shū)館以搜集、整理和發(fā)布閱讀指導(dǎo)資料文檔為主，為參加和舉辦讀書(shū)會(huì)提供咨詢，建立本館的讀書(shū)會(huì)工具包借閱制度，注重讀書(shū)會(huì)的參考性和選擇性，而沒(méi)有強(qiáng)制性的指導(dǎo)措施、制度或機(jī)構(gòu)，這符合圖書(shū)館以服務(wù)立館的初衷。

5.2注重吸納各種資源充實(shí)本館閱讀指導(dǎo)資源

美國(guó)公共圖書(shū)館在為讀書(shū)會(huì)提供閱讀指導(dǎo)并非閉門(mén)造車(chē)，而注意吸收各種來(lái)源的閱讀指導(dǎo)資源，制作本館的讀書(shū)會(huì)工具包。威斯康星州麥迪遜公共圖書(shū)館（Madison Public Library）［25］讀書(shū)會(huì)工具包的討論問(wèn)題來(lái)源于多種途徑，包括指導(dǎo)讀書(shū)會(huì)舉辦的專門(mén)網(wǎng)站（如Reading Group Guides 和LitLovers等）、圖書(shū)館本身、出版商（如Simon & Schuster）、作者本人、圖書(shū)網(wǎng)站（如Random House和Penguin等），還有其他圖書(shū)館和讀書(shū)會(huì)的閱讀指導(dǎo)內(nèi)容（見(jiàn)表4）。

5.3提供區(qū)別化的閱讀指導(dǎo)資源與服務(wù)

為用戶提供區(qū)別化的服務(wù)是美國(guó)公共圖書(shū)館的傳統(tǒng)。根據(jù)用戶的年齡、興趣、能力和習(xí)慣等特征，細(xì)分用戶群體，開(kāi)展個(gè)性化的服務(wù)。讀書(shū)會(huì)是主要由興趣相近的人聚在一起開(kāi)展的活動(dòng)，其閱讀和討論活動(dòng)比普通閱讀活動(dòng)的開(kāi)展更注重閱讀群體的協(xié)調(diào)性與一致性，因此美國(guó)公共圖書(shū)館在提供讀書(shū)會(huì)閱讀指導(dǎo)服務(wù)時(shí)尤其注意讀者群體的分層。許多公共圖書(shū)館將讀書(shū)會(huì)分為兩個(gè)大的群體，即成年人讀書(shū)會(huì)和未成年人讀書(shū)會(huì)。而成年人讀書(shū)會(huì)又可按閱讀內(nèi)容的主題分為小說(shuō)讀書(shū)會(huì)和非小說(shuō)讀書(shū)會(huì)；未成年人讀書(shū)會(huì)按年齡層次可再分為兒童讀書(shū)會(huì)（年齡小于12歲）和青少年讀書(shū)會(huì)（年齡介于12歲至18歲之間）。北卡羅萊納州達(dá)勒姆圖書(shū)館（Durham Library）［34］針對(duì)成年人讀書(shū)會(huì)和未成年人讀書(shū)會(huì)的工具包閱讀指導(dǎo)內(nèi)容有比較明顯的差異。該館為成人讀書(shū)會(huì)提供的閱讀指導(dǎo)內(nèi)容，其問(wèn)題的描述比較簡(jiǎn)潔和直接，問(wèn)題比較深入，但答案則比較開(kāi)放；而面向未成年人的閱讀指導(dǎo)內(nèi)容，其問(wèn)題和背景信息的描述比較詳細(xì)，問(wèn)題的提出具有引導(dǎo)性，問(wèn)題討論的結(jié)果比較明朗，其閱讀指導(dǎo)文檔的制作風(fēng)格也比較活潑，色彩和字體鮮艷，圖文并茂。

表4　麥迪遜公共圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包閱讀指導(dǎo)內(nèi)容的來(lái)源簡(jiǎn)介及其統(tǒng)計(jì)情況

表5　美國(guó)部分公共圖書(shū)館2016年讀書(shū)會(huì)工具包預(yù)約情況

6　讀書(shū)會(huì)工具包服務(wù)的績(jī)效與問(wèn)題

6.1讀書(shū)會(huì)工具包的績(jī)效與評(píng)價(jià)

