謝祖墀+張釗謙+陳英麟
過去十幾年里,一部分中國(guó)企業(yè)迅速崛起。它們當(dāng)中有一些能夠在復(fù)雜、動(dòng)態(tài)和不確定的商業(yè)環(huán)境中,一次又一次抓住時(shí)代的契機(jī),取得一波又一波的增長(zhǎng),比如阿里巴巴、樂視、騰訊、小米、滴滴出行等。縱觀這些企業(yè)的發(fā)展歷程,可見它們的領(lǐng)導(dǎo)者的思維是非線性、多維、跳躍性的。他們善于捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),并理解社會(huì)發(fā)展中產(chǎn)生的新規(guī)律,在不知不覺中摸索了一條新的戰(zhàn)略發(fā)展方法,形成了一套從中國(guó)實(shí)踐出發(fā)的新的管理戰(zhàn)略思想。我們將這種新的管理戰(zhàn)略思想稱作“連續(xù)跳躍”戰(zhàn)略思維。它有別于我們熟知的兩種主流管理戰(zhàn)略理論——集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們又稱之為企業(yè)管理戰(zhàn)略思想的“第三條路”。
從定義上說,連續(xù)跳躍戰(zhàn)略思維是指,企業(yè)面臨新的(往往是非線性的)發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí),不再囿于核心競(jìng)爭(zhēng)力所限定的范圍,而是通過自身建立或外部獲取來彌補(bǔ)能力空缺,進(jìn)而抓住新的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)延續(xù)性的跳躍式發(fā)展。
企業(yè)在建立初始業(yè)務(wù)時(shí),會(huì)打造一些相應(yīng)的能力或核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著市場(chǎng)出現(xiàn)新的機(jī)會(huì),而且這些機(jī)會(huì)往往以非線性的S形出現(xiàn)(在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尤為明顯),企業(yè)當(dāng)前的能力可能未必滿足新業(yè)務(wù)的需求,但面對(duì)新機(jī)會(huì),企業(yè)必須做出抉擇。有的企業(yè)會(huì)選擇跳躍,可能成功,也可能不成功。對(duì)于不成功的企業(yè),需要以動(dòng)態(tài)思維繼續(xù)審視內(nèi)外部環(huán)境的變化,并持續(xù)提升自身能力的空缺,以期未來的發(fā)展與跳躍。而有的企業(yè)可能選擇不跳,因其尚不具備跳躍所需的能力體系,亦或在自身業(yè)務(wù)的時(shí)空范圍內(nèi)尚有發(fā)展的潛力,它們往往選擇在自己領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)打造和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些決定都取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和班子對(duì)外部環(huán)境變化的判斷,以及對(duì)彌補(bǔ)自身能力空缺進(jìn)而實(shí)現(xiàn)跳躍的信心。
企業(yè)在跳躍之余,必須盡快彌補(bǔ)原有的能力空缺。企業(yè)可以在內(nèi)部通過人才的培養(yǎng)、組織的重塑、流程的梳理等建立所需能力,也可以從外部來獲取,包括并購(gòu)其他企業(yè),或建立聯(lián)盟和合作關(guān)系,即構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)。構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)是近年來中國(guó)商業(yè)環(huán)境下中國(guó)企業(yè)家的一個(gè)主要思想。從外部來看,當(dāng)今環(huán)境變化多維、劇烈且快速,這意味著企業(yè)把握新機(jī)會(huì)的時(shí)間窗口遠(yuǎn)比傳統(tǒng)時(shí)代要短;從內(nèi)部來看,企業(yè)實(shí)現(xiàn)跳躍發(fā)展所需的能力體系空缺很大,通過自身發(fā)展來填補(bǔ),難度較大且需要較長(zhǎng)過程。因此,生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建越發(fā)重要。
當(dāng)然,企業(yè)要實(shí)施連續(xù)跳躍戰(zhàn)略,也存在一些風(fēng)險(xiǎn)。首先,有些企業(yè)被逼跳躍。對(duì)于它們而言,萬(wàn)一誤判契機(jī)而跳空,可能一去不返,同時(shí)對(duì)本身的核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。因此,在選擇跳躍之前,企業(yè)是否應(yīng)該考慮好后路? 第二,跳躍是要在舊有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,建立動(dòng)態(tài)能力體系,意識(shí)到機(jī)會(huì)的時(shí)機(jī)和突破點(diǎn)。跳還是不跳,跳不過怎么辦,這些都關(guān)系到跳躍的機(jī)會(huì)成本。而跳躍后所造成的能力空缺也會(huì)帶來不穩(wěn)定性,企業(yè)要把握跳躍的節(jié)奏并及時(shí)填補(bǔ)能力空缺,避免風(fēng)險(xiǎn)。第三,與內(nèi)部組織有關(guān)。在跳躍過程中,如何與中低管理層和員工溝通,傳播跳躍戰(zhàn)略思維,樹立共同愿景,達(dá)到言行一致。最后,在跳躍過程中,要注意保持適當(dāng)?shù)膹椥远枪什阶苑狻?/p>
連續(xù)跳躍戰(zhàn)略思維是集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力之外的第三條路。這條路如果走得太快,就容易變?yōu)榧瘓F(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)而不受控制;反之,若停滯不前,就可能局限于核心競(jìng)爭(zhēng)力的范圍。歸根結(jié)底,這體現(xiàn)了一種跳躍式思維,更考驗(yàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力。如果看不到外部市場(chǎng)環(huán)境的大趨勢(shì),只是簡(jiǎn)單囿于西方管理戰(zhàn)略理論,最終導(dǎo)致的結(jié)果很可能是失去企業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)代。