■庹繼光

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澎湃“一號專案”文本的堅守與變革

■庹繼光

最近兩年，根植于傳統(tǒng)媒體的上海澎湃新聞已然成為客戶端發(fā)展的一個典型個案。在總體定位上，澎湃新聞立足于傳統(tǒng)媒體現(xiàn)有的專業(yè)化信息內(nèi)容生產(chǎn)體系，強調(diào)自己是專注時政與思想的媒體開放平臺，以最活躍的時政新聞與最冷靜的思想分析作為媒體發(fā)展的兩翼，生產(chǎn)并聚合中文互聯(lián)網(wǎng)世界最優(yōu)質(zhì)的時政思想類內(nèi)容。與澎湃新聞的整體定位相匹配，作為其重要組成部分的“一號專案”板塊集中關(guān)注司法領(lǐng)域的各類信息，定位于發(fā)掘大、要、新、奇司法個案，強調(diào)獨立專業(yè)調(diào)查、敏銳細致觀察，宣稱將努力創(chuàng)建新的政法新聞報道范式。

在興辦之初，澎湃新聞引進、復用了《東方早報》的部分采訪、編輯和經(jīng)營團隊，這使得它在許多方面深深打上了傳統(tǒng)媒體的烙印，盡管其內(nèi)部人員曾撰文指出：“澎湃之路”的特別之處之一就在于“新聞生產(chǎn)徹底互聯(lián)網(wǎng)化”①，但外界普遍分析澎湃新聞作為傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的轉(zhuǎn)型，其運作思路在相當程度上沿襲了紙媒的運作風格，如內(nèi)容上仍延續(xù)了嚴肅、深度和篇幅較長等特點，而其文本作為信息內(nèi)容的表達載體，一方面保留了傳統(tǒng)紙媒固有的文本風格，另一方面也在努力適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體時代的變革要求?！耙惶枌０浮钡男侣剤蟮涝谙喈敵潭扔∽C出了這些特征，總體上表現(xiàn)出“內(nèi)容為王，新形式為輔”的理念，但在具體表達上未能實現(xiàn)最佳結(jié)合，內(nèi)容上的固守表現(xiàn)得不錯，而主動運用新媒體手法呈現(xiàn)則存在某些不足。

內(nèi)核的延續(xù)：信息準確與表達合理

司法領(lǐng)域的各種案件作為一種客觀存在，必然折射出一定的社會現(xiàn)象和社會問題，反映出社會政治、經(jīng)濟、法律、文化教育等諸多領(lǐng)域的問題。合格的案件報道一方面要如實披露案件的準確信息（涉及個人隱私、國家和商業(yè)機密等信息例外），另一方面有責任將案件發(fā)生的深層次原因、影響等揭示出來，達到有效預(yù)防和打擊違法犯罪行為、維護社會穩(wěn)定與和諧、提高公民法治素養(yǎng)和守法意識等效果，使公眾從中得到啟迪和教益。為此，所有的司法類新聞媒體，尤其是聚焦個案報道的板塊或欄目，都有責任在憲法和法律范圍內(nèi)展開有節(jié)制的報道、富有理性的評說等，營造客觀公正的輿論環(huán)境。

要實現(xiàn)這些目標，相關(guān)報道的文本呈現(xiàn)應(yīng)當符合幾個基本的原則：第一，新聞報道主題是切合案件本身的實質(zhì)性問題，不蔓不枝，不將其他與案件無關(guān)的緋聞、傳聞等作為重要內(nèi)容加以渲染；第二，新聞報道對于案件內(nèi)容的抉擇應(yīng)當做到把握得當、尺度精準，不“選擇性”遺漏重要事實，甚至導致案件的事實敘述不清晰、明確；第三，報道案件的語言力求合法、理性、嚴謹，新聞中使用的法律專業(yè)用語要做到準確無誤，不要出現(xiàn)常識性差錯；第四，標題的擬制應(yīng)準確揭示或提示案件事實，不做“標題黨”；第五，新聞稿件的配圖等應(yīng)當契合報道需要，不能隨意使用“圖文無關(guān)”的圖片進行感官刺激，也不應(yīng)使用血腥、驚悚的圖片吸引眼球，甚至使人產(chǎn)生不適感等。

