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專人專用 陸風(fēng)

2016-07-11 07:29
汽車生活 2016年6期
關(guān)鍵詞:專人專員專心

陸風(fēng)汽車是一個小眾品牌,也曾有過坎坷和挫折,但是,從2009年開始,經(jīng)過重新戰(zhàn)略定位,陸風(fēng)汽車將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移到SUV上來。隨著消費趨勢從傳統(tǒng)SUV向城市SUV的邁進,陸風(fēng)推出了十萬元出頭的新品,這些產(chǎn)品最符合縣域及以下市場的需要,因此,渠道下沉勢在必行。

“專人不專心”是縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場汽車銷售存在的一個弊端。一家代理商,同時經(jīng)營十幾個品牌,銷售顧問無法專心記住每個品牌的車型配置,更別提為消費者提供滿意的服務(wù)了。因此,陸風(fēng)采用的下沉策略主要是“攻心計”——攻心為主,利益為輔。針對終端銷售存在的混亂狀態(tài),陸風(fēng)設(shè)置銷售專員。此人只能服務(wù)陸風(fēng)一個品牌,當(dāng)然在薪酬方面,針對專員有所側(cè)重和補貼。

陸風(fēng)汽車還開展了“千鄉(xiāng)萬村”計劃,通過地市的一級經(jīng)銷商4S店,主動幫扶線網(wǎng),開拓鄉(xiāng)村渠道。通常在一個擁有20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣級市,選擇5個人口多、經(jīng)濟實力強的鄉(xiāng)鎮(zhèn),進行巡展活動。一方面,展示企業(yè)品牌形象;另一方面,通過與消費者面對面的交流,拉近心理距離。我們不主張電話銷售,這也是針對用戶的攻心計。

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