徐　帥

（信陽農(nóng)林學(xué)院，河南信陽464000）

案例教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營銷課中的應(yīng)用

徐帥

（信陽農(nóng)林學(xué)院，河南信陽464000）

案例教學(xué)法是借助案例實(shí)施教學(xué)的一種教學(xué)方法，它具有目標(biāo)性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)等優(yōu)勢。案例教學(xué)法應(yīng)用中，教師要精選案例，選擇典型、有趣、新鮮的網(wǎng)絡(luò)營銷案例；精心設(shè)計(jì)案例，緊扣目標(biāo)，圍繞內(nèi)容，考慮學(xué)情；案例研析從小組內(nèi)，再擴(kuò)大到小組間，突出研析層次；案例總結(jié)時(shí)，既要做好小結(jié)，又要基于案例進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

案例；網(wǎng)絡(luò)營銷；教學(xué)

隨著網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)營銷市場獲得快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)成為一門熱門課程，如何提升網(wǎng)絡(luò)營銷課教學(xué)效率成為一個(gè)重要研究話題。案例教學(xué)法作為一種有效的教學(xué)方法，在網(wǎng)絡(luò)營銷課教學(xué)中，仍然具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1　案例教學(xué)法及其優(yōu)越性

1.1案例教學(xué)法概述

“案例是包含有問題或者說疑難情境在內(nèi)的真實(shí)發(fā)生的典型性事件?！卑咐虒W(xué)法，顧名思義就是借助案例輔助教學(xué)的一種方法。具體來說，就是教師在教學(xué)過程中通過援引案例，將教學(xué)任務(wù)滲透在案例中，創(chuàng)造學(xué)習(xí)的情境，將學(xué)生引入到生動(dòng)具體的案例情境中，在案例分析的過程中，幫助學(xué)生形成知識(shí)、提升學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。

1.2案例教學(xué)法優(yōu)越性

案例教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營銷課中的運(yùn)用主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)優(yōu)越性：

（1）目標(biāo)性強(qiáng)。案例教學(xué)中，任何一個(gè)案例都是有效的載體，是基于網(wǎng)絡(luò)營銷課的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，教師將教學(xué)目標(biāo)滲透在案例中，引導(dǎo)學(xué)生圍繞案例展開學(xué)習(xí)活動(dòng)，最終達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

（2）實(shí)踐性強(qiáng)。案例教學(xué)法通過援引案例，為學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)情境。這就有助于學(xué)生進(jìn)行角色替換，將自己置身于案例，在案例體驗(yàn)中，提升案例分析的能力，以及基于案例解決實(shí)際問題的能力。因此，案例教學(xué)法需要學(xué)生進(jìn)行充分的體驗(yàn)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。

（3）綜合性強(qiáng)。案例教學(xué)法中應(yīng)用的案例具有很強(qiáng)的典型性，它取材于網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐，都是真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)資源。任何一個(gè)案例都不可能是完美的，這就使得案例具有很強(qiáng)的綜合性。案例中不僅包含著網(wǎng)絡(luò)營銷的成功經(jīng)驗(yàn)，也具有失敗或者有待完善的方面，需要綜合進(jìn)行分析，這就有助于提升學(xué)生分析問題的綜合能力。

2　案例教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營銷課中的應(yīng)用

案例教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營銷課中的應(yīng)用不是簡單地拿來主義，要充分發(fā)揮案例教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營銷課中的應(yīng)用優(yōu)勢，必須要形成相對(duì)成熟的應(yīng)用程序。

2.1精選案例

案例是案例教學(xué)法的載體，因此案例教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營銷課中的運(yùn)用關(guān)鍵是選擇案例，教師在選擇案例時(shí)，要突出以下幾點(diǎn)：

（1）典型性。案例的典型性就是所選的案例要生動(dòng)地體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷理論，能夠有效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)滲透。案例要具有明確性，不能存在不確定性與爭議，以確保網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)踐能夠緊密結(jié)合起來，有效發(fā)揮案例載體作用。

