1984年1月,美國銀行大廈40層摟見證了歐洲迪士尼計劃的第一步:迪士尼公司負(fù)責(zé)人交給當(dāng)時正在訪美的法國外貿(mào)、商務(wù)與旅游部女部長克萊松一份計劃,打算在歐洲建一個迪士尼樂園??巳R松對此喜笑顏開。
1955年第一個迪士尼樂園在美國加利福尼亞開張后獲得成功,隨后1975年又在佛羅里達(dá)開了第二個樂園,1983年在日本東京開了第三個。接著,迪士尼公司很想在歐洲再開一個。
克萊松回國匯報后,當(dāng)時法國總統(tǒng)密特朗對此很有興趣,法美雙方隨后展開系列項(xiàng)目考察與交流,但始終處于保密狀態(tài)。當(dāng)在媒體爆出迪士尼在法國選址后,西歐其他國家開始圍搶。美國人開始了多邊談判與選址。1985年3月,法國的兩個地方與西班牙的兩個地方正式進(jìn)入考察范圍,西班牙的呼聲甚至更高。法國開始著急:總統(tǒng)親自介入,財政釋出優(yōu)惠,最后迪士尼決定在巴黎以東30多公里的馬恩河谷地帶建樂園。
第一期工程自1987年開始到1992年正式開張。開張之日,引來歐洲各國媒體關(guān)注,客人云集,熱鬧非凡。但媒體聚焦報道這個“夢幻之國”的種種問題:客人進(jìn)樂園不許帶任何食品和水等,必須在園內(nèi)消費(fèi);停車場必須收費(fèi),且費(fèi)用過高;園內(nèi)每個景點(diǎn)人滿為患,必須至少排隊一小時才能輪上,一天下來只能玩幾個景點(diǎn);園內(nèi)商品價格過高,明顯宰客;酒店價格也偏貴,許多家庭消費(fèi)不起等等。一些歐洲游客表示,他們野餐喜歡自己帶食品,而迪士尼樂園拒絕帶食品進(jìn)園,令人惱火。
開張一個月后的民調(diào)顯示:許多法國人認(rèn)為,法國本土的阿斯特雷克斯游樂園、未來科學(xué)城等一點(diǎn)不比迪士尼樂園差。種種意見,使參觀者人數(shù)增長不如預(yù)期:第一年才680萬人去游覽。歐洲一些名人也開始冷嘲熱諷,如法國著名電影界人士阿麗亞娜·姆奴切金納稱,迪士尼樂園是“文化的切爾諾貝利”(意指蘇聯(lián)的切爾諾貝利核電站事故);學(xué)者馬克·奧杰評論說,迪士尼樂園就是今日世界,代表了最好的和最壞的,代表了空虛與自由。
面對上述問題,迪士尼公司從第三年起開始改革:進(jìn)園條件更寬松,人們可以自帶食品、水,園內(nèi)設(shè)立野餐區(qū);用各種促銷方式與年票方式調(diào)低過高的票價;重新調(diào)整園內(nèi)的餐館、酒店價格等。之后又在附近建成一系列酒店、餐館、會議中心、度假中心等,使這一地區(qū)成為巴黎大區(qū)最具活力的地方。
自開張以來,巴黎迪士尼樂園只有7個年頭是盈利的,但這并不能表明巴黎迪士尼運(yùn)營失敗。正如法國《世界報》2014年以“夢想樂園、財務(wù)噩夢”為題的文章稱,巴黎迪士尼樂園每年游客已達(dá)1500萬,年營業(yè)額13億歐元,顧客滿意度78.3%,已成為歐洲第一大旅游景點(diǎn)與娛樂場所?!ㄒγ桑?/p>