《東方早報》是澎湃新聞的母體，其大量資深采編人員為澎湃新聞采制專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化新聞提供了堅實的基礎(chǔ)，嚴格把關(guān)、慎重處理個案報道顯然成為“一號專案”的基本原則，筆者瀏覽了“一號專案”上刊發(fā)的部分報道，整體上沒有違背上述原則，如2016年2 月29日刊發(fā)的《他在被查前揭發(fā)薄熙來的犯罪事實，為啥不算立功？》是“澎湃新聞”記者自行采寫的分析性報道，核心內(nèi)容是披露薄熙來昔日秘書吳文康受賄案終審中的一個重要法律事實的認定，吳文康曾檢舉、揭發(fā)了薄熙來濫用職權(quán)的犯罪事實，其本人認為這一行為應(yīng)算有立功表現(xiàn)，但法院對此未予采納，最終判處其無期徒刑。文章針對“為啥不算立功”的問題作了解釋，主要解釋手法是采訪專業(yè)人士，請他們澄清相關(guān)的法律依據(jù)。整個報道言簡意賅，沒有涉及與此主題無關(guān)的事實，標題也緊扣中心，沒有炒作任何的“賣點”或“看點”。類似的情形還有許多，2016年2月28日刊出的《香港“失蹤”書店老板桂敏海涉嫌非法經(jīng)營罪被解回再審》同樣是澎湃新聞記者自行采集的報道，全文主要引用警方提供的信息，沒有自行轉(zhuǎn)引網(wǎng)絡(luò)上的各種傳聞等，標題也是完全記敘新聞事實，沒有任何的炒作成分。

法治新聞的另一個重要原則是對于案件的評議必須客觀公正、合法合理，它隱含的一點是自覺堅持新聞生產(chǎn)的“原教旨主義”——嚴格將新聞事實與評論分開，雖然在提供消息的同時也提供意見，但兩者截然區(qū)分，絕不含混。對于這一點，“一號專案”也堅持得比較好，2015年6月11日該板塊轉(zhuǎn)載《人民法院報》微博，信息主體內(nèi)容是“安徽籍男子編造‘薄熙來案一審審判長自殺’謠言，被行拘十日”，稿件文字簡練——據(jù)《人民法院報》微博官方微博消息，4月1日7時54分，安徽籍男子孔祥德以“匪首張麻子三”的網(wǎng)名在新浪博客發(fā)布薄熙來案一審審判長自殺謠言，引發(fā)較多網(wǎng)民關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，影響十分惡劣。記者9日從安徽省安慶市公安局了解到，謠言散播者孔祥德被安慶市公安機關(guān)依法處予10日行政拘留。后面還附上了《人民法院報》微博的網(wǎng)絡(luò)截圖。對于此案，任何人均可發(fā)表評論，但編輯沒有發(fā)表任何意見。其實，澎湃新聞也會針對法治新聞發(fā)表評論，如2015年12月30日他們專門發(fā)表社論《周文斌案需要凝聚法治共識》，態(tài)度鮮明地指出——即便周文斌罪大惡極，也享有依法、按程序確定其有罪的權(quán)利，定罪的證據(jù)要符合事實和邏輯，要能釋解各方疑點，真正做到“事實清楚，證據(jù)確實充分”，這應(yīng)是法治共識。