（2）趣味性。趣味是一切學(xué)習(xí)的動(dòng)力之源，因此案例的選擇在考慮典型性的基礎(chǔ)上，還要具有一定的趣味性。案例要能夠緊密貼近學(xué)生的生活實(shí)際，激發(fā)學(xué)生參與案例學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，這樣才能發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提升案例在網(wǎng)絡(luò)營銷課中的應(yīng)用效能。

（3）時(shí)代性。時(shí)代性是指案例的選擇要貼近時(shí)代，不能過于陳舊。目前學(xué)生獲取信息的渠道非常廣泛，也非常便捷，這就需要提升案例的新鮮度，以引起學(xué)生案例學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)新鮮的案例也更能體現(xiàn)最新的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)。

2.2案例設(shè)計(jì)

案例選擇好以后，還要基于教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生實(shí)際進(jìn)行有效整合。

（1）圍繞目標(biāo)。案例要與教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行有效整合，要能夠圍繞教學(xué)目標(biāo)采取合適的案例教學(xué)方法，使案例更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷課教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成，不能背離目標(biāo)成為簡單的“案例呈現(xiàn)”。

（2）突出內(nèi)容。案例設(shè)計(jì)還要與教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來，重點(diǎn)要做到通過案例學(xué)習(xí)突出網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的重點(diǎn)；同時(shí)還要借助案例引導(dǎo)學(xué)生突破教學(xué)中的難點(diǎn)，幫助學(xué)生在生動(dòng)的案例情境中加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷理論的理解。

（3）考慮學(xué)情。任何一種教學(xué)法都要充分考慮學(xué)情，從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)貯備等方面，進(jìn)行綜合考量，貼近學(xué)生的學(xué)情實(shí)際，有效設(shè)計(jì)案例教學(xué)，提升案例教學(xué)法的有效性。

2.3案例研析

案例研究與分析，要逐層深入，不斷提升案例研析的層次。

2.3.1組內(nèi)研析

案例教學(xué)法主要以小組合作的形式進(jìn)行，在分組時(shí)，要綜合考慮學(xué)生的差別，將不同學(xué)習(xí)興趣與能力的學(xué)生進(jìn)行優(yōu)化組合，使每一個(gè)小組都能開展有效的案例學(xué)習(xí)。

2.3.2組間研析

在小組學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織學(xué)生展示案例分析成果；最主要的是激勵(lì)學(xué)生能夠發(fā)表不同的意見，從多個(gè)層面對(duì)案例進(jìn)行解剖；這樣不僅有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，也能提升學(xué)生綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷理論的能力。

2.4案例總結(jié)

案例總結(jié)階段主要包括兩個(gè)基本環(huán)節(jié)：案例小結(jié)、案例優(yōu)化。

（1）案例小結(jié)。這是基于學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行小組間交流，教師引導(dǎo)學(xué)生將案例學(xué)習(xí)的實(shí)踐成果上升到網(wǎng)絡(luò)營銷理論的高度，形成相對(duì)成熟的營銷理論，使學(xué)生完成從實(shí)踐到理論，再從理論到實(shí)踐相對(duì)完整的學(xué)習(xí)過程。

（2）案例優(yōu)化。案例優(yōu)化環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的目的在于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維，在案例學(xué)習(xí)過程中，不僅引導(dǎo)學(xué)生形成網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí)，還要基于案例存在的不足，提出案例優(yōu)化的策略，進(jìn)一步提升學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。

教無定法，但教必有法。案例教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營銷課中的運(yùn)用必將有助于提升課堂教學(xué)效率。教師只要勇于實(shí)踐，勇于探索，不斷探究案例教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營銷課中的應(yīng)用路徑，就一定能為社會(huì)輸送高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。

主要參考文獻(xiàn)

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10.3969/j.issn.1673-0194.2016.13.144

F830；G642.0

A

1673-0194（2016）13-0256-02

2016-05-25