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預(yù)約掛號學(xué)起來
方法:1.先登錄網(wǎng)上預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺www.bjguahao.gov.cn,首次預(yù)約掛號須進(jìn)行在線實(shí)名制注冊,通過注冊賬號登錄,進(jìn)入預(yù)約掛號流程。已注冊用戶可直接登錄開始預(yù)約掛號。
2.注冊成功后,可以通過搜索找到所要預(yù)約的醫(yī)院,進(jìn)入該醫(yī)院頁面后,再進(jìn)一步選擇相應(yīng)的科室。
3.選擇就診日期,綠色表示有可預(yù)約號源,紅色代表號源已約滿或停診,白色代表無號源。點(diǎn)擊綠色的就診日期進(jìn)行預(yù)約。
4.填寫預(yù)約信息并短信驗(yàn)證:填寫“就診卡號”,“醫(yī)??ㄌ枴保x擇“報銷類型”;點(diǎn)擊獲取按鈕,待注冊手機(jī)接收到“短信驗(yàn)證碼”后,正確填寫;點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”后預(yù)約成功,同時彈出本次預(yù)約成功的信息。
5.接收預(yù)約成功短信:用戶手機(jī)接收到預(yù)約成功短信及唯一的8位數(shù)字預(yù)約識別碼。
6.醫(yī)院就診:就診當(dāng)日,需在規(guī)定的時間段內(nèi),前往醫(yī)院憑就診者本人預(yù)約登記時的有效證件和預(yù)約識別碼就診。
方法:撥打114(非北京用戶010-114)電話服務(wù)熱線進(jìn)行人工注冊、預(yù)約。需要注意的是,撥打114電話注冊時需登記真實(shí)有效的手機(jī)號碼或者座機(jī)號碼。
這種預(yù)約方式比較適用于對電腦、網(wǎng)絡(luò)不太熟悉的老年患者,建議使用手機(jī)號碼注冊預(yù)約,以便接收短信通知和預(yù)約、查詢使用。如果使用座機(jī)號碼注冊預(yù)約,114工作人員會通過口述方式把預(yù)約信息報給你聽,一定要備好紙筆做好記錄保存。此外,電話占線打不通是常態(tài),這時真的需要多一點(diǎn)的耐心。
方法:1.微信關(guān)注“北京114預(yù)約掛號微信公眾號”。
2.先注冊,需輸入手機(jī)號碼以獲得短信注冊碼,并填寫真實(shí)姓名、性別及身份證號。
3.注冊成功后,可按醫(yī)院、科室和附近醫(yī)院三種方式掛號(也可直接語音搜索醫(yī)院,系統(tǒng)會自動檢索)。選擇日期和號源,點(diǎn)擊預(yù)約。
4.選填就診卡號、醫(yī)保卡號和報銷類型,點(diǎn)擊確認(rèn)預(yù)約,將得到一個預(yù)約識別碼。然后只要按預(yù)定的時間地點(diǎn),持有效證件去就診就行了,如果去不了,一定要再打114取消預(yù)約。
需要注意的是,目前微信公號預(yù)約還處于內(nèi)部測試階段,如果遇到什么問題,可以撥打電話114咨詢。
現(xiàn)在不少大醫(yī)院與銀行合作,推出醫(yī)療掛號服務(wù),用銀行卡就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、電話、銀行網(wǎng)點(diǎn)等多種掛號方式。整個掛號流程都可以在銀行網(wǎng)點(diǎn)的ATM機(jī)上完成。
方法:1.將銀行卡放入插卡口,輸入密碼之后,自助機(jī)屏幕上顯示出“銀醫(yī)服務(wù)”的紅色按鍵。
2.輕輕點(diǎn)擊,包括北京協(xié)和醫(yī)院、宣武醫(yī)院、朝陽醫(yī)院等多家醫(yī)院的選項(xiàng)都出現(xiàn)在屏幕上。
3.點(diǎn)擊要預(yù)約的醫(yī)院按鍵,醫(yī)院里各個科室都“彈”上了屏幕,每個科室名稱后面都有一個橢圓形的藍(lán)色按鍵。
4.點(diǎn)擊你要預(yù)約的科室號即可。
在很多醫(yī)院的門診大廳,都會有一排自助掛號機(jī),據(jù)悉,自助掛號機(jī)和窗口掛號、114電話掛號都是聯(lián)網(wǎng)同步的,也可以掛專家號。
方法與網(wǎng)上預(yù)約掛號平臺的操作方法類似。如有操作困難,可以請醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助。
目前北京部分大醫(yī)院已經(jīng)推出了自家的手機(jī)App,市民可在正規(guī)App市場下載并安裝,同樣是通過實(shí)名信息注冊后,再通過它們完成預(yù)約掛號。
此外,目前北京多家醫(yī)院已推出微信公眾服務(wù)號,患者可通過公眾號直接預(yù)約掛號。需要注意的是,部分醫(yī)院對微信預(yù)約的科室及號別有所限制。
北京22家市屬醫(yī)院要取消現(xiàn)場掛號,對于普通患者來說,眼下最要緊的就是學(xué)會預(yù)約掛號的各種技能,這樣既不用摸黑早起,也不用費(fèi)力排隊(duì),足不出戶就能先把號掛上。