一個(gè)是已退役的蘇格蘭球員,一個(gè)是硅谷風(fēng)險(xiǎn)資本家,這樣的兩個(gè)人聽(tīng)起來(lái)似乎并不太可能成為朋友和合伙人,但事實(shí)上,長(zhǎng)期擔(dān)任曼聯(lián)隊(duì)這個(gè)超級(jí)成功球隊(duì)經(jīng)理人的亞歷克斯·弗格森(Alex Ferguson)和紅杉資本主席的邁克爾·莫里茨(Michael Moritz)之間的共同點(diǎn)卻多得超乎你的想象。
在弗格森擔(dān)任教練的2 7年里,他帶領(lǐng)球隊(duì)贏得了3 8座獎(jiǎng)杯;而莫里茨則是谷歌(Google)、雅虎(Yahoo)和愛(ài)本卜(Airbnb)的早期投資者。盡管二人早期從事的領(lǐng)域不同,但是在管理藝術(shù)上,他們都關(guān)注已久,并且頗有心得。他們合寫(xiě)了一本關(guān)于管理藝術(shù)的著作《領(lǐng)導(dǎo)——在曼聯(lián)的那些年教會(huì)了我什么》。在這本書(shū)里,他們總結(jié)了弗格森領(lǐng)導(dǎo)曼聯(lián)這個(gè)全球最成功的球隊(duì)時(shí)學(xué)到的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)要義。
要成為一個(gè)足球領(lǐng)域及相關(guān)生意上的明星,你必須“實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐”,并且成功的經(jīng)紀(jì)人必須時(shí)刻準(zhǔn)備著“重新調(diào)整”,弗格森說(shuō)。
莫里茨和弗格森還曾一起被英國(guó)女王封為爵士,在此,他們將共同分享他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上的心得和體會(huì)。下面就是他們給出的5條領(lǐng)導(dǎo)學(xué)心得。
強(qiáng)制實(shí)施紀(jì)律時(shí)要始終如一
弗格森說(shuō),始終如一是領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)。紀(jì)律是管理的一個(gè)重要方面。員工需要知道你是誰(shuí),要在你強(qiáng)加規(guī)則時(shí),相信你是對(duì)的。但是不要太快采取嚴(yán)厲的制裁措施。“由于經(jīng)驗(yàn)不足或缺乏安全感,領(lǐng)導(dǎo)人往往很容易將一切違反紀(jì)律的行為視為罪大惡極。這很好——不過(guò),一旦你采取了制裁措施,一定要堅(jiān)持到底,”他說(shuō)。
接納你的整個(gè)團(tuán)隊(duì)
早在他出任教練之前,弗格森是一名球員。他至今還清楚地記得當(dāng)時(shí)他們那個(gè)教練早上見(jiàn)面后從來(lái)不跟人打招呼說(shuō)“早上好”。“你必須明白,人們正在為你工作。記住他們的名字,早上跟他們說(shuō)‘早上好非常重要,”他說(shuō)。
每次贏得獎(jiǎng)杯或比賽,弗格森說(shuō),你都應(yīng)該把團(tuán)隊(duì)的所有成員請(qǐng)進(jìn)餐廳,包括洗衣房的姑娘們、餐廳的工作人員、球場(chǎng)管理員在內(nèi),為他們每個(gè)人都倒上香檳,因?yàn)楠?jiǎng)杯不僅屬于運(yùn)動(dòng)員,也屬于他們。
炒人魷魚(yú)很難,一定要慎重
炒人魷魚(yú)一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單,弗格森說(shuō),但如果經(jīng)理人意識(shí)到自己必須這么做時(shí),那就一定要“誠(chéng)實(shí)面對(duì)。我后來(lái)逐漸認(rèn)識(shí)到,拐彎抹角地請(qǐng)他去吃晚餐或者給他的妻子送一盒巧克力或鮮花,希望借此淡化解雇消息實(shí)際上沒(méi)什么用。因?yàn)榻夤途褪墙夤?,這些招式并不能改變什么。
眼光要放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些
花費(fèi)時(shí)間打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并逐步發(fā)展走向長(zhǎng)期繁榮對(duì)大多數(shù)足球經(jīng)理人或商界領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)并不是一件奢侈品,莫里茨說(shuō)。獲勝的壓力或產(chǎn)生季度盈利的需求使得一些暫時(shí)性的權(quán)宜之計(jì)看起來(lái)非常誘人,但曼聯(lián)的最高管理層為弗格森提供了庇護(hù),使他不必面對(duì)這種壓力。弗格森說(shuō):“這種自由度使我可以毫無(wú)后顧之憂地打造球隊(duì)的長(zhǎng)期繁榮,不必?fù)?dān)心未來(lái)如果曼聯(lián)接連輸?shù)舯荣惖脑?,自己是否還能留在球隊(duì)。”
肢體語(yǔ)言很重要
肢體語(yǔ)言很重要:如果某個(gè)人筆挺地坐著,并且身體略微前傾,這表示他渴望馬上開(kāi)始,弗格森說(shuō)。在求職面試中,提問(wèn)非常重要?!拔医?jīng)常通過(guò)聆聽(tīng)別人的提問(wèn)對(duì)一個(gè)人做出評(píng)判。那反映了他們的思維方式,讓你了解到他們的經(jīng)驗(yàn)層次和成熟度,”他說(shuō)。