中國有句俗話：打江山容易坐江山難。這句話應(yīng)用到品牌管理上，有著異曲同工之妙?？煽诳蓸?、豐田、花旗銀行，這些世界大牌為何能在商界屹立幾十年甚至上百年不倒？很大原因就是它們善于管理和經(jīng)營自己的品牌。

任何一個企業(yè)，如果想要管理好品牌，讓它成為自己的重要資產(chǎn)，需要基于品牌建設(shè)科學思想和一套完整的管理體系。

提到企業(yè)品牌管理的目標，我們可以先來看一個發(fā)人深省的故事，從中得到一些啟發(fā)。

在長安城的一個磨坊里，有一匹馬和一頭驢子。有一天，馬得知唐玄奘要去西天取經(jīng)，就找到了唐玄奘，想要背著他同去西天取經(jīng)，唐玄奘答應(yīng)了。

十七年后，馬凱旋而歸，它說起這一路上的所見所聞以及艱難險阻時，驢子羨慕地說：“太神奇了，這么遠的路，我想都不敢想。”馬回答說：“其實我們走的距離都差不多，我向西域前進的時候，你也一步?jīng)]有停止。但不同的是，我有一個遙遠而清晰的目標，而你卻被蒙住了眼睛，一直圍著一個磨盤打轉(zhuǎn)。

可見，目標其實就是指引行動的綱領(lǐng)，像人一樣，做什么事都要有目的，從而制定策略、計劃和方法去實現(xiàn)它。

品牌的管理亦如此，任何一個好品牌的管理都會有一個明確的目標，即企業(yè)的品牌要達到一個什么樣的狀態(tài)。只有這樣，企業(yè)才會有一個明確的方向。如果品牌的管理漫無目的，只有順其自然發(fā)展，與上面故事中的驢子一樣，最終的結(jié)果只會在原地踏步。

在品牌的管理過程中，許多企業(yè)都只注重一些宏觀、戰(zhàn)略層面的問題，而忽略一些細節(jié)問題，最后結(jié)果是，雖然做了很多相關(guān)工作，但效果卻是微乎其微。

其實，任何一個品牌的管理，都是由細節(jié)組成的。許多人對于一個品牌的了解和認識，也是通過細節(jié)得到答案的。

在細節(jié)的管理方面，眾所周知的星巴克咖啡可謂是個中翹楚。在星巴克的品牌管理理念中，其核心就是認真做好每件小事情，為了實踐這個理念，星巴克制定了相應(yīng)的規(guī)定與標準。例如，為了保證咖啡的口感，星巴克會要求把咖啡的制造時間精確到秒，多一秒少一秒都不行。蒸汽加壓煮出咖啡制作時間應(yīng)該在18～23秒?yún)^(qū)間，如果17秒或者超過23秒完成制作，咖啡就會被倒掉?？梢哉f，在星巴克的生產(chǎn)過程中，有上千件諸如此類的小事情，正如對細節(jié)管理的嚴格要求，才使星巴克贏得了許多消費者的信任和青睞。

在品牌管理過程中，隨時都會出現(xiàn)新問題、新情況，這就要求企業(yè)在進行品牌管理過程中，針對新的問題和變化對管理思維與管理方式作相應(yīng)的調(diào)整，并采取適當?shù)拇胧?，積極應(yīng)對變化、利用變化，實現(xiàn)企業(yè)與品牌的提升。關(guān)于這一點，我們其實可以借鑒許多世界品牌的管理之道。

世界快餐巨頭麥當勞是在不斷變化中調(diào)整自己。從2005年開始，麥當勞圍繞“便利性”，首先在南方城市啟動“24小時店”。與此同時，它在這個平臺上，對“天天超值套餐”的廣告加大宣傳，還增加甜品站，并嘗試在一些大城市試行24小時送餐服務(wù)，從而把“便利”的概念真正落實到自己的品牌理念中。

其實，任何一個好品牌的管理都是建立在系統(tǒng)的規(guī)劃之上，都需要依據(jù)企業(yè)的實際狀況進行有針對性的管理。

中國的企業(yè)一旦遵循品牌管理的方法，讓品牌永葆青春，相信在不久的將來，你也會看到中國的百年品牌。