美國(guó)公共圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包的預(yù)約情況從側(cè)面反映工具包服務(wù)的績(jī)效。2016年1月，各個(gè)圖書(shū)館的讀書(shū)會(huì)工具包預(yù)約已經(jīng)如火如荼（見(jiàn)表5），華盛頓州艾蘭縣和斯諾霍米什縣圖書(shū)館（Sno-Isle Libraries）讀書(shū)會(huì)工具包連續(xù)8個(gè)月預(yù)約率都≥50%。西雅圖公共圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包預(yù)約也十分火爆，以至于該館不得不暫停新讀書(shū)會(huì)的登記，讀書(shū)會(huì)如果要借閱該館的工具包，必須先在候補(bǔ)名單中等待，并要求保持每月聚會(huì)一次［35］。讀書(shū)會(huì)工具包預(yù)約的火熱局面表明，美國(guó)公共圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包服務(wù)取得了良好的效果。

此外，圖書(shū)館也比較注重讀書(shū)會(huì)工具包服務(wù)評(píng)價(jià)反饋意見(jiàn)的搜集。許多圖書(shū)館在其工具包中會(huì)附帶工具包服務(wù)評(píng)價(jià)表，用以評(píng)價(jià)圖書(shū)館為讀書(shū)會(huì)提供資源與服務(wù)的滿意度，并搜集用戶對(duì)服務(wù)的改進(jìn)建議。例如，達(dá)勒姆圖書(shū)館的讀書(shū)會(huì)工具包評(píng)價(jià)表內(nèi)容包括討論問(wèn)題的有用性評(píng)價(jià)、工具包接收的及時(shí)性、閱讀材料需求的滿足度、復(fù)本數(shù)量滿足程度、工具包服務(wù)的滿意度、閱讀推薦清單的滿意度等方面的評(píng)價(jià)［36］。

6.2存在問(wèn)題

6.2.1各地讀書(shū)會(huì)工具包資源的共享不足

各地公共圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包服務(wù)提供的閱讀資源種類(lèi)與數(shù)量差異較大，有些地區(qū)工具包供不應(yīng)求，但有些地區(qū)工具包的利用率則相對(duì)較低，地方公共圖書(shū)館基本上都不向外地讀書(shū)會(huì)提供服務(wù)。雖然有些地區(qū)的公共圖書(shū)館在制作本館讀書(shū)會(huì)工具包時(shí)會(huì)參考其他館的閱讀書(shū)目，但沒(méi)有建立公共圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包資源共享機(jī)制，缺乏統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)，ALA未起到協(xié)調(diào)的作用。

6.2.2讀書(shū)會(huì)工具包提供受成本制約

每個(gè)館有200-300個(gè)讀書(shū)會(huì)工具包，有些館甚至提供上千個(gè)工具包，每個(gè)工具包成本為100-200美元，約包含10個(gè)復(fù)本，圖書(shū)館因此需要配置幾千冊(cè)圖書(shū)用于讀書(shū)會(huì)服務(wù)，總花費(fèi)達(dá)到幾萬(wàn)美元，且每年需要以10%的速度持續(xù)推出更新資源。但圖書(shū)館用于服務(wù)讀書(shū)會(huì)的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于圖書(shū)館接受社會(huì)捐贈(zèng)而成立的圖書(shū)館基金，經(jīng)費(fèi)有限。圖書(shū)館在管理讀書(shū)會(huì)工具包時(shí)，為了要保證其完整性，管理工具包的成本要比普通館藏資源高，而管理過(guò)嚴(yán)又會(huì)給讀者利用造成不便。因此，圖書(shū)館在完善讀書(shū)會(huì)服務(wù)時(shí)面臨著阻礙。

7　結(jié)語(yǔ)

2012年美國(guó)公共圖書(shū)館舉辦各類(lèi)活動(dòng)達(dá)400萬(wàn)項(xiàng)，約有9260萬(wàn)人參與［37］，活動(dòng)參與者涵蓋各類(lèi)人群，可見(jiàn)美國(guó)公共圖書(shū)館具有強(qiáng)烈的活動(dòng)開(kāi)展意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，而讀書(shū)會(huì)活動(dòng)正是其常態(tài)活動(dòng)之一。圖書(shū)館通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)會(huì)工具包服務(wù)，吸引著眾多用戶持續(xù)關(guān)注、舉辦和參與圖書(shū)館內(nèi)外的讀書(shū)會(huì)活動(dòng)。讀書(shū)會(huì)工具包服務(wù)取得良好開(kāi)展效果的關(guān)鍵在于：美國(guó)公共圖書(shū)館能深入挖掘館藏資源，建設(shè)具有讀書(shū)會(huì)工具包特色的館藏資源，再在此基礎(chǔ)上開(kāi)展讀書(shū)會(huì)工具包服務(wù)；以特色的讀書(shū)會(huì)工具包借閱制度為核心，為讀書(shū)會(huì)提供專門(mén)的人員、資源與平臺(tái)、專屬的讀者證與借閱權(quán)限、專有的空間與經(jīng)費(fèi)，以電話、互聯(lián)網(wǎng)和遍布城區(qū)的公共圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)等途徑為服務(wù)渠道，持續(xù)更新讀書(shū)會(huì)工具包資源，為本地讀書(shū)會(huì)提供差異化、快捷和新穎的資源與服務(wù)。美國(guó)公共圖書(shū)館通過(guò)建立規(guī)范化的讀書(shū)會(huì)工具包制度，免除了本地各類(lèi)讀書(shū)會(huì)可能因缺乏閱讀材料、場(chǎng)所和運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)等支持而停辦的后顧之憂，最終推動(dòng)本地讀書(shū)會(huì)發(fā)展。

