周建惠

摘 要： 現(xiàn)代社會心理學(xué)研究表明：教師在認(rèn)識學(xué)生的過程中普遍存在認(rèn)知偏差現(xiàn)象，有些認(rèn)知偏差教師能夠意識到，而有些卻有相當(dāng)?shù)碾[蔽性，教師不一定能意識到。教師如果對學(xué)生有認(rèn)知上的偏差， 就很難全面、客觀地看待學(xué)生，繼而直接影響教育效果。作者從教育過程中的一個案例，探究了認(rèn)知偏差產(chǎn)生的原因及糾正的方法。

關(guān)鍵詞： 教師 認(rèn)知偏差 原因 糾正措施

屈指算來，我與任教班級的孩子朝夕相處已經(jīng)四年了。我常常以為自己對他們早已了如指掌，直到最近發(fā)生一件事才讓我明白，我并沒有全面地了解孩子們。

東東是一個調(diào)皮、好動的孩子，課間總是能看見他在追打哄鬧，還時不時踢到這位同學(xué)的頭，打到那位同學(xué)的眼睛。在班級里，他可以算得上是讓我“極不省心”的一個孩子。

一天，東東有一項家庭作業(yè)沒有完成。我翻開東東的記錄本，這一看，著實讓我大吃一驚。原來，東東的記錄本上有一排用橡皮擦過，但是仍很清晰的字跡，而記錄的內(nèi)容正是他沒有完成的那項作業(yè)。我再三詢問，可東東堅持說是我沒給他充足的時間，導(dǎo)致作業(yè)沒記下來。

類似的事情屢次在東東身上發(fā)生，他被批評的次數(shù)也越來越多，有些孩子甚至故意疏遠(yuǎn)他。于是，東東就經(jīng)常通過破壞別人的游戲，來引起別人的注意。結(jié)果，適得其反，同學(xué)們對他“怨聲載道”。

最近學(xué)校舉行足球比賽，我知道東東平時就很喜歡踢球，也經(jīng)常利用課余時間練習(xí)。要不要選他參加足球隊呢？經(jīng)過再三權(quán)衡，我?guī)е男那?，將他選入了足球隊。出乎我意料的是，東東在全場奔跑積極，踢得非常認(rèn)真。更讓我大吃一驚的是，在我們班輸了比賽時，東東竟傷心地流下了眼淚。我之前對他片面的看法，在那一刻全部瓦解了。

我表揚了東東出色的表現(xiàn)，肯定了他是一個很有集體榮譽感的孩子。從那以后，東東像變了一個人。班務(wù)日志上，他的名字出現(xiàn)的次數(shù)越來越少。其實，有些班委已經(jīng)悄悄地告訴我，東東有時還是會控制不住自己，課間追打哄鬧。可是，每次班委提醒他之后，他都能虛心接受，并懇求班委再給他一次機會。他參加班級活動的機會越來越多，很多事情，他也能出色地完成好。

回想自己之前對東東的態(tài)度，其實是陷入了“暈輪效應(yīng)”，從而對他產(chǎn)生了認(rèn)知偏差。

為什么會出現(xiàn)這樣的認(rèn)知偏差呢？

首先，當(dāng)經(jīng)過幾次撒謊事件加上平時不盡如人意的表現(xiàn)，我的心中早已為東東貼上了愛說謊、拿別人東西、斤斤計較等標(biāo)簽。另外，同學(xué)們對東東“怨聲載道”，東東在我心中就被一種消極的“暈輪”籠罩，導(dǎo)致主觀地認(rèn)為他其他品質(zhì)都是“壞”的。對他的關(guān)注重點自然是他影響班級管理的不良行為，對于他的良好品質(zhì)關(guān)注不夠，出現(xiàn)“一丑遮百俊”的錯覺。這種心理效應(yīng)使我一葉障目，不能客觀看待東東。

其次，家庭背景的影響。在與東東父親的幾次交流中，我發(fā)現(xiàn)這是一位特別袒護孩子的家長。不知不覺中，我通過對東東父親的認(rèn)知，對東東本人的情況進行了推斷。父母作為孩子的第一任教師，家庭作為學(xué)生社會化的主要場所，他們對孩子連續(xù)、潛移默化的重要影響是毋庸置疑的。然而，僅憑自己對學(xué)生家長的一些片面的認(rèn)識，就對學(xué)生形成一個基本判斷的行為是站不住腳的。

小學(xué)生具有強烈的親師性，對老師充滿崇敬之情。老師的判斷與評價對他們至關(guān)重要，他們渴望得到老師的認(rèn)可和表揚。教師對孩子產(chǎn)生了偏見，首當(dāng)其沖的就是遭受偏見的學(xué)生，在他們身上就很可能出現(xiàn)產(chǎn)生消極的皮格馬利翁效應(yīng)，即給自己貼上“標(biāo)簽”，認(rèn)為自己很差、不受人歡迎、一無是處，等等。長久以往，孩子勢必會產(chǎn)生自卑感，孩子的很多潛力可能從此被埋沒，最終影響生命個體的正常發(fā)展。處于“旁觀”的學(xué)生會通過觀察學(xué)習(xí)，特別是通過教師的榜樣示范作用，將偏見的種子深深植入心靈中，造成社會認(rèn)知偏差。

意識到對東東認(rèn)知偏見的原因及其危害后，為了避免再出現(xiàn)類似的認(rèn)知偏差，我采取了以下措施：

首先，加強力求全面看待學(xué)生的意識。我們常說“眼里要有每一個孩子”，對學(xué)生要一視同仁，平等對待，充分尊重。要全面地了解學(xué)生，一分為二地評價學(xué)生。小學(xué)生還是一個不成熟的個體，他們身上有優(yōu)點，肯定也有缺點。對每個學(xué)生的特點都要心中有數(shù)，不隨便強化其優(yōu)點或缺點。

其次，開展有助于消除認(rèn)知偏差的班級活動。僅憑老師單方面和某一個學(xué)生的交流，還不能全面地了解這個學(xué)生。我在班級里開展了“小天使和小主人”、“說說我和他的優(yōu)、缺點”、“家長眼中的我”等活動，將學(xué)生、家長、老師三方面聯(lián)通起來，對孩子的了解自然能更全面。

再次，不斷加強自身理論學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)，認(rèn)真分析、研究學(xué)生的生理、心理發(fā)展水平，根據(jù)學(xué)生的年齡特點和性格特征，引導(dǎo)學(xué)生循序漸進，不斷取得進步。

教育的效果對教師來說，是一時的，對學(xué)生來說卻是一生的。在班級管理中堅持“瑕不掩瑜，瑜不掩瑕”的原則，排除了認(rèn)知偏差，才能更科學(xué)地管理班級，讓全體學(xué)生更好地發(fā)展自我，提高自我，為生命的成長奠定良好基礎(chǔ)。