形式的變革：參與有路但體驗不足

在澎湃新聞?wù)缴暇€之初，就有學者指出：從澎湃新聞的“關(guān)于澎湃”的自我說明來看，這一平臺具有新聞生產(chǎn)“原教旨主義”和“網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)”的混合特征，是結(jié)合了專業(yè)新聞組織和網(wǎng)民智慧而形成的新聞聚合平臺。②基于此，澎湃新聞不僅要將優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)新聞內(nèi)容移植到新媒體平臺，還應(yīng)當在功能設(shè)計、視覺設(shè)計和讀者互動等技術(shù)層面作出努力，增強用戶的體驗與互動。從“一號專案”當下的文本呈現(xiàn)來看，雖然按照澎湃新聞的統(tǒng)一模式設(shè)置了用戶參與的路徑，但由于報道形式不夠新穎、表達方式缺乏沖擊力、回饋不及時等，用戶體驗感很弱，難以真正形成具有市場競爭力的新媒體產(chǎn)品。

在澎湃新聞的網(wǎng)頁和移動客戶端上，設(shè)置了追問、跟蹤、收藏和評論、點贊等5個按鈕，用戶可以對看過的每一條新聞進行這幾項操作。打開“一號專案”的頁面，也很容易發(fā)現(xiàn)這些按鈕，其中“評論”和“點贊”通常是用戶最習慣于使用的功能鍵，以前引的《安徽籍男子編造“薄熙來案一審審判長自殺”謠言，被行拘十日》一文為例，評論跟帖有85條，點贊也達到44次，“追問”則有兩篇，分別是6月11日發(fā)出的“影響十分惡劣——請闡述”和6月12日發(fā)出的“讓這個審判長上上鏡頭不就完了？”在這些“追問”下面也設(shè)置有“我來答”和關(guān)注功能按鈕，但沒有任何回復，顯示“一號專案”的運營操作人員對用戶的參與行為并未給予積極回應(yīng)。

此外，筆者在3月9日下午統(tǒng)計了“一號專案”自2016年3月份以來刊發(fā)的新聞報道情況（見圖表），對于其文本表現(xiàn)形式、信息來源、跟帖（評論）、點贊、追問等情形進行了梳理——

序號標題 信息來源 文本表現(xiàn)形式 跟帖 點贊追問1 蘭州大學一研究生論文造假被開除學籍，狀告母校終審敗訴 轉(zhuǎn)載（蘭州晨報） 文字 143 44 0 2 “男友舉債照料”的植物人女孩醒后稱遭家暴：被搟面杖打后腦 轉(zhuǎn)載（北京青年報） 文字+圖片 209 22 0 3 內(nèi)蒙古巨貪貪污受賄超6億被訴：索賄五千萬為兒裝修美國房屋 轉(zhuǎn)載（新華網(wǎng)） 文字+圖片 238 237 1 4 全國人大代表：呼格案后，內(nèi)蒙古制定了干部干預(yù)司法追責制度 轉(zhuǎn)載（中國日報） 文字+圖片 2 8 0 5 安徽桐城原副市長潘章生受審：退還45萬元被認定是掩飾犯罪轉(zhuǎn)載（安徽商報、安徽網(wǎng)） 文字+圖片 4 23 0 6 傅藝偉涉毒被抓視頻曝光：7年前已接觸過毒品，兒子發(fā)文致歉轉(zhuǎn)載（北京電視臺、國家禁毒委員會辦公室微信公共號）文字+視頻 318 236 0 7 呼格案追責進展：當年案件主辦人馮志明已移送法院，等待宣判 轉(zhuǎn)載（法制晚報） 文字+圖片 38 50 1 8 北京去年抓獲1.2萬名涉毒者，“朝陽群眾”等品牌打響 轉(zhuǎn)載（央廣網(wǎng)） 文字+圖片 25 24 0 9 廣東某部隊送貨員與境外間諜勾聯(lián)，潛伏部隊6年策反多名軍人 轉(zhuǎn)載（中新網(wǎng)） 文字 136 68 0 10 360、115、樂視網(wǎng)盤涉黃：“掃黃辦”查淫穢視頻百萬部 轉(zhuǎn)載（央廣網(wǎng)） 文字 155 21 0 11 “妲己”傅藝偉被朝陽群眾舉報容留他人吸毒，已被警方帶走轉(zhuǎn)載（國家禁毒委員會辦公室微信公共號、中國新聞網(wǎng)）文字+圖片+延伸閱讀 182 46 0 12 杭州首例人身保護令發(fā)出僅一月女方再遭家暴，丈夫庭上笑出聲 轉(zhuǎn)載（錢江晚報） 文字+圖片 39 23 1 13 百億集資詐騙案：有領(lǐng)導以為鼓勵新興產(chǎn)業(yè)參加活動反成托兒 轉(zhuǎn)載（新華網(wǎng)） 文字+圖片 4 17 0 14 福建男子因與嫌犯同名被關(guān)17月，清白后申請國家賠償獲立案 原創(chuàng) 文字+圖片 59 133 1 15 黨報刊文：健全司法職業(yè)保障，莫讓政法干警流血又流淚 轉(zhuǎn)載（人民日報） 文字+圖片 34 28 0 16 人民法院報追記遭槍殺法官馬彩云：她用生命捍衛(wèi)尊嚴 轉(zhuǎn)載（人民法院報） 文字+圖片 22 33 0