當(dāng)前國(guó)內(nèi)圖書(shū)館推動(dòng)讀書(shū)會(huì)發(fā)展存在這樣的困惑：一方面，圖書(shū)館擁有豐富的館藏資源、空間資源和穩(wěn)定的專業(yè)人員和經(jīng)費(fèi)來(lái)源，但在推動(dòng)讀書(shū)會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，其思路仍然以舉辦單個(gè)讀書(shū)會(huì)為主，其推動(dòng)讀書(shū)會(huì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)未能充分發(fā)揮，對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響有限，難以吸引更多人群參與和舉辦讀書(shū)會(huì)。從2014年“圖書(shū)館‘書(shū)友會(huì)’優(yōu)秀案例征集”活動(dòng)來(lái)看，國(guó)內(nèi)不少圖書(shū)館均辦理有讀書(shū)會(huì)；另一方面，國(guó)內(nèi)倡導(dǎo)全民閱讀的呼聲越來(lái)越高，社會(huì)各界致力于閱讀推廣的力量也越來(lái)越多，許多地區(qū)舉辦了數(shù)量眾多的民間讀書(shū)會(huì)，但普遍存在缺乏支持、難以為繼的問(wèn)題，圖書(shū)館對(duì)此雖有意施予援手，但無(wú)從下手。要解決這個(gè)困惑，圖書(shū)館可以轉(zhuǎn)變以舉辦讀書(shū)會(huì)為主推動(dòng)讀書(shū)會(huì)發(fā)展的思路，借鑒美國(guó)公共圖書(shū)館讀書(shū)會(huì)工具包服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本館館情，建立切實(shí)可行的讀書(shū)會(huì)服務(wù)制度，為讀書(shū)會(huì)的舉辦提供閱讀材料、閱讀指導(dǎo)內(nèi)容、舉辦場(chǎng)地和個(gè)性化服務(wù)等各方面的支持，推動(dòng)更多社會(huì)力量參與和舉辦讀書(shū)會(huì)，進(jìn)一步提升整個(gè)社會(huì)的閱讀風(fēng)氣。

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［31］ About BookBrowse ［EB/OL］. ［2016-01-05］. https：//www.bookbrowse.com/information/index.cfm/fuseaction/about/.

［32］ Welcome to Penguin Random House ［EB/OL］. ［2016- 01 -05］. http：//www.penguinrandomhouse.com/about- us/. ［33］ ABOUT READING GROUP CHOICES ［EB/OL］. ［2016-01-13］. http：//www.readinggroupchoices.com/ about-us/news-page/about-reading-group-choices.

［34］ Book Club Kits ［EB/OL］. ［2016-01-13］. http：// durhamcountylibrary.org/materials/readerscorner/book club/.

［35］ BOOK GROUPS ［EB/OL］. ［2016-01-13］. http：//www. spl.org/library-collection/books-movies-and-music/ book-groups.

［36］ Durham County Library Book Club Kit Evaluation Form ［EB/OL］. ［2016-01-13］. http：//durhamcountylibrary. org/wp-content/uploads/2013/04/book_club_kit_EVALUATION.pdf.

［37］ Executive Summary ［EB/OL］. ［2016-01-13］. http：//www.ala.org/news/state-americas-libraries- report-2015/executive-summary.

Research on the Services of Book Club Kits in American Public Libraries

XIANG Jian-qin

AbstractReading materials，meeting places and promotion activities are the main factors restricting the development of book clubs. Book club kits provided by American public libraries are applied to solve the pressing problems of local book clubs，and book clubs have become the routine services of public libraries. Based on a network survey and case analyses，this paper researches the services of book club kits provided by American public libraries for book clubs from the following aspects：the borrowing system of book club kits，the criteria for book selection，the ways to make reading lists，the characteristics of reading resource services and reading guidance services of book club kits，and the effectiveness and problems of book club kits provided by American public libraries for book clubs.

KeywordsAmerican public libraries；services for book clubs；reading lists；criteria for book selection

作者簡(jiǎn)介向劍勤，男，碩士，浙江醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校圖書(shū)館館員。

收稿日期2016-01-18