從圖表中不難看出，“一號專案”的文本變革相比網(wǎng)絡(luò)媒體的要求還存在較大差距，主要體現(xiàn)在以下幾個方面——

第一，在文本輸出端，信息總量及原創(chuàng)性嚴重不足。在9天時間內(nèi)發(fā)布16條新聞，平均每天信息發(fā)布不到兩篇；更嚴重的是，16條新聞中，真正由澎湃新聞記者自行采集的報道只有1篇，其余的都是轉(zhuǎn)載稿件，與澎湃新聞宣傳的“七成新聞系原創(chuàng)”形成了明顯的反差。

第二，就文本呈現(xiàn)而言，表現(xiàn)形式略顯單一。作為紙媒信息向網(wǎng)絡(luò)信息的平移，一個突出特點是在文本呈現(xiàn)方式上更加多樣化，可以充分發(fā)揮多媒體呈現(xiàn)優(yōu)勢，根據(jù)新聞內(nèi)容采用適當?shù)谋憩F(xiàn)形式，包括文字、視頻、圖片、數(shù)據(jù)圖等，但“一號專案”顯然沒有完全運用多媒體方式豐富文本的沖擊力和傳播力，大部分新聞仍限于紙媒慣用的文字和圖片兩類，只有一條新聞中出現(xiàn)了視頻，更有兩篇報道純粹是文字稿，連圖片也沒有配發(fā)。

第三，從文本的傳播效果來看，用戶體驗明顯不足。由于文本表現(xiàn)不佳，“一號專案”上的稿件幾乎都沒有引起用戶的關(guān)注和興趣，評論和點贊數(shù)量普遍較少，追問更是難得一見。

在2016年初召開的年度工作會議上，上海報業(yè)集團社長裘新提出：澎湃將繼續(xù)強化原創(chuàng)優(yōu)勢，加強在社交功能、大數(shù)據(jù)挖掘及可視化新聞等方面的探索，實現(xiàn)原創(chuàng)圖文新聞與可視化新聞并重、新聞與社區(qū)并重的全平臺格局。這其實也是“一號專案”文本變革的方向和目標所在，只有加強原創(chuàng)性、實現(xiàn)新聞報道的可視化、增強用戶體驗與互動等，“一號專案”才能真正成為有競爭力的法治傳播新媒體平臺，贏得公眾的青睞。

（作者系四川師范大學文學院教授）

注釋：

①孫翔：《新聞客戶端的“澎湃之路”》，《青年記者》2015年第18期。

②朱春陽、張亮宇：《澎湃新聞：時政類報紙新媒體融合的上海模式》，《中國報業(yè)》2014年第15期。